10 نصائح مثبتة لتسويق ناجح عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

تحاول شركات التجارة الإلكترونية جاهدة إقامة حوار مع العملاء المحتملين والعملاء. في هذه المقالة ، سنكتشف سبب أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركات التجارة الإلكترونية وكيف يمكنهم استخدام رسائل البريد الإلكتروني للاحتفاظ بالعملاء الحاليين وجذب عملاء جدد.

لماذا يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني مهمًا للتجارة الإلكترونية

قبل أن ننتقل إلى قائمة نصائح التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية ، دعنا نلقي نظرة على أسباب اعتبار هذه القناة تجار تجزئة عبر الإنترنت:

1. يحب المستهلكون رسائل البريد الإلكتروني . وفقًا لتقرير بحث حول مشاركة المستهلك 2020 من Twilio ، يفضل 83٪ من المستهلكين تلقي اتصالات من الشركات عبر البريد الإلكتروني. وقد يكلفك تجاهل تفضيلاتهم بعض التحويلات: يكافئ 75٪ من المستهلكين العلامات التجارية على اختيار قناة الاتصال المفضلة لديهم من خلال زيارات الموقع ، و 70٪ يعاقبون الشركات على اختيار القناة الخاطئة عن طريق إلغاء الاشتراك.
2. تجذب رسائل البريد الإلكتروني حركة المرور. سواء كان المتسوقون عبر الإنترنت يفضلون الشراء من موقع ويب أو من وسائل التواصل الاجتماعي ، فلا يمكنك أبدًا الحصول على عدد كبير من الزيارات. حملات البريد الإلكتروني هي وسيلة لدفع الناس مباشرة إلى منصة البيع الخاصة بك. إطلاق منتج جديد أو خصم؟ أعلن عنها في رسالة بريد إلكتروني وأضف رابطًا للصفحة ذات الصلة. طورت ميزات موقع ويب جديدة رائعة؟ أرسل نظرة عامة في رسالة بريد إلكتروني وأضف روابط إلى الأقسام المقابلة.
3. رسائل البريد الإلكتروني لديها عائد استثمار مرتفع . ينص تقرير صناعة التسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2018 الصادر عن Emma على أن التسويق عبر البريد الإلكتروني هو المصدر الأول لعائد الاستثمار وفقًا لـ 59٪ من المسوقين ، في حين أن 21٪ فقط من المستجيبين يعتبرون وسائل التواصل الاجتماعي في المرتبة الأولى.
4. تساعد رسائل البريد الإلكتروني في نقل المستخدمين إلى أسفل مسار تحويل المبيعات. يعد استخدام إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية فعالاً في كل مرحلة من مراحل قمع المبيعات. يمكنك بناء الوعي الأولي عن طريق إرسال بريد إلكتروني ترويجي بمنتجات جديدة ، وجذب الاهتمام من خلال مشاركة دراسات الحالة المفيدة ، وإيقاظ الرغبة من خلال اقتباس شهادات إيجابية ، وأخيراً تشجيع العمل من خلال تقديم خصم حصري.
5. تتطلب رسائل البريد الإلكتروني نفقات أولية منخفضة. ليست هناك حاجة للكثير من أموال البدء لأن معظم مزودي خدمة البريد الإلكتروني يقدمون خططًا مجانية لقوائم المشتركين الصغيرة. على سبيل المثال ، مع SendPulse ، يمكنك إرسال ما يصل إلى 15000 بريد إلكتروني إلى 500 مشترك مجانًا كل شهر.

أفضل الممارسات للتسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية # 1. حلل منافسيك

يجب أن يكون تحليل السوق هو نقطة البداية لتطوير أي استراتيجية تسويقية. بالإضافة إلى أبحاث العملاء ، راقب نشاط منافسيك:

1. افحص مواقع المنافسين ، ولاحظ نماذج الاشتراك الخاصة بهم ، ومظهرهم ، وكمية الحقول ، والمحتوى. انتبه أيضًا إلى ما يقدمه المنافسون مقابل الاشتراك.
2. اشترك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بمنافسيك وتتبع موضوعاتهم وتكرارها وأتمتتها وغيرها من الميزات المفيدة. كونك جاسوسًا يمكن أن يكون مفيدًا جدًا.

تتيح لك هاتان الخطوتان البسيطتان الحصول على الإلهام من أفضل ممارسات الصناعة ، ومعرفة نقاط ضعف المنافسين وقوتهم ، وتجنب بعض أخطائهم.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية # 2: اجمع المشتركين ليس فقط على موقع الويب الخاص بك

يدرك معظم المسوقين خيارات نموذج الاشتراك الخاصة بهم لموقع ويب: خروج النوافذ المنبثقة على الصفحة الرئيسية ، ومربعات اختيار الاشتراك في صفحة الخروج ، والنماذج المضمنة في الصفحات المقصودة. لكن لا تنس أنه يمكنك زيادة قائمة المشتركين الخاصة بك من خارج موقع الويب الخاص بك أيضًا.

يمكنك البدء بصفحتك على Facebook وإضافة زر تسجيل. سيظهر تحت صورة الغلاف. مرر الماوس فوق الزر وحدد "زر تحرير" من القائمة المنسدلة.

اختر "الاتصال بك> تسجيل" وانقر على "التالي".

في الخطوة الثانية ، قم بإضافة الرابط إلى صفحة الويب التي تحتوي على نموذج الاشتراك.

خيار آخر هو نموذج Facebook مضمن - استخدم Woobox لإضافة نموذج تسجيل SendPulse مباشرة إلى صفحتك.

يمكنك أيضًا دعوة المستخدمين للانضمام إلى قائمتك البريدية أثناء الأحداث غير المتصلة. على سبيل المثال ، بعد حدث صناعي غير متصل بالإنترنت ، قد تجد نفسك مع مجموعة من بطاقات العمل. لماذا لا تضيف عرضًا غير رسمي للاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في بريد المتابعة الخاص بك؟ يمكن أن يكون اقتراحًا مباشرًا في نص البريد الإلكتروني أو رابطًا لصفحة الاشتراك في توقيع البريد الإلكتروني. أضف علامة UTM إلى الرابط لتتبع عدد الأشخاص الذين يتابعونها إلى موقع الويب.

ومع ذلك ، بغض النظر عن الطريقة التي تختارها لتنمية مجتمع البريد الإلكتروني الخاص بك ، تأكد من الحصول على موافقة صريحة من كل مشترك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية # 3. ابدأ التجزئة باستمارة اشتراك

كلما زادت معرفتك بعميلك ، زادت فعالية عرضك. كلما عرفت ذلك بشكل أسرع ، زادت سرعة حصولك على النتائج. لذا تأكد من جمع البيانات القيمة باستخدام نماذج الاشتراك في البريد الإلكتروني.

إذا كان عملك يعتمد على الموقع الجغرافي ، فأضف قائمة منسدلة بالمدن إلى النموذج الخاص بك. إذا اختلف عرضك بناءً على ما إذا كان العميل يسعى إلى تحقيق مصلحة شخصية أو مهنية ، فاستبدل الزر "اشتراك" ببدائلين متطابقين. على سبيل المثال ، "للاستخدام الشخصي" و "للاستخدام المهني".

إذا كنت تعمل في مجال B2B ، فاطلب حجم شركة المشترك ومكانه في نموذج الاشتراك الخاص بك. تمامًا مثل MarketingProfs القيام بما يلي:

ومع ذلك ، احرص على عدم تخويف الوافدين الجدد بنموذجك. تذكر أنك ما زلت جديدًا عليهم وقد لا يرغبون في إعطائك معلومات إضافية. اطلب فقط بيانات العملاء ذات الصلة بعملك.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية # 4. إشراك القادمين الجدد من خلال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية

الغرض من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ليس البيع ، ولكن تعريف العملاء المحتملين بشركتك ومنتجاتك وخدماتك. إليك عدة أفكار لاتصالك الأول:

• شكر المستخدمين على الاشتراك وتقديم هدية ؛
• تحية نيابة عن صاحب العمل ؛
• التعريف بفوائد الشركة ؛
• مشاركة محتوى مفيد حول موضوع ذي صلة بأنشطة شركتك ؛
• تقديم تطبيق جوال أو ميزات مجانية لخدمتك ؛
• قم بجولة افتراضية لصفحة الويب الخاصة بك.

أدناه ، يمكنك أن ترى ترحيبًا بلا ضغوط من Harry's ، يؤكد أن المستخدم قد اشترك ويشكره على القيام بذلك.

حتى في هذه المرحلة ، يتصرف كل مشترك بشكل مختلف: فالبعض يشعر بالفضول ويتبع الرابط على الفور ، والبعض الآخر لا يفتح البريد الإلكتروني. هذا سبب لبدء سلسلة ترحيب ، حيث يتم إرسال كل بريد إلكتروني لاحق بناءً على الإجراء الذي يتخذه المستلم.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية # 5. أتمتة عندما يكون ذلك ممكنًا

قد يتحول إرسال البريد الإلكتروني الصحيح في الوقت المناسب إلى مشكلة حقيقية إذا كنت تقوم بذلك يدويًا. كجزء من تفاعل أي شركة مع عميل ، هناك العشرات من السيناريوهات المتكررة الشائعة. بدلاً من تتبع كل منها على حدة ، من الأسهل إعداد تدفقات بريد إلكتروني تلقائية تستجيب لإجراءات مستخدم معينة.

ضع في اعتبارك المشغلات التالية الأكثر شيوعًا عند إنشاء تدفقات البريد الإلكتروني التلقائية:

• سلوك المستخدمين عبر الإنترنت

يمكن أن تؤدي الأحداث مثل زيارات الصفحة واستعلامات البحث عن المنتج ونقرات المنتج في رسالة بريد إلكتروني إلى متابعة رسائل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، إذا نقر المشتركون على منتج في رسالة بريد إلكتروني ولم ينتقلوا إلى سلة التسوق ، في غضون يوم أو يومين ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني ترويجي إليهم تلقائيًا حول هذا المنتج. أو في حالة زيارة المستخدمين لصفحة منتج معينة ، فقد يكونون مهتمين بالحصول على إشعار حول تغيير سعر هذا المنتج أو في حالة انخفاض كمية المخزون ، قم بأتمتة هذه العملية.

• المعالم الفردية

هناك تاريخ واحد مهم على الأقل تعرفه العلامة التجارية بالتأكيد عن مشتركيها - تاريخ الاشتراك. إلى جانب ذلك ، غالبًا ما تتضمن نماذج التسجيل الحقل الخاص بتاريخ ميلاد المستخدم. لذلك يوجد بالفعل تاريخان يمكنك استخدامهما لإعداد سلسلة بريد إلكتروني آلية. قد يكون هذا عرضًا خاصًا يتم الإعلان عنه مسبقًا ، ويتكرر في اليوم التالي مع تهنئة قلبية ، والتذكير الأخير بعد يومين أو ثلاثة أيام.

• عربة مهجورة

هذا السيناريو مهم لجميع العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية. من ناحية أخرى ، لا يتابع 69.57٪ من المستخدمين عملية الدفع. من ناحية أخرى ، يبلغ معدل التحويل لرسائل البريد الإلكتروني المتروكة في سلة التسوق 4.46٪. هذا هو السبب في أنه من الضروري إعداد تذكيرات آلية لتحفيز المستخدمين على إكمال عملية الشراء. فكر جيدًا في توقيته ، واستخدم سطرًا جذابًا للموضوع ، ولا تنس تضمين محتوى جذاب.

• بعد شرائها

تميل التجارة الإلكترونية إلى الحصول على إيرادات أعلى من العملاء العائدين ، بدلاً من إغلاق عملية الشراء الأولى للعميل الجديد. لذلك ، قم ببناء سلسلة بريد إلكتروني آلية ستذكر العملاء بانتظام بعلامتك التجارية بعد عملية الشراء الأولى. التكتيك الشائع هو طلب التغذية الراجعة.

بعد ذلك ، إذا كان لديك برنامج ولاء ، فيمكنك إرسال تذكير بالمكافأة يوضح رصيد نقاط المستلم وشرح كيفية استخدام هذه النقاط لمزيد من عمليات الشراء.

إلى جانب ذلك ، كن دائمًا على اطلاع على فرص البيع العابر والبيع الإضافي. فيما يلي بعض عروض البيع المتقاطع المجربة والحقيقية: ملحقات مناسبة ، قطع غيار ومواد استهلاكية ، ضمانات ممتدة ، منتج مشابه ، أو بديل. يمكنك أيضًا الاستفادة من البيانات من CRM الخاص بك لمعرفة المنتج الذي يشتريه الأشخاص غالبًا بعد المنتج الذي اشتروه مؤخرًا أو المنتج الذي يثير اهتمام العملاء من نفس الشريحة.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية # 6. استعادة المشتركين غير النشطين

تبين أن الاحتفاظ بالمشتركين الحاليين أكثر كفاءة من الحصول على مشتركين جدد. وفقًا لـ PriceIntel ، في حين أن تحسين الاستحواذ بنسبة 1٪ سيجلب لك زيادة في الأرباح بنسبة 3٪ ، عن طريق خفض معدل الخسارة بنسبة 1٪ ، ستلاحظ زيادة بنسبة 7٪.

لإعادة إشراك المستخدمين غير النشطين ، يجب أن تعرف بالضبط كيفية التعرف عليهم. قم بعمل قائمة بمؤشرات نشاط الشراء أو موقع الويب أو البريد الإلكتروني. بالنسبة للعملاء المحتملين ، قد تكون هذه المؤشرات بمثابة فاصل معين بين زيارات موقع الويب ، للعملاء المتكررين - توقف مؤقت بين عمليات الشراء ، لخدمات الاشتراك - غياب المدفوعات.

ثم قم ببناء سلسلة بريد إلكتروني تستجيب لهذه المؤشرات. قد يتضمن عرض مكافأة بعد إجراء مستهدف ، أو طلب ملاحظات من مستخدمين غير راضين ، أو إشعارًا بالتغييرات التي قد تحفز المستخدم على العودة إلى موقع الويب الخاص بك.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية # 7. إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حتى يشعر المشتركون بأهميتهم

تشير الإحصاءات إلى أن المستهلكين يواصلون الاهتمام أكثر فأكثر بالتوصيات الشخصية: فقد ارتفع هذا الرقم من 57٪ في عام 2016 إلى 63٪ في عام 2018.

يقوم المسوقون بتخصيص محتوى البريد الإلكتروني وتكرار رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، بما يناسب مشتركيهم على أفضل وجه. وفقًا لنشاط المستخدمين عبر الإنترنت أو الشراء ، يمكن تقسيم المشتركين إلى الشرائح التالية للعروض الشخصية:

1. فتح العملاء بريدًا إلكترونيًا> خدمات البريد الإلكتروني تتعقب موقعهم> ستتضمن رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية عرضًا خاصًا بمواقع المستخدمين.
2. أجرى العملاء عمليات شراء أكثر أو أجروا عملية شراء مقابل مبلغ مالي أكبر من متوسط ​​مشترياتهم السابقة> ستحتوي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية على عروض حصرية للعملاء المخلصين.
3. كان العملاء يقضون الكثير بانتظام في الماضي> يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني مرة كل أسبوعين.
4. غالبًا ما يجري العملاء عمليات شراء مؤخرًا> يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني مرتين أكثر.

لا تقوم 39٪ من الشركات تقريبًا بتخصيص حملات البريد الإلكتروني و 34٪ تقوم بتخصيص 25٪ فقط من رسائل البريد الإلكتروني. لذلك لديك فرصة جيدة لتبرز.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية # 8. قم بتقييم أدائك لإجراء تحسينات

يساعد تحليل التسويق عبر البريد الإلكتروني في العثور على نقاط الضعف في تواصلك مع المشتركين ويمنحك فكرة عن الإجراءات التي يجب اتخاذها لتحسين الأداء. يمكن للمرء تتبع المقاييس المناسبة مع مزودي خدمة البريد الإلكتروني وخدمات تحليلات الويب ومديري البريد.

يعرض مقدمو خدمة البريد الإلكتروني الإحصائيات التالية:

• معدل التسليم - لتقييم سمعة المرسل والقائمة البريدية ؛
• أخطاء التسليم - لاستكشاف المشكلات وإصلاحها وبالتالي تقليل عدد الأخطاء ؛
• معدل الفتح - لتقييم جودة سطر الموضوع والعنوان المسبق ووقت الإرسال ؛
• معدل النقر - لتقييم تفاعل المشتركين ، وملاءمة العرض ووضوحه ، وتحسينه في حالة حدوث انخفاض ؛
• المعدل المتوافق وإلغاء الاشتراك - لتقييم مدى ملاءمة المحتوى وتكرار رسائل البريد الإلكتروني.

يمكن أن تساعدك Google Analytics وخدمات تحليلات الويب الأخرى في تتبع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك والتي تأتي من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك:

• عدد الجلسات والمستخدمين - عدد المستخدمين الذين ينقرون للوصول إلى موقع الويب الخاص بك ؛
• مدد الجلسات - طول مدة بقاء المستخدمين على موقع الويب الخاص بك ؛
• معدل الارتداد - معدل جلسات الصفحة الواحدة ؛
• الصفحات التي تمت زيارتها - عدد الصفحات التي يبحث عنها المستخدمون وما هي الصفحات بالضبط ؛
• التحويلات - عدد المرات التي يكمل فيها المستخدمون الإجراءات المستهدفة.

تتيح لك أدوات Postmaster بدورها تتبع المقاييس الأساسية لفهم سمعة المرسل:

• أخطاء التسليم - عدد ونوع الأخطاء ؛
• معدل البريد العشوائي - عدد رسائل البريد الإلكتروني التي حددها المستخدمون كرسائل غير مرغوب فيها ؛
• مصادقة SPF و DKIM و DMARC - عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تعتبرها خدمة صندوق البريد مُرسلة بشكل قانوني نيابة عنك.

هناك أيضًا مقاييس أكثر تقدمًا يمكن حسابها يدويًا استنادًا إلى البيانات من المصادر المذكورة أعلاه:

• معدل التغيب - لملاحظة متى يغادر عدد كبير جدًا من المشتركين قائمتك ولتحديد ما إذا كان السبب هو المحتوى الخاص بك أو تكرار البريد الإلكتروني أو المنتج نفسه ؛
• معدل الاحتفاظ بالعملاء - لتقييم فعالية التكلفة من حيث الاحتفاظ بالمشتركين الحاليين لديك ؛
• تكلفة اكتساب العملاء (CAC) - لتقييم التكلفة التي تتحملها الشركة لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء وتقليل هذه النفقات ؛
• قيمة مدى الحياة (LTV) - للعثور على إجمالي الربح الذي يجلبه المشترك.

يعتمد عدد المرات التي تتحقق فيها من هذه المقاييس على عدد المرات التي ترسل فيها حملات ، والمزيد من رسائل البريد الإلكتروني ، والمزيد من التحليل.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية # 9. اهرب من مجلد البريد العشوائي

قد يكون لديك عرض متوازن تمامًا وتجزئة ثاقبة للجمهور ، ولكن إذا انتهى الأمر بالبريد الإلكتروني إلى بريد عشوائي ، فلن يحدث أي فرق. في هذا الصدد ، ضع في اعتبارك العوامل الثلاثة التالية:

1. معايير مهمة لخدمات صندوق البريد

للتأكد من أن خدمات صندوق البريد لا تصفيتك ، تجنب العوامل التالية في رسائلك الإلكترونية:

• Caps Lock؛
• الكلمات غير المرغوب فيها المرتبطة بالاحتيال أو المضللة ؛
• الروابط من اختصار URL ؛
• عدم وجود رابط "إلغاء الاشتراك" ؛
• سطر الموضوع أطول من 100 حرف ؛
• المرفقات.
• الكثير من الصور والنصوص قليلة جدًا.

2. معايير مهمة لمشتركي البريد الإلكتروني

يعتبر الاستخفاف بتصميم البريد الإلكتروني طريقة مؤكدة لإتمام وضع علامة "بريد عشوائي" على بريدك الإلكتروني. نتيجة لذلك ، قد يقوم مزود صندوق البريد تلقائيًا بنقل رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية إلى البريد العشوائي وقد يقوم ESP الخاص بك بحظر حسابك.

فيما يلي أربع نصائح يجب اتباعها لتجنب إحباط المشترك الخاص بك:

• استخدام اسم مرسل حقيقي ومألوف ؛
• كتابة سطور موضوعية دقيقة ؛
• أن تكون متسقة مع تواتر رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ؛
• إرسال محتوى بريد إلكتروني ذي صلة باهتمامات المشتركين واحتياجاتهم.

3. القضايا الفنية

تتحقق خدمات صندوق البريد مما إذا كان المرسل هو حقًا من يدعي أنه هو. فيما يلي خطوتان أساسيتان لمساعدة خدمات صندوق البريد على الوثوق بك:

• إعداد عنوان بريد إلكتروني للنشاط التجاري ؛
• أضف سجلات SPF و DKIM لنطاقات الإرسال الخاصة بك.

سيساعد الامتثال لهذه المتطلبات الأساسية بريدك الإلكتروني في العثور على طريقه إلى البريد الوارد.

أفضل ممارسات التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية # 10. حقق أقصى استفادة من التسويق متعدد القنوات

بجانب البريد الإلكتروني ، هناك الكثير من القنوات الأخرى للتواصل مع عملائك. تحتوي كل قناة على أدوات معينة وتتضمن عادات مستخدم مختلفة لاستهلاك المحتوى. بالنظر إلى هذا ، يمكنك تكييف الرسالة نفسها مع منصات وتنسيقات مختلفة للعثور على المجموعة الفائزة.

فيما يلي عدة نصائح لدمج التسويق عبر البريد الإلكتروني مع القنوات الأخرى:

1. قم بنشر محتوى البريد الإلكتروني الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي ، مع تكييف أسلوب الاتصال.
2. أنشئ روبوتات محادثة في Facebook Messenger وقم بتوسيع قائمتك البريدية معهم.
3. إشراك الرسائل القصيرة للرسائل العاجلة الحساسة للوقت. يفضل 41٪ من المستهلكين الرسائل النصية القصيرة عبر البريد الإلكتروني للاتصالات العاجلة. على سبيل المثال ، يمكنك إرسال رسائل SMS للحصول على معلومات في الوقت المناسب مثل تحديثات التسليم أو الدفع.
4. اسأل المشتركين عن قناة الاتصال المفضلة لديهم وقم بتحسين إستراتيجيتك متعددة القنوات وفقًا لذلك. يعتبر 52٪ من المستهلكين أن اختيار قناة الاتصال هو الأكثر أهمية عند تلقي الرسائل من الشركات.

تتبع الرسائل في أي القنوات هي الأكثر فاعلية للتأكد من أنك على نفس الصفحة مع المشتركين في قناتك.

استنتاج

على الرغم من أن لا أحد يشكك في أهمية التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية ، إلا أنه ليس من السهل دائمًا تحديد أهم الفرص المتاحة. دعنا ننتقل إلى النصائح الأساسية لتسويق البريد الإلكتروني الناجح:

1. ابدأ في البحث عن السوق من منافسيك.
2. اجمع عناوين البريد الإلكتروني على وسائل التواصل الاجتماعي وفي المناسبات الخاصة بك.
3. ابدأ التجزئة بمجرد حصولك على أي معلومات ذات صلة.
4. أرسل رسائل بريد إلكتروني ترحيبية لتعريف المستخدمين بشركتك ومنتجاتك وخدماتك.
5. أتمتة السيناريوهات المتكررة.
6. استخدم حملات إعادة المشاركة لإعادة المشتركين الكامنين.
7. إضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتك لجعل تجربة كل مشترك فريدة من نوعها.
8. راقب أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.
9. كن يقظًا لتجنب الكلمات غير المرغوب فيها أو أي شيء من شأنه أن يجعل موفري صناديق البريد ينظرون إلى حملاتك على أنها بريد عشوائي.
10. لا تقصر نفسك على البريد الإلكتروني فقط ، واشترك في قنوات الاتصال الأخرى.

الطريقة الوحيدة المؤكدة لتكون مسوقًا ناجحًا للتجارة الإلكترونية هي البدء ، وإعطاء نصائحنا تجربة والاستفادة من منتجات وميزات SendPulse.