4 طرق لتقليم القائمة المستندة إلى التسليم يمكن أن تزيد من عائد الاستثمار للبريد الإلكتروني

يمكن أن يكون تنظيف قائمة البريد الإلكتروني أمرًا مخيفًا. بصفتنا جهات تسويق ، ندرك أن جهات اتصالنا هي عملتنا ، ونعمل بجد لتنمية قاعدة بياناتنا والحفاظ عليها. ولكن بمرور الوقت ، خاصةً مع قاعدة البيانات الأقدم أو المُدارة عبر فرق أو أقسام متعددة ، يمكن أن تأخذ مشكلات جودة البيانات جزءًا كبيرًا من صافي أرباحنا إذا بدأت سمعة المرسل وإمكانية التسليم في التراجع.

لذلك تُركنا لمعرفة الحل الأفضل ، ونواجه التحدي المتمثل في تنظيف قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بنا دون تفويت فرص المشاركة المستقبلية. نحن نعلم أنه يجب علينا تقليم قائمتنا ، لكن لا يمكننا قطع شرائح واسعة بشكل عشوائي. على سبيل المثال ، عند تكليفك بتشكيل قاعدة بيانات بريد إلكتروني قبل إرسال أكثر كثافة أو عند التحضير لترحيل البيانات. لكن لا يوجد ضغط ، رغم ذلك.

تتمثل إحدى "أفضل الممارسات" في المجال في تقليم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك بناءً على المدة التي مرت منذ تفاعل المشترك مع بريدك الإلكتروني. ومع ذلك ، فإن الإطار الزمني المستخدم كمعايير لتحديد ما إذا كان المشترك نشطًا أو غير نشط يمكن أن يكون تعسفيًا ، ويترك الفرص على الطاولة ، ويمكن أن يكون قابلاً للنقاش بين المسوقين في المؤسسة. بعد كل شيء ، هناك بيانات تشير إلى أن إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى المشترك القابل للتسليم يمكن أن يكون له تأثير إيجابي دون فتح أو نقرة.

بدلاً من ذلك ، أفضل مكان للبدء هو استخدام الطريقة القائمة على التسليم لبدء عملية التقليم.

ما هو التقليم القائم على التسليم بالضبط؟

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن طريقة أكثر واقعية لتحديد وتقليم المشتركين ذوي الجودة المنخفضة بما يتجاوز الفتحات والنقرات التاريخية ، يمكن أن يكون التقليم المستند إلى قابلية التسليم نقطة انطلاق جيدة لزيادة عائد الاستثمار عبر البريد الإلكتروني. يتضمن ثلاث خطوات ضرورية:

• حدد ما تعتبره مؤسستك عنوانًا للجودة بناءً على أهدافك والسياق الذي يتم فيه جمع رسائل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال ، ستقبل بعض الشركات فقط رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالشركة بينما لا تقبل شركات أخرى تمامًا جمع رسائل البريد الإلكتروني من الخدمات المجانية مثل Google أو Yahoo.
• تحقق من جودة عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق تحديد إمكانية التسليم. يمكن أن يعطي هذا نظرة ثاقبة حول مدى احتمالية وصولك إلى صندوق الوارد الخاص بالمستلم.
• طرق جزئية مع عناوين البريد الإلكتروني غير القابلة للتسليم في قائمتك ، بالإضافة إلى أي عناوين تعتبرها شركتك منخفضة الجودة.

وعلى الرغم من أنه ليس دائمًا المشروع الأكثر إثارة ، والقفز من أجل الفرح الذي يجب القيام به ، فإن التقليم المستند إلى التسليم هو أحد أبسط الطرق لرؤية زيادة عائد الاستثمار في بريدك الإلكتروني بعد تنفيذه. على وجه الخصوص بأربع طرق:

1. يمكن أن يكشف عن البيانات الخطرة التي تشوش قاعدة بيانات التسويق الخاصة بك

إذا كنت ستشمر عن سواعدك وتبدأ في تنظيف قاعدة بيانات التسويق الخاصة بك ، فإن أول ما عليك فعله هو فصل البريد غير الهام عن الأشياء القيمة. القول أسهل من الفعل ، إذا كنت تواجه كومة من رسائل البريد الإلكتروني التي لم يتم التحقق منها أو التحقق من صحتها.

تمنحك خدمات التحقق مثل Kickbox نظرة ثاقبة على صحة قاعدة بيانات التسويق الخاصة بك عن طريق تصنيف عناوين البريد الإلكتروني وكشف المعلومات حول إمكانية تسليم عنوان البريد الإلكتروني والجودة الشاملة. يمكن لأبطال البيانات استخدام هذه الفئات كـ "صناديق" للمساعدة في اتخاذ القرار بشأن ما يجب الاحتفاظ به وما يجب تقليمه. الفئات التي كشف عنها Kickbox هي:

• التسليم - أكثر أمانًا للإرسال. ذكر خادم بريد المستلم أن المستلم موجود.
• قبول الكل - محفوف بالمخاطر. يقبل المجال جميع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إليه ، حتى إذا كان عنوان البريد الإلكتروني غير صالح
• يمكن التخلص منها - محفوف بالمخاطر. غالبًا ما تُستخدم عناوين البريد الإلكتروني لمرة واحدة لتلقي الاتصالات الأولية من خدمة (مثل بريد إلكتروني للتنشيط) ثم يتم تجاهلها.
• الدور - محفوف بالمخاطر. عنوان بريد إلكتروني مرتبط بفريق أو وظيفة بدلاً من فرد.
• مجاني - محفوف بالمخاطر. بريد إلكتروني مجاني مثل Yahoo أو Gmail ، في سياقات محددة ، يمكن للشركات الحصول على معدلات فتح / استجابة أفضل عند الإرسال فقط إلى عناوين بريد إلكتروني غير مجانية.
• غير قابل للتسليم - جودة منخفضة. عنوان البريد الإلكتروني غير موجود أو أنه غير صحيح من الناحية النحوية.

بمجرد أن يتم تنظيم عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك حسب الجودة وإمكانية التسليم ، فإن أي مرشحين ذوي جودة منخفضة لتقليم القائمة أصبحوا الآن في مرمى البصر ، ويصبح تحديد الأجزاء التي يجب تقليلها أسهل كثيرًا.

2. يمكن أن تعزز سمعة المرسل الخاص بك وجدارة بالثقة مع المرساب الإلكتروني الخاص بك

ستساعدك سمعة المرسل القوية في الوصول إلى المزيد من المشتركين وفي النهاية تجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر فاعلية على المدى الطويل ، لذلك من الآمن أن نقول إنه من مصلحة المسوق حمايته من خلال الحفاظ على جودة البيانات.

ناهيك عن أن مزودي خدمة البريد الإلكتروني ومنصات المراسلة لا يريدون إدخال بيانات رديئة إلى مجموعتهم وإتلاف عناوين IP الخاصة بهم. لا تقلل سمعة المرسل السيئة من قدرتك على الوصول إلى البريد الوارد فحسب ، بل في الحالات الأكثر خطورة ، يمكن أن تؤدي إلى وضعك في القائمة السوداء (ييكيس).

على الرغم من أن قابلية التسليم والسمعة من القضايا متعددة الأوجه ، فإن إحدى الطرق الأساسية للحفاظ على سمعة المرسل القوية هي التأكد من أن عناوين البريد الإلكتروني ذات الجودة العالية فقط هي التي تشق طريقها إلى حزمة التسويق الخاصة بك. لا توجد قوائم مشتراة أو بيانات مسروقة!

سواء كان ذلك من خلال عمليات الدمج أو نقطة الالتقاط API أو تحميل القائمة يدويًا ، فإن مراقبة صحة عناوين البريد الإلكتروني الواردة في قاعدة البيانات الخاصة بك هي طريقة مؤكدة للنجاح في البناء على علاقتك بالمشتركين وموفري البريد الإلكتروني على حدٍ سواء.

3. يمكنه تغذية كومة التسويق الخاصة بك ببيانات أفضل

لا يمكنك استخدام حتى الحملة الأكثر بناءًا على أساس بيانات مشكوك فيها وتتوقع نجاحها. ضع بصراحة إذا وضعت حماقة في ، فسوف تحصل على حماقة. هذا هو السبب في أن الحفاظ على جودة كل من عناوين البريد الإلكتروني القديمة الجديدة في قاعدة البيانات الخاصة بك أمر ضروري.

إن ترك رسائل البريد الإلكتروني السيئة وإرسالها فقط إلى قائمة عناوين البريد الإلكتروني التي تم التحقق منها ، يمكن أن يكون لها تأثير "هالة" على أتمتة التسويق عالية المستوى ورحلات المشتركين في البريد الإلكتروني. يمكن أن يؤدي اقتطاع جهات الاتصال بشكل استراتيجي من قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني إلى زيادة النسبة المئوية لإيصالات التسليم وتقليل الارتداد الثابت. يمكن أن يؤدي تقليل عدد الرسائل المرتدة إلى زيادة سمعة المرسل. يمكن أن تؤدي زيادة سمعة المرسل إلى تحسين وضع البريد الوارد الخاص بك ، مما يؤدي إلى إنشاء دورة حميدة من معدلات مشاركة أفضل ، وفي النهاية عائد الاستثمار.

لتحقيق أقصى استفادة من تأثير "الهالة" هذا ، نوصي باستخدام طريقتين للتحقق من البريد الإلكتروني من أجل إجراء واحد أو اثنين:

• التحقق من القائمة - التحقق عبر تحميلات القائمة اليدوية (مثالي لجهات الاتصال القديمة)
• التحقق في الوقت الحقيقي من واجهة برمجة التطبيقات عند نقطة الالتقاط

4. يمكن أن يساعد في استعادة القيمة المفقودة

إننا ننفق الكثير من الوقت والمال الثمين على بناء التسويق ونشره ، ولكن غالبًا ما تذهب هذه الجهود إلى عناوين البريد الإلكتروني الخاطئة ، وهو أمر محزن. جديلة الكمان.

في الواجهة الأمامية ، من الممكن قطع البيانات السيئة عند نقطة الالتقاط. يعد كل عنوان بريد إلكتروني مليء بالأصابع فرصة ضائعة للتواصل مع عميل جديد محتمل جديد عندما يكون كل ما هو مطلوب هو رسالة خطأ بسيطة أو اقتراح "هل قصدت" لمطالبة المستخدم بتصحيح عنوان البريد الإلكتروني. وإذا كنت تجمع كميات أكبر من عناوين البريد الإلكتروني كل شهر من خلال نماذج الاشتراك الخاصة بك ، فإن حساب عائد الاستثمار للتحقق في الوقت الفعلي يكون أمرًا سهلاً بمجرد معرفة القيمة الدائمة لعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بك.

في النهاية الخلفية ، يمكن أن يمنع التحقق من القوائم مثل المشتركين غير المشتركين أو القوائم الأخرى غير المعروفة للتسليم من إهدار أموال التسويق.

على سبيل المثال ، قد يفترض بعض المسوقين أنه يجب إزالة جميع عمليات الارتداد ؛ ومع ذلك ، قد تكون بعض هذه العناوين غير المرتجعة قابلة للتسليم بالكامل ، وبالتالي ، من المحتمل أن تكون مربحة. لقد تحققنا مؤخرًا من قائمة عمليات الارتداد من قائمة فرعية لمستخدمينا ووجدنا أن ما يقرب من ثلث عناوين البريد الإلكتروني يمكن تسليمها الآن.

عنوان البريد الإلكتروني الوحيد المربح هو عنوان قابل للتسليم ، لذا فإن تغطية القواعد الخاصة بك عن طريق التحقق في مراحل مختلفة من رحلة دورة حياة العميل هي طريقة ممتازة لتحقيق أقصى استفادة من جهودك التسويقية.

لا يعد تنظيف بيانات البريد الإلكتروني وحساب عائد الاستثمار عبر البريد الإلكتروني دائمًا الموضوعات الأكثر جاذبية التي يجب معالجتها مع فريق التسويق ، كما أنها ليست أبسط الموضوعات التي يتم تحليلها. ولكن من خلال تزويدك ببيانات إمكانية التسليم الصحيحة ، يمكن أن تكون عملية التقليم أبسط كثيرًا ، مما يساعدك على زيادة دولاراتك التسويقية وجعلك بطلاً في قاعدة البيانات داخل مؤسستك.