كيف تجد وتفهم معدلات التحويل لمنتجات أمازون الخاصة بك

مع تزايد المنافسة على مدار السنوات القليلة الماضية ، أصبح من المهم بشكل متزايد اختبار الإبداع على صفحات تفاصيل المنتج لزيادة التحويلات لمنتجاتك على Amazon.

يتطلب هذا الاختبار فهم كيفية قيام Amazon بحساب معدلات التحويل ومكان العثور على البيانات.

توفر أمازون عدة طرق لمراقبة معدل تحويل قوائمك. يمكن أن تساعدك مراقبة معدل التحويل الخاص بك على Amazon على:

• تحديد أحداث إلغاء الفهرسة.
• قم بتقييم فعالية استهدافك الإعلاني.
• تحقق من قائمة التغييرات قد حسنت التحويل.

يساعدك تتبع معدل التحويل على فهم أفضل لكيفية تأثير التغييرات التي أجريتها على قائمتك - أو التغييرات في السوق - على معدل البيع.

بينما تبدو أمازون كسوق واحد متماسك من الخارج ، إلا أنها مصنوعة من منصات أصغر بكثير في النهاية الخلفية.

اعتمادًا على نوع المنتج المادي الذي تبيعه ، قد تكون قائمتك على:

• مركز بائع أمازون.
• مركز أمازون البائع.
• أمازون كيندل للنشر المباشر (KDP).
• ميرش من أمازون.
• الأمازون اليدوية.

توفر أمازون بيانات معدل التحويل على عدد قليل من منصات البيع الخاصة بها.

لا يمكن حاليًا الحصول على معدل تحويل دقيق من منتج لا تبيعه حاليًا على Amazon.

هل توجد أدوات خارجية يمكنني استخدامها للعثور على معدل التحويل الخاص بي؟

هناك العديد من الأدوات في السوق التي توفر مقدرات حجم المبيعات.

تبحث هذه الأدوات بشكل عام في تصنيف المبيعات لعنصر ما إلى جانب فئة المنتج.

تقدر الأدوات بعد ذلك المبلغ الذي يبيعه المنتج بناءً على تقدير المبيعات لهذا التصنيف والفئة الفرعية.

في كثير من الأحيان ، يمكن إيقاف تشغيل هذه الأدوات بهوامش عالية بشكل لا يصدق.

في هذه المقالة ، ستتعلم كيفية العثور على معدل التحويل الخاص بك على بعض المنصات الشائعة للبائعين على Amazon.

سنشارك التعليمات حول الأنظمة الأساسية التي يمكنك العثور على معدلات التحويل فيها ومكان تحديد موقع البيانات.

البحث عن معدل التحويل الخاص بك على البائع المركزي

إذا كنت تبيع منتجك على Amazon Seller Central ، فإن الحصول على معدل التحويل الخاص بك يكون سريعًا وسهلاً.

للعثور على معدل التحويل الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب البائع المركزي الخاص بك.

بعد ذلك ، انتقل في شريط القائمة العلوي إلى التقارير> تقارير الأعمال> مبيعات الصفحة التفصيلية وتقارير المرور حسب العنصر الفرعي .

(إذا كنت تريد إلقاء نظرة على جميع الأشكال المختلفة (الحجم واللون والنكهة) معًا ، يمكنك أيضًا الانتقال إلى التقارير> تقارير الأعمال> مبيعات الصفحة التفصيلية وتقارير حركة المرور حسب الأصل)

لقطة شاشة من sellercentral.amazon.com ؛ تم تعديله بواسطة المؤلف ، يوليو 2022

في هذا التقرير القابل للتنزيل ، يمكنك اكتشاف الكثير من المعلومات القيمة حول حركة المرور ومبيعات منتجك على Amazon.

فيما يلي قائمة بالمعلومات المتوفرة في هذا التقرير وما يخبرك به عن منتجاتك.

فهم تقرير مبيعات الصفحة وحركة المرور المفصل

يوفر تقرير مبيعات الصفحة وحركة المرور التفصيلي معلومات قيمة عن حركة المرور ونسبة مربع الشراء ومبيعات Amazon Business.

فيما يلي المزيد حول بعض نقاط البيانات المتوفرة في هذا التقرير.

تقرير مبيعات الصفحة وحركة المرور المفصل هو تقرير نطاق زمني ؛ حددت الفترة التي تريد قياسها. التقرير الافتراضي هو فترة آخر 30 يومًا.

في التعريف التالي ، تأتي العبارات المتعلقة بالاقتباسات مباشرة من أوصاف Amazon لكل حقل تقرير.

لقطة شاشة من sellercentral.amazon.com ؛ تم تعديله بواسطة المؤلف ، يوليو 2022

الجلسات

"الجلسات هي زيارات يقوم بها مستخدم لصفحاتك على Amazon.com. تعتبر جميع الأنشطة في غضون 24 ساعة بمثابة جلسة ".

إذا جاء أحد العملاء إلى صفحة تفاصيل المنتج الخاص بك ، ثم انتقل لمراجعة منتج آخر ، ثم عاد أخيرًا إلى منتجك ، فهذه جلسة واحدة وطريقة عرض صفحتين لصفحة تفاصيل المنتج.

مشاهدات الصفحة والجلسات هي أرقام عالمية. حتى إذا نفد المخزون ، ستظل ترى العدد الإجمالي لمرات مشاهدة الصفحة وجلساتها في صفحة تفاصيل المنتج هذه.

مشاهدات الصفحة

"الفعالية في تواجدك على Amazon.com للفترة الزمنية المحددة."

مشاهدات الصفحة كما هو موضح: فهي تقيس عدد مشاهدات الصفحة التي حصل عليها هذا المنتج خلال النطاق الزمني الذي حددته للتقرير.

نسبة صندوق الشراء

"هذه هي النسبة المئوية لمرات مشاهدة الصفحة حيث ظهر مربع الشراء (رابط" إضافة إلى عربة التسوق ") على الصفحة للعملاء لإضافة منتجك إلى سلة التسوق الخاصة بهم."

يعد فهم نسبة صندوق الشراء أمرًا حيويًا لتشغيل الإعلانات أو تشخيص مشكلات معدل البيع.

بالنسبة إلى إعلانات المنتجات المدعومة ، يجب أن يحتوي منتجك على مربع الشراء حتى تظهر إعلاناتك.

من الممكن أن تحصل على نسبة 0٪ Buy Box حتى لو كنت البائع الوحيد إذا كان لديك صندوق شراء مكبوت بسبب مشاكل التسعير أو تنبيه صحة العلامة التجارية.

تعني تنبيهات صحة العلامة التجارية عمومًا أن Amazon قد عثرت على العنصر الخاص بك بسعر أقل على موقع ويب كبير مثل Walmart و Home Depot و Lowes و Target وما إلى ذلك.

النسبة المئوية لجلسة الوحدة

"يشير مقياس التحويل بالنسبة المئوية إلى عدد الوحدات التي تم شراؤها بالنسبة إلى عدد الأشخاص الذين شاهدوا المنتجات".

النسبة المئوية لجلسة الوحدة هي معدل التحويل لهذا المنتج.

يمكنك سحب هذا التقرير بأثر رجعي للتحقق مما إذا كانت التغييرات التي أجريتها على القائمة قد ساعدت في معدل التحويل بمرور الوقت.

البحث عن معدل التحويل الخاص بك على Vendor Central

في السابق ، كنت بحاجة إلى ARA Premium للعثور على معدل التحويل الخاص بك. ومع ذلك ، فقد تغير ذلك.

يعد العثور على معدل التحويل الخاص بك على Vendor Central سهلاً مثل العثور على معدل التحويل الخاص بك على Seller Central.

في Vendor Central ، ستنتقل إلى التقارير ، والتحليلات ، ثم تشخيص حركة المرور.

لقطة شاشة من vendorcentral.amazon.com ، يوليو 2022

بالإضافة إلى ذلك ، يمنحك تقرير تشخيص حركة المرور مقارنة بين معدل التحويل لديك مقارنة بالأطر الزمنية السابقة.

هنا يمكنك رؤية التغيير في التحويلات الإجمالية لنطاق زمني ، أو يمكنك عرض التغيير في معدل التحويل بواسطة ASIN.

يتيح لك هذا التقرير تتبع التغييرات في تحويل منتجاتك بمرور الوقت. يمكنك تحديد نطاق التقرير اليومي أو الأسبوعي أو الشهري أو ربع السنوي أو السنوي.

البحث عن معدل التحويل الخاص بك على منصات أمازون الأخرى

عرض الصفحة نفسه وبيانات التحويل على Seller Central و Vendor Central غير متاحين لمنصة KDP. تستضيف منصة KDP كتب Kindle و CreateSpace على Amazon أو Merch by Amazon ، والتي توفر قمصانًا مطبوعة عند الطلب وبضائع مماثلة.

إذا كنت مؤلفًا يتطلع إلى فهم معدلات التحويل بشكل أفضل ، فلديك بعض الخيارات الإضافية.

أوضح بيني سانسيفيري ، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Author Marketing Experts ، Inc:

"الطريقة الأساسية والأكثر وضوحًا للتحقق من المبيعات هي ، بالطبع ، مبيعات الكتب. ولكن هناك أيضًا حالة / تصنيفك الأكثر مبيعًا في أمازون داخل أمازون بشكل عام ، وضمن كل نوع / فئة محددة تظهر فيها. هذه طريقة جيدة لرؤية ارتفاع في المبيعات و / أو قراءات الصفحة.

لكن ضع في اعتبارك أنه كلما ارتفعت مرتبة مبيعاتك ، قل عدد مرات تحديث رتبتك. هذا يعني أنه إذا كانت رتبة مبيعاتك هي 475000 ، فسيتم تحديث ترتيبك مرة أو مرتين يوميًا فقط ؛ إذا كنت في 27000 ، يتم تحديثها كل ساعة.

لذلك ، كلما انخفض رقمك ، كلما رأيت الحركة بشكل متكرر ".

هناك خيار آخر (إذا كان لديك كتاب مادي مدرج في منصة Amazon KDP) وهو فتح حساب Seller Central وإضافة الكتاب الفعلي إلى مخزونك في Seller Central.

ستتمكن بعد ذلك من الوصول إلى تقرير مبيعات الصفحة وحركة المرور التفصيلي وعروض الصفحة والجلسات الخاصة بصفحة المنتج.

يمكنك بعد ذلك حساب معدل التحويل يدويًا بأخذ عدد الجلسات مقسومًا على عدد الوحدات التي بعتها خلال تلك الفترة.

إذا كنت تبيع على Merch by Amazon ، فلا توجد طريقة حاليًا للوصول إلى البيانات لحساب معدل التحويل الخاص بك.

ما هو معدل التحويل الجيد على أمازون؟

الاعتبار المنطقي التالي بعد معرفة كيفية تحديد موقع معدل التحويل لمنتجاتك على Amazon هو الرغبة في تقييم أداء منتجك مقابل معيار أو معيار.

عند النظر إلى معدلات التحويل للمنتجات على Amazon ، فإن أحد أهم العوامل هو القدرة على المنافسة.

على سبيل المثال ، نتوقع أن يكون معدل تحويل حافظة الهاتف المحمول أقل بكثير من أي منتج أكثر تخصصًا.

في بعض الأحيان ، يمكن أن تشير النسبة المئوية للتحويل أو جلسة الوحدة المرتفعة بشكل مصطنع إلى وجود مشكلة في حركة المرور.

كان لدينا عميل جاء إلينا للمساعدة في مبيعات أمازون. لم يحصلوا على المبيعات التي يحتاجونها على المنصة.

عندما نظرنا إلى النسبة المئوية لجلسات الوحدة الخاصة بهم ، كانت أكثر من 80٪. ومع ذلك ، فإن حركة المرور التي كانوا يحصلون عليها لتلك القائمة كانت أقل من 400 زائر في الأسبوع.

بعد إجراء مزيد من التحقيق ، وجدنا أن بياناتهم مفهرسة فقط لاسم علامتهم التجارية.

من خلال إعادة تحسين قوائمهم وبدء الإعلان على أمازون ، تمكنا بسرعة من تحقيق زيادة حادة في حركة المرور والمبيعات ، على الرغم من أن هذا خفض معدل النسبة المئوية لجلسة الوحدة على منتجهم.

النظر في جلسة الوحدة٪ في إعلانك على أمازون

في السابق ، كان المعيار القياسي لجلسة الوحدة٪ الجيدة أو معدل التحويل حوالي 20٪.

في مارس 2020 ، كان هناك انخفاض مفاجئ في معدلات التحويل عبر جميع القطاعات والمنتجات تقريبًا.

قالت أمازون إن هذا يرجع إلى إضافة بيانات الجوال إلى معدلات التحويل. بالنسبة لمعظم المنتجات ، تم خفض معدلات التحويل إلى النصف تقريبًا.

بعد هذا التغيير ، أوصيك بأن تستهدف 7-15٪.

إذا كان لديك صلة بالعلامة التجارية حول منتجاتك ، مما يعني أن الأشخاص يبحثون عن علامتك التجارية أو اسم منتجك للعثور عليك ، فنحن نرغب في رؤية ما يقرب من 12-15٪ كخط أساس.

نحن ندير عدة حسابات بمتوسط ​​يزيد عن 20٪ بسرعة مبيعات عالية. تميل هذه العلامات التجارية إلى امتلاك عملاء متكررين مخلصين وتقارب قوي للعلامة التجارية.

إذا كنت تمثل علامة تجارية خاصة بدون تقارب مع العلامة التجارية ، فإن جلسة الوحدة بنسبة 7 ٪ أو أكثر هي ما نعتبره جيدًا في معظم الفئات.

إذا كان التحويل الخاص بك أقل من هذا ، فإننا نوصي أولاً بمعرفة ما إذا كان يمكنك زيادة نسبة التحويل الخاصة بك.

يمكنك البدء في ذلك من خلال النظر في إمكانية إعادة تحسين صفحة تفاصيل منتج Amazon الخاصة بك.

إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فستحتاج إلى التأكد من قيامك بالتعديل أثناء قيامك بتحسين عروض التسعير الخاصة بك لـ Amazon.

يمكن أن تؤثر بيانات التحويل على دورة المبيعات بأكملها

يمكن أن يؤثر معدل تحويل المنتج الخاص بك على Amazon على دورة المبيعات ، والترتيب العضوي ، وكيفية ظهور إعلاناتك.

استخدم معدل التحويل الخاص بك لمراقبة كيفية تأثير التغييرات في قوائم المنتجات على مبيعاتك والمنافسة الجديدة في السوق.

بعد ذلك ، قم بتطبيق بيانات التحويل الخاصة بك على تغييرات المنتج والسوق المعيارية.

ستساعدك هذه البيانات على تحسين قائمتك لتحقيق مبيعات أفضل ونتائج من إعلان المنتج.

المزيد من الموارد:

• Amazon SEO: دليل شامل للبائعين
• نصائح لبناء المسار الوظيفي من عالم بيانات أقدم في أمازون
• تسويق التجارة الإلكترونية: الدليل النهائي

الصورة المميزة: David Gyung / Shutterstock