Come trovare e comprendere i tassi di conversione dei tuoi prodotti Amazon

Poiché la concorrenza è cresciuta negli ultimi anni, è stato sempre più importante testare la creatività sulle pagine dei dettagli dei tuoi prodotti per massimizzare le conversioni per i tuoi prodotti su Amazon.

Questo test richiede che tu comprenda come Amazon calcola i tassi di conversione e dove trovare i dati.

Amazon fornisce alcuni modi per monitorare il tasso di conversione delle tue inserzioni. Monitorare il tuo tasso di conversione su Amazon può aiutarti a:

• Identificare gli eventi di de-indicizzazione.
• Valuta l'efficacia del tuo targeting pubblicitario.
• Verifica che le modifiche alle schede abbiano migliorato la conversione.

Il monitoraggio del tasso di conversione ti aiuta a capire meglio in che modo le modifiche apportate alla tua inserzione, o le modifiche al mercato, hanno influenzato il tuo tasso di vendita.

Mentre Amazon sembra un mercato coeso all'esterno, è composto da piattaforme molto più piccole sul back-end.

A seconda del tipo di prodotto fisico che stai vendendo, la tua inserzione potrebbe essere su:

• Amazon Seller Central.
• Amazon Vendor Central.
• Amazon Kindle Direct Publishing (KDP).
• Merce di Amazon.
• Amazon fatto a mano.

Amazon fornisce dati sul tasso di conversione solo su alcune delle sue piattaforme di vendita.

Al momento non è possibile ottenere un tasso di conversione esatto da un prodotto che non stai attualmente vendendo su Amazon.

Ci sono strumenti esterni che posso usare per trovare il mio tasso di conversione?

Ci sono molti strumenti sul mercato che forniscono stimatori del volume delle vendite.

Questi strumenti generalmente esaminano la classifica di vendita di un articolo insieme alla categoria del prodotto.

Gli strumenti quindi stimano quanto viene venduto un prodotto in base a una stima delle vendite per quel rango e sottocategoria di vendita.

Spesso, questi strumenti possono avere margini incredibilmente alti.

In questo articolo imparerai come trovare il tuo tasso di conversione su alcune piattaforme popolari per i venditori su Amazon.

Condivideremo le istruzioni su quali piattaforme puoi trovare i tuoi tassi di conversione e dove trovare i dati.

Trovare il tuo tasso di conversione su Seller Central

Se vendi il tuo prodotto su Amazon Seller Central, ottenere il tuo tasso di conversione è semplice e veloce.

Per trovare il tuo tasso di conversione, accedi al tuo account Seller Central.

Quindi, vai sulla barra dei menu in alto a Rapporti > Rapporti aziendali > Pagina dettagliata Rapporti sulle vendite e sul traffico per elemento figlio .

(Se vuoi esaminare tutte le tue varianti (dimensioni, colore, sapore) insieme, puoi anche accedere a Rapporti > Rapporti aziendali > Rapporti dettagliati sulle vendite e sul traffico per capogruppo)

Screenshot da sellercentral.amazon.com; modificato dall'autore, luglio 2022

In questo report scaricabile puoi scoprire molte informazioni preziose sul traffico e sulle vendite del tuo prodotto su Amazon.

Di seguito è riportato un elenco delle informazioni disponibili in questo rapporto e di ciò che ti dice sui tuoi prodotti.

Comprensione del rapporto dettagliato sulle vendite e sul traffico della pagina

Il rapporto dettagliato sulle vendite e sul traffico della pagina fornisce preziose informazioni sul traffico, sulla percentuale di Buy Box e sulle vendite di Amazon Business.

Ecco un po' di più su alcuni punti dati disponibili in questo rapporto.

Il rapporto dettagliato sulle vendite e sul traffico della pagina è un rapporto sull'intervallo di date; si seleziona il periodo che si desidera misurare. Il rapporto predefinito è un periodo degli ultimi 30 giorni.

Nella definizione seguente, le affermazioni sui preventivi provengono direttamente dalle descrizioni di Amazon di ciascun campo del report.

Screenshot da sellercentral.amazon.com; modificato dall'autore, luglio 2022

Sessioni

“Le sessioni sono visite alle tue pagine Amazon.com da parte di un utente. Tutte le attività entro 24 ore sono considerate una sessione".

Se un cliente arriva alla pagina dei dettagli del tuo prodotto, quindi va a recensire un altro prodotto e infine torna al tuo prodotto, ovvero una sessione e due visualizzazioni di pagina per la pagina dei dettagli del prodotto.

Le visualizzazioni di pagina e le sessioni sono numeri globali. Anche se sei esaurito, vedrai comunque il numero totale di visualizzazioni di pagina e sessioni su quella pagina dei dettagli del prodotto.

Visualizzazioni di pagina

"Hit nella tua presenza su Amazon.com per il periodo di tempo selezionato."

Le visualizzazioni di pagina sono come descritte: misura il numero di visualizzazioni di pagina che questo prodotto ha avuto durante l'intervallo di date impostato per il rapporto.

Acquista percentuale della scatola

"Questa è la percentuale di visualizzazioni di pagina in cui la casella di acquisto (il collegamento 'aggiungi al carrello') è apparsa nella pagina per consentire ai clienti di aggiungere il prodotto al carrello."

Comprendere la percentuale della tua Buy Box è fondamentale per pubblicare annunci o diagnosticare problemi di percentuale di vendita.

Per gli annunci di prodotti sponsorizzati, il tuo prodotto deve avere la Buy Box affinché i tuoi annunci vengano visualizzati.

È possibile avere una percentuale di Buy Box dello 0% anche se sei l'unico venditore se hai una Buy Box soppressa a causa di problemi di prezzo o avviso di salute del marchio.

Gli avvisi sulla salute del marchio in genere indicano che Amazon ha trovato il tuo articolo a un prezzo inferiore su un grande sito Web come Walmart, Home Depot, Lowes, Target, ecc.

Percentuale di sessione unitaria

"Metrica di conversione percentuale che indica quante unità sono state acquistate rispetto al numero di persone che hanno visualizzato i prodotti".

La percentuale di sessione unitaria è il tuo tasso di conversione per quel prodotto.

Puoi estrarre questo rapporto retroattivamente per verificare se le modifiche apportate a una scheda hanno migliorato il tasso di conversione nel tempo.

Trovare il tuo tasso di conversione su Vendor Central

In precedenza, avevi bisogno di ARA Premium per trovare il tuo tasso di conversione. Tuttavia, questo è cambiato.

Trovare il tuo tasso di conversione su Vendor Central è facile come trovare il tuo tasso di conversione su Seller Central.

In Vendor Central, andrai su Rapporti, Analisi, quindi Diagnostica del traffico.

Screenshot da vendorcentral.amazon.com, luglio 2022

Inoltre, il rapporto sulla diagnostica del traffico ti offre un confronto del tuo tasso di conversione rispetto ai periodi di tempo precedenti.

Qui puoi vedere la modifica delle conversioni complessive per un intervallo di date oppure puoi visualizzare la modifica del tasso di conversione in base all'ASIN.

Questo rapporto ti consente di tenere traccia dei cambiamenti nella conversione dei tuoi prodotti nel tempo. È possibile selezionare l'intervallo del rapporto giornaliero, settimanale, mensile, trimestrale o annuale.

Trovare il tuo tasso di conversione su altre piattaforme Amazon

La stessa visualizzazione della pagina e i dati di conversione su Seller Central e Vendor Central non sono disponibili per la piattaforma KDP. La piattaforma KDP ospita libri Kindle e CreateSpace su Amazon o Merch di Amazon, che fornisce magliette stampate su richiesta e prodotti simili.

Se sei un autore che cerca di comprendere meglio i tassi di conversione, hai alcune opzioni aggiuntive.

Penny C. Sansevieri, CEO e fondatore di Author Marketing Experts, Inc, ha spiegato:

“Il modo più semplice e ovvio per controllare le vendite è, ovviamente, le vendite di libri. Ma c'è anche il tuo stato/classifica di bestseller di Amazon all'interno di Amazon in generale e all'interno di ogni genere/categoria specifico in cui ti presenti. Questo è un buon modo per vedere un picco nelle vendite e/o nelle letture delle pagine.

Ma tieni presente che più alto è il tuo ranking di vendita, meno frequentemente il tuo ranking viene aggiornato. Ciò significa che se la tua classifica di vendita è 475.000, la tua classifica viene aggiornata solo una o due volte al giorno; se sei a 27.000, viene aggiornato ogni ora.

Quindi, più basso è il tuo numero, più frequentemente vedrai il movimento".

Un'altra opzione (se hai un libro fisico elencato sulla piattaforma KDP di Amazon) è aprire un account Seller Central e aggiungere il libro fisico al tuo inventario su Seller Central.

Sarai quindi in grado di accedere al rapporto dettagliato sulle vendite e sul traffico della pagina e alle visualizzazioni di pagina e alle sessioni per quella pagina del prodotto.

Puoi quindi calcolare manualmente il tuo tasso di conversione prendendo il numero di sessioni diviso per il numero di unità vendute durante quel periodo.

Se vendi su Merch di Amazon, al momento non è possibile accedere ai dati per calcolare il tasso di conversione.

Qual è un buon tasso di conversione su Amazon?

La successiva considerazione logica dopo aver saputo come individuare il tasso di conversione per i tuoi prodotti su Amazon è voler valutare le prestazioni del tuo prodotto rispetto a un benchmark o uno standard.

Quando si esaminano i tassi di conversione dei prodotti su Amazon, uno dei fattori più significativi è la competitività.

Ad esempio, ci aspetteremmo che una custodia per cellulare abbia in genere un tasso di conversione molto più basso rispetto a un prodotto più di nicchia.

A volte, una percentuale di conversione o unità di sessione artificialmente alta può indicare che hai un problema di traffico.

Abbiamo avuto un cliente che è venuto da noi per chiedere aiuto con le sue vendite su Amazon. Non stavano ottenendo le vendite di cui avevano bisogno sulla piattaforma.

Quando abbiamo esaminato la loro percentuale di sessione unitaria, era ben oltre l'80%. Tuttavia, il traffico che stavano ricevendo verso quell'elenco era inferiore a 400 visitatori a settimana.

Dopo ulteriori indagini, abbiamo scoperto che la loro scheda era indicizzata solo per il nome del marchio.

Riottimizzando il loro elenco e iniziando a fare pubblicità su Amazon, siamo stati in grado di aumentare rapidamente il loro traffico e le vendite, anche se questo ha abbassato il tasso percentuale di Unit Session sul loro prodotto.

Considerando la % di sessione unitaria nella tua pubblicità su Amazon

In precedenza, il benchmark per una buona percentuale di sessione unitaria o tasso di conversione era di circa il 20%.

A marzo 2020 si è verificato un improvviso calo dei tassi di conversione in quasi tutti i verticali e i prodotti.

Amazon ha affermato che ciò è dovuto all'aggiunta di dati mobili ai tassi di conversione. Per la maggior parte dei prodotti, i tassi di conversione sono stati quasi dimezzati.

Dopo questa modifica, ti consiglio di puntare al 7-15%.

Se hai affinità con il marchio intorno ai tuoi prodotti, il che significa che le persone cercano in base al tuo marchio o al nome del tuo prodotto per trovarti, vorremmo vedere più vicino al 12-15% come riferimento.

Gestiamo diversi account con una media di oltre il 20% ad un'elevata velocità di vendita. Questi marchi tendono ad avere clienti abituali fedeli e una forte affinità con il marchio.

Se sei un marchio del distributore senza affinità con il marchio, una sessione unitaria del 7% o più è ciò che considereremmo buono nella maggior parte delle categorie.

Se la tua conversione è inferiore a questa, ti consigliamo innanzitutto di vedere se puoi aumentare la percentuale di conversione.

Puoi iniziare osservando la potenziale riottimizzazione della pagina dei dettagli del prodotto Amazon.

Se ciò non è possibile, assicurati di adeguarti mentre ottimizzi le tue offerte per Amazon.

I dati di conversione possono influire sull'intero ciclo di vendita

Il tasso di conversione del tuo prodotto su Amazon può influire sul ciclo di vendita, sul ranking organico e su come vengono visualizzati i tuoi annunci.

Usa il tuo tasso di conversione per monitorare in che modo le modifiche alle tue schede di prodotto hanno influenzato le tue vendite e la nuova concorrenza sul mercato.

Quindi, applica i tuoi dati di conversione per confrontare i prodotti e le modifiche del mercato.

Questi dati ti aiuteranno a ottimizzare la tua scheda per migliori vendite e risultati dalla pubblicità dei prodotti.

Altre risorse:

• Amazon SEO: una guida completa per i venditori
• Suggerimenti per la costruzione della carriera da un esperto di dati su Amazon
• Marketing e-commerce: la guida definitiva

Immagine in primo piano: David Gyung/Shutterstock