10 استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تولد الإيرادات

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أقدم أنواع التسويق الرقمي وأكثرها فعالية. هو شكل من أشكال التسويق الرقمي يستهدف العملاء المحتملين أو العملاء من خلال استخدام رسائل البريد الإلكتروني كوسيط. تظل رسائل البريد الإلكتروني أداة قابلة للتطبيق لاستخدامها في استراتيجيات التسويق الرقمي.

وفقًا لـ Statista ، من المتوقع أن يصل عدد مستخدمي البريد الإلكتروني في العالم إلى حوالي نصف سكان العالم بحلول عام 2023. وباستخدام استراتيجيات التسويق الصحيحة عبر البريد الإلكتروني ، يتم فتح الشركات أمام العديد من الاحتمالات.

رسائل البريد الإلكتروني الفعالة بعيدة المدى ؛ توليد الوعي بالعلامة التجارية وتقوية العلاقات مع العملاء وتحسين المشاركة التجارية بالإضافة إلى زيادة عدد العملاء المتوقعين والمبيعات. ترتبط استراتيجيات التسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني ارتباطًا وثيقًا بزيادة الإيرادات والعائد على الاستثمارات.

تقارير من جمعية التسويق المباشر ، DMA ، تشير إلى أنه يمكن الحصول على 42 دولارًا في المتوسط ​​من كل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني. من المعروف أن عددًا من استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني تحقق إيرادات.

عشرة من استراتيجيات البريد الإلكتروني الرئيسية تمت مناقشتها أدناه :

1. تجزئة
2. إضفاء الطابع الشخصي
3. التشغيل الآلي
4. الاقوي
5. التكيف المحمول
6. الجدولة
7. العبارات المناسبة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
8. سرد القصص والمرئيات.
9. اختبار الانقسام
10. متابعة

تجزئة

أصبح التقسيم استراتيجية تسويق عبر البريد الإلكتروني يسهل اعتمادها بسبب فوائدها المتنوعة. إنه يصف ببساطة ممارسة تتمحور حول البيانات حيث يتم فرز العملاء أو العملاء بناءً على تفاصيل تتعلق بهم.

قد تتراوح هذه التفاصيل من ؛ التفضيلات أو الاهتمامات ، والإجراءات المتخذة أو السلوك ، والصفحات التي تم تصفحها ، والشراء الذي تم إجراؤه ، والتركيبة السكانية ، على سبيل المثال لا الحصر. لماذا من المهم تطبيق التجزئة عند إرسال رسائل البريد الإلكتروني؟

أولاً ، عميلك أو قاعدة جمهورك ليست متجانسة أبدًا ، لذا من غير العملي بالنسبة لك أن تقرر معاملتهم على هذا النحو. إن التعرف على الاختلافات والتعامل معها بشكل فعال يضعك على طريق فهم جمهورك المستهدف بشكل أكبر وتلبية احتياجاتهم.

بشكل عام ، من الأكثر ربحية بالنسبة لك الاستفادة من بيانات العميل أو العملاء من خلال تقسيم قوائم البريد الإلكتروني الخاصة بك عند إنشاء قوائم مستهدفة.

يضع التقسيم الأساس للاستراتيجيات الحيوية الأخرى مثل التخصيص والأتمتة.

إضفاء الطابع الشخصي

لا يزال القرن ^{الحادي والعشرون} جديرًا بالملاحظة كعصر استهلاكي ومادي. يتمتع المستهلكون بأقصر فترات اهتمام ويبحثون دائمًا عن أفضل شيء تالي. هذا هو السبب وراء اعتماد المسوقين الرقميين من الدرجة الأولى استراتيجيات تهدف إلى جذب انتباه العملاء تمامًا.

في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تعد رسائل البريد الإلكتروني المصممة جيدًا والشخصية طريقة رائعة لجذب انتباه العملاء المحتملين أو العملاء. تعمل رسائل البريد الإلكتروني الفعالة هذه أيضًا بشكل أفضل عندما تعمل في قائمة مجزأة. مع هذا ، يمكنك استخدام البيانات الموجودة مسبقًا لصالحك.

تشير الإحصائيات بوضوح إلى أن المستهلكين يستجيبون بشكل أفضل للرسائل الشخصية. عند ضمان تجربة شخصية ، يزداد احتمال إقدام حوالي 80٪ من المستهلكين على الشراء.

كما ترتبط رسائل البريد الإلكتروني الشخصية ارتباطًا وثيقًا بتحسين معدلات النقر والفتح. كما أنها تفتخر بمعدلات معاملات أعلى وقادرة على زيادة الإيرادات بشكل كبير.

رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لها هذا التأثير الغريب لأن العملاء المحتملين أو العملاء يشعرون كما لو أن هذه الرسائل تلبي احتياجاتهم على وجه التحديد. ومن ثم ، فمن الأرجح أن يكونوا أكثر تقبلاً لها.

التشغيل الآلي

ستستفيد الاستراتيجيات التي تركز على زيادة الإيرادات بشكل كبير من أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني. يتميز بقدرته على تحسين إنتاجية المبيعات وزيادة العملاء المتوقعين ومعدلات التحويل بشكل كبير.

لا يزال الهدف من الأتمتة متشابهًا عبر المجالات. في التسويق ، يشيرون عادةً إلى استخدام البرامج الآلية مع قوالب مضمنة أو جاهزة للاستخدام الأدوات الآلية. وهي تتمحور حول تحقيق مهام أو أهداف أو غايات معينة بسرعة دون عمليات متكررة عن ظهر قلب أو لا داعي لها.

غالبًا ما تكون حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني مؤتمتة وتعمل تقريبًا على الطيار الآلي. إنها عملية سلسة وبلا مجهود تقريبًا تسمح لأصحاب الأعمال وأعضاء الفريق بالتركيز على أنشطة أكثر إنتاجية.

غالبًا ما يتم تشغيل رسائل البريد الإلكتروني الآلية والعمل جنبًا إلى جنب مع ممارسات مثل التجزئة والتخصيص. تعمل هذه العوامل في بيانات المستخدم وتستخدمها وغالبًا ما يتم تخصيصها لكل عميل بطريقة فعالة.

من المعروف أن حملات البريد الإلكتروني الترحيبية وحملات إعادة المشاركة وكذلك حملات سلة التسوق المتروكة تحفز العملاء على إجراء عمليات شراء. بشكل عام ، هذه طريقة رائعة لزيادة الإيرادات.

الاقوي

من المعروف أن استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تهدف إلى تحسين العمليات الأساسية تعمل على زيادة الإيرادات. منشئو البريد الإلكتروني على سبيل المثال أدوات فعالة عبر الإنترنت يمكن تعديلها حسب ذوقك. يمكنهم تحسين حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك لأن لديهم قوالب جاهزة وتصميمات بريد إلكتروني لتستخدمها.

هذه لديها القدرة على جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مميزة عن البقية لأنها ليست عامة ، ولديها فرصة أفضل لفتحها. هذا في الغالب لأنها أكثر جاذبية وتحتوي على صور أكثر جاذبية مقارنة بالمتغيرات التي تحتوي على نصوص بسيطة فقط.

من المهم أيضًا أن تقوم بتحسين سطر الموضوع الخاص بك. إنها طريقة رائعة لتحفيز زيادة معدلات الفتح ويؤدي ذلك إلى زيادة تفاعل العملاء.

في النهاية ، غالبًا ما تُترجم هذه إلى زيادة الإيرادات. يجب أن تكون سطور الموضوع الفعالة موجزة ، ويجب أن تحتوي على أرقام أو أسئلة ويجب أن تُصاغ بطريقة تضرب على وتر عاطفي.

تذكر تطبيق التخصيص عند تنفيذ التحسين أيضًا.

تكيف المحمول

من المهم جدًا أن يلبي التسويق عبر البريد الإلكتروني احتياجات مستخدمي الهاتف المحمول. إنها استراتيجية رائعة لأن حملة البريد الإلكتروني الأكثر فاعلية تناسب جميع أنواع الأجهزة الممكنة. يتم تكييفها ويمكن الوصول إليها على الأجهزة المحمولة والأجهزة اللوحية وكذلك أجهزة الكمبيوتر المكتبية. تشير الإحصائيات بوضوح إلى أهمية استجابة الهاتف المحمول عند التخطيط لاستراتيجيات التسويق الرقمي.

من المحتمل أن يقوم المستخدمون بحذف رسائل البريد الإلكتروني غير المستجيبة التي لم يتم دمجها لاستخدام الهاتف المحمول. حوالي 75 ٪ من مستخدمي G-mail يصلون أيضًا إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم عبر أجهزتهم المحمولة. لكي تنجح استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، استهدف الاستجابة والتكيف مع الأجهزة المحمولة.

الجدولة

يعتمد نجاح حملة البريد الإلكتروني وكذلك عملك بشكل كبير على قدرتك على استخدام بيانات العميل / العميل لمصلحتهم وفائدة عملك.

تتمحور حملات البريد الإلكتروني الفعالة حول عادات وأسلوب حياة جمهورك المستهدف. عملاؤك أو المشتركون هم أفراد لهم حياة خاصة بهم ويجب عليك الإقرار بهذه الحقيقة والعمل على حلها.

إنهم مشغولون لذا فإن التوقيت المناسب مهم عند إعداد حملتك. التناسق هو المفتاح أيضًا وهذا هو السبب في أنه يجب عليك جدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يمكن أن يقرر يوم الأسبوع ما إذا كنت ستحصل على زيادة أو نقصان في معدلات الفتح.

تشير المعدلات المتزايدة إلى المشاركة الفعلية مع جمهورك المستهدف مما قد يؤدي إلى زيادة التفاعلات والمشتريات وما إلى ذلك. الجدولة هي استراتيجية رائعة لتحسين معدلات التحويل وتوليد الإيرادات.

عبارة مناسبة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء

عمل CTA عن طريق توجيه النقطة إلى المنزل. غالبًا ما تكون جريئة ومتصلة بشكل واضح وتستهدف جعل العميل يستجيب بطريقة ما.

يتم استخدام هذه المطالبات المركزة على العمل في رسائل البريد الإلكتروني الفعالة لتحقيق تأثير كبير. لتحسين معدلات النقر والتحويل ومعدلات الفتح ، استخدم عبارة الحث على اتخاذ إجراء المناسبة عند تطوير استراتيجياتك.

سرد القصص مع المرئيات

تتلخص أهمية سرد القصص والمرئيات في التسويق عبر البريد الإلكتروني في الأساسيات ؛ قوة المشاعر. سرد القصص هو فن إبداعي يمسك بك في قبضته ، فهو يجعلك تومئ برأسك في جميع الأماكن الصحيحة وسرعان ما ستكون متأكدًا بنسبة 100٪ من قدرتك على الارتباط بكل ما قيل. الآن ، ما علاقة ذلك بزيادة الإيرادات؟

تعد حملات التنقيط مع سرد القصص طريقة رائعة لزيادة معدلات النقر والفتح. يبدأ العملاء الذين تعاملت معهم سابقًا في التطلع إلى مزيد من التفاعل منك. يصبحون فضوليين حول أين تذهب القصة وكيف تنتهي. إنها فعالة بشكل خاص عندما يتم نسجها بطريقة تشير إلى أنك تفهم نقاط الألم لدى جمهورك المستهدف.

يسير سرد القصص والمرئيات جنبًا إلى جنب لأن المرئيات تعمل على تبسيط النص. أنت لا تريد أن تكون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك شديدة الالفاظ. يعد سرد قصة رائعة طريقة فريدة لتوصيل رسالتك ، كما أنه مضمون للتحويل وتحسين الإيرادات.

اختبار الانقسام

اختبار الانقسام هو استراتيجية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني تخبرك بما ينجح وما لا ينجح. إنه يجمع العديد من جمهور البريد الإلكتروني المقسم ويلاحظ تأثيرات التعديلات أو التغييرات الصغيرة التي تم إجراؤها. باستخدام هذا ، ستتمكن من اختبار إصدارات مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني ومعرفة ما ينجح.

فكر في اختبار الانقسام على أنه اختبار متعدد يتم إجراؤه قبل إخراج المنتج النهائي. مع اختبار الانقسام ، لا تترك إستراتيجية حملتك للتخمين وستكون قادرًا على التنبؤ إلى حد ما ، بمدى كفاءة حملتك.

إن زيادة معدلات النقر إلى الظهور ومعدلات الفتح أمر مؤكد. من المرجح أيضًا أن تقوم بالتحويل لأنك واثق من احتياجات جمهورك المستهدف بناءً على ردودهم.

متابعة

تظل عملية المتابعة في أي استراتيجية حملة عبر البريد الإلكتروني لا تقدر بثمن. هذا لأنه يشير إلى أنك تقدر عميلك بما يتجاوز أي معاملة حدثت للتو.

إنها استراتيجية رائعة لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء وتعميق العلاقات القائمة بالفعل. لا يمانع العملاء عادةً في الاستماع إلى علامات تجارية مفضلة لديهم ، خاصةً عندما يتم تقديم القيمة.

تعتبر نصائح العناية بالمنتج ، والتوصيات ، وعمليات البيع المتقاطع ، والمبيعات الإضافية بالإضافة إلى نظام أساسي للتعليقات والمراجعات طريقة رائعة للقيام بالمتابعة. هذه تحافظ على عودة العملاء.

استنتاج

يعتمد نجاح حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل كبير على نوع الاستراتيجيات التي تستخدمها ، وترتبط أفضل الاستراتيجيات بقوة بزيادة الإيرادات. الآن ، أنت تعرف ما يصلح لنا! قل لنا ما هو رأيك أدناه.