7 En İyi Karşılama Serisi E-posta Akışı Örnekleri ve Neden Çalışıyorlar?

Yayınlanan: 2022-05-10

Birisi e-posta listenize kaydolduğunda, harika bir ilk izlenim yaratma fırsatınız olur. Hoş geldin serisi e-posta akışı, bunu yapmanın harika bir yoludur. En iyi karşılama serisi e-posta akışı örneklerinden bazılarına ve neden ilham almak için çalıştıklarına bir göz atalım.

Hoş geldiniz serisi e-postaları, yeni abonelere kaydolduktan kısa bir süre sonra gönderilen bir dizi otomatik e-postadır. Aboneyi şirketinize tanıtmak ve onlara ürün veya hizmetinizi kullanmaya başlamalarına yardımcı olacak değerli içerik sağlamak için tasarlanmıştır.

Bu blog yazısında, farklı markalar için işe yarayan bazı hoş geldiniz serisi e-posta akışı örneklerine göz atacağız ve neden bu kadar başarılı olduklarını keşfedeceğiz.

Peki, bu e-posta pazarlama stratejisini etkin bir şekilde kullanmaya hazır mısınız? Başlayalım!

İçindekiler

Hoş Geldiniz Serisi E-posta Akışı nedir?

Hoşgeldin serisi e-posta akışı, yeni abonelere e-posta listenize kaydolduktan sonra gönderilen bir dizi e-postadır. Karşılama dizisinin amacı, yeni aboneyi markanızla tanıştırmak, güven oluşturmak ve bir ilişki geliştirmektir.

Hoş geldiniz serisi e-postaları genellikle birkaç gün veya hafta içinde gönderilir. Genellikle şuna benzeyen bir dizi izlerler:

  • #1: Hoş geldiniz e-postası (kayıttan hemen sonra gönderilir)
  • #2: Şirket/marka tanıtımı (kayıttan birkaç gün sonra gönderilir)
  • #3: Şirketin ürünlerini veya hizmetlerini sergilemek (kayıttan bir hafta sonra gönderilir)
  • #4: Geri bildirim isteme (kayıttan birkaç hafta sonra gönderilir)
  • #5: Özel teklif veya indirim (ilişki boyunca periyodik olarak gönderilir)

Hoş Geldiniz serisi e-posta akışları uzunluk ve içerik açısından farklılık gösterebilir, ancak hepsinin tek bir amacı vardır: yeni bir aboneyi ömür boyu müşteriye dönüştürmek .

Hoş Geldiniz E-posta Serisinin Farklı Türleri

Hedeflerinize bağlı olarak kullanabileceğiniz birkaç farklı hoşgeldin e-posta dizisi türü vardır.

Eğitici Hoş Geldiniz E-posta Serisi

Bu tür hoş geldiniz e-postası serisi, yeni aboneyi markanız, ürünleriniz ve göreviniz hakkında eğitmek için tasarlanmıştır. Yeni abonede güven oluşturmanın ve onları markanız hakkında heyecanlandırmanın harika bir yolu.

Promosyon Hoş Geldiniz E-postası Serisi

Bu tür hoş geldiniz e-postası serisi, ürünlerinizi tanıtmak ve yeni abonenin satın alma yapmasını sağlamak için tasarlanmıştır. Yeni aboneyi ürünleriniz veya hizmetlerinizle tanıştırmak ve onları markanız hakkında heyecanlandırmak için harika bir yoldur.

İçerik Hoş Geldiniz E-posta Serisi

Bu tür hoş geldiniz e-postası serisi, yeni aboneyi içeriğinizle tanıştırmak için tasarlanmıştır. Yeni aboneyi markanızla etkileşime sokmanın ve onlarla bir ilişki geliştirmenin harika bir yolu.

Ne tür bir hoş geldin e-posta dizisi oluşturmayı seçerseniz seçin, her zaman eklemeniz gereken birkaç temel unsur vardır:

  • Alıcıları e-postayı açmaya teşvik eden harika bir konu satırı
  • Sizden veya ekibinizden kişiselleştirilmiş bir mesaj
  • Markanıza bir giriş
  • Özel bir teklif veya indirim
  • E-postalarınızdan neler bekleyebileceklerine genel bir bakış
  • Onları bir sonraki adımı atmaya teşvik eden bir harekete geçirici mesaj (CTA)
  • Web sitenize bir bağlantı

Yeni Kullanıcılarınıza Hoş Geldiniz E-postaları Göndermek Neden Rahatsız Edilsin?

Hoş geldiniz serisi e-posta akışlarının bu kadar etkili olmasının birkaç nedeni vardır. İşte bunlardan birkaçı:

  • Hoş geldiniz e-postaları, yeni aboneleriniz üzerinde harika bir ilk izlenim bırakma şansınızdır. Onları markanızla tanıştırmak ve ilişkinizden ne beklemeleri gerektiğini bildirmek istiyorsunuz.
  • Bu e-postalar, şirketiniz veya ürününüz hakkında değerli bilgiler sağlayarak yeni abonelerinizle güven oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca size müşterilerinizi önemseyen gerçek bir insan olduğunuzu gösterme fırsatı verirler.
  • Hoş geldiniz e-postaları size yeni abonelerinizle olan ilişkinizi geliştirme fırsatı verir. Değerli içerikler sağlayabilir, indirimler sunabilir veya nasıl olduklarını görmek için check-in yapabilirsiniz.
  • Ayrıca, kullanıcıların yaptığı (veya yapmadığı) eylemlere göre hedef kitlenizi bölümlere ayırmak için bir hoş geldiniz e-postası serisi kullanabilirsiniz. Örneğin, e-postalarınızı açan kullanıcılara ve açmayanlara farklı e-postalar gönderebilirsiniz.

Hoş Geldiniz Serisi E-posta Akışını İyi Yapan Nedir?

İyi bir hoş geldin serisi e-posta akışı oluşturmak için herkese uyan tek bir yaklaşım olmasa da, tüm başarılı hoş geldiniz e-posta serilerinin ortak noktası olan birkaç şey vardır.

İyi bir karşılama e-postasının neleri içermesi gerektiğine bakalım:

  • Hoş geldiniz e-postaları aboneye adıyla hitap etmelidir. Ayrıca kişisel, arkadaşça, sohbet havasında yazılmalıdır.
  • Abonenin ilgi alanlarına uygun olmalıdırlar. Birinin e-posta listenize neden kaydolduğunu biliyorsanız, bu bilgileri daha alakalı bir karşılama e-postası oluşturmak için kullanabilirsiniz.
  • Birisi listenize abone olduktan hemen sonra gönderilmelidir. Hoş geldiniz e-postasını ne kadar erken gönderirseniz o kadar iyi. Karşılama serinizdeki diğer e-postalar için biraz daha boşluk bırakabilirsiniz. Ancak ilk e-posta için, ütü sıcakken vurmak istersiniz.
  • Hoş geldiniz e-postaları aboneye değerli bir şey sunmalıdır. Bu bir indirim, özel bir içerik parçası veya ilgi alanlarıyla alakalı başka bir şey olabilir.
  • Karşılama serinizdeki tüm e-postalar bir harekete geçirici mesaj (CTA) içermelidir. Bunun nedeni, hoş geldiniz e-postalarının abonelerin harekete geçmesini sağlamak için harika bir fırsat olmasıdır. Onlardan e-posta adresinizi beyaz listeye almalarını, sosyal medyada sizi takip etmelerini, bir satın alma işlemi gerçekleştirmelerini ve hatta sadakat programınıza katılmalarını isteyebilirsiniz.
  • Son olarak, tüm e-postalarınız mobil uyumlu olmalıdır. Hoş Geldiniz e-postaları genellikle bir mobil cihazda açılır, bu nedenle okumalarının kolay olduğundan ve küçük bir ekrana tıklandığından emin olmak önemlidir.

Artık hoş geldiniz serisi e-posta akışının ne olduğunu, neden önemli olduğunu ve bir hoş geldin e-posta serisini iyi yapan şeyin ne olduğunu ele aldığımıza göre, harika hoş geldiniz e-postalarının bazı örneklerine bakalım.

Birkaç Başarılı Karşılama Serisi E-posta Örneği Keşfedin

Bu bölümde, diğer markalar için iyi sonuç vermiş bazı hoş geldiniz serisi e-posta akışı örneklerinden bahsedeceğiz ve neden başarılı olduklarını analiz etmeye çalışacağız.

Bu hoş geldiniz e-postası örnekleri, bir sonraki hoş geldiniz e-posta kampanyanız için size ilham verebilir. Öyleyse başlayalım.

Örnek 1: Airbnb'den Hoş Geldiniz Serisi E-posta Akışı

Bu gönderideki ilk hoş geldiniz e-posta dizisi örneği Airbnb'den geliyor. Yeni abonelerini karşılamak ve onlara Airbnb platformunu kullanmaya başlamalarına yardımcı olacak bilgiler sağlamak konusunda harika bir iş çıkarıyorlar.

İlk hoş geldin e-postaları şöyle:

“Airbnb'ye hoş geldiniz! Sizi aramızda görmekten heyecan duyuyoruz. İşte başlamak için yapabileceğiniz birkaç şey…”

airbnb karşılama e-postası

İyi bir karşılama e-postası, yalnızca hoş karşılama mesajlarından daha fazlasını içermelidir. Bir kullanıcı sitenize kaydolmasını tamamladıktan sonra, bir sonraki adımda yapabileceklerini özetleyen bir e-postayla onlarla hızlı bir şekilde etkileşime geçmek önemlidir.

Yeni kullanıcıların ürününüzü kullanmaktan memnuniyet duyduklarından ve heyecan duyduklarından emin olmak istiyorsunuz, bu nedenle onları doğru yönde biraz dürtmek önemlidir.

Airbnb'nin yaptığı tam olarak bu.

Karşılama serisinin bir sonraki e-postasında marka, kullanıcılara platformun nasıl çalıştığını anlatıyor.

airbnb e-posta nasıl çalışır

Görüntü Kaynağı

Bu COVID-19 dönemlerinde müşterilerin potansiyel ihtiyaçlarını göz önünde bulunduran marka, e-posta abonelerinin esnek iptal seçeneklerine, yerel seyahat kısıtlamalarına ve Kaynak Merkezlerine bağlantılar da dahil olmak üzere tüm önemli bilgi sayfalarına kolayca erişmelerini sağlıyor.

Bu, potansiyel müşterilerle etkileşim kurmanın ve markanıza güvenmelerini sağlamanın harika bir yoludur.

Başka bir e-postada Airbnb, kullanıcıların bir sonraki seyahatlerinde kendileri için yapmak isteyecekleri konaklama türlerini keşfetmeye başlamalarına yardımcı oluyor ve onları tercihlerini markayla paylaşmaya teşvik ediyor.

airbnb karşılama serisi e-postası

Görüntü Kaynağı

Yukarıdaki resimde, Airbnb'nin kullanıcıları beğendikleri bir şey bulduklarında kalp simgesine tıklayarak tercih ettikleri konaklama ve deneyim listesini oluşturmaya nasıl teşvik ettiğini görebilirsiniz.

Airbnb'nin hoş geldin e-posta serisinde göze çarpan ilk şey harika tasarımdır. Airbnb'nin çok tanınan bir markası var ve tüm iletişimlerinde aynı tasarımı taşıyorlar. E-postalar temiz, net ve okunması kolay.

Bu hoş geldiniz e-postası örneğinde işe yarayan ikinci şey içeriktir. E-postalar, yeni abonelere Airbnb'yi kullanmaya başlamak için yapabilecekleri birkaç şey sağlar. Bu, yeni abonelere platformu nasıl kullanacaklarını daha iyi anlamalarını sağlayacak faydalı bilgilerdir.

Ayrıca Airbnb ekibi, e-postalarını net ve özlü bir harekete geçirici mesaj (CTA) ile iyi bir şekilde sonlandırıyor. Son olarak, yeni abonelerini hoş geldin e-postalarında hiçbir şeyle satmaya çalışmıyorlar. Bunun yerine, başlamak için e-posta abonelerine faydalı bağlantılar sağlarlar.

Örnek 2: L'OCCITANE en Provence'tan Hoş Geldiniz Dizisi

Bu serideki bir sonraki hoş geldiniz e-postası örneği, üst düzey cilt bakımı, saç bakımı ve güzellik ürünleri satan lüks bir marka olan L'OCCITANE en Provence'tan geliyor.

L'OCCITANE tr Provence'ın karşılama dizisi üç e-postadan oluşur. İlk e-posta, müşteri abone olduktan hemen sonra, sonraki ikisi ise birkaç gün arayla gönderilir.

Her üç e-posta da güzel bir şekilde tasarlanmıştır ve çekici resimler içerir. Ama daha da önemlisi, hepsi markayı tanıtmaya ve abonelerin alışverişe başlamasına odaklanmış durumda.

Bu hoş geldiniz serisindeki ilk e-posta, bir abonelik onay e-postasıdır. Bu e-posta, müşterinin abonelik talebinin alındığını teyit eder ve marka hakkında bazı temel bilgiler sağlar.

Bir sonraki e-postalarında L'OCCITANE en Provence, abonelere ürünlerini tanıtıyor ve ilk satın alımlarında indirim sunuyor. Bu e-posta ayrıca, müşterilerin alışverişe başlayabilecekleri markanın web sitesine bir bağlantı içerir.

L_OCCITANE karşılama e-postası

Görüntü Kaynağı

Son olarak, serinin üçüncü e-postasında marka, e-posta abonelerine en çok satan ürünlerinden bazılarına daha yakından bir bakış sunuyor. Bu e-posta, müşterilerin her bir ürün hakkında daha fazla bilgi edinebilmesi ve satın alabilmesi için web sitesindeki ürün sayfalarına bağlantılar içerir.

L_OCCITANE en iyi ürünler karşılama e-postası

Görüntü Kaynağı

L'OCCITANE tr Provence'ın hoş geldiniz dizisi, markanızı nasıl tanıtacağınızı ve yeni abonelerle nasıl ilişki kurmaya başlayacağınızı gösteren harika bir örnektir. Değerli bilgiler ve indirimler sağlayarak yeni müşterileri üzerinde kalıcı bir izlenim bırakmaktadır.

Sen de aynısını yapabilirsin!

Örnek 3: Birchbox'tan Hoş Geldiniz E-posta Serisi

Abonelere küratörlüğünde güzellik, bakım ve yaşam tarzı örnekleri sunan aylık bir abonelik hizmeti olan Birchbox, karşılama serisiyle mükemmel bir iş çıkarıyor. Tek bir hoş geldiniz e-postası yerine, şirkete ve ürünlerine yeni aboneleri tanıtan dört bölümlük bir diziye sahiptir.

Yeni aboneler, kaydolduktan sonraki 24 saat içinde ilk "Birchbox'a Hoş Geldiniz" e-postasını alır. Bu e-posta, çekici ürün resimlerinden oluşan bir GIF ve ilgi çekici bir başlık içerir.

Karşılama e-postasının ikinci içerik bloğu, aboneleri alışverişe başlamaya teşvik etmek için bir hoş geldin indirim kuponu verir.

Birchbox karşılama serisi e-postası 1

Görüntü Kaynağı

Serideki ikinci e-posta birkaç gün sonra gönderilir ve Birchbox'tan en iyi şekilde nasıl yararlanılacağına dair bilgiler içerir. Bunu Birchbox avantajları (topluluklarına katılmanın faydaları) içeren bir e-posta takip eder.

birchbox avantajları hoş geldiniz e-posta serisi

Görüntü Kaynağı

Bir sonraki e-postada, abonenin ilk siparişinde ücretsiz gönderim için bir kuponla birlikte ürün önerilerini bulabilirsiniz.

Birchbox, yeni abonelere her hoşgeldin e-postasında farklı içerik türleri sunarak, onları gelecekteki e-postaları alma konusunda meşgul ve heyecanlı tutar. Ayrıca, hoş geldiniz serisi, aboneleri şirkette uzun vadeli başarı için hazırlar.

Örnek 4: The Body Shop'tan Hoş Geldiniz E-postaları

Bu hoş geldiniz serisi e-posta örnekleri listesindeki bir sonraki e-posta The Body Shop'tan. Hoş geldin e-posta akışı, ilk kez abone olan aboneleriniz üzerinde kalıcı bir izlenim bırakmanın harika bir örneğidir.

Serideki ilk e-posta, abonenin verdiği bir sonraki siparişte %10 indirim için bir indirim kodu içeren bir hoş geldin e-postasıdır.

kaportacı kabile e-postasına hoş geldiniz

Görüntü Kaynağı

Serideki ikinci e-posta, şirketin hikayesini ve sürdürülebilir uygulamalarıyla ilgili bilgileri içeren bir “bizi tanıyın” e-postasıdır. Marka, çevresel nedenlere nasıl katkıda bulunduğunu aboneleriyle paylaşıyor.

kaportacı karşılama e-postası

Görüntü Kaynağı

Serideki üçüncü e-posta, aboneleri The Body Shop ürünlerini yapan kişilere tanıtan bir "ekiple tanışın" e-postasıdır.

Serideki dördüncü ve son e-posta, abonenin bir sonraki siparişinde %15 indirim kupon kodu içeren bir "teşekkür ederim" e-postasıdır.

Body Shop'un hoş geldin serisi, yeni abonelerinizle nasıl yakınlık kuracağınızın ve onları ekibin bir parçası gibi hissettirmenin harika bir örneğidir.

Örnek 5: Pandora'dan Hoş Geldiniz E-postaları

Mücevher markası Pandora, karşılama serisinde toplam altı e-posta gönderiyor. İlk e-posta, biri abone olur olmaz, son e-posta ise iki hafta sonra gönderilir. Arada markayı tanıtan, indirim sunan ve müşteri hizmetleri bilgileri sağlayan e-postalar var.

Marka ayrıca ilk e-postalarında hoş geldin indirimi de sunuyor ancak bu indirim yalnızca sınırlı bir süre için geçerli. Hoşgeldin serisinin diğer e-postalarında marka, abonelerine indirim kodlarını süresi dolmadan kullanmalarını hatırlatıyor.

Pandora hoş geldin indirim e-postası

Görüntü Kaynağı

Ve hoş geldiniz serisi e-postaları boyunca Pandora, e-posta kişiselleştirme stratejisini sağlam tutmak için abonelerine kendi adlarıyla hitap eder.

pandora kulübü faydaları bülteni

Görüntü Kaynağı

Örnek #6: Dropbox'tan Hoş Geldiniz E-posta Serisi

Çoğu insan gibiyseniz, muhtemelen bir Dropbox hesabınız var. Ve Dropbox hesabı olan çoğu insan gibiyseniz, muhtemelen onu olabildiğince fazla kullanmıyorsunuzdur. Dropbox, hoş geldiniz e-posta serileriyle bunu değiştirmek istiyor.

Serideki ilk e-posta, Dropbox masaüstü uygulamasını indirmek için bir CTA içeren basit bir karşılama mesajıdır.

dropbox karşılama e-postası

Görüntü Kaynağı

İkinci e-posta, "Dropbox klasörleri" kavramını ve bunların başkalarıyla dosya paylaşmak için nasıl kullanılabileceğini tanıtıyor. Üçüncü e-posta, Dropbox mobil uygulamasını ve dosyalarınıza her yerden erişmek için nasıl kullanılabileceğini gösterir.

Serinin sonunda, yeni kullanıcılar Dropbox'ın ne olduğunu ve nasıl kullanılacağını iyi anlayacak. Hoş geldin e-posta serisinin yapması gereken de tam olarak budur.

Örnek 7: Sephora'dan Hoş Geldiniz Serisi E-postası

Sephora, hoş geldiniz e-posta akışıyla harika bir iş çıkarıyor. Aboneye katıldığı için teşekkür ederek başlarlar ve ardından Sephora e-postalarından ne beklenebileceğine ve topluluğuna katılmanın faydalarına ilişkin bir genel bakış sağlarlar.

sephora hoş geldiniz e-postası

Görüntü Kaynağı

Ardından e-posta akışı, aboneleri Sephora'nın sadakat programı ve yeni ürünleriyle tanıştırmaya devam ediyor ve tüm siparişlerde 2 günlük nakliye teklifini tanıtıyor. Son olarak, e-posta, Sephora'nın uygulamasını indirmek ve göz atmaya başlamak için güçlü bir harekete geçirici mesaj (CTA) ile sona erer.

sephora mağazası yeni gelenler karşılama e-postası

Görüntü Kaynağı

Markanız için bir hoş geldin serisi oluşturmaya başlamak istiyorsanız, ilham kaynağı olarak bu hoş geldiniz e-postası örneklerinden birini kullanmayı düşünün. Karşılama serinizin markanızın sesine ve hedeflerinize göre uyarlanması gerektiğini unutmayın.

Ayrıca, Doğru Yapılan 31 E-posta Pazarlama Kampanyası Örneğine göz atın

Sıradaki ne?

Potansiyel müşterilerinizin ilgisini çekmek ve satışları ve bağlılığı artırmak için hoş geldiniz e-posta dizisinden nasıl yararlanabileceğinizi ayrıntılı olarak tartışalım.

Etkili Bir Otomatik Karşılama Serisi E-posta Akışı Nasıl Kurulur

Hoş geldiniz serisi e-posta akışınız, e-posta pazarlama programınızın en önemli yönlerinden biridir. Yeni abonelerle harika ilk izlenimler yaratma ve onları markanızla tanıştırma şansınız.

Etkili bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak ve yeni abonelerinizin ilgisini çekecek ve dönüştürecek bir hoş geldin serisi e-posta akışı planlamak için aşağıdaki adımları izlemelisiniz.

İlk adım, listenizi bölümlere ayırmaktır . Yeni aboneler için ayrı bir hoşgeldin serisi e-posta listesi oluşturmalısınız. Bu, onlara ilgi alanlarına uygun özel mesajlar göndermenize olanak tanır.

İkinci adım, bir dizi hoş geldiniz e-postası oluşturmaktır . Her e-postanın belirli bir amacı olmalı ve aboneye değer sunmalıdır.

Çoğu durumda, hoş geldiniz dizinizdeki ilk e-posta, yeni abonelerinize hoş geldiniz demek ve onları markanıza ve topluluğunuza kısaca tanıtmak olmalıdır. Sonraki e-postalar en çok satan ürünleri, sahne arkası hikayelerini, sosyal kanıtları ve indirim kuponlarını vurgulayabilir.

Aslında, ilk hoşgeldin e-postasında daha da erken bir indirim kodu sunabilirsiniz.

İşte iyi bir hoşgeldin e-posta dizisinin tüm öğelerini içeren bir hoş geldiniz dizisi e-posta şablonu. İlham almak için ona başvurabilirsiniz!

hoş geldiniz e-posta serisi şablonu

Görüntü Kaynağı

Üçüncü adım, e-posta akışınızı ayarlamaktır . Karşılama serinizi otomatikleştirmek için Mailchimp veya Constant Contact gibi bir e-posta pazarlama platformu kullanmalısınız. Bu platformların çoğu, çeşitli kullanıcı işlemleri için otomatik e-postalar göndermenize izin verir.

tetik tabanlı otomatik e-posta akışı

Görüntü Kaynağı

Dördüncü adım, sonuçlarınızı izlemektir . Karşılama e-postası açma oranlarınızı, tıklama oranlarınızı ve abonelikten çıkma oranlarınızı izlemelisiniz. Bu, karşılama serinizi maksimum katılım için optimize etmenize yardımcı olacaktır.

Ayrıca okuyun: E-posta Teslim Edilebilirliği Nasıl Artırılır

SSS

1. Karşılama e-postası nedir?
Hoş geldiniz e-postası, yeni abonelere listenize kaydolduklarında gönderilen otomatik bir e-postadır. Kendinizi tanıtmanın ve yeni abonelerinizle bir ilişki kurmaya başlamanın harika bir yolu.

Hoş geldiniz e-postaları genellikle birkaç temel öğe içerir:

  • İlgi çekici bir konu satırı
  • Markadan kişiselleştirilmiş bir mesaj
  • Şirket veya markaya giriş
  • Bir harekete geçirici mesaj (CTA)

2. Karşılama dizisi e-postasını nasıl yazarsınız?
Karşılama dizisi e-postası yazarken aşağıdakiler gibi birkaç şeyi aklınızda bulundurmalısınız:

  • E-posta bir şirketten veya markadan değil, bir kişiden gönderilmelidir.
  • Konu satırı kişisel ve davetkar olmalıdır.
  • E-posta kısa ve öz olmalıdır.
  • CTA açık ve takip etmesi kolay olmalıdır.

Nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, size ilham vermek için bu blog gönderisinde birkaç hoşgeldin e-posta akışı örneğini bir araya getirdim.

3. Karşılama dizisinde hangi e-postalar vardır?
Karşılama serisi, belirli bir süre boyunca yeni abonelere gönderilen bir dizi otomatik e-postadır. Karşılama serisinin amacı, aboneyi markanızla tanıştırmak, yakınlık oluşturmak ve nihayetinde bir eylemde bulunmalarını (satın alma gibi) sağlamaktır.

Tipik bir karşılama dizisi aşağıdaki e-postaları içerebilir:

  • #1: Hoş geldiniz e-postası (kayıttan hemen sonra gönderilir)
  • #2: Şirketi tanıtmak ve marka hikayesini anlatmak (kayıttan birkaç gün sonra gönderilir)
  • #3: Şirketin ürünlerini veya hizmetlerini sergilemek (kayıttan bir hafta sonra gönderilir)
  • #4: Sosyal kanıt gönderme veya geri bildirim isteme (kayıttan birkaç hafta sonra gönderilir)
  • #5: Özel teklif veya indirim (ilişki boyunca periyodik olarak gönderilir)

4. Bir e-posta akışını nasıl oluşturursunuz?
Bir e-posta akışı oluşturmak, özellikle ConvertKit gibi e-posta pazarlama araçlarıyla basittir. Başlamak için bir dizi oluşturmanız ve gerekli e-postaları bu diziye eklemeniz gerekir.

Çoğu e-posta pazarlama platformu, e-posta dizinizi tetikleyicilere göre otomatikleştirmenize izin verir, bu nedenle tek yapmanız gereken diziyi bir kez ayarlamaktır ve otomatik olarak yeni abonelere gönderilecektir.

Bazı yaygın tetikleyiciler şunlar olabilir:

  • Bir listeye abone olma
  • Bir satın alma işlemi yapmak
  • Bir içerik parçası indirme
  • Bir etkinliğe katılmak

Ayrıca istediğiniz zaman e-posta sıranıza manuel olarak birini ekleyebilirsiniz. Örneğin, bir endüstri konferansında biriyle tanışırsanız ve bu kişi daha sonra listenize abone olursa, bu kişiyi hoş geldiniz e-postası serinize manuel olarak ekleyebilirsiniz.

Çeşitli e-posta dizileri oluşturmak ve bunları otomatikleştirmek, abonelerinizi ve müşterilerinizi ömür boyu hayranlara dönüştürmenize yardımcı olabilir.

Herhangi bir sorunuz varsa veya e-posta otomasyonuyla ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, yorumlar bölümünde benimle bağlantı kurmaktan çekinmeyin.

5. Bir karşılama dizisinde kaç e-posta kullanmalısınız?
Bir karşılama dizisinde kullandığınız e-postaların sayısı, hedeflerinize ve yeni abonelerinizle ne elde etmek istediğinize bağlı olacaktır. Ortak bir karşılama serisi beş e-posta içerebilir, ancak ihtiyaçlarınıza bağlı olarak daha az veya daha fazla e-posta da kullanabilirsiniz.

Her e-postanın belirli bir amacı ve hedefi olması gerektiğini akılda tutmak önemlidir, bu nedenle sırf sırf e-posta olsun diye fazladan e-posta eklemeyin. Karşılama dizinize ne ekleyeceğinizden emin değilseniz, bu beş e-posta örneğiyle başlayın ve işe yarayan bir dizi oluşturmak için gerektiği gibi ayarlayın.

  • Hoş geldiniz e-postası: Bu, abonelerinizin listenize kaydolduktan sonra alacakları ilk e-postadır. Kendinizi tanıtmak ve abonelerinize katıldıkları için teşekkür etmek için bu e-postayı kullanın.
  • Ürün tanıtım e-postası: Fiziksel bir ürün sunuyorsanız, yeni abonelerinize sattığınız ürünleri tanıtmak için bu e-postayı kullanın. Ürününüz ve abonelerinize nasıl fayda sağlayabileceği hakkında faydalı bilgiler ekleyin.
  • Müşteri hizmetleri e-postası: Yeni abonelerinizi müşteri hizmetleri ekibinize tanıtmak için bu e-postayı kullanın. İletişim bilgilerini ekleyin ve abonelerinize yardıma ihtiyaçları olduğunda nasıl iletişime geçebileceklerini bildirin.
  • SSS e-postası: Müşterilerden aldığınız en yaygın sorulardan bazılarını yanıtlamak için bu e-postayı kullanın. Bu, aldığınız müşteri hizmetleri sorgularının sayısını azaltmanın harika bir yolu olabilir.
  • Teşekkür e-postası: Bu e-postayı, bir satın alma işlemi yapıldıktan veya bir abonelik başlatıldıktan sonra müşterilerinize işleri için teşekkür etmek için gönderin. Bu aynı zamanda diğer ürün ve hizmetleri satmak veya çapraz satmak için de harika bir fırsattır.

Bu beş e-posta örneğiyle, hedeflerinize ulaşmanıza ve yeni abonelerinizle güçlü bir ilişki kurmanıza yardımcı olacak bir hoş geldin dizisi oluşturabilirsiniz.

Ancak, e-postalarınızı odaklı tutmayı unutmayın ve her birine bir harekete geçirici mesaj eklediğinizden emin olun. Hoş geldiniz serisi e-postalarınızın e-posta gövdesi kopyasında özel teklifler veya indirimler vermek de iyi bir uygulamadır.

İyi bir hoş geldin e-postası serisi, yeni kullanıcılarla etkileşim kurmanıza, ürününüze veya hizmetinize olan ilgilerini artırmanıza ve onları müşterilere ve hatta sadık hayranlara dönüştürmenize yardımcı olacaktır.

Önemli Çıkarımlar

Hoş geldiniz serisi e-posta akışınız, bir aboneyle gelecekteki ilişkinizin tonunu ayarlamak için çok önemlidir. Harika bir ilk izlenim bırakmak ve uzun süreli bir ilişki kurmaya başlamak için bir fırsat.

Doğru yapılırsa, hoş geldiniz e-posta serisi akış otomasyonu harika sonuçlar verebilir ve pazarlama araç kutunuzun ayrılmaz bir parçası olabilir. Ancak bunun için etkili bir hoş geldin e-posta akışına, e-posta iş akışı otomasyon yazılımına ve harika metin yazarlığı becerilerine ihtiyacınız var.

Birçok farklı hoşgeldin e-posta dizisi örneği varken, bu makalede birkaçını tartıştım ve neden işe yaradıklarını paylaştım. Biraz ilham arıyorsanız bu örnekler harika olabilir.

Bu nedenle ilham alın ve markanızın katılım oranını ve satış değerini artırmak için kendi hoş geldiniz serisi e-posta akışınızı oluşturun.

E-posta otomasyonu veya hoş geldiniz e-postaları hakkında sorularınız varsa, daha fazla e-posta pazarlama ipucu ve kaynağı için benimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Mutlu e-posta gönderme!