7 个最佳欢迎系列电子邮件流示例及其工作原理
已发表: 2022-05-10当有人注册您的电子邮件列表时，您就有机会创造良好的第一印象。 欢迎系列电子邮件流是实现此目的的好方法。 让我们来看看一些最好的欢迎系列电子邮件流示例，以及它们为何能激发灵感。
欢迎系列电子邮件是在新订阅者注册后不久发送给他们的一系列自动电子邮件。 它们旨在将订阅者介绍给您的公司，并为他们提供有价值的内容，帮助他们开始使用您的产品或服务。
在这篇博文中，我们将看看一些适用于不同品牌的欢迎系列电子邮件流示例，并探讨它们为何如此成功。
那么，您准备好有效地使用这种电子邮件营销策略了吗？ 让我们开始吧！
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什么是欢迎系列电子邮件流？
欢迎系列电子邮件流是在新订阅者注册您的电子邮件列表后发送给他们的一系列电子邮件。 欢迎系列的目的是向新订户介绍您的品牌，建立信任并培养关系。
欢迎系列电子邮件通常会在几天或几周内发送。 它们通常遵循如下所示的顺序：
- #1：欢迎邮件（注册后立即发送）
- #2：介绍公司/品牌（注册后几天发送）
- #3：展示公司的产品或服务（注册后一周发送）
- #4：征求反馈意见（注册后几周发送）
- #5：特价或折扣（在整个关系中定期发送）
欢迎系列电子邮件流的长度和内容可能会有所不同，但它们都有一个目标：将新订阅者转变为终身客户。
欢迎电子邮件系列的不同类型
根据您的目标，您可以使用几种不同类型的欢迎电子邮件系列。
教育欢迎电子邮件系列
这种类型的欢迎电子邮件系列旨在让新订阅者了解您的品牌、产品和使命。 这是与新订户建立信任并使他们对您的品牌感到兴奋的好方法。
促销欢迎电子邮件系列
这种类型的欢迎电子邮件系列旨在推广您的产品并吸引新订阅者进行购买。 这是向新订阅者介绍您的产品或服务并让他们对您的品牌感到兴奋的好方法。
内容欢迎电子邮件系列
这种类型的欢迎电子邮件系列旨在向新订阅者介绍您的内容。 这是让新订户与您的品牌互动并与他们建立关系的好方法。
无论您选择创建哪种类型的欢迎电子邮件系列，都应始终包含一些关键元素：
- 吸引收件人打开电子邮件的出色主题行
- 来自您或您的团队的个性化消息
- 介绍您的品牌
- 特别优惠或折扣
- 概述他们可以从您的电子邮件中获得什么
- 鼓励他们采取下一步行动的号召性用语 (CTA)
- 指向您网站的链接
为什么要费心向您的新用户发送欢迎电子邮件？
欢迎系列电子邮件流如此有效有几个原因。 这里有几个：
- 欢迎电子邮件是您给新订阅者留下良好第一印象的机会。 您想将他们介绍给您的品牌，并让他们知道对您的关系有什么期望。
- 这些电子邮件可以通过提供有关您的公司或产品的有价值信息来帮助您与新订阅者建立信任。 他们还让您有机会证明您是一个真正关心您的客户的人。
- 欢迎电子邮件让您有机会培养与新订阅者的关系。 您可以提供有价值的内容、提供折扣，或者只是签到看看他们的表现如何。
- 您还可以使用欢迎电子邮件系列根据用户采取（或不采取）的操作来细分受众。 例如，您可以向打开电子邮件的用户和不打开电子邮件的用户发送不同的电子邮件。
什么是好的欢迎系列电子邮件流？
虽然没有一种万能的方法来创建良好的欢迎系列电子邮件流，但所有成功的欢迎系列电子邮件都有一些共同点。
让我们看看一封好的欢迎邮件应该包括哪些内容：
- 欢迎电子邮件应按姓名发送给订阅者。 它们还应该以个人、友好、对话的语气写成。
- 它们应该与订阅者的利益相关。 如果您知道有人注册您的电子邮件列表的原因，则可以使用该信息创建更相关的欢迎电子邮件。
- 它们应该在有人订阅您的列表后立即发送。 越早发送欢迎电子邮件越好。 对于欢迎系列中的其他电子邮件，您可以将它们隔开一点。 但是对于第一封电子邮件，您想趁热打铁。
- 欢迎电子邮件应该为订阅者提供一些有价值的东西。 这可能是折扣、独家内容或与他们的兴趣相关的其他内容。
- 欢迎系列中的所有电子邮件都应包含号召性用语 (CTA)。 这是因为欢迎电子邮件是让订阅者采取行动的绝佳机会。 您可以要求他们将您的电子邮件地址列入白名单、在社交媒体上关注您、进行购买，甚至加入您的忠诚度计划。
- 最后，您的所有电子邮件都应该适合移动设备。 欢迎电子邮件通常在移动设备上打开，因此确保它们易于阅读并在小屏幕上单击非常重要。
现在我们已经介绍了欢迎系列电子邮件流是什么，为什么它很重要，以及什么是好的欢迎电子邮件系列，让我们看一些很棒的欢迎电子邮件的例子。
发现一些成功的欢迎系列电子邮件示例
在本节中，我们将讨论一些适用于其他品牌的欢迎系列电子邮件流示例，并尝试分析它们成功的原因。
这些欢迎电子邮件示例可能会为您的下一个欢迎电子邮件活动提供灵感。 那么，让我们开始吧。
示例 #1：来自 Airbnb 的欢迎系列电子邮件流
这篇文章中的第一个欢迎电子邮件系列示例来自 Airbnb。 他们在欢迎新订户并为他们提供有助于他们开始使用 Airbnb 平台的信息方面做得很好。
他们的第一封欢迎电子邮件听起来像这样：
“欢迎来到爱彼迎！ 我们很高兴您能加入我们。 这里有一些你可以做的事情来开始......”
一封好的欢迎邮件应该不仅仅是令人愉悦的欢迎信息。 用户在您的网站上完成注册后，重要的是通过电子邮件快速吸引他们，其中概述了他们接下来可以做什么。
您希望确保新用户对使用您的产品感到受欢迎和兴奋，因此向他们提供一点正确方向的推动非常重要。
这正是Airbnb所做的。
在欢迎系列的下一封电子邮件中，该品牌会告诉用户该平台是如何运作的。
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考虑到客户在 COVID-19 期间的潜在需求，该品牌确保其电子邮件订阅者可以轻松访问所有重要信息页面，包括指向灵活取消选项、当地旅行限制及其资源中心的链接。
这是吸引潜在客户并使他们信任您的品牌的好方法。
在另一封电子邮件中，Airbnb 帮助用户开始探索他们希望自己下次旅行的住宿类型，并鼓励他们与品牌分享他们的偏好。
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在上图中，您可以看到 Airbnb 如何鼓励用户通过在每次找到自己喜欢的东西时点击心形图标来创建他们喜欢的住宿和体验列表。
Airbnb 的欢迎电子邮件系列最引人注目的第一件事就是出色的设计。 Airbnb 有一个非常知名的品牌，他们在所有的沟通中都采用了相同的设计。 电子邮件干净、清晰且易于阅读。
在这个欢迎电子邮件示例中运行良好的第二件事是内容。 这些电子邮件为新订阅者提供了一些他们可以做的事情，以开始使用 Airbnb。 这是有用的信息，可以让新订阅者更好地了解如何使用该平台。
此外，Airbnb 团队以清晰简洁的号召性用语 (CTA) 结束他们的电子邮件。 最后，他们不会试图通过欢迎电子邮件中的任何内容向新订阅者推销。 相反，他们只是向他们的电子邮件订阅者提供有用的链接以开始使用。
示例#2：来自普罗旺斯欧舒丹的欢迎系列
本系列中的下一个欢迎电子邮件示例来自 L'OCCITANE en Provence，这是一个销售高端护肤、护发和美容产品的奢侈品牌。
L'OCCITANE en Provence 的欢迎系列由三封电子邮件组成。 第一封电子邮件在客户订阅后立即发送，接下来的两封电子邮件相隔几天发送。
所有三封电子邮件都设计精美，并包含有吸引力的图像。 但更重要的是，他们都专注于介绍品牌并让订阅者开始购物。
本欢迎系列的第一封电子邮件是订阅确认电子邮件。 此电子邮件确认已收到客户的订阅请求，并提供有关该品牌的一些基本信息。
在他们的下一封电子邮件中，L'OCCITANE en Provence 向订阅者介绍其产品并为其首次购买提供折扣。 这封电子邮件还包含一个指向该品牌网站的链接，客户可以在该网站上开始购物。
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最后，在该系列的第三封电子邮件中，该品牌让其电子邮件订阅者更仔细地了解其一些最畅销的产品。 此电子邮件包含指向网站上产品页面的链接，因此客户可以了解有关每种产品的更多信息并进行购买。
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L'OCCITANE en Provence 的欢迎系列是如何介绍您的品牌并开始与新订阅者建立关系的一个很好的例子。 通过提供有价值的信息和折扣，它给新客户留下了持久的印象。
你也可以做到的！
示例 #3：来自 Birchbox 的欢迎电子邮件系列
Birchbox 是一项每月订阅服务，可为订阅者提供精选的美容、美容和生活方式样本盒，其欢迎系列做得非常出色。 它没有一封欢迎电子邮件，而是有一个由四部分组成的系列，向公司及其产品介绍新订户。
新订阅者在注册后 24 小时内会收到第一封“欢迎使用 Birchbox”电子邮件。 此电子邮件包含有吸引力的产品图片的 GIF 和引人入胜的标题。
其欢迎电子邮件的第二个内容块会赠送一张欢迎折扣券，以鼓励订阅者开始购物。
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该系列的第二封电子邮件将在几天后发送，其中包含有关如何充分利用 Birchbox 的信息。 随后是一封包含 Birchbox 福利（加入社区的好处）的电子邮件。
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在下一封电子邮件中，您可以找到产品推荐以及订阅者首次订单免运费的优惠券。
通过在每封欢迎电子邮件中为新订阅者提供不同类型的内容，Birchbox 让他们保持参与并对接收未来的电子邮件感到兴奋。 此外，欢迎系列为订阅者与公司取得长期成功奠定了基础。
示例 #4：来自 The Body Shop 的欢迎电子邮件
欢迎系列电子邮件示例列表中的下一个来自 The Body Shop。 它的欢迎电子邮件流是如何给首次订阅者留下持久印象的一个很好的例子。
该系列的第一封电子邮件是一封欢迎电子邮件，其中包含一个折扣代码，订阅者下一个订单可享受 10% 的折扣。
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该系列的第二封电子邮件是一封“了解我们”的电子邮件，其中包含公司的故事和有关其可持续实践的信息。 该品牌与订阅者分享它如何为环境事业做出贡献。
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该系列的第三封电子邮件是“认识团队”电子邮件，向订阅者介绍 The Body Shop 产品的制造者。
该系列中的第四封也是最后一封电子邮件是一封“谢谢”电子邮件，其中包含一个优惠券代码，订阅者的下一个订单可享受 15% 的折扣。
Body Shop 的欢迎系列是一个很好的例子，说明了如何与新订阅者建立融洽的关系，让他们感觉自己是团队的一员。
示例 #5：来自 Pandora 的欢迎电子邮件
珠宝品牌 Pandora 在其欢迎系列中总共发送了六封电子邮件。 第一封电子邮件在有人订阅后立即发送，最后一封电子邮件在两周后发送。 在这两者之间，有介绍品牌、提供折扣和提供客户服务信息的电子邮件。
该品牌还在他们的第一封电子邮件中提供了欢迎折扣，但仅在有限的时间内提供。 在其欢迎系列的其他电子邮件中，该品牌提醒订阅者在折扣代码到期前使用。
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而且，在整个欢迎系列电子邮件中，Pandora 都会用他们各自的名字来称呼他们的订阅者，以保持其电子邮件个性化策略的完整性。
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示例 #6：来自 Dropbox 的欢迎电子邮件系列
如果您和大多数人一样，您可能拥有 Dropbox 帐户。 如果您像大多数拥有 Dropbox 帐户的人一样，您可能不会尽可能多地使用它。 Dropbox 希望通过他们的欢迎电子邮件系列来改变这一点。
该系列的第一封电子邮件是一封简单的欢迎信息，其中包含用于下载 Dropbox 桌面应用的 CTA。
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第二封电子邮件介绍了“Dropbox 文件夹”的概念以及如何使用它们与他人共享文件。 第三封电子邮件展示了 Dropbox 移动应用以及如何使用它从任何地方访问您的文件。
到本系列结束时，新用户将很好地了解 Dropbox 是什么以及如何使用它。 这正是欢迎电子邮件系列应该做的。
示例 #7：来自丝芙兰的欢迎系列电子邮件
丝芙兰在欢迎电子邮件流方面做得很好。 他们首先感谢订阅者的加入，然后概述了对丝芙兰电子邮件的期望以及加入其社区的好处。
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然后，电子邮件流继续向订阅者介绍丝芙兰的忠诚度计划和新产品，并为所有订单推广 2 天送货优惠。 最后，电子邮件以强烈的号召性用语 (CTA) 结束，以下载丝芙兰的应用程序并开始浏览。
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如果您想开始为您的品牌构建欢迎系列，请考虑使用这些欢迎电子邮件示例之一作为灵感。 请记住，您的欢迎系列应该根据您的品牌声音和目标量身定制。
此外，请查看 31 个正确完成的电子邮件营销活动示例
下一步是什么？
让我们详细讨论如何利用欢迎电子邮件系列来吸引潜在客户并提高销售额和忠诚度。
如何设置有效的自动欢迎系列电子邮件流
欢迎系列电子邮件流是电子邮件营销计划中最重要的方面之一。 这是您与新订阅者建立良好第一印象并将他们介绍给您的品牌的机会。
您应该按照以下步骤创建有效的电子邮件营销策略，并计划一个欢迎系列电子邮件流，以吸引和转换您的新订阅者。
第一步是细分您的列表。 您应该为新订阅者创建一个单独的欢迎系列电子邮件列表。 这将允许您向他们发送与他们的兴趣相关的定制消息。
第二步是创建一系列欢迎电子邮件。 每封电子邮件都应该有一个特定的目的，并为订阅者提供价值。
在大多数情况下，欢迎系列中的第一封电子邮件应该是欢迎您的新订阅者并向他们简要介绍您的品牌和社区。 接下来的电子邮件可能会突出最畅销的产品、幕后故事、社会证明和折扣券。
事实上，您甚至可以更早地在初始欢迎电子邮件中引入折扣代码。
这是一个欢迎系列电子邮件模板，其中包含良好的欢迎电子邮件序列的所有元素。 你可以参考它的灵感！
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第三步是设置您的电子邮件流。 您应该使用 Mailchimp 或 Constant Contact 等电子邮件营销平台来自动化您的欢迎系列。 其中许多平台允许您为各种用户操作发送自动电子邮件。
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第四步是跟踪你的结果。 您应该跟踪欢迎电子邮件的打开率、点击率和退订率。 这将帮助您优化欢迎系列以获得最大的参与度。
另请阅读：如何提高电子邮件送达率
常见问题
1. 什么是欢迎邮件？
欢迎电子邮件是在新订阅者注册您的列表时发送给他们的自动电子邮件。 这是介绍自己并开始与新订阅者建立关系的好方法。
欢迎电子邮件通常包含几个关键元素：
- 引人入胜的主题行
- 来自品牌的个性化信息
- 公司或品牌介绍
- 号召性用语 (CTA)
2. 如何写欢迎序列邮件？
在编写欢迎序列电子邮件时，您应该牢记以下几点：
- 电子邮件应由个人发送，而不是公司或品牌。
- 主题行应该是个人的和邀请的。
- 电子邮件应该简短明了。
- CTA 应该清晰易懂。
如果您不确定从哪里开始，我在这篇博文中整理了一些欢迎电子邮件流示例，以激发您的灵感。
3. 欢迎系列中有哪些电子邮件？
欢迎系列是一组在一段时间内发送给新订阅者的自动电子邮件。 欢迎系列的目标是向订阅者介绍您的品牌，建立融洽关系，并最终让他们采取行动（例如进行购买）。
典型的欢迎系列可能包括以下电子邮件：
- #1：欢迎邮件（注册后立即发送）
- #2：介绍公司并讲述品牌故事（注册后几天发送）
- #3：展示公司的产品或服务（注册后一周发送）
- #4：发送社交证明或寻求反馈（注册后几周发送）
- #5：特价或折扣（在整个关系中定期发送）
4. 如何创建电子邮件流？
创建电子邮件流很简单，尤其是使用 ConvertKit 等电子邮件营销工具。 首先，您需要创建一个序列并将必要的电子邮件添加到该序列。
大多数电子邮件营销平台允许您根据触发器自动化您的电子邮件序列，因此您只需设置一次序列，它将自动发送给新订阅者。
一些常见的触发因素可能是：
- 订阅列表
- 进行购买
- 下载一段内容
- 参加活动
您还可以随时手动将某人添加到您的电子邮件序列中。 例如，如果您在行业会议上遇到某人并且他们稍后订阅了您的列表，您可以手动将他们添加到您的欢迎电子邮件系列中。
创建各种电子邮件序列并使其自动化可以帮助您将订阅者和客户变成终身粉丝。
如果您对电子邮件自动化有任何疑问或需要帮助，请随时在评论部分与我联系。
5. 您应该在欢迎系列中使用多少封电子邮件？
您在欢迎系列中使用的电子邮件数量取决于您的目标以及您希望通过新订阅者实现的目标。 一个常见的欢迎系列可能包括五封电子邮件，但您也可以根据需要使用更少或更多的电子邮件。
重要的是要记住，每封电子邮件都应该有一个特定的目的和目标，所以不要仅仅为了它而添加额外的电子邮件。 如果您不确定欢迎系列中包含哪些内容，请从这五个电子邮件示例开始，并根据需要进行调整以创建一个有效的系列。
- 欢迎电子邮件：这是您的订阅者在注册您的列表后将收到的第一封电子邮件。 使用此电子邮件介绍您自己并感谢您的订阅者的加入。
- 产品介绍电子邮件：如果您提供实物产品，请使用此电子邮件向您的新订阅者介绍您销售的产品。 包括有关您的产品的有用信息以及它如何使您的订阅者受益。
- 客户服务电子邮件：使用此电子邮件将您的新订阅者介绍给您的客户服务团队。 包括联系信息，让您的订阅者知道他们在需要帮助时如何联系。
- 常见问题解答电子邮件：使用此电子邮件回答您从客户那里收到的一些最常见的问题。 这可能是减少您收到的客户服务查询数量的好方法。
- 感谢电子邮件：在购买或订阅开始后发送此电子邮件，以感谢您的客户的业务。 这也是追加销售或交叉销售其他产品和服务的绝佳机会。
通过这五个电子邮件示例，您可以创建一个欢迎系列，帮助您实现目标并与新订阅者建立牢固的关系。
但是，请记住让您的电子邮件保持重点，并确保在每封电子邮件中都包含行动号召。 在欢迎系列电子邮件的电子邮件正文中提供特别优惠或折扣也是一种很好的做法。
一个好的欢迎电子邮件系列将帮助您吸引新用户，激发他们对您的产品或服务的兴趣，并将他们转化为客户甚至忠实粉丝。
关键要点
您的欢迎系列电子邮件流对于为您与订阅者的未来关系定下基调至关重要。 这是一个给人留下良好第一印象并开始建立长期关系的机会。
如果做得好，欢迎电子邮件系列流程自动化可以产生很好的效果，并且可以成为您营销工具箱中不可或缺的一部分。 但是，为此，您需要有效的欢迎电子邮件流程、电子邮件工作流程自动化软件和出色的文案写作技巧。
虽然有很多不同的欢迎电子邮件系列示例，但我在本文中讨论了一些示例并分享了它们的工作原理。 如果您正在寻找一些灵感，这些示例可能会很棒。
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如果您对电子邮件自动化或欢迎电子邮件有任何疑问，请随时与我联系以获取更多电子邮件营销技巧和资源。 快乐的电子邮件！