7 najlepszych przykładów przepływu wiadomości e-mail z serii powitalnej i dlaczego one działają

Kiedy ktoś zapisuje się na Twoją listę e-mailową, masz możliwość wywarcia świetnego pierwszego wrażenia. Przepływ wiadomości e-mail z serii powitalnej to świetny sposób, aby to zrobić. Rzućmy okiem na niektóre z najlepszych przykładów przepływu wiadomości e-mail z serii powitalnej i zobaczmy, dlaczego są one źródłem inspiracji.

Wiadomości e-mail z serii powitalnej to seria automatycznych wiadomości e-mail wysyłanych do nowych subskrybentów wkrótce po ich zarejestrowaniu. Mają one na celu przybliżenie subskrybentowi Twojej firmy i dostarczenie mu wartościowych treści, które pomogą mu rozpocząć korzystanie z Twojego produktu lub usługi.

W tym poście na blogu przyjrzymy się niektórym przykładom przepływu wiadomości e-mail z serii powitalnej, które sprawdziły się w przypadku różnych marek, i zbadamy, dlaczego odniosły taki sukces.

Czy jesteś gotowy na efektywne wykorzystanie tej strategii e-mail marketingu? Zacznijmy!

Co to jest przepływ wiadomości e-mail z serii powitalnej?

Przepływ wiadomości e-mail z serii powitalnej to seria wiadomości e-mail wysyłanych do nowych subskrybentów po tym, jak zarejestrują się na Twojej liście e-mailowej. Celem serii powitalnej jest zapoznanie nowego subskrybenta z Twoją marką, budowanie zaufania i budowanie relacji.

E-maile z serii powitalnej są często wysyłane w ciągu kilku dni lub tygodni. Zwykle postępują zgodnie z sekwencją, która wygląda mniej więcej tak:

• #1: powitalna wiadomość e-mail (wysłana natychmiast po rejestracji)
• #2: Przedstawienie firmy/marki (wysyłane kilka dni po rejestracji)
• #3: Prezentacja produktów lub usług firmy (wysyłane tydzień po rejestracji)
• #4: Prośba o opinię (wysłana kilka tygodni po rejestracji)
• #5: Oferta specjalna lub rabat (wysyłane okresowo przez cały czas trwania relacji)

Przepływy wiadomości e-mail z serii powitalnej mogą mieć różną długość i treść, ale wszystkie mają jeden cel: przekształcenie nowego subskrybenta w klienta na całe życie .

Różne rodzaje serii powitalnych wiadomości e-mail

Istnieje kilka różnych typów serii e-maili powitalnych, których możesz użyć, w zależności od swoich celów.

Edukacyjna seria e-maili powitalnych

Ten rodzaj serii e-maili powitalnych ma na celu edukowanie nowego subskrybenta o Twojej marce, produktach i misji. To świetny sposób na zbudowanie zaufania nowego subskrybenta i wzbudzenie w nim zainteresowania Twoją marką.

Promocyjna seria e-maili powitalnych

Ten rodzaj serii e-maili powitalnych ma na celu promocję Twoich produktów i zachęcenie nowego subskrybenta do dokonania zakupu. To świetny sposób, aby przedstawić nowemu subskrybentowi Twoje produkty lub usługi i zainteresować go Twoją marką.

Treść Serie powitalnych wiadomości e-mail

Ten rodzaj serii e-maili powitalnych ma na celu zapoznanie nowego subskrybenta z Twoimi treściami. To świetny sposób na zaangażowanie nowego subskrybenta w Twoją markę i nawiązanie z nim relacji.

Bez względu na rodzaj serii e-maili powitalnych, które wybierzesz, istnieje kilka kluczowych elementów, które zawsze powinieneś uwzględnić:

• Świetny temat, który zachęca odbiorców do otwarcia e-maila
• Spersonalizowana wiadomość od Ciebie lub Twojego zespołu
• Wprowadzenie do Twojej marki
• Oferta specjalna lub rabat
• Przegląd tego, czego mogą oczekiwać od Twoich e-maili
• Wezwanie do działania (CTA), które zachęca ich do podjęcia kolejnego kroku
• Link do Twojej witryny

Po co zawracać sobie głowę wysyłaniem powitalnych wiadomości e-mail do nowych użytkowników?

Istnieje kilka powodów, dla których przepływy wiadomości e-mail z serii powitalnej są tak skuteczne. Oto kilka z nich:

• E-maile powitalne to Twoja szansa na zrobienie dobrego pierwszego wrażenia na nowych subskrybentach. Chcesz przedstawić im swoją markę i dać im znać, czego mogą oczekiwać od Twojej relacji.
• Te e-maile mogą pomóc Ci zbudować zaufanie nowych subskrybentów, dostarczając cennych informacji o Twojej firmie lub produkcie. Dają również możliwość pokazania, że ​​jesteś prawdziwą osobą, która dba o swoich klientów.
• E-maile powitalne dają możliwość pielęgnowania relacji z nowymi subskrybentami. Możesz dostarczać wartościowe treści, oferować zniżki lub po prostu sprawdzić, jak sobie radzą.
• Możesz także użyć serii e-maili powitalnych, aby podzielić odbiorców na segmenty na podstawie działań, które użytkownicy podejmują (lub których nie wykonują). Na przykład możesz wysyłać różne e-maile do użytkowników, którzy otwierają Twoje e-maile, a do tych, którzy ich nie otwierają.

Co sprawia, że ​​przepływ wiadomości e-mail z serii powitalnej jest dobry?

Chociaż nie ma jednego uniwersalnego podejścia do tworzenia dobrego przepływu e-maili powitalnych, istnieje kilka cech wspólnych dla wszystkich udanych serii e-maili powitalnych.

Zobaczmy, co powinien zawierać dobry e-mail powitalny:

• E-maile powitalne należy zaadresować do subskrybenta imiennie. Powinny być również napisane osobistym, przyjaznym, konwersacyjnym tonem.
• Powinny odpowiadać interesom subskrybenta . Jeśli wiesz, dlaczego ktoś zapisał się na Twoją listę e-mailową, możesz użyć tych informacji, aby utworzyć bardziej odpowiednią powitalną wiadomość e-mail.
• Powinny zostać wysłane wkrótce po tym, jak ktoś zapisze się na Twoją listę. Im szybciej wyślesz wiadomość powitalną, tym lepiej. W przypadku innych e-maili z serii powitalnej możesz je nieco rozdzielić. Ale w przypadku pierwszego e-maila chcesz uderzyć, gdy żelazko jest gorące.
• Wiadomości powitalne powinny oferować subskrybentowi coś wartościowego . Może to być zniżka, ekskluzywna treść lub coś innego, co odpowiada ich zainteresowaniom.
• Wszystkie e-maile z serii powitalnej powinny zawierać wezwanie do działania (CTA). Dzieje się tak, ponieważ e-maile powitalne to świetna okazja, aby zachęcić subskrybentów do podjęcia działania. Możesz poprosić ich o dodanie Twojego adresu e-mail do białej listy, śledzenie Cię w mediach społecznościowych, dokonanie zakupu, a nawet dołączenie do Twojego programu lojalnościowego.
• Wreszcie, wszystkie Twoje e-maile powinny być dostosowane do urządzeń mobilnych . E-maile powitalne są często otwierane na urządzeniu mobilnym, dlatego należy upewnić się, że są łatwe do odczytania i klikać na małym ekranie.

Teraz, gdy omówiliśmy, czym jest przepływ e-maili powitalnych, dlaczego jest ważny i co sprawia, że ​​seria e-maili powitalnych jest dobra, przyjrzyjmy się kilku przykładom świetnych e-maili powitalnych.

Odkryj kilka udanych przykładów wiadomości e-mail z serii powitalnej

W tej sekcji omówimy kilka przykładów przepływu wiadomości e-mail z serii powitalnej, które sprawdziły się w przypadku innych marek, i spróbujemy przeanalizować, dlaczego odniosły one sukces.

Te przykłady powitalnych wiadomości e-mail mogą stanowić inspirację do następnej kampanii powitalnej wiadomości e-mail. Więc zacznijmy.

Przykład 1: Przepływ e-maili z serii powitalnej od Airbnb

Pierwszy przykład serii e-maili powitalnych w tym poście pochodzi od Airbnb. Robią świetną robotę, witając nowych subskrybentów i dostarczając im informacji, które pomogą im zacząć korzystać z platformy Airbnb.

Ich pierwszy powitalny e-mail brzmi tak:

„Witamy w Airbnb! Cieszymy się, że jesteś na pokładzie. Oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zacząć…”

Dobry e-mail powitalny powinien zawierać więcej niż tylko miłe wiadomości powitalne. Gdy użytkownik zakończy rejestrację w Twojej witrynie, ważne jest, aby szybko wysłać mu wiadomość e-mail z opisem, co może zrobić dalej.

Chcesz mieć pewność, że nowi użytkownicy czują się mile widziani i podekscytowani korzystaniem z Twojego produktu, dlatego ważne jest, aby nieco popchnąć ich we właściwym kierunku.

Dokładnie to robi Airbnb.

W kolejnym e-mailu z serii powitalnej marka opowiada użytkownikom, jak działa platforma.

Źródło obrazu

Biorąc pod uwagę potencjalne potrzeby klientów w czasach pandemii COVID-19, marka zapewnia subskrybentom poczty e-mail łatwy dostęp do wszystkich ważnych stron informacyjnych, w tym linków do elastycznych opcji anulowania, lokalnych ograniczeń podróży i ich Centrum zasobów.

To świetny sposób, aby zaangażować potencjalnych klientów i sprawić, by zaufali Twojej marce.

W innym e-mailu Airbnb pomaga użytkownikom rozpocząć odkrywanie rodzaju pobytów, które chcieliby mieć dla siebie na kolejne podróże, i zachęca ich do podzielenia się swoimi preferencjami z marką.

Źródło obrazu

Na powyższym obrazku możesz zobaczyć, jak Airbnb zachęca użytkowników do tworzenia preferowanych list pobytów i atrakcji, klikając ikonę serca za każdym razem, gdy znajdą coś, co im się podoba.

Pierwszą rzeczą, która wyróżnia się w serii e-maili powitalnych Airbnb, jest świetny projekt. Airbnb ma bardzo rozpoznawalną markę i nosi ten sam projekt we wszystkich swoich komunikatach. E-maile są czyste, jasne i łatwe do odczytania.

Drugą rzeczą, która dobrze sprawdza się w tym przykładzie e-maila powitalnego, jest treść. Wiadomości e-mail zapewniają nowym subskrybentom kilka rzeczy, które mogą zrobić, aby zacząć korzystać z Airbnb. To przydatne informacje, które pozwolą nowym subskrybentom lepiej zrozumieć, jak korzystać z platformy.

Ponadto zespół Airbnb dobrze kończy swoje e-maile jasnym i zwięzłym wezwaniem do działania (CTA). Wreszcie, nie próbują sprzedawać swoim nowym subskrybentom niczego w wiadomościach powitalnych. Zamiast tego po prostu udostępniają przydatne linki do swoich subskrybentów poczty e-mail, aby rozpocząć.

Przykład #2: Seria powitalna z L'OCCITANE en Provence

Kolejny przykład powitalnego e-maila z tej serii pochodzi od L'OCCITANE en Provence, luksusowej marki, która sprzedaje wysokiej jakości produkty do pielęgnacji skóry, włosów i urody.

Seria powitalna L'OCCITANE en Provence składa się z trzech e-maili. Pierwszy e-mail jest wysyłany natychmiast po wykupieniu subskrypcji przez klienta, a kolejne dwa są wysyłane w odstępie kilku dni.

Wszystkie trzy e-maile są pięknie zaprojektowane i zawierają atrakcyjne obrazy. Ale co ważniejsze, wszyscy koncentrują się na przedstawieniu marki i zachęceniu subskrybentów do rozpoczęcia zakupów.

Pierwsza wiadomość e-mail z tej serii powitalnej to wiadomość e-mail z potwierdzeniem subskrypcji. Ten e-mail potwierdza otrzymanie prośby o subskrypcję klienta i zawiera podstawowe informacje o marce.

W kolejnym e-mailu L'OCCITANE en Provence przedstawia subskrybentom swoje produkty i oferuje zniżkę na ich pierwszy zakup. Ten e-mail zawiera również link do strony internetowej marki, na której klienci mogą rozpocząć zakupy.

Źródło obrazu

Wreszcie, w trzecim e-mailu z tej serii, marka umożliwia swoim subskrybentom e-mail bliższe przyjrzenie się niektórym z jej najlepiej sprzedających się produktów. Ta wiadomość e-mail zawiera łącza do stron produktów w witrynie, dzięki czemu klienci mogą dowiedzieć się więcej o każdym produkcie i dokonać zakupu.

Źródło obrazu

Seria powitalna L'OCCITANE en Provence to doskonały przykład na to, jak przedstawić swoją markę i zacząć budować relacje z nowymi subskrybentami. Dostarczając cennych informacji i rabatów, wywiera trwałe wrażenie na swoich nowych klientach.

Możesz zrobić to samo!

Przykład #3: seria e-maili powitalnych od Birchbox

Birchbox, miesięczna usługa subskrypcji, która dostarcza subskrybentom wyselekcjonowane pudełka z próbkami urody, pielęgnacji i stylu życia, wykonuje świetną robotę dzięki swojej serii powitalnej. Zamiast jednego e-maila powitalnego, ma czteroczęściową serię, która przedstawia nowych subskrybentów firmy i jej produktów.

Nowi subskrybenci otrzymują pierwszą wiadomość e-mail „Welcome to Birchbox” w ciągu 24 godzin od rejestracji. Ten e-mail zawiera GIF z atrakcyjnymi zdjęciami produktów i ciekawym nagłówkiem.

Drugi blok treści e-maila powitalnego zawiera powitalny kupon rabatowy, aby zachęcić subskrybentów do rozpoczęcia zakupów.

Źródło obrazu

Drugi e-mail z serii jest wysyłany kilka dni później i zawiera informacje o tym, jak najlepiej wykorzystać Birchbox. Po tym następuje e-mail z dodatkami Birchbox (korzyści z dołączenia do ich społeczności).

Źródło obrazu

W kolejnym e-mailu znajdziesz rekomendacje produktów wraz z kuponem na darmową wysyłkę przy pierwszym zamówieniu subskrybenta.

Dając nowym subskrybentom różne rodzaje treści w każdym powitalnym e-mailu, Birchbox utrzymuje ich zaangażowanie i podekscytowanie otrzymywaniem przyszłych wiadomości e-mail. Ponadto seria powitalna zapewnia subskrybentom długotrwały sukces z firmą.

Przykład #4: powitalne e-maile z The Body Shop

Kolejny z tej listy przykładów wiadomości e-mail z serii powitalnej pochodzi z The Body Shop. Powitalny przepływ wiadomości e-mail jest doskonałym przykładem tego, jak wywrzeć trwałe wrażenie na subskrybentach po raz pierwszy.

Pierwszy e-mail z serii to powitalny e-mail zawierający kod rabatowy na 10% zniżki na kolejne zamówienie złożone przez subskrybenta.

Źródło obrazu

Drugi e-mail z serii to e-mail „poznaj nas”, który zawiera historię firmy i informacje o jej zrównoważonych praktykach. Marka dzieli się ze swoimi abonentami, w jaki sposób przyczynia się do ochrony środowiska.

Źródło obrazu

Trzeci e-mail z tej serii to e-mail „poznaj zespół”, który przedstawia subskrybentom ludzi, którzy tworzą produkty The Body Shop.

Czwarty i ostatni e-mail z tej serii to e-mail z podziękowaniem, który zawiera kod kuponu na 15% zniżki na kolejne zamówienie subskrybenta.

Seria powitalna The Body Shop to doskonały przykład na to, jak nawiązać kontakt z nowymi subskrybentami i sprawić, by poczuli się częścią zespołu.

Przykład #5: powitalne e-maile od Pandory

Marka biżuterii Pandora wysyła łącznie sześć e-maili w swojej serii powitalnej. Pierwszy e-mail jest wysyłany, gdy tylko ktoś się zasubskrybuje, a ostatni po dwóch tygodniach. W międzyczasie pojawiają się e-maile, które przedstawiają markę, oferują rabat i dostarczają informacji o obsłudze klienta.

Marka oferuje również zniżkę powitalną w pierwszym e-mailu, ale jest ona dostępna tylko przez ograniczony czas. W innych e-mailach z serii powitalnej marka przypomina subskrybentom, aby korzystali z kodów rabatowych przed ich wygaśnięciem.

Źródło obrazu

W e-mailach z serii powitalnej Pandora zwraca się do subskrybentów z ich imionami, aby zachować nienaruszoną strategię personalizacji wiadomości e-mail.

Źródło obrazu

Przykład #6: Serie e-maili powitalnych z Dropbox

Jeśli jesteś jak większość ludzi, prawdopodobnie masz konto Dropbox. A jeśli jesteś jak większość osób z kontem Dropbox, prawdopodobnie nie używasz go tak często, jak mógłbyś. Dropbox chce to zmienić dzięki serii powitalnych wiadomości e-mail.

Pierwszy e-mail z tej serii to prosta wiadomość powitalna z wezwaniem do działania, aby pobrać aplikację komputerową Dropbox.

Źródło obrazu

Drugi e-mail przedstawia koncepcję „folderów Dropbox” i sposobu ich wykorzystania do udostępniania plików innym osobom. Trzeci e-mail przedstawia aplikację mobilną Dropbox i pokazuje, jak można z niej korzystać, aby uzyskać dostęp do plików z dowolnego miejsca.

Pod koniec serii nowi użytkownicy będą dobrze rozumieć, czym jest Dropbox i jak z niego korzystać. I to jest dokładnie to, co powinna zrobić seria powitalnych wiadomości e-mail.

Przykład nr 7: E-mail z serii powitalnej od Sephora

Sephora świetnie sobie radzi z powitalnym przepływem e-maili. Zaczynają od podziękowania subskrybentowi za dołączenie, a następnie przedstawiają przegląd tego, czego można oczekiwać od e-maili Sephora i korzyści płynących z dołączenia do jego społeczności.

Źródło obrazu

Następnie przepływ e-maili wprowadza subskrybentów do programu lojalnościowego Sephora i nowych produktów oraz promuje 2-dniową ofertę wysyłki dla wszystkich zamówień. Na koniec wiadomość e-mail kończy się silnym wezwaniem do działania (CTA), aby pobrać aplikację Sephora i rozpocząć przeglądanie.

Źródło obrazu

Jeśli chcesz rozpocząć tworzenie serii powitalnej dla swojej marki, rozważ użycie jednego z tych przykładów powitalnych wiadomości e-mail jako inspiracji. Pamiętaj, że seria powitalna powinna być dostosowana do głosu i celów Twojej marki.

Sprawdź także 31 przykładów dobrze wykonanych kampanii e-mail marketingowych

Co dalej?

Omówmy szczegółowo, jak wykorzystać serię powitalnych wiadomości e-mail, aby zaangażować potencjalnych klientów oraz zwiększyć sprzedaż i lojalność.

Jak skonfigurować skuteczny automatyczny przepływ wiadomości e-mail z serii powitalnej

Przepływ wiadomości e-mail z serią powitalną jest jednym z najważniejszych aspektów programu e-mail marketingu. To Twoja szansa na zrobienie świetnego pierwszego wrażenia z nowymi subskrybentami i zapoznanie ich ze swoją marką.

Powinieneś postępować zgodnie z poniższymi krokami, aby stworzyć skuteczną strategię e-mail marketingu i zaplanować przepływ e-maili powitalnych, który zaangażuje i przekonwertuje nowych subskrybentów.

Pierwszym krokiem jest segmentacja listy . Powinieneś utworzyć osobną listę e-mailową serii powitalnej dla nowych subskrybentów. Umożliwi to wysyłanie im wiadomości dostosowanych do ich zainteresowań.

Drugim krokiem jest stworzenie serii powitalnych e-maili . Każdy e-mail powinien mieć określony cel i oferować wartość subskrybentowi.

W większości przypadków pierwszym e-mailem w serii powitalnej powinno być powitanie nowych subskrybentów i krótkie przedstawienie ich swojej marce i społeczności. Kolejne e-maile mogą przedstawiać najlepiej sprzedające się produkty, historie zza kulis, dowody społeczne i kupony rabatowe.

W rzeczywistości możesz wprowadzić kod rabatowy jeszcze wcześniej, również w początkowej wiadomości powitalnej.

Oto szablon wiadomości e-mail z serii powitalnej, który zawiera wszystkie elementy dobrej sekwencji powitalnej wiadomości e-mail. Możesz się do niego odnieść po inspirację!

Źródło obrazu

Trzecim krokiem jest skonfigurowanie przepływu poczty . Aby zautomatyzować serię powitalną, powinieneś użyć platformy do e-mail marketingu, takiej jak Mailchimp lub Constant Contact. Wiele z tych platform umożliwia wysyłanie automatycznych wiadomości e-mail dotyczących różnych działań użytkowników.

Źródło obrazu

Czwarty krok to śledzenie wyników . Powinieneś śledzić współczynniki otwarcia wiadomości powitalnych, współczynniki klikalności i współczynniki rezygnacji z subskrypcji. Pomoże to zoptymalizować serię powitalną pod kątem maksymalnego zaangażowania.

Przeczytaj także: Jak zwiększyć dostarczalność wiadomości e-mail

Często zadawane pytania

1. Co to jest powitalna wiadomość e-mail?
Wiadomość powitalna to automatyczna wiadomość e-mail wysyłana do nowych subskrybentów, którzy zarejestrują się na Twojej liście. To świetny sposób na przedstawienie się i rozpoczęcie budowania relacji z nowymi subskrybentami.

E-maile powitalne zazwyczaj zawierają kilka kluczowych elementów:

• Wciągająca linia tematu
• Spersonalizowana wiadomość od marki
• Wprowadzenie do firmy lub marki
• Wezwanie do działania (CTA)

2. Jak napisać wiadomość e-mail z sekwencją powitalną?
Pisząc wiadomość e-mail z sekwencją powitalną, należy pamiętać o kilku rzeczach, takich jak:

• E-mail powinien być wysyłany od osoby, a nie firmy lub marki.
• Wiersz tematu powinien być osobisty i zachęcający.
• E-mail powinien być krótki i rzeczowy.
• CTA powinno być jasne i łatwe do naśladowania.

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć, w tym poście na blogu zebrałem kilka przykładów przepływu powitalnej poczty e-mail, aby Cię zainspirować.

3. Jakie e-maile znajdują się w serii powitalnej?
Seria powitalna to zestaw automatycznych wiadomości e-mail wysyłanych do nowych subskrybentów przez pewien czas. Celem serii powitalnej jest przedstawienie subskrybentowi Twojej marki, zbudowanie relacji, a ostatecznie skłonienie go do podjęcia działania (np. dokonania zakupu).

Typowa seria powitalna może zawierać następujące e-maile:

• #1: powitalna wiadomość e-mail (wysłana natychmiast po rejestracji)
• #2: Przedstawienie firmy i opowiedzenie historii marki (wysłane kilka dni po rejestracji)
• #3: Prezentacja produktów lub usług firmy (wysyłane tydzień po rejestracji)
• #4: Wysyłanie dowodu społecznego lub prośba o opinię (wysyłane kilka tygodni po rejestracji)
• #5: Oferta specjalna lub rabat (wysyłane okresowo przez cały czas trwania relacji)

4. Jak tworzysz przepływ e-maili?
Tworzenie przepływu wiadomości e-mail jest proste, szczególnie dzięki narzędziom do e-mail marketingu, takim jak ConvertKit. Aby rozpocząć, musisz utworzyć sekwencję i dodać do niej niezbędne e-maile.

Większość platform e-mail marketingowych pozwala zautomatyzować sekwencję e-maili w oparciu o wyzwalacze, więc wystarczy raz skonfigurować sekwencję, a zostanie ona automatycznie wysłana do nowych subskrybentów.

Niektóre typowe wyzwalacze to:

• Subskrybowanie listy
• Dokonywanie zakupu
• Pobieranie fragmentu treści
• Udział w wydarzeniu

W dowolnym momencie możesz też ręcznie dodać kogoś do sekwencji wiadomości e-mail. Na przykład, jeśli spotkasz kogoś na konferencji branżowej, która później zapisze się na Twoją listę, możesz ręcznie dodać tę osobę do serii e-maili powitalnych.

Tworzenie różnych sekwencji e-maili i ich automatyzacja może pomóc Ci zmienić subskrybentów i klientów w fanów na całe życie.

Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy w automatyzacji poczty e-mail, skontaktuj się ze mną w sekcji komentarzy.

5. Ile e-maili powinieneś użyć w serii powitalnej?
Liczba e-maili, których użyjesz w serii powitalnej, będzie zależeć od Twoich celów i tego, co chcesz osiągnąć z nowymi subskrybentami. Typowa seria powitalna może zawierać pięć e-maili, ale możesz też użyć mniej lub więcej, w zależności od potrzeb.

Należy pamiętać, że każdy e-mail powinien mieć określony cel i cel, więc nie dodawaj dodatkowych e-maili tylko ze względu na to. Jeśli nie masz pewności, co umieścić w serii powitalnej, zacznij od tych pięciu przykładów e-maili i dostosuj je w razie potrzeby, aby stworzyć działającą serię.

• E-mail powitalny: to pierwszy e-mail, który otrzymają Twoi subskrybenci po zapisaniu się na Twoją listę. Użyj tego e-maila, aby się przedstawić i podziękować subskrybentom za dołączenie.
• E-mail z wprowadzeniem produktu: jeśli oferujesz produkt fizyczny, użyj tego e-maila, aby przedstawić nowym subskrybentom to, co sprzedajesz. Dołącz przydatne informacje o swoim produkcie i o tym, jakie korzyści może on przynieść Twoim subskrybentom.
• E-mail obsługi klienta: użyj tego e-maila, aby przedstawić nowych subskrybentów zespołowi obsługi klienta. Dołącz informacje kontaktowe i poinformuj subskrybentów, jak mogą się skontaktować, jeśli potrzebują pomocy.
• E-mail z najczęściej zadawanymi pytaniami: użyj tego e-maila, aby odpowiedzieć na niektóre z najczęściej zadawanych pytań od klientów. Może to być świetny sposób na zmniejszenie liczby otrzymywanych zapytań dotyczących obsługi klienta.
• E-mail z podziękowaniem: wyślij tę wiadomość e-mail po dokonaniu zakupu lub rozpoczęciu subskrypcji, aby podziękować klientom za ich działalność. To także świetna okazja do up-sellingu lub cross-sellingu innych produktów i usług.

Dzięki tym pięciu przykładom wiadomości e-mail możesz stworzyć serię powitalną, która pomoże Ci osiągnąć cele i zbudować silną relację z nowymi subskrybentami.

Pamiętaj jednak, aby e-maile były skupione i pamiętaj, aby w każdym z nich umieścić wezwanie do działania. Dobrą praktyką jest również udzielanie ofert specjalnych lub zniżek w treści wiadomości e-mail z serii powitalnej.

Dobra seria e-maili powitalnych pomoże Ci zaangażować nowych użytkowników, wzbudzić ich zainteresowanie Twoim produktem lub usługą i przekształcić ich w klientów, a nawet lojalnych fanów.

Kluczowe dania na wynos

Przepływ wiadomości e-mail z serią powitalną ma kluczowe znaczenie dla nadania tonu przyszłej relacji z subskrybentem. To okazja do zrobienia dobrego pierwszego wrażenia i rozpoczęcia budowania trwałej relacji.

Jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, automatyzacja przepływu serii powitalnych wiadomości e-mail może przynieść świetne wyniki i może stać się integralną częścią zestawu narzędzi marketingowych. Ale do tego potrzebujesz skutecznego przepływu wiadomości powitalnych, oprogramowania do automatyzacji przepływu pracy e-maili i świetnych umiejętności copywritingu.

Chociaż istnieje wiele różnych przykładów serii powitalnych wiadomości e-mail, omówiłem kilka w tym artykule i wyjaśniłem, dlaczego działają. Te przykłady mogą być świetne, jeśli szukasz inspiracji.

Zainspiruj się więc i stwórz własny przepływ wiadomości e-mail z serii powitalnej, aby zwiększyć współczynnik zaangażowania i wartość sprzedaży Twojej marki.

Jeśli masz pytania dotyczące automatyzacji poczty e-mail lub wiadomości powitalnych, skontaktuj się ze mną, aby uzyskać więcej wskazówek i zasobów dotyczących e-mail marketingu. Miłego e-maila!