使用電子郵件模闆說“謝謝”

您並不總是需要一個特別的感謝電子郵件模板來說“謝謝”。

將常規電子郵件模板變成感謝電子郵件模板的原因是您放入其中的內容。

現在不要誤會我的意思。 有很多模板已經有圖片或文字說“謝謝”。 我的觀點是，您不必堅持其中之一來告訴某人“謝謝”。

說“謝謝”是關於你說什麼，以及你怎麼說。 就像寫任何東西一樣，最重要的是副本（文本）。

在本博客結束時，您將知道如何選擇正確的電子郵件模板、在下一封感謝電子郵件中需要添加的內容以及原因。

謝謝你的電子郵件模板

首先，讓我們看一下搜索詞“謝謝”下的 Constant Contact 中的電子郵件模板。

現在，這些佈局中的每一個都有自己的用途，並且每個佈局都有某種佔位符副本和圖像來幫助您編寫內容。

但是，如果這些都不符合您發送“謝謝”電子郵件的目的怎麼辦？

好吧，那是在知道您想說什麼以及怎麼說的時候，您就可以使用任何您想要的模板。 甚至可以創建自己的。

還沒有Constant Contact 帳戶？ 註冊 60 天免費試用。

什麼需要進入感謝電子郵件

無論您的“謝謝”是通過普通郵件還是電子郵件發出，都無關緊要。 它仍然必須有一些關鍵要素才能完成其工作。

您的感謝郵件應回答以下問題：

• 誰在說“謝謝”？
• 為什麼要感謝他們？
• 你希望他們接下來做什麼？

而已。 這就是感謝信息中必須包含的所有內容，才能成為正確的“謝謝”。

現在您已經準備好開始寫感謝信了！

如果碰巧你還沒有準備好開始寫作，別擔心——我已經幫你搞定了。 讓我們來看看這三個問題的“為什麼”。

誰在說“謝謝”？

是否曾經收到郵寄的感謝卡，而回信地址和內部簽名難以辨認？ 嗯，我有。 那時，我和很多不同的人和組織一起做了很多事情，我不知道是誰在說“謝謝”。

在營銷中，您不希望對誰與您的客戶建立聯繫有任何混淆。 所以一定要讓他們知道誰在說“謝謝”。

就是這樣：

• 確保“發件人”電子郵件地址是他們可以識別為您、您的公司或您的組織的電子郵件地址。
• 包括您的徽標。 只要確保它不會壓倒信息，否則您的感謝電子郵件可能會看起來像銷售廣告，而不是發自內心的“謝謝”。
• 在設計中包含您的品牌顏色。 與您的徽標一起，您的品牌顏色是發件人身份的視覺提示。
• 考慮將您的公司名稱放在電子郵件的最底部。 如果您找不到看起來不突兀的徽標位置，這是一個好主意。

提示：在您的通信中包含徽標是在與訂閱者通信時加強您的身份的好方法。 您可以使用 Constant Contact 的徽標製作器創建徽標。

為什麼要感謝他們？

被感謝總是很高興，但最好是當你知道你被感謝的時候。

那麼，您為什麼還要向您的聯繫人發送感謝電子郵件呢？

• 他們是否與您進行了第一次購買？
• 他們在一段時間內是忠實客戶嗎？
• 他們是否為您的事業貢獻了時間或金錢？
• 他們參加過你的活動嗎？
• 當您的網站意外關閉時，他們是否特別耐心？ 或者當您的商店正在施工進行緊急維修時？
• 他們是否推薦了也成為忠實客戶的人？

無論感謝您的原因是什麼，請確保您清楚將其發送給特定收件人的原因。

你希望他們接下來做什麼？

這是感謝電子郵件中經常忽略的內容。 但就像您發送給客戶、捐贈者、志願者等的每封電子郵件一樣，感謝電子郵件是您營銷的一部分，因此您想告訴讀者您希望他們接下來做什麼。

以下是一些 CTA（號召性用語）示例，您可能希望在下一封感謝電子郵件中包含這些示例：

• 使用優惠券獲得折扣。 這可以在您想要獎勵某人的任何時候使用：
  • 忠誠
  • 耐心
  • 推薦人
  • 成為新客戶 – 對重複業務的激勵
  • 為您完成調查等。
• 註冊以獲取更多信息或預先註冊您的下一個活動。 如果有人有：
  • 參加了一個活動
  • 自願時間來幫助您的事業
  • 捐款
  • 成為您商店銷售的產品系列的收藏家（例如 Hummel 小雕像、Ty 豆豆嬰兒和星球大戰用具）
• 完成一項調查。 調查是獲得有關您的工作方式反饋的好方法。 考慮隨時向客戶尋求反饋：
  • 參加一個活動
  • 下了他們的第一個在線訂單
  • 第一次收到您的服務
• 給個評價。 如果您提供服務和/或是實體店，則很難獲得評論，因此請務必讓您的客戶在 Yelp、黃頁和任何其他評論上為您留下評論可能與您的業務相關的網站。 並確保提供直接鏈接，以便在您選擇的網站上留下評論。

使用什麼謝謝你的電子郵件模板

既然您知道感謝電子郵件中需要包含什麼內容，那麼決定要使用的感謝電子郵件模板應該會更容易。 或者，您是否想使用其他類型的電子郵件模板並對其進行自定義。

無論您選擇哪種模板，請確保您的副本回答了我上面列出的“誰”、“為什麼”和“什麼”問題。 請記住：

• 讓它簡短而簡單。 就像您所做的所有電子郵件營銷一樣，要風度翩翩，但不要在感謝電子郵件中漫無目的。 保持在 20 行或更少的文本。
• 不要讓它太“銷售”。 這可能是您的電子郵件營銷的一部分，但這是“謝謝”，而不是整版的報紙銷售廣告。 可以提供優惠券以節省開支，但實際的“謝謝”應該是您電子郵件的重點。
• 請記住，這是您和您的品牌的反映。 同樣，這是適用於您所有電子郵件營銷工作的提示。 除了擁有您的品牌標誌、顏色和視覺風格外，您的電子郵件副本（文本）還應反映您的品牌風格。 因此，如果您是專業服務人員，您的致謝文案可能是直截了當、乾淨且“所有業務”的。 但是，如果您擁有一家悠閒的小型啤酒廠或一家有態度的餐廳，您可能希望您的文字輕率、即興、甚至粗魯——如果這是您的 schtick 的話。

你如何寫一封“謝謝”的電子郵件？ （或“我在感謝郵件中說什麼？”）

在我讓你鬆手寫你自己的感謝電子郵件之前，我想分享一些例子來展示感謝電子郵件是多麼簡單，同時仍然回答以下三個問題：

• 誰在說“謝謝”？
• 為什麼要感謝他們？
• 你希望他們接下來做什麼？

現在，您不僅知道如何選擇正確的電子郵件模板來表達“謝謝”，而且您還知道應該在感謝電子郵件的正文中包含哪些內容以及原因。

因此，請花幾分鐘時間考慮一下您的聯繫人列表中的哪些人應該得到“謝謝”，以及為什麼。 然後登錄您的 Constant Contact 帳戶，讓您的聯繫人知道您對他們的感激之情。