6 SEM 最佳實踐增長營銷人員需要掌握

增長營銷和增長黑客是您經常聽到的術語。

甚至還有專門研究“增長黑客”的職位和職能。

但是，增長營銷實際上意味著什麼？

簡而言之，增長營銷正在尋找合適的客戶並將其吸引到您的業務中。 這些是最有可能從您的品牌購買的人——無論他們是在漏斗的頂部還是在漏斗的底部。

那麼，當今世界增長營銷的關鍵是什麼？

三個詞：搜索引擎營銷（SEM）。

不要與 PPC 或 SEO 混淆，搜索營銷已經一次又一次地證明可以產生成功的結果。

SEM 不是一項短期努力：它是一項持續的策略，可以長期推動更多合格客戶進行轉化。

以下是在當今市場上贏得 SEM 的六種最佳實踐。

1. 在整個決策過程中交付價值

隨著分散客戶行為的發展，您的增長營銷計劃也應該如此。

所有這些點擊背後的客戶是誰？

Microsoft Ads 的研究使我們能夠更好地了解所有客戶共享的購買意圖的五個不同階段：

• 意識：獲取背景信息和購買環境以成為更有見識的研究人員。
• 考慮：探索符合基本標準的購買指南、推薦和產品。 比較少數符合客戶標準的產品，包括評級、評論、功能和成本。
• 轉換：找到購買地點，然後查看定價和促銷、可用性和當地商店——最終進行購買。
• 維護：雖然已經與品牌建立了關係，但他們可能會遇到您提供的不同領域的產品或服務。
• 擴展：用戶是滿意的客戶，並為您的業務留下評論、對同行的口碑等。然後這些人進入意識階段。

2. 調整您的活動和業務目標

搜索可以影響並幫助您衡量您的業務目標。

確保使您的 SEM 策略與您的活動目標保持一致：

• 品牌知名度和認知度：對您的非品牌、品牌和競爭對手的關鍵字進行競爭性出價。 非品牌搜索是開啟旅程的關鍵：69% 的品牌廣告點擊受到非品牌搜索查詢的影響。 在通用搜索查詢或競爭對手的品牌查詢中看到品牌廣告後，搜索者進行品牌搜索的可能性增加了 30%。
• 贏得新客戶：消費者依靠搜索來做出購買決定。 SEM 可以在決策過程的每個階段提供幫助。
• 推動銷售：搜索的優勢在於推動轉化。 它在轉化率方面優於跨設備的其他營銷渠道。
• 進入新市場：無處不在的搜索讓您可以激活跨境營銷策略，通過附加地址信息增加客流量，通過附加電話信息獲得更多電話，並通過附加鏈接增加廣告點擊量。

3.擴大您的營銷渠道

作為我們不變的伙伴，搜索不再只是一種產品——它是一種行為。

我們隨時隨地進行搜索，無論是在我們的台式機、筆記本電腦、平板電腦還是智能手機上。

了解人們如何在購買過程中的不同點進行搜索，為您的品牌與這些新受眾互動打開了大門。

搜索已經成為洞察力的引擎，現在在五個購買階段（意識、考慮、轉換、維護和擴展）中產生影響。

SEM 還強化了您的轉化漏斗並統一了不同的營銷活動。

4. 將受眾定位提升到一個新的水平

僅靠正確的時間、正確的地點參與已不足以吸引潛在客戶。

您需要利用受眾定位來吸引盡可能多的獨特蒐索者。

第 1 步：建立考慮以下因素的更豐富的買家角色：

• 行為：過去的行為有助於了解消費者的興趣及其購買可能性。 為了更好地衡量用戶行為，分析網站、搜索和內容的活動。
• 人口統計：購買偏好受基本但重要的因素影響，包括年齡、性別和位置。
• 上下文相關：消費者目前經常搜索。 分析他們搜索的地點、時間和方式可以為創建更有影響力的廣告活動提供有用的內容。

第 2 步：選擇與目標客戶的關鍵階段和心態一致的關鍵字：

• 意識：在這個階段，“什麼是”和“好處”等關鍵詞效果最好。
• 注意事項： “購買指南”和“模特”等關鍵詞在此階段效果最佳。
• 轉化： “Where”和“Coupon”等關鍵詞在這個階段效果最好。
• 維護： “支持”和“經驗”等關鍵詞在這個階段效果最好。
• 經驗： “評論”等關鍵詞在這個階段效果最好。

5. 通過付費搜索提升其他投資

通過將自然搜索與付費 SEM 策略相結合來優化您的搜索工作。

• 搜索和社交：點擊付費搜索和社交廣告的客戶更有可能購買和花費更多。 加強您的關鍵字覆蓋範圍以獲得更多展示次數，並為與商業相關的 PPC 廣告系列定制您的出價策略。
• 搜索和電視：廣告播出後的幾天內，搜索量飆升。 在 Catalyst Digital 的一項研究中，與廣告未投放的同一天和同一時間相比，搜索量飆升了 30% 以上。
• 搜索和顯示：同時運行搜索和顯示可以讓您就哪個渠道帶來最佳結果做出最佳決定，這可能是根據 Investis Digital 的說法。
• 搜索和其他渠道：當單獨購買 Microsoft Ads 時，購買的訂單平均訂單價值比不包括 Microsoft Ads 的購買高 27%，與其他渠道配對時也會產生價值。

6. 爭取並贏得付費搜索預算份額之戰

SEM 仍然與其他渠道競爭您的營銷預算份額。

因此，請帶來將搜索引擎營銷與商業利益聯繫起來的硬數據。

您的預算份額作戰計劃涉及三個要素：

選擇正確的指標來衡量 SEM 影響

指標提供了一種簡單的方法來查看哪些是有效的，哪些是無效的。

您的團隊可以測試、更改和優化您品牌的 SEM 策略以獲得更好的結果。

通過識別和跟踪反映您的業務目標的關鍵績效指標來集中您的報告：

• 獲取新客戶。
• 駕駛人流量。
• 接更多的電話。
• 增加廣告點擊次數。
• 建立您的品牌信任。
• 拓展跨界戰略。

將 SEM 影響與其他渠道分開

了解哪些渠道推動了您的營銷成果。

每次銷售都是一系列營銷接觸的高潮，這些接觸可能涉及數天、數週甚至數月的多個渠道。

歸因有時會變得相當複雜，因此如果您能證明付費搜索廣告系列能夠帶來投資回報率和底線結果，您將釋放更多預算並進一步優化搜索性能。

如果您仍在通過最終點擊歸因模型查看轉化，您可能會大大低估其他渠道和策略對整體成功的貢獻。

應用相同的流程在 Google Ads 和 Microsoft Ads 之間分配預算

當您分析付費點擊份額並查詢每個 SEM 選項在您的行業中代表的情況時，最後一部分就到位了。

您不僅可以在大量受眾面前展示您的業務，還可以確信您的付費廣告會帶來點擊。

結論

SEM 是當今營銷組合的支柱，對於增長營銷至關重要。

渠道可用性的擴展和每個用戶的多個設備可以創建更加分散的客戶旅程。

最大的挑戰之一是在正確的時間、在正確的設備上向正確的客戶傳達正確的信息。

除了這些挑戰之外，可以說最大的挑戰是衡量用戶隱私限制導致的成功。

您再也負擔不起將所有營銷費用投入到一個搜索廣告網絡中。 如果你想擴大你的營銷，你必須爭取其他渠道來擴大你的目標市場。

遵循此處概述的最佳做法，以最大限度地提高付費搜索廣告系列的覆蓋面、影響力和價值，並獲得底線結果。

在嘗試獲取營銷資源或預算時，利用這些最佳實踐將為您提供幫助。

更多資源：

• 10 個最常見的 SEM 錯誤以及如何避免它們
• 發展最快的中小企業行業的當前市場趨勢
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