Büyüme Pazarlamacılarının Ustalaşması Gereken 6 SEM En İyi Uygulaması

Büyüme pazarlaması ve büyüme korsanlığı, ortalıkta dolaştığını duyduğunuz terimlerdir.

Hatta "growth hacking" konusunda uzmanlaşmış iş unvanları ve işlevleri bile var.

Ancak, büyüme pazarlaması aslında ne anlama geliyor?

Basitçe söylemek gerekirse, büyüme pazarlaması doğru müşterileri bulmak ve işletmenize yönlendirmektir. Bunlar, markanızdan satın alma olasılığı en yüksek olan kişilerdir - huninin üstünde veya altında olsunlar.

Peki, günümüz dünyasında büyüme pazarlamasının anahtarı nedir?

Üç kelime: arama motoru pazarlaması (SEM).

Sadece PPC veya SEO ile karıştırılmaması gereken, arama pazarlamasının başarılı sonuçlar ürettiği defalarca kanıtlanmıştır.

SEM kısa vadeli bir çaba değildir: daha nitelikli müşterileri uzun vadede dönüşüme yönlendirmek için devam eden bir stratejidir.

Aşağıda bugünün pazarında SEM'de kazanmak için en iyi altı uygulama bulunmaktadır.

1. Karar Yolculuğu Boyunca Değer Sunun

Parçalanmış müşterilerinizin davranışları geliştikçe, büyüme pazarlama planınız da değişmeli.

Tüm bu tıklamaların arkasındaki müşteriler kimler?

Microsoft Ads araştırmaları, tüm müşterilerin paylaştığı satın alma amacının beş farklı aşamasını daha iyi anlamamızı sağlar:

• Farkındalık: Daha bilgili bir araştırmacı olmak için arka plan bilgisi almak ve manzara satın almak.
• Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar: Satın alma kılavuzlarını, önerileri ve temel kriterleri karşılayan ürünleri keşfetme. Derecelendirmeler, incelemeler, özellikler ve maliyet dahil olmak üzere müşterinin kriterlerini karşılayan bir avuç ürünü karşılaştırmak.
• Dönüşüm: Nereden satın alınacağını bulma, ardından fiyatlandırma ve promosyonları, bulunabilirliği ve yerel mağazaları görme – sonunda satın alma.
• Sürdürmek: Bir marka ile zaten bir ilişki içindeyken, sağladığınız farklı alanlarda ürün veya hizmetlerle karşılaşabilirler.
• Genişlet: Kullanıcı memnun bir müşteridir ve işletmeniz için incelemeler, meslektaşlarına ağızdan ağıza vb. bırakır. Bu kişiler daha sonra Farkındalık aşamasına geçerler.

2. Kampanyanızı ve İş Hedeflerinizi Hizalayın

Arama, iş hedeflerinizi etkileyebilir ve ölçmenize yardımcı olabilir.

SEM stratejinizi kampanya hedeflerinizle uyumlu hale getirdiğinizden emin olun:

• Marka bilinirliği ve algısı: Marka olmayan, markanız ve rakiplerinizin anahtar kelimeleri için rekabetçi bir şekilde teklif verin. Marka dışı aramalar, bir yolculuğa başlamanın anahtarıdır: Marka reklamı tıklamalarının %69'u, marka dışı bir arama sorgusundan etkilenir. Arama yapanların, genel bir arama sorgusunda veya bir rakibin markalı sorgusunda bir marka reklamına maruz kaldıktan sonra markalı bir arama yapma olasılığı %30 daha yüksekti.
• Yeni müşteriler kazanın: Tüketiciler, satın alma kararlarını bildirmek için aramaya güveniyor. SEM, karar sürecinin her aşamasında yardımcı olabilir.
• Satışları artırın: Arama'nın gücü, dönüşümleri artırıyor. Dönüşüm oranlarında cihazlar arasında diğer pazarlama kanallarından daha iyi performans gösterir.
• Yeni pazarlara girin: Aramanın her yerde bulunması, Yer Uzantılarıyla yaya trafiğini artıran, Arama Uzantıları ile daha fazla telefon araması alan ve Site Bağlantısı Uzantıları ile reklam tıklamalarını artıran bir sınır ötesi pazarlama stratejisini etkinleştirmenize olanak tanır.

3. Pazarlama Huninizi Genişletin

Sürekli yol arkadaşımız olan arama, artık sadece bir ürün değil, bir davranıştır.

İster masaüstü bilgisayarlarımızda, dizüstü bilgisayarlarımızda, tabletlerimizde veya akıllı telefonlarımızda olsun, her zaman ve her yerde aramaya yöneliyoruz.

İnsanların satın alma yolculuklarında farklı noktalarda nasıl arama yaptığını anlamak, markanızı bu yeni kitleyle ilişkilendirmenin kapısını açar.

Bir içgörü motoru haline gelen arama, artık beş satın alma aşaması (farkındalık, değerlendirme, dönüştürme, sürdürme ve genişletme) boyunca etki sağlıyor.

SEM ayrıca dönüşüm huninizi güçlendirir ve farklı pazarlama etkinliklerini birleştirir.

4. Kitle Hedeflemeyi Bir Sonraki Seviyeye Taşıyın

Doğru zamanda, doğru yerde etkileşim tek başına potansiyel müşterileri etkilemek için artık yeterli değil.

Kitle hedeflemeyi kullanarak mümkün olduğunca çok sayıda benzersiz arama yapana ulaşmanız gerekir.

Adım 1: Bu faktörleri göz önünde bulundurarak daha zengin alıcı kişilikleri oluşturun:

• Davranışsal: Geçmişteki davranışlar, tüketicilerin ilgi alanlarını ve satın alma olasılıklarını anlamak için faydalıdır. Kullanıcı davranışını daha iyi ölçmek için web siteleri, aramalar ve içerik genelindeki etkinlikleri analiz edin.
• Demografik: Satın alma tercihleri, yaş, cinsiyet ve konumu içeren temel ancak önemli faktörlerden etkilenir.
• Bağlamsal: Tüketiciler genellikle şu anda arama yapar. Nerede, ne zaman ve nasıl arama yaptıklarını analiz etmek, daha etkili reklam kampanyaları oluşturmak için faydalı içerik sağlayabilir.

2. Adım: Hedef müşterilerinizin temel aşamaları ve zihniyetleriyle uyumlu anahtar kelimeler seçin:

• Farkındalık: “Nedir” ve “Faydaları” gibi anahtar kelimeler bu aşamada en iyi sonucu verir.
• Dikkat: "Satın alma rehberi" ve "Modeller" gibi anahtar kelimeler bu aşamada en iyi sonucu verir.
• Dönüşüm: "Nerede" ve "Kupon" gibi anahtar kelimeler bu aşamada en iyi sonucu verir.
• Bakım: "Destek" ve "Deneyim" gibi anahtar kelimeler bu aşamada en iyi sonucu verir.
• Deneyim: "İncelemeler" gibi anahtar kelimeler bu aşamada en iyi sonucu verir.

5. Ücretli Arama ile Diğer Yatırımları Arttırın

Organik aramayı ücretli bir SEM stratejisiyle birleştirerek arama çabalarınızı optimize edin.

• Arama ve sosyal: Ücretli arama ve sosyal reklamlarınızı tıklayan müşterilerin daha fazla satın alma ve harcama yapma olasılığı daha yüksektir. Daha fazla gösterim elde etmek için anahtar kelime kapsamınızı güçlendirin ve ticaretle ilgili PPC kampanyaları için teklif stratejinizi özelleştirin.
• Arama ve TV: Bir reklam yayınlandıktan sonra arama hacmi günlerce yükselir. Bir Catalyst Digital araştırmasında, bir reklamın yayınlanmadığı gün ve saatlere kıyasla arama hacmi %30'un üzerinde artış gösterdi.
• Arama ve görüntüleme: Arama ve görüntülemeyi aynı anda çalıştırmak, Investis Digital'e göre her ikisi de olabilecek en iyi sonuçları hangi kanalın sağladığı konusunda en iyi kararı vermenizi sağlayabilir.
• Arama ve diğer kanallar: Microsoft Ads satın alma yolunda tek başına olduğunda, satın almalar, diğer kanallarla eşleştirildiğinde değer üreten Microsoft Ads'i içermeyen satın almalardan %27 daha yüksek sipariş ortalama sipariş değerine sahiptir.

6. Mücadele Edin ve Ücretli Arama Bütçesi Paylaşımı İçin Savaşı Kazanın

SEM, pazarlama bütçenizden pay almak için diğer kanallarla rekabet etmeye devam ediyor.

Bu nedenle, arama motoru pazarlamacılığı ve ticari faydalar arasındaki noktaları birleştiren somut verileri bir araya getirin.

Bütçe paylaşımı savaş planınız üç unsur içerir:

SEM Etkisini Ölçmek için Doğru Metrikleri Seçin

Metrikler, neyin işe yarayıp yaramadığını görmenin kolay bir yolunu sağlar.

Ekibiniz, daha iyi sonuçlar için markanızın SEM stratejisini test edebilir, değiştirebilir ve optimize edebilir.

İş hedeflerinizi yansıtan temel performans göstergelerini belirleyip izleyerek raporlamanıza odaklanın:

• Yeni müşteriler edinmek.
• Yaya trafiğini sürmek.
• Daha fazla telefon görüşmesi almak.
• Artan reklam tıklamaları.
• Marka güveninizi oluşturmak.
• Sınır ötesi stratejiyi genişletmek.

Diğer Kanallardan Ayrı SEM Etkileri

Pazarlama sonuçlarınızı hangi kanalların yönlendirdiğini bilin.

Her satış, günler, haftalar ve hatta aylar boyunca birkaç kanalı içerebilen bir dizi pazarlama dokunuşunun doruk noktasıdır.

İlişkilendirme bazen oldukça karmaşık hale gelir; bu nedenle, ücretli arama içeren kampanyaların yatırım getirisi ve alt satırda sonuçlar sağladığını kanıtlayabilirseniz, daha fazla bütçenin kilidini açar ve arama performansını daha da optimize edersiniz.

Hala bir son tıklama ilişkilendirme modeli aracılığıyla dönüşümlere bakıyorsanız, diğer kanalların ve taktiklerin genel başarıya nasıl katkıda bulunduğunu büyük ölçüde hafife alıyor olabilirsiniz.

Google Ads ve Microsoft Ads Arasında Bütçe Tahsis Etmek İçin Aynı İşlemi Uygulayın

Bu son parça, ücretli tıklama payını analiz ettiğinizde ve her bir SEM seçeneğinin sektörünüzde temsil ettiği sorguyu yaptığınızda yerine oturuyor.

İşletmenizi yalnızca geniş bir kitleye ulaştırmakla kalmayacak, aynı zamanda ücretli reklamlarınızın tıklamalara yol açacağından da emin olacaksınız.

Çözüm

SEM, günümüzün pazarlama karmasının belkemiğidir ve büyüme pazarlaması için çok önemlidir.

Kanal kullanılabilirliğinin genişletilmesi ve kullanıcı başına birden çok cihaz, daha parçalı bir müşteri yolculuğu oluşturabilir.

En büyük zorluklardan biri, doğru müşteriye doğru mesajı, doğru zamanda, doğru cihazda ulaştırmaktır.

Bu zorluklara ek olarak, tartışmasız en büyük zorluk, kullanıcı gizliliği sınırlamaları nedeniyle başarıyı ölçmektir.

Artık tüm pazarlama harcamalarınızı tek bir arama ağı reklam ağına yatırmaya gücünüz yetmez. Pazarlamanızı büyütmek istiyorsanız, adreslenebilir pazarınızı genişletmek için başka kanallara başvurmalısınız.

Alt satırdaki sonuçlarla ücretli arama kampanyalarınızın erişimini, etkisini ve değerini en üst düzeye çıkarmak için burada özetlenen en iyi uygulamaları izleyin.

Bu en iyi uygulamaları kullanmak, pazarlama kaynakları veya bütçeleri elde etmeye çalışırken sizi donatacaktır.

Daha fazla kaynak:

• En Yaygın 10 SEM Hatası ve Bunlardan Nasıl Kaçınılır?
• En Hızlı Büyüyen KOBİ Endüstrileri İçin Mevcut Pazar Trendleri
• Yeni Başlayanlar İçin Eksiksiz Bir PPC Pazarlama Rehberi

Öne Çıkan Görsel: suphakit73/Shutterstock