房地產聊天機器人指南 [包括房地產聊天機器人模板]

越來越多的用戶遷移到 Messenger 以進行有意義的對話，不僅與朋友而且與企業。 因此，現在無需進行雙向面對面的交流，就可以選擇禮物或挑選最合適的鍛煉程序。 但是，如果我們告訴您，通過一個簡單的聊天機器人甚至可以購買一整棟房子呢？

在本條目中，我們將揭開房地產聊天機器人的機制，並提供一個功能強大的聊天機器人模板示例。

開始之前：請務必查看我們關於構建和部署聊天機器人的視頻。

房地產聊天機器人的好處

簡而言之：聊天機器人是救星。 它們可以減輕您不在每個傳入用戶的請求中的壓力。 然而，聊天機器人還有更多優勢：

1. 合格的潛在客戶和潛在客戶數據。 受眾在與聊天機器人互動時可以為您提供的信息可以告訴您很多有關他們的偏好、需求和行為的信息。 您可以準備一組問題來限定您的潛在客戶並在銷售漏斗中進一步移動它們。
2. 自動跟進流程。 您可以詢問用戶他們更喜歡通過電子郵件或電話聯繫的方式，並通過吸引人的渠道與他們聯繫。
3. 信任的關係。 您的聊天機器人可以幫助您吸引潛在客戶並引導他們完成銷售漏斗的所有階段。
4. 節省了時間。 顯然，通過生成合格和滿意的潛在客戶，回答他們的問題，並將數據自動上傳到您的 CRM，聊天機器人可以讓您擺脫小部分查詢，因此您可以將時間花在解決更複雜的問題上。

您可能想知道聊天機器人除了成為 24/7 全天候幫手和最終節省時間之外，還能如何為您服務於您的房地產業務？ 讓我們仔細看看您的房地產營銷的聊天機器人機會。

房地產聊天機器人可以做什麼

以下是聊天機器人可以為您的房地產營銷帶來的一系列美感：

1. 搜索 MLS 列表。 多重上市服務或 MLS 是一個數據庫，其中包含有關使用該系統進行合作的物業、各種房地產中介的信息。 所以機器人可以掃描這個數據庫來搜索相關的屬性。
2. 安排看房時間。 儘管聊天機器人不能取代通過房產引導潛在客戶的實際房地產經紀人，但它仍然可以在沒有面對面交流的情況下安排會議。
3. 進行虛擬遊覽。 如果您的潛在客戶太忙而無法親自檢查房產或他們位於其他地方，聊天機器人可以讓他們虛擬步行穿過吸引人的地點。
4. 跟踪對話。 使用聊天機器人，您無需在日誌中記錄每次可用的交互。

現在讓我們跳到房地產聊天機器人模板的示例，看看我們如何使用 SendPulse Facebook 聊天機器人構建器來創建它。

房地產聊天機器人模板

為了展示聊天機器人自動回复流程的工作原理，我們創建了一個房地產聊天機器人，旨在幫助用戶尋找要購買的房產、出租房產或獲得貸款。

這是整個流程的樣子：

該流程包括對話展開的三個場景，我們將在下面詳細展示。

任何彬彬有禮的聊天機器人的切入點都是一條歡迎信息，當然我們將其包含在我們的流程中。

該機器人提供了三種場景，當用戶按下以下按鈕時開始：

• “房產幫手”——為想買房或租房的用戶；
• “房貸幫手”——針對想辦理房貸的用戶；
• “非機器人助手”——適用於需要面對面對話和取消訂閱按鈕的用戶——適用於想要取消訂閱的用戶。

讓我們仔細看看每個場景。

房地產幫手流程

如果用戶在歡迎消息中按下“房地產助手”，他們會收到一條消息，詢問他們是否需要購買或租賃該物業。 “購買”選項指向紐約市及其郊區的房產，而“租賃”按鈕將用戶重定向到自動回复租賃優惠。

以下是 Facebook Messenger 中“房地產助手”場景的外觀：

為了讓用戶能夠在與我們的聊天機器人交互的任何時候取消訂閱或查看其他選項，我們還在其基本塊中添加了相應的按鈕。

按揭幫手流程

如果用戶按下歡迎消息中的“抵押助手”，他們會收到一條消息，指定他們想要藉的金額。 在按下有吸引力的金額時，用戶會收到具有相應價格屬性的消息。 當用戶選擇有吸引力的房產時，他們會被重定向到另一個流程，例如，指定提取抵押貸款的詳細信息。

這就是這部分場景在 Facebook Messenger 中的樣子：

非機器人助手流程和取消訂閱選項

如果用戶需要客戶支持經理，他們將按下“非機器人助手”按鈕。 這樣聊天優先級會升級，支持團隊會盡快與用戶聯繫。

這是 Messenger 中的流程：

或者，用戶可以通過單擊歡迎消息中或每個塊之後的相應按鈕來取消訂閱您的聊天機器人：

我們創建的聊天機器人可以用作您自己更複雜的自動回复流程的支柱。 隨意使用它並創建一個聊天機器人，它將逐步自動化您的營銷程序，提供客戶支持或進行銷售，吸引觀眾，並確保對用戶採取個性化的方法。 遵循我們的指南並使用 SendPulse 創建您自己的 Facebook 聊天機器人！