房地产聊天机器人指南 [包括房地产聊天机器人模板]

越来越多的用户迁移到 Messenger 以进行有意义的对话，不仅与朋友而且与企业。 因此，现在无需进行双向面对面的交流，就可以选择礼物或挑选最合适的锻炼程序。 但是，如果我们告诉您，通过一个简单的聊天机器人甚至可以购买一整栋房子呢？

在本条目中，我们将揭开房地产聊天机器人的机制，并提供一个功能强大的聊天机器人模板示例。

开始之前：请务必查看我们关于构建和部署聊天机器人的视频。

房地产聊天机器人的好处

简而言之：聊天机器人是救星。 它们可以减轻您不在每个传入用户的请求中的压力。 然而，聊天机器人还有更多优势：

1. 合格的潜在客户和潜在客户数据。 受众在与聊天机器人互动时可以为您提供的信息可以告诉您很多有关他们的偏好、需求和行为的信息。 您可以准备一组问题来限定您的潜在客户并在销售漏斗中进一步移动它们。
2. 自动跟进流程。 您可以询问用户他们更喜欢通过电子邮件或电话联系的方式，并通过吸引人的渠道与他们联系。
3. 信任的关系。 您的聊天机器人可以帮助您吸引潜在客户并引导他们完成销售漏斗的所有阶段。
4. 节省了时间。 显然，通过生成合格和满意的潜在客户，回答他们的问题，并将数据自动上传到您的 CRM，聊天机器人可以让您免于进行小块查询，因此您可以将时间花在解决更复杂的问题上。

您可能想知道聊天机器人除了成为 24/7 全天候帮手和最终节省时间之外，还能如何为您服务于您的房地产业务？ 让我们仔细看看您的房地产营销的聊天机器人机会。

房地产聊天机器人可以做什么

以下是聊天机器人可以为您的房地产营销带来的一系列美感：

1. 搜索 MLS 列表。 多重上市服务或 MLS 是一个数据库，其中包含有关使用该系统进行合作的物业、各种房地产中介的信息。 所以机器人可以扫描这个数据库来搜索相关的属性。
2. 安排看房时间。 尽管聊天机器人不能取代通过房产引导潜在客户的实际房地产经纪人，但它仍然可以在没有面对面交流的情况下安排会议。
3. 进行虚拟游览。 如果您的潜在客户太忙而无法亲自检查房产或他们位于其他地方，聊天机器人可以让他们虚拟步行穿过吸引人的地点。
4. 跟踪对话。 使用聊天机器人，您无需在日志中保留每个可用交互的记录。

现在让我们跳到房地产聊天机器人模板的示例，看看我们如何使用 SendPulse Facebook 聊天机器人构建器来创建它。

房地产聊天机器人模板

为了展示聊天机器人自动回复流程的工作原理，我们创建了一个房地产聊天机器人，旨在帮助用户寻找要购买的房产、出租房产或获得贷款。

这是整个流程的样子：

该流程包括对话展开的三个场景，我们将在下面详细展示。

任何彬彬有礼的聊天机器人的切入点都是一条欢迎信息，当然我们将其包含在我们的流程中。

该机器人提供了三种场景，当用户按下以下按钮时开始：

• “房产帮手”——为想买房或租房的用户；
• “房贷帮手”——针对想办理房贷的用户；
• “非机器人助手”——适用于需要面对面对话和取消订阅按钮的用户——适用于想要取消订阅的用户。

让我们仔细看看每个场景。

房地产帮手流程

如果用户在欢迎消息中按下“房地产助手”，他们会收到一条消息，询问他们是否需要购买或租赁该物业。 “购买”选项指向纽约市及其郊区的房产，而“租赁”按钮将用户重定向到自动回复租赁优惠。

以下是 Facebook Messenger 中“房地产助手”场景的外观：

为了让用户能够在与我们的聊天机器人交互的任何时候取消订阅或查看其他选项，我们还在其基本块中添加了相应的按钮。

按揭帮手流程

如果用户按下欢迎消息中的“抵押助手”，他们会收到一条消息，指定他们想要借的金额。 在按下有吸引力的金额时，用户会收到具有相应价格属性的消息。 当用户选择有吸引力的房产时，他们会被重定向到另一个流程，例如，指定提取抵押贷款的详细信息。

这就是这部分场景在 Facebook Messenger 中的样子：

非机器人助手流程和取消订阅选项

如果用户需要客户支持经理，他们将按下“非机器人助手”按钮。 通过这种方式，聊天优先级会升级，支持团队会尽快与用户联系。

这是 Messenger 中的流程：

或者，用户可以通过单击欢迎消息中或每个块之后的相应按钮来取消订阅您的聊天机器人：

我们创建的聊天机器人可以用作您自己更复杂的自动回复流程的支柱。 随意使用它并创建一个聊天机器人，它将逐渐自动化您的营销程序，提供客户支持或进行销售，吸引观众，并确保对用户采取个性化的方法。 遵循我们的指南并使用 SendPulse 创建您自己的 Facebook 聊天机器人！