點擊後個性化以最大化您的所有營銷活動結果的先決條件
已發表: 2019-03-04快速鏈接
- 什麼是點擊後階段?
- 什麼是點擊後個性化?
- 點擊後個性化的先決條件
- 真正的點擊後登陸頁面
- 優化的轉化率
- 消息匹配
- 超有針對性的點擊前體驗
- 超越千篇一律的買家角色
- 利用重新定位的力量
- 瞄準SKAG
- 速度是絕對必要的
- 點擊後優化軟件
各地的企業都發現他們的個性化努力並沒有削減它 - 不是因為他們尚未創建聊天機器人或擅長全渠道營銷。 原因要明顯得多。
大多數營銷人員發現,通過忽略點擊後階段,他們只對一半的營銷活動進行了個性化。
什麼是點擊後階段?
雖然點擊後階段繼續贏得各地營銷人員的更多關注,但“點擊後”一詞對大多數人來說仍然相對陌生。 所以,讓我們快速回顧一下。
在數字廣告活動中,有兩個主要的用戶體驗被一個事件分開。
- 預點擊階段(階段1):在這個階段,用戶看到一個廣告。 它可能是應用程序內、社交媒體、搜索引擎結果頁面等。環境中有助於感知廣告的一切都被視為預點擊階段的一部分。 例如,流量來源是點擊前體驗的一個方面。 廣告出現的平台、廣告的顏色、文案、特色媒體、品牌資產等等也是如此。 這些都有助於用戶點擊廣告的可能性。
- 點擊(事件):如果上述元素排列成功,用戶將點擊廣告。
- 點擊後階段(階段 2):就像點擊前階段是對點擊有貢獻的一切一樣,點擊後階段是對轉化有貢獻的一切。 雖然流量來源、顏色、品牌會在點擊時影響轉化,但還有一些其他方面會影響訪問者的轉化。
經過多年將點擊後階段視為事後的想法,今天,許多人對其提供了與點擊前階段相同的關注。 最終,他們的目標是在整個廣告系列中創造高度個性化的體驗,而不僅僅是在點擊之前。
什麼是點擊後個性化?
長期以來,個性化一直被吹捧為營銷人員最有價值的工具。 根據研究,98% 的營銷人員同意它可以促進客戶關係,74% 的營銷人員聲稱它具有強大或極端的影響。 當被問及他們的潛在客戶時,近 90% 的人表示他們希望獲得個性化體驗。
但是,在數字廣告的歷史上,個性化的大部分努力都集中在點擊前體驗上。 這有幾個原因:
1. 點擊後階段是廣告活動中一個相對較新的階段。 在互聯網出現之前,沒有等價物。 對於消費者來說,只是一個廣告,然後是銷售體驗。 無論是直接發送郵件,還是通過電視或廣播撥打電話號碼,該活動都從直接廣告轉變為轉化。 沒有點擊,因此沒有點擊前或點擊後階段。 結果,這種兩階段現代運動的想法遲遲沒有流行起來。
然而,今天,廣告不像以前那樣做銷售了。 轉換發生在點擊後登錄頁面期間。
2. 工具無法進行點擊後個性化。 似乎很久以前,個性化意味著諸如推薦產品電子郵件和以名字為主題的主題行之類的策略。 事情並沒有那麼複雜。 這些工具在很大程度上是罪魁禍首。 沒有先進的能力,很少有企業能夠實現真正的個性化。
然而,在過去十年中,營銷自動化工具的數量從不到 20 種增加到 7,000 多種:

今天,如果營銷人員遇到問題,情況與過去正好相反。 有很多方法可以有效地個性化點擊後階段,它可能會讓人不知所措。
3.個性化的定義發生了變化。 個性化並不是一個新現象。 在 20 世紀,在客廳裡播放的電視廣告,以及在長途汽車中找到他們的廣播節目,在當時都是個性化的。 當我們終於開始在電子郵件中動態插入姓名時,這在當時也是個性化的。 廣告也是如此。 當程序化廣告開始允許企業像以前在報紙和雜誌上那樣在網站上購買廣告空間時,這在當時是個性化的。
不過,現在消費者的期望更高。 他們期待所謂的一對一個性化。 這是指一種真正個性化的體驗,僅針對一個人,基於他們的行為。
但是,過分關注個性化廣告體驗存在一個主要問題。 當您強迫訪問者點擊時,他們會從點擊前階段的高度個性化體驗轉變為點擊後階段的高度通用體驗。
這是在訪問者面前懸而未決的問題的解決方案,而不是盡你所能。
然而,今天,隨著數字廣告的新發展,創建與點擊前一樣個性化的點擊後登錄頁面的方法並不缺乏。
點擊後個性化的先決條件
越來越多的品牌在點擊前階段提供個性化體驗。 這是方法,有一些最必要的先決條件。
真正的點擊後登陸頁面
您聽說過點擊後登錄頁面,但從哪裡聽說過? 對許多人來說,點擊後登陸頁面只是“你登陸的頁面”。 也許在某個時候,這是點擊後登錄頁面的定義,“個性化”的方式意味著電子郵件中的名稱。 但是,就像個性化一樣,它發生了變化。
點擊後登陸頁面是一個獨立的網頁,與網站的導航分開,其目的是為了吸引訪問者採取行動:註冊、下載、購買等。
這些頁面不僅僅是“您登陸的頁面”。 它們旨在通過非常具體的元素來驅動用戶操作。 最重要的是,點擊後登陸頁面所擁有的兩件事是優化的轉化率和消息匹配。
1. 優化的轉化率
轉化率是出站鏈接與其轉化目標數量的比率。 當點擊後著陸頁的轉化率優化時,出站鏈接的數量為 1,而只有 1 個轉化目標。
看這裡的 Adobe 頁面,唯一的轉換選項是下載Acquisition Evolved指南(CTA 按鈕上方的超鏈接是可以接受的,因為它們是隱私政策和服務條款信息):

理想情況下,除了通過 CTA 按鈕或“後退”按鈕之外,您的點擊後登錄頁面應該沒有其他辦法。
但是,這並不意味著您應該在點擊後登錄頁面上只包含一個CTA 按鈕。 許多經過優化的點擊後登錄頁面具有許多號召性用語按鈕。 但是,所有這些按鈕都應該將訪問者帶到同一個地方。
2. 消息匹配
簡單來說,消息匹配兌現了您在廣告中向訪問者做出的承諾。 如果您在廣告中向他們提供了免費電子書,則點擊後登錄頁面的標題應參考免費電子書。 以下是 Qlutch 的免費營銷計劃示例:



然而,有助於實現良好消息匹配的元素並不那麼簡單。 從顏色到字體,以及諸如域名之類的所有內容,如果他們想利用您的報價,請告知訪問者他們應該在哪裡。
超有針對性的點擊前體驗
雖然點擊前階段吸引了營銷人員的大部分注意力,但我們並不建議您將所有註意力重新分配到點擊後登錄頁面。 這兩者之間應該有一個平衡。 無論您在點擊前體驗中的目標是什麼,您也應該在點擊後登錄頁面中。 有幾種方法可以做到這一點:
1. 超越千篇一律的買家角色。
稅務律師 Tammy 可能是一種有趣且簡單的方式來記住您的企業旨在為誰服務,但是,它不夠具體,無法完成任何事情。 最壞的情況是,它甚至可能使您無法完成任何事情,因為您的原型甚至可能不存在。 在 Instapage 的博客文章中,Alex Birkett 詳細說明:
您閱讀了有關客戶角色的博客文章。 它引人注目且清晰。 你意識到你需要建立客戶角色,因為它會幫助你增加流量、轉化率、收入等等。
但是,無論出於何種原因,您決定編造一些現實中不存在的理想原型。 也許是缺乏知識、缺乏耐心,或者只是單純的冷漠,但您決定構建如下所示的東西:
“數字營銷人員戴夫 (Dave the Digital Marketer) 是 [某科技公司] 的一名 28 歲數字營銷經理,他住在科羅拉多州丹佛的一套兩居室公寓裡,收藏了他的狗和葡萄酒。 他最喜歡的顏色是綠色,他開著一輛豐田凱美瑞。
這些細節不僅非常無關緊要(接下來會出現這個錯誤),而且它們(在本例中)完全是編造出來的。 然後你做一些愚蠢的事情,比如向它添加一張俗氣的股票照片。
您沒有查看人口統計數據、公司數據、行為數據或財務數據。 您只是假設這是因為您的品牌應該吸引這種類型的人。
要了解有關如何創建更準確的買家角色的更多信息,請在此處查看 Alex 的其餘帖子。
2. 利用重新定位的力量
不,重新定位仍然不令人毛骨悚然。 它很有效,而且實現的方法幾乎數不勝數。 無論您是使用 AdRoll 形式的技術還是廣受歡迎的 Facebook Pixel,幾乎沒有比基於他們訪問或未訪問的網頁,或者他們點擊或未點擊的網站上的按鈕更個性化的方式來接觸人們.
3. 針對單關鍵字廣告組 (SKAG)
在您製作 Google 廣告時,Google 建議對每個廣告組的五個以上關鍵字進行出價。 但是,為了最大限度地個性化,單關鍵字廣告組 (SKAG) 可以為您帶來優勢。
雖然您最終需要管理更多的廣告組,但 Dustin Tysick 表示,這樣做的好處是值得的:
- 提高廣告相關性 = 更高的預期點擊率
- 更高的預期點擊率 = 更高的質量得分
- 更高的質量得分 = 更低的每次點擊費用
- 較低的每次點擊費用 = 較低的每次轉化費用
- 更低的每次獲取成本 (CPA) = 花費更少的錢和更多的潛在客戶
在 Jostle,達斯汀和他的團隊過去每個廣告組使用 10-15 個關鍵字。 在測試了前三個廣告組後,他們逐月比較了 SKAGS,結果如下:

根據達斯汀的說法:
- 點擊率立即上升了 33%。 隨著時間的推移,這些影響繼續加劇,並且接近 50% 的增長。
- 平均每次點擊費用下降了 15%,在一年中,這意味著節省了 10,000 美元。
速度是絕對必要的
加載緩慢的個性化頁面很可能是一個看不見的頁面。 當頁面加載時間超過 3 秒時,它會失去 50% 以上的訪問者。
根據谷歌的說法,研究表明移動點擊後登陸頁面的平均加載時間為 15 秒,這很令人擔憂。 有幾種方法可以嘗試提高用戶留下來評估您的頁面的可能性:
- 刪除不需要的圖像。 根據谷歌的說法,這些是頁面重量的最大貢獻者。 這可以是一個簡單而重要的修復。 所需要的只是刪除不會改善用戶體驗的圖像。 例如,這意味著庫存圖片已經過時。 僅保留有助於訪問者評估您的報價的圖片,例如產品照片。
- 使用 AMP。 Accelerated Mobile Pages 框架雖然曾經嚴格能夠提供快速加載的靜態體驗,但現在可以構成無縫快速網站或漸進式 Web 應用程序的基礎。 不僅如此,對 AMP 的限制也放寬了,以允許變通方法不會使提供更具交互性和吸引力的用戶環境變得如此困難。
點擊後優化軟件
擁有此類特定廣告的麻煩意味著您需要匹配特定的點擊後登錄頁面。 每個促銷活動都需要自己的專用點擊後登錄頁面。 但是,點擊後登陸頁面並不容易大規模創建。 許多企業錯誤地選擇了以下兩條路線之一:
- 聘請代理機構或自由職業者。 這可能是一個誘人的選擇,因為它可以為您的團隊騰出時間。 但是,它很容易變得非常昂貴,除此之外,任何外部機構都不會像您對自己的產品那樣熟悉。 當點擊後登陸頁面是為了讓訪問者購買、下載它等時,這種缺乏經驗可能會導致代價高昂
- 從頭開始構建所有點擊後登錄頁面。 使用這種方法,您可以熟悉產品,但您的時間和資源會被大量消耗。 即使對於最高效的團隊來說,為每個廣告創建一個點擊後登錄頁面也是一項挑戰。 獲得額外幫助的成本很容易超過代理機構的成本。
幸運的是,存在第三種選擇。 Instapage 是業界唯一的點擊後優化平台,可讓企業在保持預算的同時獲得靈活性和效率。
經過轉換驗證的模板和設計人員友好的構建器使您可以通過拖放和單擊進行編輯來輕鬆進行自定義。 協作解決方案使團隊能夠一起實時處理頁面。
該平台還配備了帶有 UTM 構建器的 AMP 點擊後登錄頁面功能,可讓您個性化體驗以提高轉化率和 A/B 測試體驗。 最後,使用 Instablocks™ 和 Global Blocks 輕鬆進行所有優化,它們允許從一個地方對多組頁面進行廣泛的編輯。
準備好開始個性化點擊後登錄頁面了嗎? 獲取演示並親自查看 Instapage 的不同之處。
