すべてのキャンペーン結果を最大化するためのクリック後のパーソナライズの前提条件

どこの企業も、パーソナライズの取り組みがそれを削減していないことに気づいています。チャットボットを作成していない、またはオムニチャネルマーケティングに優れているからではありません。 その理由ははるかに明白です。

ほとんどのマーケターが発見しているのは、クリック後の段階を無視することで、マーケティングキャンペーンの半分しかパーソナライズしていないということです。

クリック後の段階とは何ですか？

クリック後の段階は世界中のマーケターからより多くの注目を集め続けていますが、「クリック後」という用語はまだほとんどの人に比較的知られていません。 それでは、簡単に確認しましょう。

デジタル広告キャンペーンでは、1つのイベントで区切られた2つの主要なユーザーエクスペリエンスがあります。

1. プリクリックステージ（ステージ1）：このステージでは、ユーザーに広告が表示されます。 アプリ内、ソーシャルメディア、検索エンジンの結果ページなどにある可能性があります。広告の認識に寄与する環境内のすべてのものは、クリック前の段階の一部と見なされます。 たとえば、トラフィックソースは、クリック前のエクスペリエンスの1つの側面です。 広告が表示されるプラットフォーム、広告の色、そのコピー、注目のメディア、ブランドエクイティなども同様です。 これらはすべて、ユーザーが広告をクリックする可能性に貢献します。
2. クリック（イベント）：前述の要素が正常に配置された場合、ユーザーは広告をクリックします。
3. クリック後の段階（ステージ2）：クリック前の段階がクリックに寄与するすべてであるように、クリック後の段階は変換に寄与するすべてです。 トラフィックソース、色、ブランドはクリックと同じようにコンバージョンに影響しますが、いくつかの追加の側面が訪問者のコンバージョンに貢献します。

何年にもわたってクリック後の段階を後付けとして扱ってきた後、今​​日、多くの人がクリック前の段階と同じ注意を払っています。 最終的に、彼らの目標は、クリックの直前だけでなく、キャンペーン全体を通して高度にパーソナライズされたエクスペリエンスを作成することです。

クリック後のパーソナライズとは何ですか？

パーソナライズは、長い間、マーケターの最も価値のあるツールとして宣伝されてきました。 調査によると、マーケターの98％は、顧客との関係を促進することに同意し、74％は、それが強いまたは極端な影響を与えると主張しています。 見通しについて尋ねられたとき、ほぼ90％がパーソナライズされた体験を期待していると答えています。

しかし、デジタル広告の歴史において、パーソナライズへのほとんどの努力は、クリック前の体験に焦点を合わせてきました。 これにはいくつかの理由があります。

1.クリック後の段階は、広告キャンペーンに比較的新しく追加されたものです。 インターネットの前には、同等のものはありませんでした。 消費者にとっては、単に広告とそれに続く販売体験がありました。 ダイレクトメールであろうと、テレビやラジオで電話をかける電話番号であろうと、キャンペーンは広告からコンバージョンへと直接移行しました。 クリックはなかったため、クリック前またはクリック後の段階はありませんでした。 その結果、2段階の近代的なキャンペーンのこの考えは理解するのが遅かった。

しかし今日では、広告はかつてのように販売を行っていません。 変換は、クリック後のランディングページで行われます。

2.ツールはクリック後のパーソナライズに対応していません。 パーソナライズとは、推奨される製品の電子メールや名を特徴とする件名などの戦術を意味するように思えます。 それほど複雑ではありませんでした。 そして、ツールは主に責任がありました。 高度な機能がなければ、真のパーソナライズを実現できる企業はほとんどありません。

ただし、過去10年間で、マーケティング自動化ツールの数は20未満から7,000を超えるまで増加しました。

今日、マーケターが問題を抱えている場合、それは以前とは逆です。 クリック後の段階を効果的にパーソナライズする方法はたくさんあるので、圧倒される可能性があります。

3.パーソナライズの定義が変更されました。 パーソナライズは新しい現象ではありません。 20世紀には、居間で家族に届くテレビ広告や、長い車に乗って家族を見つけたラジオスポットは、しばらくの間、パーソナライズされていました。 ついに電子メールに名前を動的に挿入するようになったとき、それも一時的にパーソナライズされました。 そして、同じことが広告にも当てはまります。 プログラマティック広告により、企業がかつて新聞や雑誌で行っていたようにWebサイトの広告スペースを購入できるようになったとき、それは当時はパーソナライズされていました。

しかし今、消費者はもっと期待しています。 彼らは、いわゆる1対1のパーソナライズを期待しています。 これは、彼らの行動に基づいて、一人だけを対象とした、真にパーソナライズされた体験を指します。

ただし、広告エクスペリエンスのパーソナライズに重点を置くことには大きな問題があります。 訪問者にクリックスルーを強制すると、クリック前の段階での高度に個別化されたエクスペリエンスから、クリック後の段階での非常に一般的なエクスペリエンスに移行します。

これは、訪問者の問題の解決策を彼らの顔の前でぶら下げており、あなたができるようにそれを実現していません。

しかし今日では、デジタル広告の新しい開発により、クリック前と同じように個別化されたクリック後のランディングページを作成する方法に事欠きません。

クリック後のパーソナライズの前提条件

ますます多くのブランドが、クリック前の段階を超えてパーソナライズされたエクスペリエンスを提供しています。 最も必要な前提条件のいくつかを使用して、その方法を説明します。

真のクリック後のランディングページ

クリック後のランディングページについて聞いたことがありますが、どこからですか？ 多くの人にとって、クリック後のランディングページは、単に「ランディングしたページ」です。 たぶん、ある時点で、これはクリック後のランディングページの定義であり、「パーソナライズ」が電子メールの名前を意味する方法でした。 しかし、パーソナライズのように、それは変更されました。

クリック後のランディングページは、Webサイトのナビゲーションから分離された、スタンドアロンのWebページであり、訪問者に行動を促すという唯一の目的（サインアップ、ダウンロード、購入など）のために構築されています。

これらのページは、単に「アクセスしたページ」ではありません。 これらは、非常に特定の要素を使用してユーザーアクションを促進するように設計されています。 とりわけ、クリック後のランディングページが誇る2つのことは、最適化されたコンバージョン率とメッセージの一致です。

1.最適化された変換率

コンバージョン率は、コンバージョン目標の数と比較したアウトバウンドリンクの比率です。 クリック後のランディングページのコンバージョン率を最適化すると、コンバージョン目標が1つしかないのに対し、アウトバウンドリンクの数は1になります。

こちらのAdobeのページをご覧ください。唯一の変換オプションは、 Acquisition Evolvedガイドをダウンロードすることです（プライバシーポリシーと利用規約情報であるため、CTAボタンの上にあるハイパーリンクを使用できます）。

理想的には、CTAボタンまたは「戻る」ボタンを使用する以外に、クリック後のランディングページから離れることはできません。

ただし、これは、クリック後のランディングページにCTAボタンを1つだけ含める必要があるという意味ではありません。 多くの最適化されたクリック後のランディングページには、多くの行動を促すボタンがあります。 ただし、これらのボタンはすべて、訪問者を同じ場所に移動させる必要があります。

2.メッセージの一致

簡単に言うと、メッセージマッチは、広告で訪問者に約束したことを実現します。 広告で無料の電子書籍を提供した場合、クリック後のランディングページの見出しは無料の電子書籍を参照する必要があります。 Qlutchによる無料のマーケティングプランの例を次に示します。

ただし、それほど明白ではありませんが、優れたメッセージ一致に寄与する要素です。 色から書体、そしてドメイン名のようなものまで、すべてが訪問者に、あなたのオファーを利用したい場合に彼らがいるべき場所にいることを知らせます。

ハイパーターゲットのプリクリックエクスペリエンス

クリック前の段階はマーケターから大部分の注目を集めていますが、クリック後のランディングページにすべての注意を再割り当てすることをお勧めしているわけではありません。 これら2つのバランスが取れている必要があります。 クリック前のエクスペリエンスをターゲットにしている場合でも、クリック後のランディングページを表示する必要があります。 それを行うためのいくつかの方法：

1.クッキーカッターの購入者のペルソナを超えます。

Tammy the Tax Attorneyは、あなたのビジネスが誰にサービスを提供することを目指しているかを思い出すための楽しくて簡単な方法かもしれませんが、それは何かを達成するのに十分具体的ではありません。 最悪の場合、あなたの原型が存在しないかもしれないので、それはあなたが何かを成し遂げることを妨げるものでさえあるかもしれません。 Instapageのブログ投稿で、AlexBirkettは次のように詳しく説明しています。

顧客のペルソナに関するブログ投稿を読みました。 それは説得力があり、明確に表現されています。 トラフィック、コンバージョン、収益などすべてを増やすのに役立つため、顧客のペルソナを構築する必要があることに気づきました。

しかし、その後、何らかの理由で、現実には存在しないいくつかの野心的な原型について物事を構成することにしました。 多分それは知識の欠如、忍耐の欠如、または単なる無関心ですが、あなたはこのようなものを作ることにしました：

'Dave the Digital Marketerは、コロラド州デンバーの2ベッドルームのアパートに犬とワインのコレクションを持って住んでいる、[一部のテクノロジー企業]の28歳のデジタルマーケティングマネージャーです。 彼の好きな色は緑で、彼はトヨタカムリを運転しています。

これらの詳細は信じられないほど無関係であるだけでなく（その間違いが次に発生します）、（この例では）完全に構成されています。 次に、安っぽいストックフォトを追加するような愚かなことをします。

あなたは人口統計、企業統計、行動、または財務データを見ていませんでした。 あなたのブランドはこのタイプの人にアピールする必要があるので、あなたはただ仮定しました。

より正確なバイヤーペルソナを作成する方法の詳細については、Alexの残りの投稿をここで確認してください。

2.リターゲティングの力を活用する

いいえ、リターゲティングはまだ気味が悪いわけではありません。 それは効果的であり、それを行う方法はほぼ無数にあります。 AdRollのテクノロジーを使用している場合でも、非常に人気のあるFacebook Pixelを使用している場合でも、Webサイトでアクセスした、またはアクセスしなかったWebページ、またはクリックした、またはクリックしなかったボタンに基づいて、ユーザーにリーチするための個人的な方法はほとんどありません。 。

3.単一キーワード広告グループ（SKAG）を目指す

Google広告を作成する場合、広告グループごとに5つを超えるキーワードに入札することをお勧めします。 ただし、最大限のパーソナライズを実現するには、単一キーワード広告グループ（SKAG）を使用すると利点があります。

管理する広告グループが増えることになりますが、Dustin Tysick氏によると、このメリットは問題を起こすだけの価値があります。

• 広告の関連性の向上=期待クリック率の向上
• 期待クリック率が高い=品質スコアが高い
• 高品質のスコア=低いクリック単価
• CPCの低下=獲得単価の低下
• 取得あたりのコスト（CPA）の削減=費用の削減とリードの増加

Jostleでは、Dustinと彼のチームは、広告グループごとに10〜15個のキーワードを使用していました。 上位3つの広告グループをテストした後、SKAGSを毎月比較し、次の結果を得ました。

ダスティンによると：

• CTRはすぐに33％上昇しました。 これらの影響は時間の経過とともに悪化し続け、50％の増加に近づいています。
• 平均クリック単価は15％低下し、年間で10,000ドルの節約になりました。

スピードは絶対に必要です

読み込みが遅いパーソナライズされたページは、目に見えないページである可能性があります。 ページの読み込みに3秒以上かかると、訪問者の50％以上が失われます。

グーグルによると、調査によると、平均的なモバイルのクリック後のランディングページが15秒で読み込まれるのはいつかということです。 ユーザーがあなたのページを評価するために固執する可能性を改善しようとするいくつかの方法があります：

• 不要な画像を削除します。 Googleによると、これらはページの重みの最大の要因です。 これは簡単で大きな修正になる可能性があります。 必要なのは、ユーザーエクスペリエンスを向上させない画像を削除することだけです。 これは、たとえばストック画像が出ていることを意味します。 たとえば、商品の写真など、訪問者がオファーを評価するのに役立つ画像のみを保持します。
• AMPの使用。 Accelerated Mobile Pagesフレームワークは、かつては静的なエクスペリエンスをすばやく読み込むことが厳密に可能でしたが、シームレスに高速なWebサイトまたはプログレッシブWebアプリの基盤を形成できるようになりました。 それだけでなく、AMPの制限が緩和され、よりインタラクティブで魅力的なユーザー環境を提供することをそれほど難しくしない回避策が可能になりました。

クリック後の最適化ソフトウェア

そのような特定の広告を持つことの問題は、一致する特定のクリック後のランディングページが必要であることを意味します。 すべてのプロモーションには、専用のクリック後のランディングページが必要です。 ただし、クリック後のランディングページを大規模に作成するのは簡単ではありません。 多くの企業が誤って次の2つのルートのいずれかに行きます。

• 代理店やフリーランサーを雇う。 これは、チームのために解放される時間の魅力的なオプションになる可能性があります。 しかし、それは簡単に高額になる可能性があり、それ以外では、外部の代理店はあなたがあなた自身の製品に精通していることはありません。 クリック後のランディングページを作成して、訪問者に購入やダウンロードなどを行わせると、この経験不足はコストがかかる可能性があります。
• クリック後のすべてのランディングページを最初から作成します。 この方法を使用すると、製品に慣れることができますが、時間とリソースが大幅に消費されます。 広告ごとに1つのクリック後のランディングページを作成することは、最も効率的なチームでさえも課題となる可能性があります。 そして、追加の支援をもたらすためのコストは、代理店のコストよりも簡単に実行できます。

幸い、3番目のオプションがあります。 業界で唯一のクリック後最適化プラットフォームであるInstapageにより、企業は予算内で柔軟性と効率性を維持できます。

変換実績のあるテンプレートとデザイナーフレンドリーなビルダーにより、ドラッグアンドドロップ、クリックして編集することで簡単にカスタマイズできます。 コラボレーションソリューションにより、チームはリアルタイムで一緒にページを操作できます。

このプラットフォームには、UTMビルダーを備えたAMPポストクリックランディングページ機能も装備されており、エクスペリエンスをパーソナライズして、コンバージョン率とA / Bテストエクスペリエンスを向上させることもできます。 結論として、Instablocks™とGlobal Blocksを使用して、すべての最適化を簡単に行うことができます。これらは、ページのグループをすべて1か所から広範囲に編集できます。

クリック後のランディングページのパーソナライズを開始する準備はできましたか？ デモを入手して、Instapageの違いを自分で確認してください。