Facebook 電子商務廣告：詳細介紹三部分漏斗策略（示例）

到 2021 年，預計電子商務行業的銷售額將接近 5 萬億美元。 在用於進行這些銷售的渠道中，Facebook 被稱為“必須投資”。 證據似乎支持這一點。

去年，超過 700 萬廣告商在 Facebook 上花費了 550 億美元，覆蓋了該網絡每月超過 20 億的用戶。 毋庸置疑，電子商務和 Facebook 是一對強大的夫婦。 這裡有一些使用組合來為您帶來優勢的技巧，並批評了真實的廣告。

Facebook 電子商務廣告：三步漏斗策略

在為電子商務設置 Facebook 活動時，困惑可能從一開始就開始了。 大多數人看到 Facebook 上提供的目標，立即認為轉化是必經之路。

雖然銷售是最終目標，但很少有人會在第一次看到您的產品時就購買。 高價值轉化通常發生在用戶通過多個接觸點與您的品牌互動之後。

像 YourDigitalWeb 的創始人 Valentina Turchetti 和 Disruptive Advertising 的 Brandon Thurgood 等 Facebook 營銷人員建議使用三步法來贏得用戶的信任並最大限度地提高電子商務廣告支出的效率。

1. 品牌知名度

如果他們不知道你是誰，他們就不太可能向你購買——無論你的產品或服務，或者它在 Facebook 之外的成功。 這就是品牌知名度活動解決的問題。

通過像這樣的活動開始，您將在 Facebook 上撒下一張大網。 您正在盡可能多的用戶面前展示您的品牌和產品。 瓦倫蒂娜 說：

第一個活動的重點是擴大頁面以增加目標粉絲的數量。 “有針對性”是指真正有興趣投資相關產品或服務的人。

在這個活動中，最好的主意是從一個更輕、低承諾的報價開始。 您的目標還不是銷售，甚至是諮詢。 這僅用於告知聽眾您可以如何幫助他們。

Brandon 建議使用一些引人入勝的東西，比如視頻，讓 Facebook 用戶停止滾動並開始關注。 而且，無論他們是否看到整個視頻，您都已經為戰略的第二步做好了準備，而且價格實惠：

有人觀看了您視頻的 50% 並且只需為該視頻觀看支付約 0.05 美元，這種情況並不少見。 這很好，但它幾乎沒有銷售。 幸運的是，現在他們已經了解了您的公司並與您的品牌互動，您可以將他們放入 Facebook 受眾並重新定位他們。 此時，您已為該人首次與您的品牌互動支付了 0.05 美元。

既然他們知道您是誰以及您提供什麼，下一步就是讓他們做更多的事情，而不僅僅是觀看、聆聽或觀看。

2. 參與

想像一下，同一產品有兩個不同的 Facebook 廣告：一個有 500 個贊、50 個評論和 20 個分享。 對方沒有互動。

你更有可能與哪些人交往？

如果你和大多數人一樣，那就是喜歡、評論和分享的人。 這被稱為社會證明。

離線時，社交證明可能看起來像餐廳外的一條線，這表明它很受歡迎。 在線社交媒體在這方面是獨一無二的：您無法在其他任何地方看到觀眾對廣告的反應。 不在搜索、Google 顯示、YouTube 或電子郵件中。

您的廣告參與度越高，觀眾就越有可能停下來與之互動。 這就是為什麼在品牌宣傳活動之後，Valentina 轉向參與活動的原因。 她說：

在第二階段，Engagement，我的目標是與頁面的粉絲建立關係。 目標是獲得喜歡、評論、分享，以及有關如何購買產品或服務的問題。 在參與活動中，我通常使用一個視頻來立即突出產品或服務的好處、優勢和/或主要優勢。

以下是她的一個互動廣告示例：

該活動的目標是覆蓋 20,000 人並產生 50 次互動（喜歡、評論、分享）。 它運行了五天，總共花費了 50 歐元（約合 57 美元），超出了預期，達到了 40,315 名用戶，並獲得了 69 個贊、22 次分享以及要求提供有關如何購買石油的信息的消息。

Brandon 建議採用相同的策略，強調在此階段實現高 ROI 的低成本。 他說，像這樣的活動每次參與的成本通常約為 0.30 美元。 結合視頻觀看的低成本，這為您提供了 0.035 美元的兩個接觸點。

這些數字會根據您的受眾、廣告創意、產品、展示位置等而有所不同。例如，雖然側邊欄上的廣告運行成本較低，但它們也可能產生不太令人印象深刻的結果：包括點擊次數和喜歡次數、分享和評論，您無法在側邊欄廣告中獲得這些內容。 工作時請記住這一點。

3.點擊或轉換

有了你的兩個接觸點，是時候徵求一些更高的承諾參與了。 對瓦倫蒂娜來說，這意味著轉化活動，她過去曾通過這種活動取得成功。

然而，布蘭登採取了不同的方法：

我們現在可以將與我們的廣告互動的第二個受眾群體放入流量活動中，我們可以針對著陸頁瀏覽量進行優化。 在這一點上，我們的目標不僅僅是提高品牌知名度——我們還希望他們訪問我們網站上的頁面。 您通常可以以大約 0.50 美元的價格獲得此類點擊。

包括這次活動在內，我們現在已經與客戶建立了 3 個接觸點，以 3 種不同的方式與他們互動，我們在這 1 個人身上總共花費了 0.85 美元。 相比之下，如果我們只是創建了一個以轉化為重點的一鍵式廣告系列，那麼一次互動的點擊成本將達到 1.00 美元或更多。

使用此策略，您可以產生 3 倍的互動並減少為此付出的代價。 布蘭登提供了一個競選活動的證據：

請記住，即使是轉換的三個步驟也是沿著漏斗快速前進。 雖然有可能，但不能保證。 根據您銷售的產品的價值、它是什麼、一年中的時間等，銷售可能需要數週或數月才能實現，以及上述更多接觸點。

在她的博客文章中，瓦倫蒂娜強調了贏得銷售的最關鍵方面：信任。 你的聽眾信任你嗎？ 你的產品？

如果您要為知名品牌製作 Facebook 電子商務廣告，則流程可能會有所不同。 它可能會更快。 原因如下：

使用 Facebook 的最大吸引力在於它的定位。 每個人都知道您可以在網絡上吸引新受眾的特殊性。

然而，在強大的定位中，它最有用的是能夠從您自己的列表、流量、潛在客戶、客戶中創建受眾。 這些自定義受眾可以大大減少將視頻觀看、展示、點擊轉化為銷售所需的時間。

如果您是一個擁有大量客戶或頁面訪問量的知名品牌，您可以根據這些受眾以前的歷史記錄來定位這些受眾。 例如，您不需要向已經購買您產品的人提高品牌知名度。 他們知道你是誰。 他們已經從你那裡購買了。 對於這樣的受眾，直接進行轉換可能更具成本效益。

免責聲明：同樣重要的是要記住，雖然它是一個強大的工具，但你不應該把所有的雞蛋都放在 Facebook 的籃子裡。 數據顯示，電子商務客戶更有可能在多個渠道的客戶旅程中取得進展（並且花費更多），因此爭取多渠道或全渠道戰略非常重要。 Facebook 只是您應該擁有的眾多平台之一。

對 6 個 Facebook 電子商務廣告的評論

你有一個策略，但廣告本身呢？ 電子商務的 Facebook 廣告應該如何展示？ 通過對以下 Facebook 電子商務廣告中哪些方面做得對以及哪些方面可以改進的批評，找出：

蚱蜢

這個 Facebook 電子商務廣告做得好的地方：

• 此廣告中的綠色可能會在滾動用戶的主要藍色和白色新聞提要中脫穎而出。
• URL Grasshopper.com讓訪問者知道他們將訪問該公司的網站。
• 圖片上的文字在不違反 20% 規則的情況下很好地利用了寶貴的空間。
• 此廣告中的所有副本都傳達了補充信息。 沒有什麼是重複的。
• 廣告內容清楚地說明了服務的作用。
• 這篇文章的 3,000 多個反應是強有力的社會證明。
• 帖子中的英雄形象讓我們一瞥使用該服務的效果。

可以改進的地方：

• 帖子文本可以重新措辭，以更好地傳達服務的設置簡易性。 你能多快啟動和運行？ 對於企業來說，這可能是一個常見問題。
• CTA用“了解更多”這個短語可能會表現得更好，因為人們不太可能註冊他們幾乎不了解的東西。 看到這個廣告後，他們準備好註冊了嗎？ 可能不是。 如果是電子書或清單，那就是另一回事了。 但全面的服務？ 疑。

呼叫軌道

這個 Facebook 電子商務廣告做得好的地方：

• 該徽標可以快速識別此廣告的品牌。
• 該 URL讓訪問者知道他們在點擊時將進入 CallRail 點擊後頁面。 這增強了信任。
• 正文快速而完整地傳達了報價，以及它為解決客戶問題所做的工作。
• “免費”一詞吸引訪問者點擊並領取電子書。

可以改進的地方：

• 此廣告的顏色與 Facebook 的品牌顏色相同。 它已經在側邊欄中，很難注意到。 這些顏色使廣告幾乎不可見。
• 標題被截斷了。 用……什麼來發展您的代理機構？
• 該圖像雖然作為公司的標識符很有幫助，但不會引起注意或傳達有關要約的任何信息。 為什麼不是彩色電子書封面的圖像？ “免費”二字？ 這裡有很多可以更好地利用的空白空間。

科羅拉多州立大學聖馬科斯分校

這個 Facebook 電子商務廣告做得好的地方：

• 標題傳達了此優惠的好處：提升您在網絡安全領域的職業生涯。
• 筆記本電腦上穿著體面的年輕女性的形像很可能反映了目標受眾。 像這樣的英雄鏡頭可以幫助觀眾在模特的位置上看到自己。
• 正文副本強調使用“網絡安全碩士”的權限。

可以改進的地方：

• 標題雖然傳達了好處，但含糊不清。 截斷的正文副本將傳達更好的好處：“向專家學習……”甚至“獲得網絡安全碩士學位”也是更好的選擇。
• 正文副本被切斷，使我們無法看到註冊 CSUSM 的額外好處。
• 首字母縮略詞 CSUSM是個謎。 它代表什麼？
• 圖片和標題是重複的。 為了最大限度地提高效果，標題和圖片應該傳達兩種不同但互補的好處。
• 模型應該朝另一個方向看，或者應該移動標題。 研究表明，用戶的目光會跟隨模特的目光。 那些看這個廣告的人看起來是對的，而不是看標題。 如果標題和模特互換位置，模特的目光會將觀眾引向文本。 照原樣，文本將用戶拉入其中，模型的凝視將他們推到了邊緣之外。

咧嘴笑

這個 Facebook 電子商務廣告做得好的地方：

• 對此廣告的反應、總評論和分享使人們很難忽視社會證明。
• “不付佣金”的文字傳達了類似服務無法比擬的好處。
• “完全控制”一詞意味著您對自己的成功負責。

可以改進的地方：

• 缺少此優惠的獨特銷售主張。 我們為什麼要選擇 Grin？
• 標題和文本使用非常相似的措辭。 它們根本不相互補充。
• 這裡的圖像根本沒有傳達任何東西。
• 這些品牌顏色太微妙，無法通過滾動 Facebook 用戶來注意到。

外腦

這個 Facebook 電子商務廣告做得好的地方：

• 廣告中的一個問題吸引了觀眾。
• 使用該產品的好處很明顯：通過原生廣告增加收入。
• 文本直接針對受眾：聯盟營銷人員。
• 橙色文本從主要是白色和藍色的平台中脫穎而出。
• 模特注視著標題，將觀眾吸引過來。

可以改進的地方：

• 標題“驅動收入”確實傳達了一種好處，但它可能過於含糊，無法獲得最大點擊量。
• 此廣告的社會證據不足以吸引滾動瀏覽 Facebook 的用戶。
• 圖像可以更加豐富多彩，引人注目，並且與報價相關。

Shopify

這個 Facebook 電子商務廣告做得好的地方：

• 當您滾動瀏覽新聞提要時，此廣告的社交證明使其成為必須查看的內容。
• Shopify 徽標與具有高資產價值的品牌名稱的用戶交談。
• “全球”一詞使資源聽起來對全球電子商務企業很有價值。
• CTA與要約相關。

可以改進的地方：

• 黑白創意讓 Facebook 用戶可以輕鬆滾動瀏覽此廣告。
• 半圓的圖像並未傳達有關此電子商務手冊的任何信息。 為什麼不顯示封面，讓用戶知道下載後會得到什麼？
• 缺乏聲稱此優惠的好處。 我們為什麼要下載？
• 這裡缺少“免費”一詞。 這個資源很可能是免費的，而且這個詞可以提高點擊量和下載量。 為什麼不使用它？

提升 Facebook 電子商務轉化率

對於電子商務企業來說，很少有平台比 Facebook 更有價值。 借助可將您從未知變為在訪問者心目中受信任的漏斗，以及有助於構建值得點擊的廣告的評論，這些提示應該讓您的電子商務業務準備好在 Facebook 上開展業務。

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