您應該知道的 4 種競爭對手點擊欺詐行為

已發表: 2022-09-14

商業競爭是健康的。 雖然這種說法是正確的，但有些競爭做法絕對不健康或不公平。 其中之一，競爭對手點擊欺詐，是高價值和競爭性行業的增長趨勢。

競爭對手點擊欺詐行為是指競爭對手企業點擊競爭對手的付費廣告以耗盡其 PPC 廣告預算。 這通常意味著 Google Ads 付費搜索結果。

截至 2020 年，競爭對手的點擊率從未如此之高。 但是，競爭對手通過欺詐性點擊攻擊您的廣告系列的模式因您所在的行業而異。

基於 78 個國家和 38 個行業的獨家 ClickCease 數據，我們分析了四個截然不同的行業競爭對手的在線破壞特徵。

競爭對手點擊欺詐的最常見方法

在我們處於數字營銷第一線的位置上，我們看到了很多點擊欺詐的例子。 其中許多影響中小型企業。 但是，點擊欺詐也會影響任何規模的企業和行業。

  1. 按需維修專家：路過式點擊欺詐

鎖匠、水管工、害蟲防治專家、供暖和通風專家是競爭對手點擊欺詐的重災區。

這些重要的按需維修專家在他們的 PPC 活動中遭受至少 40% 的無效點擊率。

看到競爭對手點擊欺詐數量最多的企業包括：

  • 害蟲防治服務 62%
  • 鎖匠 53%
  • 水管工 46%
  • 廢物清除專家 45%。

這種情況往往會重複，而且對競爭對手支出的在線攻擊不是很微妙，只能歸結為不公平和非法競爭。

維修企業每天看到他們的廣告被點擊 5 到 10 次，而沒有伴隨的服務電話。

ClickCease 的高級顧問 Zack Shipman 說：“我們發現，通常是商人開著他們的麵包車四處走動，搜索他們所在地區的商人，然後多次點擊競爭對手的廣告。 在這些情況下，他們每天的廣告支出限額為 500 美元，但由於關鍵字成本很高，每次點擊約 50 美元，因此該預算在 10 次惡意點擊中用完。”

英國 12 人 Palace Plumbers 的 Matt Robinson 說：“點擊欺詐造成的損失至少達到了幾千英鎊”。 羅賓遜補充道：“我開始注意到我們的活動會在一天中的某些時間激增並耗盡我們的每日預算。 這似乎總是在每天上午 10:00 到下午 12:00 的高峰期左右。”

這種形式的點擊欺詐表現形式的另一種方式是使用來自 Google Ads 擴展程序的虛假標註。 顯然，大量虛假電話和按需服務沒有轉換是非常可疑的。

  1. 電子商務和賭博

在線賭博和電子商務公司的點擊欺詐率約為 14%。 鑑於點擊成本較低（通常為 10 美分），點擊欺詐通常涉及點擊熱門關鍵字的機器人流量。 此類機器人是由網絡犯罪分子編程以執行一組特定任務的自動化瀏覽器。 例如，點擊網頁以加載展示廣告印象，然後點擊它們。

事實上，電子商務點擊欺詐——包括針對企業和中小企業的攻擊——被發現在 2020 年給企業造成了 38 億美元的損失。

當您的廣告活動重新定位以前的訪問者時，這種形式的點擊欺詐通常會起作用。 機器人服務可能已經訪問了您的網站，甚至可能放棄了購物車。 通過重新定位這些虛假網絡用戶，您會在自己的廣告上產生更多無效流量。

  1. 白領點擊欺詐

在登陸房地產清單或大額客戶代表的情況下，律師事務所的競爭對手或競爭對手的房地產經紀人會展示他們的鋒利肘部來破壞他們客戶的廣告。

律師事務所的點擊欺詐率為 15%，但在 2020 年 5 月期間，這一比例上升至 17%，當時 COVID 19 使許多律師處於封鎖狀態，甚至大公司也進行了大規模裁員。

律師事務所數字營銷機構 JustLaw 的首席執行官 Stephan Futeral 談到點擊欺詐的巨大影響時說，他為一家 DUI 辯護公司管理了一個 PPC 活動，每月花費 20,000 美元。 他很快發現奇怪的分析感染了他的 PPC 活動。

他說：“我遇到過大量欺詐活動，如果不加以製止，就會造成重大經濟損失和競選業績不佳。”

尋求高價佣金的房地產經紀人從事點擊欺詐，PPC 活動的無效率為 31%。 由於 COVID 19 的影響帶來了對少量上市機會的激烈競爭，這一比例在 2020 年 4 月飆升至 44%。 根據美國住房趨勢報告，美國待售房屋繼續供不應求，與一年前相比下降了近 20%。

  1. B2B 點擊戰

被破壞的不僅是尋求消費者點擊的廣告。 競爭激烈的 B2B 軟件供應商認為無效點擊率為 9%。 REVIEWS.io 的創始人兼首席執行官 Callum McKeefery 提供了一種解決方案，允許企業客戶在線審查他們的產品或服務，他說：“我們經常遇到這種情況。

競爭對手不斷點擊我們的付費廣告。 澳大利亞墨爾本有一台設備每兩天點擊一次我們的廣告，但點擊了非常昂貴的關鍵字。 這些關鍵字每次點擊的費用在 13 到 19 美元之間。 競爭對手正在數百台設備上這樣做。”

您的競爭對手如何進行點擊欺詐？

當談到點擊您的廣告並浪費您的 Google Ads 預算時，是的，您的競爭對手可以（並且確實）在看到您的鏈接時隨便點擊它。 但也有可能使用各種自動化或外包方法對您的廣告活動造成更大的損害。

有組織的內部點擊

一些公司可能有多個部門、多個地點，而如今，員工在家工作。 而且，對於一些不道德的公司來說，組織一些隨意的點擊欺詐來浪費比賽的廣告預算是很簡單的。

這種類型的點擊欺詐不太可能在公司範圍的備忘錄中出現。 但可能有人認為，破壞競爭對手的 Google Ads 廣告系列可能有助於實現公司目標。

點擊機器人軟件

有專門用於實施點擊欺詐的軟件包供租用。 這些可以在線購買，並將使用 VPN 或其他方法從您的設備運行以隱藏其來源，通常會切換 IP 地址以避免被發現。

閱讀有關在網上公開銷售其服務的點擊欺詐機器人軟件的更多信息。

外包機器人流量

不道德的競爭對手也可以在線尋找租賃服務的流量，通常基於點擊農場或機器人農場。 他們可以以相對較低的成本請求大量無效流量。 這裡的贈品通常是流量將來自廣告活動目標區域之外的地理位置，這就是跟踪地理位置外點擊如此重要的原因。

機器人流量也用於廣告欺詐，即有組織的欺詐發布商託管您的廣告並誇大其廣告流量以最大化其支出。

在這裡閱讀更多關於點擊農場的信息，以及機器人農場（它們是相似的東西，但略有不同）。

激勵流量

一種現代形式的點擊農場是付費點擊網站或 PTC 網站。 這些網站為用戶提供觀看或點擊廣告的獎勵，通常是幾美分。 任何人都可以註冊付費點擊網站，通常是低薪工人，每天 10 美元可以帶來很大的不同。

至於這些網站上的“廣告商”？ 大多數廣告是從廣告平台嵌入的，該網站從用戶的這些廣告點擊中獲利，然後向他們支付（非常小的）佣金。

您的競爭對手可以為您註冊一個 PTC 網站嗎？ 絕對地…

該網站可以在您不知情的情況下註冊您的網站嗎？ 他們當然可以……

更糟糕的是，有很多騙局 PTC 網站從不向他們的員工支付工資——並以所有虛假點擊收入為生。

如何阻止競爭對手的點擊欺詐？

競爭對手點擊欺詐的一些明顯跡象包括：

  • 高點擊閾值
  • 跳出率高於平時
  • 來自目標地理位置以外的點擊（通常使用 VPN 或其他 IP 地址屏蔽工具）
  • 廣告點擊流量異常激增，通常是在相似的時間
  • 用於點擊您的廣告的可疑設備，例如自定義瀏覽器（通常是點擊農場的標誌）

如果您認為競爭對手有充分的理由點擊您的廣告，或者您懷疑您的 PPC 廣告沒有達到應有的效果，請免費試用 ClickCease。

ClickCease 使用數百種算法實時檢測點擊欺詐——來自高風險 IP 地址、可疑設備，甚至是已知的機器人欺詐和廣告欺詐來源。 避免成為點擊欺詐的受害者，並使用市場上最好的欺詐攔截工具。

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多少錢？ 這可能很難說，因為欺詐程度因行業而異。

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