4 практики мошенничества с кликами конкурентов, о которых вы должны знать

Конкуренция в бизнесе — это здорово. Хотя это утверждение верно, существуют некоторые конкурентные методы, которые определенно не являются здоровыми или справедливыми. Один из них, мошенничество с кликами конкурентов, является растущей тенденцией в высокодоходных и конкурентных отраслях.

Мошенничество с кликами конкурентов — это когда конкурирующая компания нажимает на платную рекламу конкурента, чтобы израсходовать свой рекламный бюджет PPC. Обычно это платные результаты поиска Google Ads.

По состоянию на 2020 год количество кликов конкурентов никогда не было выше. Однако модели конкурентов, атакующих ваши кампании с помощью мошеннических кликов, различаются в зависимости от сектора, в котором вы находитесь.

Основываясь на эксклюзивных данных ClickCease по 78 странам и 38 секторам, мы проанализировали характеристики онлайн-саботажа со стороны конкурентов в четырех совершенно разных секторах.

Наиболее распространенные методы мошенничества с кликами конкурентов

Находясь на переднем крае цифрового маркетинга, мы видим множество примеров мошенничества с кликами в действии. Многие из них затрагивают малый или средний бизнес. Однако мошенничество с кликами также может затронуть предприятия и отрасли любого размера.

1. Специалисты по ремонту по требованию: мошеннические клики

Слесари, сантехники, специалисты по борьбе с вредителями, специалисты по отоплению и вентиляции больше всего страдают от мошенничества с кликами конкурентов.

Эти жизненно важные специалисты по ремонту по требованию страдают как минимум от 40% недействительных кликов в своих кампаниях PPC.

Компании, которые наблюдают самые большие объемы мошеннических кликов конкурентов, включают:

• Услуги по борьбе с вредителями 62%
• Слесари 53%
• Сантехники 46%
• Специалисты по вывозу мусора 45%.

Это, как правило, повторяющиеся и не очень изощренные онлайн-атаки на расходы конкурентов, которые можно объяснить только недобросовестной и незаконной конкуренцией.

Ремонтные компании видят, что их реклама нажимается от 5 до 10 раз в день без сопутствующего обращения за услугами.

Зак Шипман, старший консультант ClickCease, говорит: «Мы обнаружили, что обычно торговцы разъезжают в своих фургонах, ищут торговцев в своем районе и несколько раз нажимают на объявления конкурентов. В этих случаях их дневной лимит расходов на рекламу составляет 500 долларов в день, однако из-за высокой стоимости ключевых слов, около 50 долларов за клик, этот бюджет исчерпывается 10 злонамеренными кликами».

Мэтт Робинсон из британской компании Palace Plumbers, состоящей из 12 человек, говорит: «Убытки от мошенничества с кликами составили не менее пары тысяч фунтов стерлингов ». Робинсон добавляет: «Я начал замечать, что наша активность резко возрастает в определенное время дня и истощает наш дневной бюджет. Казалось, что это всегда было около дневного пикового периода с 10:00 до 12:00».

Еще один способ проявления этой формы мошенничества с кликами — поддельные выноски из расширений Google Ads. Много фальшивых звонков и отсутствие конверсий на услуги on-demand — это, конечно, очень подозрительно.

2. Электронная коммерция и азартные игры

Компании, занимающиеся онлайн-гемблингом и электронной коммерцией, достигают уровня мошенничества с кликами около 14%. Учитывая более низкую стоимость кликов (обычно 10 центов), мошенничество с кликами обычно связано с трафиком ботов, нажимающим на самые популярные ключевые слова. Такие боты представляют собой автоматические браузеры, запрограммированные киберпреступниками для выполнения определенного набора задач. Например, перейдите на веб-страницу, чтобы вызвать показ медийной рекламы, а затем нажмите на нее.

Фактически, мошенничество с кликами в электронной торговле, охватывающее атаки как на предприятия, так и на малые и средние предприятия, обошлось предприятиям в 3,8 миллиарда долларов в 2020 году.

Эта форма мошенничества с кликами обычно работает, когда ваши рекламные кампании перенацеливают предыдущих посетителей. Бот-сервис мог посетить ваш сайт и, возможно, даже бросить корзину. Перенацеливая этих поддельных веб-пользователей, вы генерируете больше недействительного трафика для своих собственных объявлений.

3. Мошенничество с кликами белых воротничков

В случае получения листинга недвижимости или крупного представительства клиента конкуренты в юридических фирмах или конкурирующие риелторы демонстрируют свои острые локти, чтобы саботировать рекламу своих клиентов.

Уровень мошенничества с кликами среди юридических фирм составляет 15%, однако в мае 2020 года он вырос до 17%, когда из-за COVID 19 многие юристы оказались взаперти и даже крупные фирмы уволили сотрудников в больших масштабах.

Стефан Футерал, генеральный директор JustLaw, агентства цифрового маркетинга для юридических фирм, говоря о значительном влиянии мошенничества с кликами, говорит, что он руководил кампанией PPC для оборонной фирмы DUI, тратя 20 000 долларов в месяц. Вскоре он обнаружил странную аналитику, заразившую его рекламную кампанию.

Он говорит: «Я столкнулся со значительными мошенническими действиями, которые, если их не остановить, приводят к значительным финансовым потерям и снижению эффективности кампании».

Риелторы, стремящиеся получить высокую комиссию, занимаются мошенничеством с кликами, при этом недействительные ставки составляют 31% в кампаниях PPC. В апреле 2020 года этот показатель вырос до огромных 44%, поскольку влияние COVID 19 привело к жесткой конкуренции за небольшое количество возможностей листинга. Домов для продажи в США по-прежнему не хватает, что почти на 20% меньше, чем год назад, согласно отчету US Housing Trends.

4. Битвы B2B-кликов

Саботируются не только объявления, ищущие потребительские клики. Высококонкурентные поставщики программного обеспечения B2B отмечают показатель недействительных кликов на уровне 9%. Каллум МакКифери, основатель и генеральный директор компании REVIEWS.io, которая предлагает решение, позволяющее клиентам бизнеса просматривать свой продукт или услугу в Интернете, говорит: «Это случалось с нами часто.

Конкурент постоянно нажимал на нашу платную рекламу. В Мельбурне, Австралия, было одно устройство, которое нажимало на наше объявление раз в пару дней, но по очень дорогим ключевым словам. Эти ключевые слова стоят от 13 до 19 долларов за клик. Конкуренты делают это на сотнях устройств».

Как ваши конкуренты осуществляют мошенничество с кликами?

Когда дело доходит до кликов по вашим объявлениям и траты вашего бюджета Google Ads, да, ваши конкуренты могут (и делают) просто небрежно нажимать на вашу ссылку всякий раз, когда они ее видят. Но также можно использовать различные автоматизированные или внешние методы, чтобы нанести больший ущерб вашим рекламным кампаниям.

Организованные внутренние клики

Некоторые компании могут иметь несколько отделов, офисов и, в наши дни, сотрудников, работающих на дому. А с некоторыми недобросовестными компаниями может быть просто организовать случайное мошенничество с кликами, чтобы растратить рекламный бюджет соревнований.

Этот тип мошенничества с кликами вряд ли попадет в служебную записку всей компании. Но может быть понимание того, что нанесение ущерба рекламной кампании конкурентов в Google Ads может помочь достижению целей компании.

Программное обеспечение Click Bot

Существуют программные пакеты, которые можно взять напрокат специально для мошенничества с кликами. Их можно купить в Интернете, и они будут запускаться с вашего устройства с использованием VPN или других методов, чтобы скрыть свое происхождение, часто меняя IP-адреса, чтобы избежать обнаружения.

Узнайте больше о программном обеспечении для мошеннических кликов, открыто продающем свои услуги в Интернете.

Аутсорсинг бот-трафика

Неэтичные конкуренты также могут найти трафик для услуг по найму в Интернете, часто на базе клик-ферм или бот-ферм. Они могут запрашивать огромные объемы недействительного трафика по относительно низкой цене. Подарок здесь часто заключается в том, что трафик будет из географических местоположений за пределами целевой области рекламной кампании, поэтому отслеживание кликов вне географических так важно.

Трафик ботов также используется для мошенничества с рекламой, когда организованные мошеннические издатели размещают вашу рекламу и раздувают свой рекламный трафик, чтобы максимизировать свои выплаты.

Подробнее о клик-фермах читайте здесь, а также о фермах ботов (они похожи, но немного отличаются).

Мотивированный трафик

Современная форма фермы кликов — это веб-сайт с оплатой за клик или сайт PTC. Это веб-сайты, которые предлагают своим пользователям вознаграждение за просмотр или нажатие на рекламу, часто в несколько центов. Любой может зарегистрироваться на платных сайтах, обычно это низкооплачиваемые работники, для которых десять долларов в день могут иметь большое значение.

Что касается «рекламодателей» на этих сайтах? В основном реклама встроена с рекламных платформ, и сайт зарабатывает деньги на этих кликах по рекламе своих пользователей, а затем платит им (очень небольшую) долю.

Может ли ваш конкурент зарегистрировать вас на веб-сайте PTC? Абсолютно…

Может ли сайт зарегистрировать ваш сайт без вашего ведома? Конечно могут…

Что еще хуже, существует множество мошеннических PTC-сайтов, которые никогда не платят своим работникам и убегают со всеми поддельными доходами от кликов.

Как остановить мошенничество с кликами конкурентов?

Некоторые из явных признаков мошенничества с кликами конкурентов включают в себя:

• Высокие пороги кликов
• Более высокие, чем обычно, показатели отказов
• Клики из-за пределов вашего целевого географического местоположения (часто с использованием VPN или других инструментов маскировки IP-адресов)
• Необычные всплески кликов по объявлениям, часто в одно и то же время.
• Подозрительные устройства, используемые для кликов по вашим объявлениям, например пользовательские браузеры (обычно это признак фермы кликов).

Если вы считаете, что есть веские основания для того, чтобы конкурент нажимал на вашу рекламу, или вы подозреваете, что ваши рекламные объявления с оплатой за клик не работают должным образом, попробуйте ClickCease бесплатно.

ClickCease использует сотни алгоритмов для обнаружения мошенничества с кликами в режиме реального времени — с IP-адресов с высоким риском, подозрительных устройств или даже известных источников мошенничества с ботами и рекламы. Не становитесь жертвой мошенничества с кликами и используйте лучший на рынке инструмент блокировки мошенничества.

Воспользуйтесь нашей бесплатной 7-дневной пробной версией, чтобы провести аудит трафика ваших объявлений. Независимо от того, используете ли вы Google Ads, Bing Ads, Facebook или Instagram Ads или все вышеперечисленное, скорее всего, вы сталкиваетесь с мошенническими кликами в той или иной степени.

Сколько? Трудно сказать, поскольку уровни мошенничества варьируются от отрасли к отрасли.

Зарегистрируйтесь сегодня, чтобы получить БЕСПЛАТНУЮ пробную версию и начать блокировать плохие клики!