4 Klickbetrugspraktiken der Konkurrenz, die Sie kennen sollten

Veröffentlicht: 2022-09-14

Wettbewerb in der Wirtschaft ist gesund. Obwohl diese Aussage wahr ist, gibt es einige Wettbewerbspraktiken, die definitiv nicht gesund oder fair sind. Einer davon, der Klickbetrug von Mitbewerbern, ist ein wachsender Trend in hochwertigen und wettbewerbsintensiven Branchen.

Der Akt des Konkurrenten-Klickbetrugs liegt vor, wenn ein konkurrierendes Unternehmen auf die bezahlten Anzeigen eines Konkurrenten klickt, um sein PPC-Werbebudget zu erschöpfen. Dies bedeutet normalerweise die bezahlten Suchergebnisse von Google Ads.

Seit 2020 war die Klickrate der Konkurrenz höher als je zuvor. Die Muster von Wettbewerbern, die Ihre Kampagnen mit betrügerischen Klicks angreifen, unterscheiden sich jedoch je nach Branche, in der Sie tätig sind.

Basierend auf exklusiven ClickCease-Daten aus 78 Ländern und 38 Sektoren haben wir die Merkmale der Online-Sabotage durch Wettbewerber in vier sehr unterschiedlichen Sektoren analysiert.

Die gängigsten Methoden des Klickbetrugs von Mitbewerbern

In unserer Position an vorderster Front des digitalen Marketings sehen wir viele Beispiele für Klickbetrug in Aktion. Viele davon betreffen kleine oder mittelständische Unternehmen. Klickbetrug kann jedoch auch Unternehmen und Branchen jeder Größe betreffen.

  1. Spezialisten für On-Demand-Reparaturen: Drive-by-Klickbetrug

Schlosser, Installateure, Schädlingsbekämpfer, Heizungs- und Lüftungsexperten gehören zu den am stärksten von Klickbetrug der Wettbewerber betroffenen Unternehmen.

Diese lebenswichtigen Spezialisten für On-Demand-Reparaturen erleiden in ihren PPC-Kampagnen mindestens 40 % ungültige Klicks.

Zu den Unternehmen, die das höchste Volumen an Klickbetrug durch Mitbewerber sehen, gehören:

  • Schädlingsbekämpfungsdienste 62 %
  • Schlosser 53%
  • Klempner 46%
  • Entsorgungsspezialisten 45%.

Dies wiederholt sich in der Regel und ist nicht sehr subtile Online-Angriffe auf konkurrierende Ausgaben, die nur auf unlauteren und illegalen Wettbewerb zurückgeführt werden können.

Reparaturbetriebe sehen, dass ihre Anzeigen 5 bis 10 Mal am Tag angeklickt werden, ohne dass ein begleitender Anruf für Dienstleistungen erfolgt.

Zack Shipman, Senior Consultant bei ClickCease, sagt: „Wir haben festgestellt, dass es normalerweise Handwerker sind, die in ihren Lieferwagen herumfahren, nach Handwerkern in ihrer Nähe suchen und ein paar Mal auf Anzeigen von Wettbewerbern klicken. In diesen Fällen beträgt ihr tägliches Limit für Werbeausgaben 500 US-Dollar pro Tag, aber aufgrund der hohen Keyword-Kosten von etwa 50 US-Dollar pro Klick ist dieses Budget bei 10 böswilligen Klicks erschöpft.“

Matt Robinson von 12 Personen Palace Plumbers in Großbritannien sagt: „Die Verluste durch Klickbetrug haben sich auf mindestens ein paar tausend Pfund belaufen“. Robinson fügt hinzu: „Ich bemerkte allmählich, dass unsere Aktivität zu bestimmten Tageszeiten anstieg und unser Tagesbudget aufgebraucht war. Dies schien immer um die tägliche Spitzenzeit von 10:00 bis 12:00 Uhr zu sein.“

Eine weitere Möglichkeit, wie sich diese Form des Klickbetrugs manifestiert, sind gefälschte Callouts von Google Ads-Erweiterungen. Viele gefälschte Anrufe und keine Konvertierungen für On-Demand-Dienste sind natürlich sehr verdächtig.

  1. E-Commerce und Glücksspiel

Online-Glücksspiel- und E-Commerce-Unternehmen erreichen Klickbetrugsraten von rund 14 %. Angesichts der geringeren Kosten für Klicks (normalerweise 10 Cent) beinhaltet Klickbetrug normalerweise Bot-Traffic, der auf Top-Keywords klickt. Solche Bots sind automatisierte Browser, die von Cyberkriminellen programmiert wurden, um bestimmte Aufgaben auszuführen. Klicken Sie beispielsweise auf Webseiten, damit Anzeigenimpressionen geladen werden, und klicken Sie dann darauf.

Tatsächlich hat sich herausgestellt, dass E-Commerce-Klickbetrug – der Angriffe sowohl auf Unternehmen als auch auf KMU umfasst – Unternehmen im Jahr 2020 3,8 Milliarden US-Dollar kosten wird.

Diese Form des Klickbetrugs funktioniert normalerweise, wenn Ihre Werbekampagnen frühere Besucher erneut ansprechen. Der Bot-Dienst hat möglicherweise Ihre Website besucht und vielleicht sogar einen Einkaufswagen verlassen. Indem Sie diese falschen Webnutzer erneut ansprechen, generieren Sie mehr ungültigen Traffic für Ihre eigenen Anzeigen.

  1. Wirtschafts-Klickbetrug

Im Falle der Landung einer Immobilienanzeige oder einer hochkarätigen Kundenvertretung zeigen Konkurrenten in Anwaltskanzleien oder konkurrierende Immobilienmakler ihre scharfen Ellbogen, um die Anzeigen ihrer Kunden zu sabotieren.

Die Klickbetrugsrate bei Anwaltskanzleien liegt bei 15 %, stieg jedoch im Mai 2020 auf 17 %, als COVID 19 viele Anwälte im Lockdown hielt und selbst große Kanzleien Massenentlassungen durchführten.

Stephan Futeral, CEO von JustLaw, einer Agentur für digitales Marketing für Anwaltskanzleien, spricht über die erheblichen Auswirkungen von Klickbetrug und sagt, er habe eine PPC-Kampagne für eine DUI-Verteidigungsfirma geleitet, die 20.000 US-Dollar pro Monat ausgibt. Er fand bald seltsame Analysen, die seine PPC-Kampagne infizierten.

Er sagt: „Ich bin auf erhebliche betrügerische Aktivitäten gestoßen, die, wenn sie nicht kontrolliert werden, erhebliche finanzielle Verluste und eine schlechte Kampagnenleistung verursachen.“

Immobilienmakler, die eine hochpreisige Provision anstreben, betreiben Klickbetrug mit ungültigen Raten von 31 % bei PPC-Kampagnen. Dies stieg im April 2020 auf massive 44 %, da die Auswirkungen von COVID 19 einen harten Wettbewerb um eine geringe Anzahl von Listing-Möglichkeiten mit sich brachten. Laut dem US Housing Trends Report sind in den USA zum Verkauf stehende Häuser weiterhin knapp, fast 20 % weniger als vor einem Jahr.

  1. B2B-Klickschlachten

Es werden nicht nur Anzeigen sabotiert, die auf Verbraucherklicks abzielen. Stark wettbewerbsfähige B2B-Softwareanbieter verzeichnen ungültige Klickraten von 9 %. Callum McKeefery, Gründer und CEO von REVIEWS.io, das eine Lösung anbietet, mit der Kunden eines Unternehmens ihre Produkte oder Dienstleistungen online bewerten können, sagt: „Das ist uns schon oft passiert.

Ein Wettbewerber hat kontinuierlich auf unsere bezahlte Anzeige geklickt. Es gab ein Gerät in Melbourne, Australien, das alle paar Tage einmal auf unsere Anzeige klickte, aber bei wirklich teuren Keywords. Diese Keywords kosten zwischen 13 und 19 US-Dollar pro Klick. Konkurrenten tun dies auf Hunderten von Geräten.“

Wie betreiben Ihre Konkurrenten Klickbetrug?

Wenn es darum geht, auf Ihre Anzeigen zu klicken und Ihr Google Ads-Budget zu verschwenden, ja, Ihre Konkurrenten können (und tun es) einfach beiläufig auf Ihren Link klicken, wenn sie ihn sehen. Aber es ist auch möglich, verschiedene automatisierte oder ausgelagerte Methoden zu verwenden, um Ihren Werbekampagnen mehr Schaden zuzufügen.

Organisierte Inhouse-Klicks

Einige Unternehmen haben möglicherweise mehrere Abteilungen, Standorte und arbeiten heutzutage von zu Hause aus. Und bei einigen skrupellosen Unternehmen kann es einfach sein, einen zufälligen Klickbetrug zu organisieren, um das Werbebudget des Wettbewerbs zu verschwenden.

Es ist unwahrscheinlich, dass diese Art von Klickbetrug in einem unternehmensweiten Memo herauskommt. Aber es könnte ein Verständnis dafür bestehen, dass die Beschädigung der Google Ads-Kampagne eines Konkurrenten den Unternehmenszielen zugute kommen könnte.

Klicken Sie auf Bot-Software

Es gibt Softwarepakete, die speziell für die Begehung von Klickbetrug gemietet werden. Diese können online gekauft werden und werden von Ihrem Gerät mithilfe von VPNs oder anderen Methoden ausgeführt, um ihren Ursprung zu verbergen, wobei häufig die IP-Adressen gewechselt werden, um eine Erkennung zu vermeiden.

Lesen Sie mehr über Klickbetrugs-Bot-Software, die ihre Dienste offen online verkauft.

Ausgelagerter Bot-Traffic

Unethische Konkurrenten können auch online Traffic für Mietdienste finden, die oft auf Klickfarmen oder Botfarmen basieren. Sie können zu relativ geringen Kosten große Mengen ungültigen Datenverkehrs anfordern. Das Werbegeschenk hier ist oft, dass der Traffic von geografischen Standorten außerhalb des Zielgebiets einer Werbekampagne kommt, weshalb das Tracking von Klicks außerhalb des geografischen Bereichs so wichtig ist.

Bot-Verkehr wird auch beim Anzeigenbetrug verwendet, d. h. wenn organisierte betrügerische Publisher Ihre Anzeigen hosten und ihren Anzeigenverkehr aufblähen, um ihre Auszahlung zu maximieren.

Lesen Sie hier mehr über Klickfarmen und auch Botfarmen (sie sind ähnlich, aber etwas anders).

Incentive-Traffic

Eine moderne Form der Klickfarm ist die Paid-to-Click-Website oder PTC-Website. Dies sind Websites, die ihren Benutzern eine Belohnung für das Ansehen oder Klicken auf eine Anzeige anbieten, oft ein paar Cent. Jeder kann sich für Paid-to-Click-Sites anmelden, normalerweise schlecht bezahlte Arbeiter, für die zehn Dollar pro Tag einen großen Unterschied machen können.

Wie für die "Werbetreibenden" auf diesen Seiten? Meistens werden die Anzeigen von Anzeigenplattformen eingebettet und die Website verdient Geld mit diesen Anzeigenklicks ihrer Benutzer und zahlt ihnen dann einen (sehr kleinen) Anteil.

Kann Ihr Konkurrent Sie für eine PTC Website anmelden? Unbedingt…

Kann die Website Ihre Website ohne Ihr Wissen anmelden? Natürlich können sie …

Schlimmer noch, es gibt viele betrügerische PTC-Sites, die ihre Mitarbeiter niemals bezahlen – und sich mit all den gefälschten Klickeinnahmen davonmachen.

Wie kann man den Klickbetrug der Konkurrenz stoppen?

Einige der verräterischen Anzeichen für Klickbetrug von Konkurrenten sind:

  • Hohe Klickschwellenwerte
  • Höhere Absprungraten als üblich
  • Klicks von außerhalb Ihres geografischen Zielstandorts (häufig unter Verwendung von VPNs oder anderen Tools zum Maskieren von IP-Adressen)
  • Ungewöhnliche Anstiege beim Klick-Traffic auf Anzeigen, oft zu ähnlichen Zeiten
  • Verdächtige Geräte, die zum Klicken auf Ihre Anzeigen verwendet werden, z. B. benutzerdefinierte Browser (normalerweise ein Zeichen für eine Klickfarm)

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Mitbewerber auf Ihre Anzeigen klicken sollte, oder wenn Sie vermuten, dass Ihre PPC-Anzeigen nicht so gut funktionieren, wie sie sollten, testen Sie ClickCease kostenlos.

ClickCease verwendet Hunderte von Algorithmen, um Klickbetrug in Echtzeit zu erkennen – von IP-Adressen mit hohem Risiko, verdächtigen Geräten oder sogar bekannten Quellen von Bot-Betrug und Werbebetrug. Vermeiden Sie es, Opfer von Klickbetrug zu werden, und verwenden Sie das beste Betrugsblockierungstool auf dem Markt.

Nutzen Sie unsere kostenlose 7-Tage-Testversion, um eine Verkehrsprüfung für Ihre Anzeigen durchzuführen. Unabhängig davon, ob Sie Google Ads, Bing Ads, Facebook- oder Instagram-Anzeigen oder alle oben genannten schalten, besteht die Möglichkeit, dass Sie in irgendeiner Weise Klickbetrug sehen.

Wie viel? Es kann schwer zu sagen sein, da das Betrugsniveau von Branche zu Branche unterschiedlich ist.

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