4 วิธีปฏิบัติในการฉ้อโกงของคู่แข่งคลิกที่คุณควรรู้

เผยแพร่แล้ว: 2022-09-14

การแข่งขันในธุรกิจมีสุขภาพที่ดี แม้ว่าข้อความดังกล่าวจะเป็นความจริง แต่ก็มีแนวปฏิบัติด้านการแข่งขันบางอย่างที่ไม่ดีต่อสุขภาพหรือยุติธรรมอย่างแน่นอน หนึ่งในนั้นคือ การหลอกลวงจากการคลิกของคู่แข่ง คือแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในอุตสาหกรรมที่มีมูลค่าสูงและการแข่งขันสูง

การหลอกลวงจากการคลิกของคู่แข่งคือเมื่อธุรกิจคู่แข่งคลิกที่โฆษณาที่จ่ายเงินของคู่แข่งเพื่อทำให้งบประมาณโฆษณา PPC ของพวกเขาหมดลง ซึ่งมักจะหมายถึงผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของ Google Ads

ในปี 2020 อัตราการคลิกของคู่แข่งไม่เคยสูงขึ้นเลย อย่างไรก็ตาม รูปแบบของคู่แข่งที่โจมตีแคมเปญของคุณด้วยการคลิกหลอกลวงนั้นแตกต่างกันไปตามภาคที่คุณอยู่

จากข้อมูล ClickCease พิเศษใน 78 ประเทศและ 38 ภาคส่วน เราได้วิเคราะห์ลักษณะของการก่อวินาศกรรมออนไลน์โดยคู่แข่งในสี่ภาคส่วนที่แตกต่างกันมาก

วิธีการทั่วไปในการฉ้อโกงการคลิกของคู่แข่ง

ในตำแหน่งของเราในแนวหน้าของการตลาดดิจิทัล เราได้เห็นตัวอย่างมากมายของการคลิกหลอกลวงในการดำเนินการ สิ่งเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง อย่างไรก็ตาม คลิกหลอกลวงยังสามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจและอุตสาหกรรมทุกขนาด

  1. ผู้เชี่ยวชาญการซ่อมแซมตามความต้องการ: การหลอกลวงด้วยการคลิกด้วยไดรฟ์

ช่างทำกุญแจ ช่างประปา ผู้เชี่ยวชาญด้านการควบคุมสัตว์รบกวน ผู้เชี่ยวชาญด้านความร้อนและระบายอากาศ เป็นกลุ่มที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากการฉ้อโกงการคลิกของคู่แข่ง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการซ่อมแซมตามความต้องการที่สำคัญเหล่านี้ได้รับอัตราการคลิกที่ไม่ถูกต้องอย่างน้อย 40% ในแคมเปญ PPC

ธุรกิจที่เห็นการโกงการคลิกของคู่แข่งในปริมาณสูงสุด ได้แก่:

  • บริการกำจัดแมลง 62%
  • ช่างทำกุญแจ 53%
  • ช่างประปา 46%
  • ผู้เชี่ยวชาญด้านการกำจัดของเสีย 45%

สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นซ้ำๆ และไม่ใช่การโจมตีออนไลน์ที่ละเอียดอ่อนต่อการใช้จ่ายของคู่แข่ง ซึ่งสามารถนำไปสู่การแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมและผิดกฎหมายเท่านั้น

ธุรกิจซ่อมเห็นโฆษณาของพวกเขาคลิก 5 ถึง 10 ครั้งต่อวันโดยไม่มีการเรียกบริการประกอบ

Zack Shipman ที่ปรึกษาอาวุโสของ ClickCease กล่าวว่า "เราพบว่าโดยปกติแล้วพ่อค้าแม่ค้าจะขับรถตู้ไปรอบๆ เพื่อค้นหาพ่อค้าในพื้นที่ของตน และคลิกโฆษณาหาคู่แข่งหลายครั้ง ในกรณีเหล่านี้ ขีดจำกัดค่าโฆษณารายวันของพวกเขาคือ 500 ดอลลาร์ต่อวัน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคำหลักที่มีต้นทุนสูง อยู่ที่ประมาณ 50 ดอลลาร์ต่อคลิก งบประมาณนี้จึงถูกใช้จนหมดใน 10 คลิกที่เป็นอันตราย”

Matt Robinson จากช่างประปา Palace 12 คนในสหราชอาณาจักรกล่าวว่า: “การสูญเสียจากการคลิกหลอกลวงมีจำนวน อย่างน้อยสองพันปอนด์ ” โรบินสันกล่าวเสริมว่า “ฉันเริ่มสังเกตเห็นว่ากิจกรรมของเราจะพุ่งสูงขึ้นในบางช่วงเวลาของวันและทำให้งบประมาณรายวันของเราหมดลง ซึ่งดูเหมือนว่าจะเป็นช่วงพีคของทุกวันเวลา 10.00 น. - 12.00 น.”

อีกวิธีหนึ่งที่การแสดงรูปแบบการคลิกหลอกลวงนี้คือการใช้ข้อความเสริมปลอมจากส่วนขยาย Google Ads การโทรปลอมจำนวนมากและไม่มี Conversion สำหรับบริการตามคำขอนั้นน่าสงสัยอย่างยิ่ง

  1. อีคอมเมิร์ซและการพนัน

บริษัทการพนันออนไลน์และอีคอมเมิร์ซได้รับอัตราการหลอกลวงจากการคลิกที่ประมาณ 14% ด้วยต้นทุนการคลิกที่ต่ำกว่า (โดยปกติคือ 10 เซ็นต์) การฉ้อโกงการคลิกมักจะเกี่ยวข้องกับการเข้าชมของบอทที่คลิกคำหลักยอดนิยม บอทดังกล่าวเป็นเบราว์เซอร์อัตโนมัติที่ตั้งโปรแกรมโดยอาชญากรไซเบอร์เพื่อทำงานเฉพาะ ตัวอย่างเช่น การตีหน้าเว็บเพื่อทำให้การแสดงโฆษณาแบบดิสเพลย์โหลดขึ้นแล้วคลิกบนหน้าเว็บเหล่านั้น

อันที่จริง การหลอกลวงจากการคลิกของอีคอมเมิร์ซ ซึ่งครอบคลุมการโจมตีทั้งองค์กรและ SMEs พบว่าทำให้ธุรกิจต้องเสียค่าใช้จ่าย 3.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563

รูปแบบการคลิกหลอกลวงนี้มักจะได้ผลเมื่อแคมเปญโฆษณาของคุณกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมก่อนหน้านี้ บริการบอทอาจเข้าชมไซต์ของคุณ และอาจถึงกับละทิ้งตะกร้าสินค้า การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้เว็บปลอมเหล่านี้ใหม่จะทำให้คุณสร้างการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องมากขึ้นในโฆษณาของคุณเอง

  1. หลอกลวงคลิกปกขาว

ในกรณีของการลงประกาศอสังหาริมทรัพย์หรือตัวแทนลูกค้ารายใหญ่ คู่แข่งในสำนักงานกฎหมายหรือนายหน้าคู่ต่อสู้แสดงข้อศอกที่แหลมคมเพื่อก่อวินาศกรรมโฆษณาของลูกค้า

อัตราการคลิกหลอกลวงในหมู่สำนักงานกฎหมายอยู่ที่ 15% อย่างไรก็ตาม อัตรานี้เพิ่มขึ้นเป็น 17% ในช่วงเดือนพฤษภาคม 2020 เมื่อโควิด 19 ทำให้นักกฎหมายหลายคนต้องล็อกดาวน์ และพบว่าบริษัทขนาดใหญ่ดำเนินการซ้ำซ้อนจำนวนมาก

Stephan Futeral ซีอีโอของ JustLaw เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลสำหรับสำนักงานกฎหมายที่พูดถึงผลกระทบที่สำคัญของการคลิกหลอกลวง เขาจัดการแคมเปญ PPC สำหรับบริษัทป้องกัน DUI ที่ใช้เงิน 20,000 ดอลลาร์ต่อเดือน ในไม่ช้าเขาก็พบการวิเคราะห์แปลกๆ ที่แพร่ระบาดในแคมเปญ PPC ของเขา

เขากล่าวว่า: "ฉันได้พบกับกิจกรรมฉ้อโกงมากมายที่หากไม่ตรวจสอบ จะทำให้เกิดความสูญเสียทางการเงินอย่างมีนัยสำคัญและประสิทธิภาพแคมเปญที่ไม่ดี"

นายหน้าที่กำลังมองหาค่าคอมมิชชั่นราคาสูงมีส่วนร่วมในการหลอกลวงด้วยการคลิกโดยมีอัตราที่ไม่ถูกต้อง 31% ในแคมเปญ PPC ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 44% ในเดือนเมษายน 2020 เนื่องจากผลกระทบของ COVID 19 ทำให้เกิดการแข่งขันที่รุนแรงสำหรับโอกาสในการจดทะเบียนจำนวนน้อย บ้านสำหรับขายในสหรัฐฯ ยังคงขาดแคลนอย่างต่อเนื่อง ลดลงเกือบ 20% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ตามรายงานแนวโน้มที่อยู่อาศัยของสหรัฐฯ

  1. B2B คลิกการต่อสู้

ไม่ใช่เพียงโฆษณาที่แสวงหาการคลิกของผู้บริโภคที่ถูกก่อวินาศกรรม ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ B2B ที่มีการแข่งขันสูงเห็นอัตราการคลิกที่ไม่ถูกต้องที่ 9% Callum McKeefery Founder & CEO ของ REVIEWS.io ซึ่งนำเสนอโซลูชันที่ช่วยให้ลูกค้าของธุรกิจสามารถตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนทางออนไลน์ได้ กล่าวว่า "สิ่งนี้เกิดขึ้นกับเรามากมาย

คู่แข่งรายหนึ่งคลิกโฆษณาแบบชำระเงินของเราอย่างต่อเนื่อง มีอุปกรณ์หนึ่งเครื่องในเมลเบิร์น ออสเตรเลียที่คลิกโฆษณาของเรา ทุกๆ สองสามวัน แต่ใช้คำหลักที่มีราคาแพงมาก คำหลักเหล่านี้มีราคาระหว่าง 13 ถึง 19 ดอลลาร์ต่อการคลิก คู่แข่งกำลังทำสิ่งนี้บนอุปกรณ์หลายร้อยเครื่อง”

คู่แข่งของคุณดำเนินการคลิกหลอกลวงอย่างไร?

เมื่อพูดถึงการคลิกโฆษณาและสิ้นเปลืองงบประมาณ Google Ads ของคุณ ใช่แล้ว คู่แข่งของคุณสามารถ (และทำ) ได้เพียงแค่คลิกลิงก์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจทุกครั้งที่เห็น แต่ยังสามารถใช้วิธีการอัตโนมัติหรือวิธีการเอาต์ซอร์ซต่างๆ เพื่อทำให้แคมเปญโฆษณาของคุณเสียหายมากขึ้น

การคลิกภายในองค์กร

บางบริษัทอาจมีหลายแผนก สถานที่ และในปัจจุบันนี้ ทำงานจากพนักงานที่บ้าน และสำหรับบริษัทที่ไร้ยางอายบางแห่ง การจัดระเบียบการคลิกแบบง่ายๆ อาจเป็นเรื่องง่ายๆ เพื่อสิ้นเปลืองงบประมาณโฆษณาของการแข่งขัน

การหลอกลวงจากการคลิกประเภทนี้ไม่น่าจะเกิดขึ้นในบันทึกช่วยจำของทั้งบริษัท แต่อาจมีความเข้าใจว่าการสร้างความเสียหายให้กับแคมเปญ Google Ads ของคู่แข่งอาจช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายได้

คลิกซอฟต์แวร์บอท

มีแพ็คเกจซอฟต์แวร์สำหรับจ้างเฉพาะสำหรับการหลอกลวงการคลิก สามารถซื้อได้ทางออนไลน์และจะทำงานจากอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ VPN หรือวิธีอื่นๆ เพื่อซ่อนที่มาของมัน ซึ่งมักจะเปลี่ยนที่อยู่ IP เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บอทคลิกหลอกลวงที่เปิดขายบริการทางออนไลน์

การรับส่งข้อมูลบอทภายนอก

คู่แข่งที่ผิดจรรยาบรรณยังสามารถค้นหาการเข้าชมสำหรับบริการเช่าออนไลน์ ซึ่งมักจะมาจากคลิกฟาร์มหรือบอทฟาร์ม พวกเขาสามารถขอปริมาณการใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจำนวนมากโดยมีต้นทุนค่อนข้างต่ำ ของแถมที่นี่คือบ่อยครั้งที่การเข้าชมจะมาจากที่ตั้งทางภูมิศาสตร์นอกพื้นที่เป้าหมายของแคมเปญโฆษณา ซึ่งเป็นเหตุให้การติดตามการคลิกนอกขอบเขตภูมิศาสตร์มีความสำคัญมาก

การเข้าชมจากบ็อตยังใช้ในการฉ้อโกงโฆษณา ซึ่งก็คือเมื่อผู้เผยแพร่โฆษณาที่ฉ้อโกงจัดโฮสต์โฆษณาของคุณและเพิ่มปริมาณการเข้าชมโฆษณาเพื่อเพิ่มการจ่ายเงินให้สูงสุด

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับคลิกฟาร์มที่นี่ และบอทฟาร์มด้วย (คล้ายกันแต่ต่างกันเล็กน้อย)

จูงใจการจราจร

คลิกฟาร์มรูปแบบใหม่คือเว็บไซต์จ่ายเพื่อคลิกหรือไซต์ PTC เว็บไซต์เหล่านี้เป็นเว็บไซต์ที่ให้รางวัลแก่ผู้ใช้สำหรับการดูหรือคลิกโฆษณา ซึ่งมักจะเป็นเงินไม่กี่เพนนี ทุกคนสามารถลงทะเบียนเพื่อรับเงินสำหรับการคลิกไซต์ ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นพนักงานที่ได้รับค่าจ้างต่ำ ซึ่ง 10 ดอลลาร์ต่อวันสามารถสร้างความแตกต่างได้มาก

สำหรับ 'ผู้โฆษณา' ในเว็บไซต์เหล่านี้? โฆษณาส่วนใหญ่ถูกฝังจากแพลตฟอร์มโฆษณา และไซต์ทำเงินจากการคลิกโฆษณาเหล่านี้จากผู้ใช้ แล้วจ่ายเงินให้พวกเขา (เพียงเล็กน้อย)

คู่แข่งของคุณสามารถลงทะเบียนคุณสำหรับเว็บไซต์ PTC ได้หรือไม่? อย่างแน่นอน…

เว็บไซต์สามารถลงทะเบียนเว็บไซต์ของคุณโดยที่คุณไม่รู้ตัวได้หรือไม่? แน่นอนพวกเขาสามารถ...

ที่แย่ไปกว่านั้นคือ มีไซต์หลอกลวง PTC มากมายที่ไม่เคยจ่ายเงินให้กับคนงานของพวกเขา – และสร้างรายได้จากการคลิกปลอมทั้งหมด

จะหยุดการฉ้อโกงการคลิกของคู่แข่งได้อย่างไร

สัญญาณปากโป้งของการฉ้อโกงการคลิกของคู่แข่งรวมถึง:

  • เกณฑ์การคลิกสูง
  • อัตราตีกลับสูงกว่าปกติ
  • การคลิกจากภายนอกที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เป้าหมายของคุณ (มักใช้ VPN หรือเครื่องมือปิดบังที่อยู่ IP อื่นๆ)
  • การเข้าชมการคลิกโฆษณาเพิ่มขึ้นอย่างผิดปกติ บ่อยครั้งในเวลาเดียวกัน
  • อุปกรณ์ที่น่าสงสัยใช้ในการคลิกโฆษณาของคุณ เช่น เบราว์เซอร์ที่กำหนดเอง (มักจะเป็นสัญญาณของฟาร์มคลิก)

หากคุณคิดว่ามีกรณีที่ดีที่คู่แข่งจะคลิกโฆษณาของคุณ หรือคุณสงสัยว่าโฆษณา PPC ของคุณทำงานได้ไม่ดีเท่าที่ควร ลองใช้ ClickCease ฟรี

ClickCease ใช้อัลกอริธึมนับร้อยในการตรวจจับการฉ้อโกงการคลิกแบบเรียลไทม์ จากที่อยู่ IP ที่มีความเสี่ยงสูง อุปกรณ์ที่น่าสงสัย หรือแม้แต่แหล่งที่มาของการฉ้อโกงบอทและการฉ้อโกงโฆษณาที่เป็นที่รู้จัก หลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของการคลิกหลอกลวงและใช้เครื่องมือบล็อกการฉ้อโกงที่ดีที่สุดในตลาด

ใช้การทดลองใช้ฟรี 7 วันของเราเพื่อดำเนินการตรวจสอบการเข้าชมโฆษณาของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้งาน Google Ads, Bing Ads, Facebook หรือ Instagram Ads หรือทั้งหมดที่กล่าวมา มีโอกาสที่คุณจะเห็นการหลอกลวงจากการคลิกในบางพื้นที่

เท่าไร? อาจเป็นเรื่องยากที่จะพูด เนื่องจากระดับการฉ้อโกงแตกต่างกันไปในแต่ละอุตสาหกรรม

ลงทะเบียนวันนี้เพื่อทดลองใช้งานฟรีและเริ่มบล็อกการคลิกที่ไม่ดีเหล่านั้น!