4 منافس انقر فوق ممارسات الاحتيال التي يجب أن تعرفها

المنافسة في الأعمال أمر صحي. في حين أن هذا البيان صحيح ، هناك بعض الممارسات التنافسية التي بالتأكيد ليست صحية أو عادلة. أحد هؤلاء ، منافس النقر فوق الاحتيال ، هو اتجاه متزايد في الصناعات عالية القيمة والتنافسية.

يحدث الاحتيال في النقر فوق المنافس عندما تنقر شركة منافسة على الإعلانات المدفوعة لأحد المنافسين لاستنفاد ميزانيتها الإعلانية بنظام الدفع لكل نقرة (PPC). يعني هذا عادةً نتائج البحث المدفوعة من إعلانات Google.

اعتبارًا من عام 2020 ، لم يكن معدل نقر المنافسين أعلى من أي وقت مضى. ومع ذلك ، تختلف أنماط المنافسين الذين يهاجمون حملاتك بنقرات احتيالية تبعًا للقطاع الذي تتواجد فيه.

استنادًا إلى بيانات ClickCease الحصرية عبر 78 دولة و 38 قطاعًا ، قمنا بتحليل خصائص التخريب عبر الإنترنت من قبل المنافسين في أربعة قطاعات مختلفة جدًا.

أكثر الطرق شيوعًا للنقر فوق الاحتيال المنافس

في موقعنا على الخط الأمامي للتسويق الرقمي ، نرى الكثير من الأمثلة على النقر على الاحتيال في العمل. العديد من هذه تؤثر على الأعمال التجارية الصغيرة أو المتوسطة الحجم. ومع ذلك ، يمكن أن يؤثر النقر الاحتيالي أيضًا على الشركات والصناعات من أي حجم.

1. متخصصو الإصلاح عند الطلب: الاحتيال بواسطة النقر بالسيارة

يعتبر صانعو الأقفال والسباكة والمتخصصون في مكافحة الآفات وخبراء التدفئة والتهوية من بين الأكثر تضررًا من قبل منافس النقر الاحتيالي.

يعاني متخصصو الإصلاح الحيوي عند الطلب هؤلاء من معدل لا يقل عن 40٪ من النقرات غير الصالحة عبر حملات الدفع بالنقرة (PPC) الخاصة بهم.

تشمل الشركات التي ترى أكبر عدد من النقرات الاحتيالية للمنافسين ما يلي:

• خدمات مكافحة الحشرات 62٪
• الأقفال 53٪
• السباكين 46٪
• أخصائيو إزالة النفايات 45٪.

يميل هذا إلى التكرار ، وليس الهجمات الدقيقة عبر الإنترنت على الإنفاق المنافس ، والتي لا يمكن أن تُعزى إلا إلى المنافسة غير العادلة وغير المشروعة.

ترى شركات الإصلاح أن إعلاناتها يتم النقر عليها من 5 إلى 10 مرات في اليوم مع عدم وجود مكالمة مصاحبة للخدمات.

يقول زاك شيبمان ، كبير المستشارين في ClickCease: "لقد وجدنا أن التجار عادة ما يتجولون في عرباتهم الصغيرة ، ويقومون بالبحث عن التجار في منطقتهم والنقر عدة مرات على إعلانات المنافسين. في هذه الحالات ، يكون الحد اليومي للإنفاق على الإعلانات هو 500 دولار في اليوم ، ولكن نظرًا لارتفاع تكلفة الكلمات الرئيسية ، عند حوالي 50 دولارًا لكل نقرة ، يتم استنفاد هذه الميزانية في 10 نقرات ضارة ".

يقول مات روبنسون من قصر سباك في المملكة المتحدة المكون من 12 شخصًا: "بلغت الخسائر الناتجة عن النقر الاحتيالي ما لا يقل عن ألفي جنيه إسترليني ". يضيف روبنسون: "بدأت ألاحظ ارتفاع نشاطنا في أوقات معينة من اليوم واستنفاد ميزانيتنا اليومية. يبدو أن هذا دائمًا قريب من فترة الذروة اليومية من 10:00 صباحًا إلى 12:00 مساءً. "

الطريقة الأخرى التي يظهر بها هذا الشكل من أشكال إظهار الاحتيال في النقرات هي وسائل الشرح المزيفة من إضافات إعلانات Google. من الواضح أن الكثير من المكالمات المزيفة وعدم وجود تحويلات للخدمات عند الطلب مريبة للغاية.

2. التجارة الإلكترونية والقمار

تحقق شركات المقامرة والتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت معدلات النقر الاحتيالية بحوالي 14٪. نظرًا للتكلفة المنخفضة للنقرات (عادةً 10 سنتات) ، عادةً ما تتضمن النقرات الاحتيالية النقر فوق حركة مرور الروبوت فوق الكلمات الرئيسية الأعلى. هذه الروبوتات عبارة عن متصفحات آلية تمت برمجتها بواسطة مجرمي الإنترنت للقيام بمجموعة محددة من المهام. على سبيل المثال ، قم بضرب صفحات الويب لتحميل مرات ظهور الإعلانات المصوّرة ثم النقر عليها.

في الواقع ، تم اكتشاف أن الاحتيال عبر النقرات في التجارة الإلكترونية - بما في ذلك الهجمات ضد كل من المؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة - يكلف الشركات 3.8 مليار دولار في عام 2020.

عادةً ما يعمل هذا النوع من النقرات الاحتيالية عندما تعيد حملاتك الإعلانية استهداف الزوار السابقين. ربما تكون خدمة الروبوت قد زارت موقعك ، وربما تخلت عن عربة التسوق. من خلال إعادة استهداف مستخدمي الويب المزيفين ، فإنك تولد المزيد من الزيارات غير الصالحة على إعلاناتك.

3. انقر فوق الاحتيال ذوي الياقات البيضاء

في حالة الحصول على قائمة عقارية أو تمثيل عميل باهظ الثمن ، يُظهر المنافسون في شركات المحاماة أو سماسرة العقارات المنافسون أذرعهم الحادة لتخريب إعلانات عملائهم.

تبلغ معدلات الاحتيال عبر النقرات بين شركات المحاماة 15٪ ، ومع ذلك ارتفعت هذه النسبة إلى 17٪ خلال مايو 2020 عندما أبقى COVID 19 العديد من المحامين في حالة إغلاق وشاهد حتى الشركات الكبيرة تقوم بعمليات تسريح على نطاق واسع.

يقول ستيفان فيشرال ، الرئيس التنفيذي لشركة JustLaw ، وهي وكالة تسويق رقمي لشركات المحاماة تحدثت عن التأثير الكبير للنقر الاحتيالي ، إنه أدار حملة PPC لشركة دفاع DUI تنفق 20000 دولار شهريًا. سرعان ما وجد تحليلات غريبة تصيب حملته PPC.

يقول: "لقد واجهت أنشطة احتيالية كبيرة ، إذا تركت دون رادع ، فإنها تتسبب في خسائر مالية كبيرة وأداء ضعيف للحملة".

السماسرة الذين يسعون للحصول على عمولة باهظة الثمن ينخرطون في النقر الاحتيالي ، مع معدلات غير صالحة تبلغ 31٪ في حملات الدفع مقابل النقر. ارتفعت هذه النسبة إلى 44٪ في أبريل 2020 حيث جلب تأثير COVID 19 منافسة شرسة على عدد قليل من فرص الإدراج. لا تزال المنازل المعروضة للبيع في الولايات المتحدة تعاني من نقص في المعروض ، بانخفاض حوالي 20٪ مقارنة بالعام الماضي ، وفقًا لتقرير اتجاهات الإسكان في الولايات المتحدة.

4. B2B انقر المعارك

ليست فقط الإعلانات التي تسعى للحصول على نقرات المستهلك هي التي يتم تخريبها. يرى بائعو برامج B2B ذوي القدرة التنافسية العالية أن معدلات النقرات غير الصالحة تبلغ 9٪. يقول المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Callum McKeefery لشركة REVIEWS.io ، التي تقدم حلاً يسمح لعملاء شركة ما بمراجعة منتجهم أو خدمتهم عبر الإنترنت: "لقد حدث هذا كثيرًا لنا.

قام أحد المنافسين بالنقر باستمرار على إعلاننا المدفوع. كان هناك جهاز واحد في ملبورن بأستراليا نقر على إعلاننا ، مرة كل يومين ، ولكن على كلمات رئيسية باهظة الثمن حقًا. تكلف هذه الكلمات الرئيسية ما بين 13 دولارًا و 19 دولارًا للنقرة. يقوم المنافسون بهذا على مئات الأجهزة ".

كيف يقوم منافسوك بتنفيذ النقر الاحتيال؟

عندما يتعلق الأمر بالنقر فوق إعلاناتك وإهدار ميزانية إعلانات Google الخاصة بك ، نعم ، يمكن لمنافسيك (ويفعلون) النقر فوق الارتباط الخاص بك عندما يرونه. ولكن من الممكن أيضًا استخدام طرق مختلفة مؤتمتة أو خارجية لإحداث المزيد من الضرر لحملاتك الإعلانية.

نقرات داخلية منظمة

قد يكون لدى بعض الشركات أقسام ومواقع متعددة ، وتعمل هذه الأيام من موظفي المنزل. ومع بعض الشركات عديمة الضمير ، قد يكون من السهل تنظيم بعض النقرات الاحتيالية غير الرسمية لإهدار ميزانية إعلانات المسابقات.

من غير المرجح أن يتم نشر هذا النوع من النقرات الاحتيالية في مذكرة الشركة على نطاق واسع. ولكن قد يكون هناك تفاهم على أن الإضرار بحملة منافسة في إعلانات Google قد يساعد في تحقيق أهداف الشركة.

انقر فوق برنامج الروبوت

توجد حزم برامج للتأجير خصيصًا لارتكاب النقر الاحتيال. يمكن شراؤها عبر الإنترنت وسيتم تشغيلها من جهازك باستخدام شبكات VPN أو طرق أخرى لإخفاء أصلها ، وغالبًا ما يتم تبديل عناوين IP لتجنب الاكتشاف.

اقرأ المزيد حول انقر فوق برامج روبوت الاحتيال التي تبيع خدماتها عبر الإنترنت بشكل مفتوح.

الاستعانة بمصادر خارجية لحركة مرور الروبوت

يمكن للمنافسين غير الأخلاقيين أيضًا العثور على حركة مرور لخدمات التأجير عبر الإنترنت ، والتي غالبًا ما تستند إلى مزارع النقر أو مزارع الروبوت. يمكنهم طلب كميات ضخمة من الزيارات غير الصالحة بتكلفة منخفضة نسبيًا. غالبًا ما تكون الهبة هنا هي أن حركة المرور ستكون من مواقع جغرافية خارج المنطقة المستهدفة للحملة الإعلانية ، وهذا هو سبب أهمية تتبع النقرات خارج الموقع الجغرافي.

تُستخدم حركة مرور Bot أيضًا في الاحتيال على الإعلانات ، وهو ما يحدث عندما يستضيف الناشرون المحتالون المنظمون إعلاناتك ويضخّمون حركة مرور إعلاناتهم لزيادة العائد إلى أقصى حد.

اقرأ المزيد عن مزارع النقر هنا ، وكذلك مزارع البوت (إنها متشابهة ولكنها مختلفة قليلاً).

تحفيز حركة المرور

الشكل الحديث لمزرعة النقرات هو الدفع مقابل النقر على موقع الويب أو موقع PTC. هذه هي مواقع الويب التي تقدم لمستخدميها مكافأة مقابل مشاهدة إعلان أو النقر عليه ، غالبًا ببنسات قليلة. يمكن لأي شخص التسجيل للحصول على مواقع مدفوعة الأجر للنقر ، وعادة ما يكون العمال ذوي الأجور المنخفضة والذين يمكن لعشرة دولارات في اليوم أن تحدث فرقًا كبيرًا.

أما بالنسبة للمعلنين على هذه المواقع؟ يتم تضمين الإعلانات في الغالب من منصات إعلانية ، ويجني الموقع الأموال من نقرات الإعلانات هذه من مستخدميه ثم يدفع لهم مبلغًا (صغيرًا جدًا).

هل يمكن لمنافسك تسجيلك في موقع PTC على الويب؟ قطعاً…

هل يمكن للموقع تسجيل موقع الويب الخاص بك دون علمك؟ بالطبع يمكنهم ...

والأسوأ من ذلك ، هناك الكثير من مواقع PTC الاحتيالية التي لا تدفع أبدًا لموظفيها - وتفلت من جميع عائدات النقرات الوهمية.

كيف تمنع منافس النقر فوق الاحتيال؟

تتضمن بعض العلامات الدالة على احتيال النقر فوق المنافس ما يلي:

• عتبات نقر عالية
• معدلات ارتداد أعلى من المعتاد
• النقرات من خارج موقعك الجغرافي المستهدف (غالبًا باستخدام شبكات VPN أو أدوات إخفاء عنوان IP الأخرى)
• الزيادات غير المعتادة في عدد زيارات النقرات على الإعلانات ، غالبًا في أوقات مماثلة
• الأجهزة المريبة المستخدمة للنقر على إعلاناتك ، مثل المتصفحات المخصصة (عادةً ما تكون علامة على مزرعة نقرات)

إذا كنت تعتقد أن هناك حجة قوية لأحد المنافسين للنقر فوق إعلاناتك ، أو كنت تشك في أن إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) لا تعمل كما ينبغي ، فجرب ClickCease مجانًا.

يستخدم ClickCease مئات الخوارزميات لاكتشاف الاحتيال في النقرات في الوقت الفعلي - من عناوين IP عالية الخطورة أو الأجهزة المشبوهة أو حتى المصادر المعروفة للاحتيال الآلي والاحتيال في الإعلانات. تجنب الوقوع ضحية للنقر الاحتيالي واستخدم أفضل أداة لمنع الاحتيال في السوق.

استخدم الإصدار التجريبي المجاني لمدة 7 أيام لإجراء تدقيق لحركة المرور على إعلاناتك. سواء كنت تقوم بتشغيل إعلانات Google أو Bing Ads أو Facebook أو Instagram Ads ، أو كل ما سبق ، فمن المحتمل أنك ترى النقر فوق الاحتيال في بعض السعة.

كم الثمن؟ قد يكون من الصعب القول لأن مستويات الاحتيال تختلف من صناعة إلى أخرى.

اشترك اليوم في الإصدار التجريبي المجاني وابدأ في حظر تلك النقرات السيئة!