什麼是集體智慧？ 好處和限制
已發表: 2022-06-02集體智慧是一個概念，它描述了一大群個人匯集他們的知識、數據和技能以解決複雜問題或追求創新想法的能力。 這種集體智慧可以採取多種不同的形式，例如眾包、開放式創新平台或在線協作工具。
儘管利用集體智慧的方法不同，但它們都有一個共同的目標：利用許多思想的力量來解決問題或創造新的機會，這是任何個人都無法獨自實現的。
什麼是集體智慧？
集體智慧被定義為大量人聚集在一起並分享他們的知識、數據和能力以解決複雜問題或發展創造性想法的實踐。 這個概念是基於這樣一個想法，即一大群人一起工作通常可以取得比任何一個人單獨完成的更多的成就。
集體智慧已經對我們的世界產生了深遠的影響，其中一些最著名的例子是維基百科和人類基因組計劃的發展。 在這兩種情況下，大量的知識和數據都被一大群人收集和共享，以實現一個雄心勃勃的目標。
關聯集體智慧（也稱為集體智慧理論）是對集體認知和集體行動的研究。 它藉鑑了各種學科的理論，包括社會學、心理學、人類學、信息科學和人工智能。 集體智商一詞描述了一群人的個人智力或人類智力。 它通常用於指代組織或團隊，但也可以用於社會甚至物種。
情報作為一種能力和戰略信息
集體智慧 (CI) 是衡量一個群體比任何單個成員做出更好決策的能力的指標。 集體智慧也被定義為“群體產生新知識和見解、分享信息和想法以及解決問題的能力”。
許多不同的因素有助於集體智慧，包括：
- 群體內觀點和意見的多樣性極大地增強了集體智慧。
- 集體智慧還依賴於群體成員之間的公開交流、積極參與以及知識和資源的共享。
集體智能 (CI) 是一個術語，用於描述人類解決複雜問題的集體能力。 它基於集體智慧大於其部分之和的前提，集體智慧設計可以顯著提高集體智商。
集體智慧的概念已經存在了幾個世紀，但直到 1990 年代後期，CI 才開始受到主流關注。 這主要歸功於認知科學家霍華德·加德納的工作，他認為智商只描述了個體智力，並未考慮群體的集體智力。
今天，集體智慧被廣泛認為是通過大規模協作利用人類智慧解決複雜問題的關鍵因素。 這是因為集體智慧允許匯集不同的人類技能和知識，這對於解決複雜問題和有效解決集體問題至關重要。
集體智慧的歷史
集體智慧的概念已經存在了幾個世紀，其中一些最早的例子來自古希臘。 希臘哲學家亞里士多德認為，一群人往往比任何一個人都更聰明，這個想法後來得到了羅馬政治家西塞羅的讚同。
在最近的歷史中，法國社會學家 Pierre Teilhard de Chardin 創造了“精神圈”一詞來描述整個人類的集體智慧。 這一概念後來被美國作家霍華德布魯姆在他的著作《全球大腦：大眾思維從大爆炸到 21 世紀的演變》中推廣。
1997 年，美國軟件工程師蒂姆·奧萊利 (Tim O'Reilly) 首次以現代形式使用“集體智慧”一詞。從那時起，集體智慧的概念越來越受歡迎，並引起了學術界和從業者的更多關注。
集體智慧的應用
有許多不同的方式可以利用集體智慧來實現特定目標。 集體智慧的一些最常見的應用包括：
1.眾包
這涉及將任務外包給一大群人，通常是通過在線平台或社交媒體網絡。 常見示例包括 Wikipedia 和其他在線開放協作項目，例如 GitHub 等開源軟件開發平台。
2. 開放創新平台
這些工具或資源允許組織從一大群人（通常來自公司外部）徵求想法和意見。 最著名的例子是 InnoCentive，它從超過 700,000 名求解者的全球網絡中眾包解決業務挑戰的方案。
3. 在線協作工具
這些工具可以讓一群人在線上一起處理項目或任務，通常是實時的。 常見示例包括 Google Docs、Trello 和 Slack。
4. 社交媒體網絡
這些是允許用戶相互聯繫並共享內容或信息的在線平台。 常見的例子包括 Facebook、Twitter 和 LinkedIn。
工作場所的集體智慧
集體智慧的興起也對工作場所產生了深遠的影響。 在當今的商業環境中，越來越多的組織正在轉向協作方法以完成工作。
根據 IBM 的一項研究，78% 的受訪者表示，他們認為協作對於業務成功至關重要。 他們中的絕大多數人表示，他們將加倍投資協作工具，超過 70% 的人計劃增加對社交軟件和統一通信的投資。
總體而言，集體智慧的興起對組織的運營和開展業務產生了深遠的影響。 通過利用許多人的力量，企業可以完成原本不可能完成的任務和目標。
集體智慧有什麼好處？
集體智慧或集體智慧在很多方面都做出了巨大貢獻——
1. 改進問題解決
通過匯集許多人的知識和專長，可以更有效地識別和解決問題。
2. 更好的決策
一般的集體智慧因素可以通過提供更廣泛的觀點和意見來幫助組織做出更好的決策。
3. 增加創造力
集體智慧的集體努力可以提高創造力，因為它允許交流新的想法和方法。
4. 提高效率
通過利用多種思想的力量，企業可以更快、更有效地完成任務和目標。
5. 加強創新
集體智慧可以通過提供一個交流新思想的論壇來促進創新。
集體智慧的局限性是什麼？
雖然集體智慧有很多好處，但也有一些潛在的限制需要考慮，包括：
1. 群體思維
當個人在一個團隊中一起工作時，他們可能更有可能遵循團隊的意見和想法，即使這些信念不一定是最有效的。
2.“群眾的智慧”
通常認為一大群人比任何一個人更有可能得出準確或可靠的答案。 然而，研究表明情況並非總是如此，因為群體有時會受到少數群體或“蜂巢思維”的意見的影響。
3. 缺乏多樣性
在性別、種族、年齡等方面同質的群體可能不會像更多樣化的群體那樣從集體智慧中受益。
4. 識別專業知識的困難
有時很難確定誰在特定領域擁有最多的專業知識或知識，尤其是在大型群體中。
唐·塔普斯科特和安東尼·威廉姆斯的集體智慧原則
理論家唐·塔普斯科特和安東尼·威廉姆斯已經確定了集體智慧的四個關鍵原則：
1. 全球行動
多樣性增強了集體智慧，因為它允許更廣泛的觀點和意見。
2. 對等
共享知識和專業知識可以增強集體智慧。
3. 開放性
開放性和思想、信息和知識的自由交流增強了集體智慧。
4. 分享
共享資源、數據和技能可以增強集體智慧。
雖然在工作場所利用集體智慧肯定有很多好處，但組織需要
總體而言，集體智慧有可能成為企業和組織的強大工具。 然而，在實施之前考慮這種方法的好處和局限性是很重要的。
如果有效使用，集體智慧可以改善問題解決、決策、創造力、效率、創新等。 然而，重要的是要意識到潛在的局限性，例如群體思維、“群體智慧”、缺乏多樣性以及難以識別專業知識。
通過考慮這些因素，企業可以有效地利用集體智慧的力量來實現他們的目標，並在當今快節奏和競爭激烈的商業環境中取得成功。
Geoff Mulgan 五項組織原則
自治公地：自治的人是那些能夠表達自己的想法和感受而不受自我、等級、假設或所有權阻礙的人。
1. 平衡
智力成分的平衡程度以及平衡與工作需求相適應的程度。
2.專注
當你專注於重要的事情時，你就避免了偏離軌道。
3. 反身
反思自己的想法和感受以更好地理解它們的能力。 從長遠來看，一個群體的反身性越強，它就會變得越聰明。
4. 整合行動
使用各種數據和技術做出決定。
集體智慧的來源
集體智慧可以來自多種來源，包括：
- Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交媒體平台
- 在線論壇和討論區
- Google Docs 和 Slack 等協作軟件
- 開放式創新平台，例如 InnoCentive 和 Innocentive
- 眾包平台，例如 Amazon Mechanical Turk 和 Upwork
- WeWork 和雷格斯等共享辦公空間
- Reddit 和 Quora 等在線社區
集體智慧有可能成為企業和組織的強大工具。
技術如何融入集體智慧
技術在集體智慧的發展和應用中發揮著越來越重要的作用。 許多公司現在正在利用社交媒體、在線論壇、協作軟件、眾包平台、聯合辦公空間和在線社區等平台來促進其組織內的溝通、協作、創新和解決問題。
然而，重要的是要注意，技術並不是解決所有組織弊病的靈丹妙藥。 只有在組織內真正渴望分享知識、想法和資源時，集體智慧才能發揮作用。
因此，雖然技術當然可以幫助促進集體智慧，但最終要由組織內的人來實現。
有效利用集體智慧的關鍵是在技術、協作和有效溝通之間找到適當的平衡。 通過鼓勵公開對話、共享資源以及培養創新和創造文化，企業可以利用集體智慧的力量來實現他們的目標，並在當今快節奏和競爭激烈的商業環境中取得成功。
互聯網在集體智慧中的作用
互聯網在集體智慧的發展和成長中發揮了重要作用。 與來自世界各地的人們聯繫並即時共享信息的能力使個人比以往任何時候都更容易協作和共同努力實現共同目標。
有許多平台是專門為促進集體智慧而創建的。 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 等社交媒體平台允許人們分享想法並與志同道合的人聯繫。 在線論壇和討論板為人們辯論和討論重要問題提供了空間。 Google Docs 和 Slack 等協作軟件允許團隊實時協作處理項目。 InnoCentive 和 Innocentive 等開放式創新平台提供了訪問能夠幫助解決難題的全球專家網絡的途徑。 Amazon Mechanical Turk 和 Upwork 等眾包平台允許具有不同技能和才能的個人聚集在一起，朝著共同的目標努力。
這些工具共同改變了我們互動、協作和溝通的方式。 他們還為創新和創造力的新時代鋪平了道路，各行各業的人們都可以貢獻他們的想法和專業知識。 集體智慧的未來肯定是充滿希望的——只要個人繼續接受技術進步並充分利用集體智慧的力量！
集體人工智能的作用
在集體智能的最前沿，研究是集體人工智能（CAI）不斷發展的領域。 集體人工智能是指開發能夠根據大量個人的輸入進行學習和適應的智能係統。
CAI 的目標不僅是促進協作和溝通，還幫助組織做出更好的決策和解決複雜的問題。
CAI 的一些潛在應用包括醫療保健、教育、救災工作、減緩氣候變化以及搜救行動。
谷歌、亞馬遜、IBM Watson Health、DeepMind Health Group 和 Buzzfeed 等公司都在大力投資 CAI 研究，以保持領先地位並開發新的創新方法來利用集體智慧的力量。
CAI 的未來無疑是令人興奮的，看看這項技術在未來幾年如何發展將會很有趣。
結論！
集體智慧是一種強大的工具，可用於解決複雜問題並在當今快節奏和競爭激烈的商業環境中取得成功。 很明顯，集體智慧是一個研究群體如何共同解決問題的研究領域。 集體認知或集體思想也定義了集體智慧。
有效利用其力量的關鍵是在技術、協作和有效溝通之間找到適當的平衡。 通過鼓勵公開對話、共享資源以及培養創新和創造力的文化，組織可以利用集體智慧的力量來推動實際成果並實現其目標。