9個咖啡店營銷理念,以吸引更多客戶

已發表: 2022-03-10

對於許多美國人來說,一杯咖啡是一種早晨的儀式,可以讓他們振作起來,讓他們一整天都精力充沛。 儘管現在大多數人在家工作,但許多人仍然經常光顧當地的咖啡館,每天喝一杯咖啡,或者購買一袋新鮮的烘焙咖啡,他們可以在家裡沖泡。

如果您在當地擁有一家咖啡館並正在尋找招攬生意的方法,那麼以下咖啡店營銷理念可以幫助您吸引新客戶。

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為什麼有效的咖啡店營銷理念至關重要

大多數人總是需要一杯好咖啡。 2020 年至 2021 年間,全球消費了近 1.67 億個 60 公斤的咖啡袋。 這個市場帶來了很多競爭——作為咖啡店老闆,你附近可能有幾家連鎖店在爭奪顧客。 有效的咖啡店營銷理念對於吸引新客戶至關重要。

9個咖啡店廣告創意

正確的咖啡館促銷和咖啡店營銷將幫助您在您所在地區競爭並吸引新客戶。 以下是關於如何有效地做到這一點的九個技巧。

1. 在您的商店中提供可兌換的促銷活動

一種更久經考驗的咖啡店營銷理念涉及提供可在店內兌換的在線促銷活動。 如果您有電子郵件列表,請發送可打印的優惠券或包含您的客戶可以在收銀台上掃描的二維碼以獲得折扣。

通過社交媒體和電子郵件列表宣傳您的店內折扣,以提高知名度並吸引更多人光顧您的咖啡館。

2.優化您的網站以進行本地搜索

大多數人在尋找本地企業時都會使用手機和數字設備。 例如,大約 75% 的擁有智能揚聲器的人每週都會使用它們進行本地搜索。 如果您的網站未針對本地搜索進行優化,您可能會錯過居住在您附近的客戶。

確保您在“Google 我的商家”、Yelp 和其他本地數據庫中的商家信息準確無誤並經常更新。 檢查您的地址、電話號碼、網站地址和營業時間。 如果您還沒有“Google 我的商家”帳戶,請設置一個。 這將確保當有人搜索附近的咖啡店時,您的咖啡館會出現在 Google 地圖中。

Google Business 上的本地咖啡店詳情
更新後的商家信息可確保您的咖啡店或咖啡館出現在 Google 搜索結果中。 此列表通常包括您的營業時間、客戶評分以及您的咖啡館或咖啡店所在的位置。

3. 舉辦活動

吸引新客戶的另一種方法是免費為他們提供一些東西,尤其是當他們訪問您的咖啡館或咖啡店時。 您可以通過舉辦新的烤肉品嚐活動、當地遠程工作人員的聚會以及其他旨在讓人們走出家門進入您的商店的聚會來做到這一點。

例如,如果您舉辦品酒會,人們可以品嚐您的咖啡店銷售的產品。 提供樣品口味的折扣,或者,如果是限量版,則分發客戶在活動結束後返回商店時可以使用的優惠券。

通過創建針對居住在您所在地區的人的社交媒體廣告來宣傳活動。 例如,您可以針對居住在您所在城市的熱愛咖啡的人投放 Facebook 廣告。

4. 創建超本地廣告

在所有可用的咖啡店營銷理念中,社交媒體往往是最受歡迎的,因為它既簡單又划算。 在 Facebook、LinkedIn 和 Instagram 上發布贊助帖子,宣傳您的咖啡館。 咖啡店廣告不必過於誇張。

為您的商品或烘焙食品拍攝一些有趣的照片,並為您所在地區的人們製作有針對性的廣告。 為此,請在設置廣告時選擇基於位置的定位。 您還可以在帖子和照片說明中使用本地關鍵字和短語,以吸引附近的人。

5. 鼓勵店內訪問

要吸引客戶,請提供只能在登記處申請的折扣或優惠。 通過郵件發送明信片,人們可以兌換折扣。

或者啟動一個忠誠度計劃,比如人們在購買一定數量的飲料後可以使用基於電話或實體打孔卡的方式免費獲得物品。 大多數人可能會推薦具有良好忠誠度計劃的企業。 讓您的商店值得停下來。

6. 與當地影響者合作

企業長期以來一直利用名人來提高他們的信譽並推動業務發展。 隨著社交媒體的興起,影響者營銷已增長到約 138 億美元。 如果您的品牌由客戶信任的人代表,他們可能會更喜歡您。

因為他們的追隨者往往較少,當地的影響者通常更能負擔得起咖啡店的廣告。 在選擇影響者之前,請為活動設定目標。

您是否有興趣吸引特定的人群? 您想改善您的社交媒體關注度嗎? 或者您想與對手工咖啡和特殊烘焙感興趣的人建立聯繫?

當您定義目標時,您可以找到合適的影響者。 如果您不確定在哪裡可以找到有影響力的人,您可以諮詢建立這些合作夥伴關係的廣告代理商。 有了您的目標和預算,您可以與他們合作,為您的品牌找到合適的代表。

7. 傾聽你的客戶

如果您有意見箱,請使用客戶反饋來改善您的餐廳客戶旅程。 如果您沒有,請查看您的在線評論和社交媒體互動,看看您可以做什麼。

也許客戶認為他們必須在高峰時段等待太久。 在這種情況下,您可能需要聘請額外的兼職咖啡師或改進您的培訓以減少等待時間。

您還可以要求您的客戶推薦他們感興趣的新口味或烤肉。

8. 開始一個電子郵件列表

在收銀台放一張註冊表,並為選擇加入您的電子郵件列表的人提供折扣。 在您網站的主頁上添加註冊表單,讓人們知道他們可以通過加入您的列表來註冊獨家優惠和折扣。

一旦你建立了你的列表,創建一個時事通訊,為你的客戶提供商店新聞、咖啡提示和技巧、促銷和公告。 創建對他們有價值的內容。

9. 去度假

通過營銷,每天都有慶祝的理由。 查看假期日曆資源並在您的社交媒體頁面上查找與咖啡相關的活動來慶祝。

使用社交媒體推銷咖啡店的示例
在其社交媒體上慶祝全國咖啡日,為購買的顧客提供免費餅乾。 就像 The Coffee Break Company 在這裡所做的那樣,使用主題標籤來吸引更廣泛的受眾並擴大您的影響力。

立即將業務推向您的咖啡店

無論您是鎮上的新手還是試圖吸引一些客戶遠離競爭,您都需要以與眾不同的方式營銷您的商店。 本文中討論的咖啡店營銷理念可以幫助提高您的知名度並將人們帶入您的咖啡館。

首先針對本地搜索優化您的互聯網存在。 當人們在想喝一杯咖啡時可以在網上找到您時,他們更有可能在您的商店停留。 在 Yelp 上創建一個“Google 我的商家”帳戶和一個企業帳戶。 更新您的姓名、地址、電話號碼、網站和營業時間。

接下來,在您網站的標題和描述中添加一些本地關鍵字。 如果您是當地“最佳”名單上的主要人物,請在您的主頁上提及。

建立本地網絡後,開始集思廣益活動和咖啡館促銷活動,使用您的社交媒體頁面提醒人們您的咖啡店。 您可能正在舉辦盛大的開幕式或咖啡品嚐活動。 無論在什麼場合,都可以結合使用數字和傳統營銷工具來推廣它。

一旦您產生了興趣,您就可以開始提高吸引新客戶到您的商店的機會。