9 ideas de marketing de cafeterías para atraer más clientes

Para muchos estadounidenses, una taza de café es un ritual matutino que los anima y los mantiene activos durante todo el día. Aunque la mayoría de la gente ahora trabaja desde casa, muchos todavía frecuentan los cafés locales para tomar su taza de café diaria o comprar una bolsa de café recién tostado que pueden preparar en casa.

Si es propietario de una cafetería local y está buscando formas de impulsar el negocio, las siguientes ideas de marketing para cafeterías pueden ayudarlo a atraer nuevos clientes.

Por qué son esenciales las ideas de marketing eficaces para cafeterías

La mayoría de las personas siempre necesitan una buena taza de café. Entre 2020 y 2021 se consumieron en todo el mundo cerca de 167 millones de sacos de café de 60 kilogramos. Este mercado trae mucha competencia: como propietario de una cafetería, es probable que tenga algunas cadenas en su vecindario compitiendo por clientes. Las ideas efectivas de marketing de cafeterías son esenciales para atraer nuevos clientes.

9 ideas de publicidad para cafeterías

La promoción de cafeterías y el marketing de cafeterías adecuados te ayudarán a competir y atraer nuevos clientes en tu zona. Aquí hay nueve consejos sobre cómo hacerlo de manera efectiva.

1. Ofrece promociones canjeables en tu tienda

Una de las ideas de marketing de cafeterías más comprobadas consiste en ofrecer promociones en línea que se pueden canjear en la tienda. Si tiene una lista de correo electrónico, envíe cupones imprimibles o incluya un código QR que sus clientes puedan escanear en la caja registradora para obtener un descuento.

Promocione su descuento en la tienda a través de las redes sociales y su lista de correo electrónico para aumentar la visibilidad y atraer a más personas a su cafetería.

2. Optimice su sitio para búsquedas locales

La mayoría de las personas recurren a sus teléfonos móviles y dispositivos digitales cuando buscan un negocio local. Por ejemplo, aproximadamente el 75 % de los propietarios de parlantes inteligentes los usan para realizar búsquedas locales semanalmente. Si su sitio no está optimizado para búsquedas locales, es posible que se pierda los clientes que viven en su vecindario.

Asegúrese de que sus listados en Google My Business, Yelp y otras bases de datos locales sean precisos y se actualicen con frecuencia. Verifique su dirección, número de teléfono, dirección del sitio web y horario. Configura uno si aún no tienes una cuenta de Google My Business. Esto asegurará que su cafetería aparezca en Google Maps cuando alguien busque cafeterías cerca de ellos.

3. Organice un evento

Otra forma de atraer nuevos clientes es dándoles algo gratis, especialmente si visitan tu cafetería o cafetería. Puede hacer esto organizando nuevos eventos de degustación de tueste, reuniones para trabajadores remotos locales y otras reuniones diseñadas para que las personas salgan de la casa y entren en su tienda.

Si organiza una degustación, por ejemplo, las personas pueden probar los productos que vende su cafetería. Ofrezca un descuento en el sabor de muestra o, si es un tipo de edición limitada, entregue cupones que los clientes puedan usar si regresan a la tienda después de su evento.

Promocione el evento creando anuncios en las redes sociales dirigidos a quienes viven en su área. Puede publicar un anuncio de Facebook, por ejemplo, dirigido a las personas que viven en su ciudad y aman el café.

4. Cree anuncios hiperlocales

De todas las ideas de marketing de cafeterías disponibles, las redes sociales tienden a ser las más populares porque son fáciles y rentables. Publica publicaciones patrocinadas en Facebook, LinkedIn e Instagram promocionando tu café. La publicidad de cafeterías no tiene que ser exagerada.

Tome algunas fotos interesantes de su mercancía o productos horneados y cree un anuncio dirigido a personas en su área. Para ello, elija la orientación basada en la ubicación cuando esté configurando su anuncio. También puede usar palabras clave y frases locales en sus publicaciones y leyendas de fotos, atrayendo a las personas de su vecindario.

5. Incentivar las visitas a la tienda

Para atraer clientes, ofrezca un descuento o una oferta que solo se pueda aplicar en la caja registradora. Envía postales por correo que las personas pueden canjear por un descuento.

O comience un programa de fidelización como una tarjeta perforada física o telefónica que las personas pueden usar para obtener artículos gratis después de comprar una cierta cantidad de bebidas. Es probable que la mayoría de las personas recomienden un negocio con un buen programa de fidelización. Haz que valga la pena pasar por tu tienda.

6. Asociarse con personas influyentes locales

Las empresas han utilizado durante mucho tiempo a las celebridades para mejorar su credibilidad e impulsar los negocios. Con el auge de las redes sociales, el marketing de influencers ha crecido a unos 13.800 millones de dólares. Si su marca está representada por alguien en quien los clientes confían, es posible que lo vean de manera más favorable.

Debido a que tienden a tener menos seguidores, los influencers locales suelen ser más asequibles para la publicidad de cafeterías. Antes de elegir a tu influencer, establece tus objetivos para la campaña.

¿Está interesado en atraer a un grupo demográfico en particular? ¿Quieres mejorar tus seguidores en las redes sociales? ¿O quieres conectarte con personas interesadas en café artesanal y tuestes especiales?

Cuando defines tus objetivos, puedes encontrar a los influencers adecuados. Si no está seguro de dónde encontrar personas influyentes, puede consultar con una agencia de publicidad que establezca estas asociaciones. Con sus objetivos y presupuesto en la mano, puede trabajar con ellos para encontrar el representante adecuado para su marca.

7. Escucha a tus clientes

Si tiene un buzón de sugerencias, use los comentarios de los clientes para mejorar el viaje del cliente de su restaurante. Si no tiene uno, revise sus reseñas en línea e interacciones en las redes sociales para ver en qué puede trabajar.

Tal vez los clientes piensen que tienen que esperar demasiado durante las horas pico. En este caso, es posible que desee contratar a un barista adicional a tiempo parcial o mejorar su capacitación para reducir los tiempos de espera.

También puede pedirles a sus clientes que sugieran nuevos sabores o tuestes que les interesen.

8. Inicie una lista de correo electrónico

Coloque una hoja de registro en la caja registradora y ofrezca un descuento a las personas que opten por su lista de correo electrónico. Incluya un formulario de registro en la página de inicio de su sitio web e informe a las personas que pueden registrarse para obtener ofertas y descuentos exclusivos al unirse a su lista.

Una vez que haya creado su lista, cree un boletín que ofrezca a sus clientes noticias sobre la tienda, consejos y trucos para el café, promociones y anuncios. Crear contenido que sea valioso para ellos.

9. Salte de vacaciones

Con el marketing, cada día ofrece un motivo para celebrar. Mire las fuentes del calendario de días festivos y encuentre eventos relacionados con el café para celebrar en su página de redes sociales.

Impulse el negocio a su cafetería hoy

Ya sea que sea nuevo en la ciudad o esté tratando de atraer a algunos clientes lejos de la competencia, debe comercializar su tienda de manera que se destaque. Las ideas de marketing de cafeterías discutidas en este artículo pueden ayudarlo a aumentar su visibilidad y atraer personas a su cafetería.

Comience por optimizar su presencia en Internet para búsquedas locales. Cuando las personas pueden encontrarlo en línea mientras anhelan una taza de café, es más probable que pasen por su tienda. Cree una cuenta de Google My Business y una cuenta comercial en Yelp. Actualice su nombre, dirección, número de teléfono, sitio web y horario.

A continuación, agregue algunas palabras clave locales a los títulos y descripciones de su sitio web. Si es un elemento básico en las listas locales de "lo mejor de", menciónelo en su página de inicio.

Una vez que se establezca su presencia local en Internet, comience a intercambiar ideas sobre eventos y promociones de cafeterías, utilizando sus páginas de redes sociales para alertar a las personas sobre su cafetería. Es posible que esté organizando una gran inauguración o un evento de degustación de café. Sea cual sea la ocasión, utilice una combinación de herramientas de marketing tradicionales y digitales para promocionarla.

Una vez que haya generado interés, puede comenzar a mejorar sus posibilidades de atraer nuevos clientes a su tienda.