9 Ide Pemasaran Kedai Kopi untuk Mendatangkan Lebih Banyak Pelanggan

Bagi banyak orang Amerika, secangkir kopi adalah ritual pagi yang membuat mereka bersemangat dan terus bekerja sepanjang hari. Meskipun kebanyakan orang sekarang bekerja dari rumah, banyak yang masih sering mengunjungi kafe lokal untuk secangkir kopi harian mereka atau membeli sekantong kopi panggang segar yang dapat mereka seduh di rumah.

Jika Anda memiliki kafe lokal dan sedang mencari cara untuk menghidupkan bisnis, ide pemasaran kedai kopi berikut dapat membantu Anda menarik pelanggan baru.

Mengapa ide pemasaran kedai kopi yang efektif sangat penting?

Kebanyakan orang selalu membutuhkan secangkir kopi yang enak. Antara 2020 dan 2021, hampir 167 juta kantong kopi 60 kilogram dikonsumsi di seluruh dunia. Pasar ini membawa banyak persaingan — sebagai pemilik kedai kopi, Anda mungkin memiliki beberapa rantai di lingkungan Anda yang bersaing untuk mendapatkan pelanggan. Ide pemasaran kedai kopi yang efektif sangat penting untuk menarik pelanggan baru.

9 ide iklan kedai kopi

Promosi kafe dan pemasaran kedai kopi yang tepat akan membantu Anda bersaing dan menarik pelanggan baru di daerah Anda. Berikut adalah sembilan tips tentang cara melakukannya secara efektif.

1. Tawarkan promosi yang dapat ditukarkan di toko Anda

Salah satu ide pemasaran kedai kopi yang lebih teruji dan benar melibatkan penawaran promosi online yang dapat ditukarkan di dalam toko. Jika Anda memiliki daftar email, kirimkan kupon yang dapat dicetak atau sertakan kode QR yang dapat dipindai oleh pelanggan Anda di kasir untuk mendapatkan diskon.

Promosikan diskon di dalam toko Anda melalui media sosial dan daftar email Anda untuk meningkatkan visibilitas dan mendorong lebih banyak orang ke kafe Anda.

2. Optimalkan situs Anda untuk pencarian lokal

Kebanyakan orang beralih ke ponsel dan perangkat digital mereka ketika mencari bisnis lokal. Misalnya, sekitar 75% dari mereka yang memiliki speaker pintar menggunakannya untuk melakukan pencarian lokal setiap minggu. Jika situs Anda tidak dioptimalkan untuk pencarian lokal, Anda bisa kehilangan pelanggan yang tinggal di lingkungan Anda.

Pastikan listingan Anda di Google Bisnisku, Yelp, dan database lokal lainnya akurat dan sering diperbarui. Periksa alamat, nomor telepon, alamat situs web, dan jam buka Anda. Siapkan akun jika Anda belum memiliki akun Google Bisnisku. Ini akan memastikan kafe Anda muncul di Google Maps saat seseorang menelusuri kedai kopi di dekat mereka.

3. Menyelenggarakan acara

Cara lain untuk menarik pelanggan baru adalah dengan memberi mereka sesuatu secara gratis, terutama jika mereka mengunjungi kafe atau kedai kopi Anda. Anda dapat melakukan ini dengan mengadakan acara pencicipan daging panggang baru, kumpul-kumpul untuk pekerja jarak jauh lokal, dan pertemuan lain yang dirancang untuk membuat orang keluar dari rumah dan masuk ke toko Anda.

Jika Anda mengadakan acara pencicipan, misalnya, orang dapat mencicipi produk yang dijual kedai kopi Anda. Tawarkan diskon untuk sampel rasa atau, jika itu jenis edisi terbatas, bagikan kupon yang dapat digunakan pelanggan jika mereka kembali ke toko setelah acara Anda.

Promosikan acara tersebut dengan membuat iklan media sosial yang menargetkan mereka yang tinggal di daerah Anda. Anda dapat menjalankan iklan Facebook, misalnya, yang ditujukan untuk orang-orang yang tinggal di kota Anda yang menyukai kopi.

4. Buat iklan hiper-lokal

Dari semua ide pemasaran kedai kopi yang ada, media sosial cenderung menjadi yang paling populer karena mudah dan hemat biaya. Jalankan postingan bersponsor di Facebook, LinkedIn, dan Instagram yang mempromosikan kafe Anda. Iklan kedai kopi tidak harus berlebihan.

Ambil beberapa gambar menarik dari barang dagangan atau makanan panggang Anda dan buat iklan yang ditargetkan untuk orang-orang di daerah Anda. Untuk melakukannya, pilih penargetan berbasis lokasi saat Anda menyiapkan iklan. Anda juga dapat menggunakan kata kunci dan frasa lokal di pos dan keterangan foto Anda, yang menarik bagi orang-orang di lingkungan Anda.

5. Berikan insentif untuk kunjungan di toko

Untuk menarik pelanggan, tawarkan diskon atau kesepakatan yang hanya dapat diterapkan di register. Kirim kartu pos melalui surat yang dapat ditukarkan dengan diskon.

Atau memulai program loyalitas seperti kartu punch berbasis telepon atau fisik yang dapat digunakan orang untuk mendapatkan item secara gratis setelah mereka membeli sejumlah minuman. Kebanyakan orang cenderung merekomendasikan bisnis dengan program loyalitas yang baik. Jadikan itu berharga untuk mampir ke toko Anda.

6. Bermitra dengan influencer lokal

Bisnis telah lama menggunakan selebriti untuk meningkatkan kredibilitas mereka dan mendorong bisnis. Dengan munculnya media sosial, pemasaran influencer telah berkembang menjadi sekitar $ 13,8 miliar. Jika merek Anda diwakili oleh seseorang yang dipercaya oleh pelanggan, mereka mungkin melihat Anda lebih baik.

Karena mereka cenderung memiliki pengikut yang lebih kecil, influencer lokal biasanya lebih terjangkau untuk iklan kedai kopi. Sebelum memilih influencer Anda, tetapkan tujuan Anda untuk kampanye.

Apakah Anda tertarik untuk menarik demografis tertentu? Apakah Anda ingin meningkatkan pengikut media sosial Anda? Atau apakah Anda ingin terhubung dengan orang-orang yang tertarik dengan kopi kriya dan sangrai spesial?

Ketika Anda menentukan tujuan Anda, Anda dapat menemukan influencer yang tepat. Jika Anda tidak yakin di mana menemukan influencer, Anda dapat menghubungi biro iklan yang menyiapkan kemitraan ini. Dengan tujuan dan anggaran yang Anda miliki, Anda dapat bekerja sama dengan mereka untuk menemukan perwakilan yang tepat untuk merek Anda.

7. Dengarkan pelanggan Anda

Jika Anda memiliki kotak saran, gunakan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan perjalanan pelanggan restoran Anda. Jika Anda tidak memilikinya, lihat ulasan online dan interaksi media sosial Anda untuk melihat apa yang dapat Anda kerjakan.

Mungkin pelanggan berpikir mereka harus menunggu terlalu lama saat jam sibuk. Dalam hal ini, Anda mungkin ingin menyewa barista paruh waktu tambahan atau meningkatkan pelatihan Anda untuk mengurangi waktu tunggu.

Anda juga dapat meminta pelanggan Anda untuk menyarankan rasa atau daging panggang baru yang mereka minati.

8. Mulai daftar email

Letakkan lembar pendaftaran di kasir dan tawarkan diskon kepada orang-orang yang memilih masuk ke daftar email Anda. Sertakan formulir pendaftaran di beranda situs web Anda, dan beri tahu orang-orang bahwa mereka dapat mendaftar untuk mendapatkan penawaran dan diskon eksklusif dengan bergabung ke daftar Anda.

Setelah Anda membuat daftar, buat buletin yang menawarkan berita toko, tips dan trik kopi, promosi, dan pengumuman kepada pelanggan Anda. Buat konten yang berharga bagi mereka.

9. Langsung berlibur

Dengan pemasaran, setiap hari menawarkan alasan untuk merayakannya. Lihat sumber kalender liburan dan temukan acara terkait kopi untuk dirayakan di halaman media sosial Anda.

Dorong bisnis ke kedai kopi Anda hari ini

Baik Anda baru di kota atau mencoba menarik beberapa pelanggan dari persaingan, Anda perlu memasarkan toko Anda dengan cara yang menonjol. Ide pemasaran kedai kopi yang dibahas dalam artikel ini dapat membantu meningkatkan visibilitas Anda dan membawa orang ke kafe Anda.

Mulailah dengan mengoptimalkan keberadaan internet Anda untuk pencarian lokal. Ketika orang dapat menemukan Anda secara online sambil mendambakan secangkir kopi, mereka kemungkinan besar akan mampir ke toko Anda. Buat akun Google Bisnisku dan akun bisnis di Yelp. Perbarui nama, alamat, nomor telepon, situs web, dan jam buka Anda.

Selanjutnya, tambahkan beberapa kata kunci lokal ke judul dan deskripsi di situs web Anda. Jika Anda termasuk dalam daftar "terbaik" lokal, sebutkan di beranda Anda.

Setelah keberadaan internet lokal Anda terbentuk, mulailah bertukar pikiran tentang acara dan promosi kafe, menggunakan halaman media sosial Anda untuk mengingatkan orang tentang kedai kopi Anda. Anda mungkin mengadakan acara pembukaan atau acara mencicipi kopi. Apa pun acaranya, gunakan kombinasi alat pemasaran digital dan tradisional untuk mempromosikannya.

Setelah Anda menarik minat, Anda dapat mulai meningkatkan peluang untuk menarik pelanggan baru ke toko Anda.