Amazon SEO ليس Google SEO: 6 اختلافات مهمة

هل تعلم أن أمازون قد تفوقت على جوجل كمنصة للبحث عن المتسوقين الباحثين عن المنتجات؟

قد يكون هذا بمثابة مفاجأة لكثير من القراء. (بالتأكيد لم أسمع أبدًا أي شخص يستخدم "أمازون" كفعل). ومع ذلك ، تدعم البيانات هذا الأمر.

عندما يكون لدى العملاء منتج معين في الاعتبار ، فإن المزيد من البحث في أمازون يتجه أكثر من Google.

إذا كنت تنقل "أفضل ممارسات" تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك من صفحات المنتج في الموقع إلى صفحات منتجات أمازون ، فستواجه صعوبة. يغطي هذا المنشور الاختلافات الرئيسية لمساعدتك على الازدهار على كلا النظامين الأساسيين.

الاختلاف الأساسي بين بحث أمازون وجوجل

سيخبرك أي شخص كان يعمل في تحسين محركات البحث لفترة من الوقت أن فهم الهدف الأساسي لمحرك البحث أمر بالغ الأهمية لاستراتيجية تحسين محركات البحث المستدامة.

نعم ، يمكن للتكتيكات اللحظية أن تعزز التصنيف. لكن لا ينبغي أن يأتي استخدامها على حساب مواءمة موقعك مع ما تريد محركات البحث مكافأته.

إذن ما هو الهدف الرئيسي - وتجربة المستخدم المثالية - لكل من Google و Amazon؟

• جوجل يريد أن يجيب على الأسئلة. تقوم بإجراء بحث. النتيجة الأولى هي بالضبط ما تبحث عنه. يمكنك إما الحصول على إجابة فورية أو النقر فوق أحد المواقع ، دون الحاجة إلى العودة إلى SERP.
• تريد أمازون بيع المنتجات. أنت تبحث عن منتج ، والنتيجة الأولى هي المطابقة المثالية لاحتياجاتك. بنقرة واحدة أو نقرتين ، يمكنك الشراء — مع تجربة ما بعد الشراء التي تعزز خيارك الأولي.

من الناحية المقارنة ، فإن مهمة Google أكثر تعقيدًا. خذ المشاوي الخارجية كمثال.

تحتاج Google إلى مساعدة الأشخاص في مقارنة حالات استخدام الغاز مقابل شوايات الفحم ، للعثور على وصفات رائعة للشواء ، وفهم التقنيات المختلفة (على سبيل المثال ، منخفض وبطيء مقابل حارق).

ويحتاج إلى الإجابة على كل هذه الأسئلة ببيانات محدودة - تنخفض رؤيتها في تجربة المستخدم بعد مغادرة SERP.

أما أمازون ، من ناحية أخرى ، فهي موجودة لمساعدة المشترين على اتخاذ قرار الشراء. كل نقرة أو تمرير يمكن تتبعها داخل نظامهم البيئي. حتى بعد الشراء ، تعرف أمازون ما إذا كانت العودة ضرورية أو كيف شعر المشترون حيال التجربة (من خلال المراجعات).

من هذه الاختلافات الأساسية تتدفق جميع الاختلافات التكتيكية - تلك التي تتطلب تعديلات على العناوين أو تؤثر على كيفية ترويجك لمنتجات التجارة الإلكترونية على مواقع أخرى.

بالطبع ، ليس كل شيء يتطلب إعادة صياغة.

ما لا يتغير

نعم ، وظائف البحث في Google و Amazon ليست هي نفسها. لا ، ليس كل شيء مختلفًا:

1. الكلمات الرئيسية لا تزال مهمة. إنها الطريقة الأساسية التي تتطابق بها محركات البحث مع احتياجات المستخدم مع محتوى الويب. أنت بحاجة إلى معرفة كيف يفكر المستخدمون ويتحدثون عن منتجك ، وكيفية توصيل تلك المعرفة بوضوح ولكن بشكل طبيعي على الأجزاء الرئيسية من صفحات المنتج الخاصة بك.
2. نسبة النقر إلى الظهور هي وسيط للعلاقة. إذا لم ينقر أي شخص على الرابط الخاص بك على Google أو Amazon ، فهذه علامة على أنك غير ذي صلة - إما لأن المحتوى المرئي على SERP ليس مقنعًا (على سبيل المثال ، الصور منخفضة الجودة والأخطاء الإملائية) أو أن محرك البحث يسيء فهمك صفحة. في كلتا الحالتين ، لن تستمر طويلاً في الصفحة 1.
3. نادرًا ما يتجاوز أي شخص الصفحة 1. يذهب نصيب الأسد من النقرات - والإيرادات - إلى أولئك الذين يظهرون بالقرب من القمة. هذا الاتجاه يتسارع فقط. كلما زادت ثقتك في جودة محرك البحث (أي كلما كان أفضل) ، قل إلهامك للبحث في الصفحات اللاحقة. (من الذي لا يشعر بالفعل بالريبة تجاه المواقع أو المنتجات في الصفحة 4؟)

فأين يتباعد محركا البحث؟

مفاتيح الفوز بـ Amazon SEO (تلك التجربة مع Google لن تعلمك)

1. يكفي استخدام الكلمات الرئيسية لمرة واحدة - طالما أنها ذات صلة.

طالما أن الكلمة الأساسية قابلة للتطبيق على المنتج وتظهر في عنوان القائمة ، فلا داعي لإخفاء الوصف والنقاط مع المصطلح.

الألقاب

في أمازون ، يوصي معظم الخبراء بتضمين المنتج والمادة والكمية والعلامة التجارية واللون في العنوان ، وهو أمر قد يؤدي إلى زيادة التحميل على نتيجة بحث Google.

(الحد الأقصى لعدد الأحرف قبل اقتطاع العنوان هو 129 حرفًا على Amazon مقارنة بحوالي 60 حرفًا على Google.)

ضع في اعتبارك الفرق بين صفحات منتجات All-Clad وقوائم المنتجات على Amazon:

من السهل رؤية بعض الكلمات الرئيسية المضافة إلى عناوين أمازون وكيف يمكن أن تستهدف هذه الكلمات عمليات بحث المستخدم: "غير لاصقة" ، "آمنة لغسالة الصحون" ، "مؤكسدة بشدة".

هذا هو سبب أهمية البحث عن الكلمات الرئيسية - ليس فقط لاسم المنتج الواضح ولكن للوصفات عالية القيمة. في الواقع ، يتم إدراج البحث عن الكلمات الرئيسية بشكل عام كواحد من أهم عوامل الظهور على بحث Amazon.

على الرغم من توفر العديد من الأدوات لمساعدة البائعين على تحديد الكلمات الرئيسية الأكثر ربحًا ، لا توجد طريقة بسيطة للقيام بذلك. نعم ، يجب أن تبدأ بأداة لبناء مجموعة البيانات الأولية لبحثك ، لكن العمل القانوني لا ينتهي عند هذا الحد.

يؤدي إدخال الوصف الأساسي لمنتجك في هذه الأداة إلى إنشاء قائمة تبدو رائعة من الكلمات الرئيسية ذات الصلة. لكن هذا ليس علمًا دقيقًا.

يجب أن تقرر كل علامة تجارية الكلمات الرئيسية التي لها هذا المزيج الخاص من الملاءمة وحجم البحث المرتفع والمنافسة المنخفضة - تلك التي لديها القدرة على تحقيق مبيعات من البحث العضوي وحده.

وصف المنتج

عند الحديث عن أوصاف المنتج: تفضل أمازون الرصاص على جدران النص. بالنسبة للمستخدمين ، من الأسهل فحص قائمة لمعرفة ما إذا كان المنتج يحتوي على الميزات المطلوبة ، خاصة على الأجهزة المحمولة.

وبالنسبة لخوارزمية أمازون ، تعد الرموز النقطية طريقة شبه منظمة لتشرب المعلومات ، مما يساعد محرك البحث على مقارنة العناصر المتشابهة (وترتيبها بشكل أكثر فعالية).

في المثال أعلاه ، تغطي الرموز النقطية المنفصلة جوانب مثل مواد البناء وعمر البطارية وقدرات الميكروفون.

الكلمات الأساسية الخلفية

تذكر الكلمات الرئيسية الوصفية؟ سمحت Google ذات مرة لمشرفي المواقع بتفريغ قائمة غسيل (يُفترض) من العبارات ذات الصلة في شفرة المصدر ، مخفية عن المستخدمين. كما قد تتوقع ، لم يمض وقت طويل قبل:

1. أساء مشرفو المواقع الامتياز.
2. أصبحت محركات البحث ذكية بما يكفي لاكتشاف ذلك بمفردها.

لا تزال أمازون تلعب دورًا في اللحاق بالركب ، مما يسمح للبائعين بتضمين "الكلمات الرئيسية الخلفية" ، مثل المصطلحات ذات الصلة والأخطاء الإملائية الشائعة وحتى إصدارات اللغات الأجنبية.

يمكن رؤيتها بحرية في الكود المصدري إذا كنت تبحث عن بعض الأبحاث عن المنافسين:

قد تكون هذه أيضًا فرصة لإعادة تعلم Amazon إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. إذا كانت جميع المنتجات ذات التصنيف الأعلى تشترك في مجموعة فرعية من الكلمات الرئيسية الخلفية ، فقد يكون من المفيد تضمينها في نسختك أيضًا.

2. التحسين من أجل المستخدم (لا ، حقًا).

لطالما حثت Google مشرفي المواقع على التحسين من أجل المستخدم - لمطابقة النية وحل مشكلات المستخدم. التحدي ، بالطبع ، هو أن "التحسين للمستخدم" لا يعمل دائمًا على تحسين Google.

الوصفات مثال واضح. هل يريد أي شخص حقًا أن يكون السجل الشخصي المؤلف من 1000 كلمة فوق قائمة المكونات والإجراءات؟ لا. هل يعطي مزيدًا من السياق لمحركات البحث - وسببًا محتملاً لترتيبه أعلى؟ نعم.

نظرًا لأن Amazon لديها تحليلات شاملة ومهتم بالمبيعات ، يمكن للبائعين التركيز على كتابة الإعلانات التي تقنع المستخدمين بالشراء.

ينطبق هذا الأساس المنطقي على جوانب أخرى من قائمة منتجات Amazon أيضًا:

• قم بتضمين صور رائعة لأنها ستساعدك على بيع المنتج ، وليس لأن Amazon تصنف القوائم مع عدد X من الصور بدقة Y أعلى.
• شجع المراجعات الصادقة (ولكن الإيجابية في الغالب) لأنها تحفز الناس على الشراء ، وهو ما سيؤدي بدوره إلى قيام Amazon بترتيب قائمتك أعلى.

يمكن لأمازون تخطي المقاييس السطحية مباشرةً بطريقة لا تستطيع Google القيام بها ، ويستفيد البائعون منها.

في كثير من الأحيان ، على Google ، يكون العكس هو الصحيح: نحن نحسن التحويل الجزئي للزيارة العضوية - على الرغم من أن الفوز بها يضحي ببعض من تجربة ما بعد النقر ، مما يؤثر سلبًا على التفاعل والتحويل.

3. الروابط الخارجية ذات قيمة - إذا كانت تؤدي إلى حركة مرور.

مع تحديث Amazon's A10 لخوارزميته ، يتم إعطاء أهمية متزايدة لحركة المرور من المواقع الخارجية.

قد يبدو أن هذا يتداخل مع تقارب Google للروابط الخلفية ، ولكن هناك فرق مهم. تركز أمازون على حركة الإحالة - لا تقدر سوى الروابط التي تجذب مشاهدات الصفحة.

هذا منطقي تمامًا:

• تبحث Google في الروابط من مواقع أخرى كدليل على السلطة.
• تبحث أمازون في الروابط من مواقع أخرى كمصدر للعملاء المحتملين.

تعتبر الدعوات إلى اتخاذ إجراء بشأن هذه الروابط الخارجية أكثر أهمية بالنسبة إلى Amazon منها بالنسبة إلى Google.

يستفيد موقع التجارة الإلكترونية الذي يحاول تعزيز تصنيفاته على Google أكثر من الروابط التي تظهر على مواقع موثوقة ، حتى لو كانت تجتذب حركة مرور محدودة. (نعم ، يقترح نموذج Surfer المعقول من Google أن "مقدار PageRank الذي قد يمر به الرابط يعتمد على احتمالية قيام شخص ما بالنقر فوق أحد الارتباطات.")

لكن يجب على بائعي التجزئة في أمازون كسب روابط يتم النقر عليها. لا يهم ما إذا كان الأمر "اتبع" أو "لا متابعة". تنشئ الروابط الخارجية التي تدفع حركة المرور إلى أمازون مسارًا آخر للمتسوقين عبر الإنترنت لشراء شيء منهم.

سوف تكافئ أمازون البائعين الذين يفعلون ذلك.

4. حركة PPC الداخلية أقل تأثيرًا مما كانت عليه من قبل.

باستخدام خوارزمية A9 من Amazon ، بدا أن الأشخاص الذين ينفقون أكثر على الإعلانات الداخلية يحتلون مرتبة أعلى من الناحية العضوية. مع A10 ، يكون التأثير أقل.

قد يستمر تأثير الدفع مقابل ظهور قائمتك في "المنتجات الدعائية" و "الإعلانات الصورية" و "إعلانات شبكة البحث الرئيسية" في موضع نتيجة البحث. لكن لحسن الحظ ، لا تحتاج إلى بناء استراتيجية عضوية حوله.

(على النقيض من ذلك ، احتفظت Google بجدار ناري بين القوائم المدفوعة والعضوية.)

هناك أسباب بخلاف Amazon SEO لتشغيل حملات مدفوعة.

تعتبر سلطة البائع أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة إلى Amazon (المزيد أدناه.) يحتاج تجار التجزئة الجدد في النظام الأساسي إلى توضيح إمكانات التحويل ومصداقيتهم ليتم "انتقاؤها" بواسطة محرك البحث ، وتعد PPC واحدة من أكثر الطرق فعالية لبدء هذه العملية.

ومع ذلك ، بمجرد حدوث ذلك ، فإن أهمية حركة المرور الناتجة عن حملات Amazon PPC تنخفض من حيث رؤية البحث. بعبارة أخرى ، PPC هي تجربة مدفوعة للقوائم العضوية.

5. تعد معدلات النقر والتحويل أمرًا بالغ الأهمية.

يضع محرك بحث أمازون وزنًا كبيرًا على هذين المقياسين. تشير إلى النسبة المئوية للأشخاص الذين:

• انقر فوق قائمتك في SERP ؛
• شراء المنتج الذي تبيعه الصفحة.

والخبر السار هو أنه يمكن للبائعين تعديل المحتوى الذي له تأثير مباشر على هذه النسب. النبأ السيئ هو أنهم لا يستطيعون إخفاء المحتوى الذي لا يتحكمون فيه.

معدل النقر

بائعي أمازون الذين يهدفون إلى تحسين معدلات النقر إلى الظهور العضوية لديهم خيارات محدودة. المكونات الرئيسية لـ Amazon SERP هي صورة المنتج والعنوان والسعر وتقييمات العملاء ، مع العنصر الأخير (بشكل عام) خارج أيدي البائعين.

بصفتها المكون الأكثر وضوحًا ، تعد صورة المنتج أمرًا بالغ الأهمية لجذب الانتباه. اختبر طرقًا لتحقيق أقصى استفادة من هذا العنصر.

الشيء نفسه ينطبق على عنوان المنتج. يمكن القول إنه العنصر الثاني الأكثر وضوحًا في نتيجة البحث ويحتاج إلى لفت الأنظار مع احتوائه أيضًا على الكلمات الرئيسية الضرورية. إيجاد هذا التوازن أمر بالغ الأهمية.

معدل التحويل

مقارنةً بتحسين نسبة النقر إلى الظهور ، هناك المزيد من التخصيصات المتاحة للبائع لتحسين التحويلات.

لحسن الحظ ، هناك العديد من الموارد الممتازة عبر الإنترنت حول كيفية القيام بذلك. تشمل الاستراتيجيات النموذجية ما يلي:

• الحفاظ على سعر المنتج تنافسيًا ؛
• التأكد من أن المنتج مؤهل لاستخدام Amazon Prime ؛
• كتابة أوصاف جذابة للمنتجات تسلط الضوء على فوائد القائمة.
• الحفاظ على المخزون متاحًا ومتنوعًا - يُظهر اتساع وعمق المخزون لشركة أمازون أنك شريك عالي القيمة.

على الجانب الآخر ، يمكن لأشياء مثل إشعارات نفاد المخزون أن تضر بالتحويلات (والتصنيفات).

تذكر أن أمازون تريد المبيعات ، ولكن ليست كل المبيعات متساوية. إذا كانت Amazon تكسب هامشًا أعلى لمنتج معين ، فهذه نتيجة نهائية أفضل بالنسبة لهم - وسبب لعرض هذا المنتج في البحث.

6. تظل سلطة البائع محورية.

تم منح سلطة البائع أهمية أكبر مع تحديث A10 ، مما يعني أن تجار التجزئة الذين يعرضون تاريخًا من السلوك الذي يركز على العملاء يتم منحهم دفعة كبيرة في تصنيفات محرك البحث الخاصة بهم.

يتم تحديد سلطة البائع من خلال العديد من المتغيرات:

• منذ متى كان البائعون على أمازون ؛
• نسبة عائدات العملاء.
• ردود الفعل العامة من العملاء على منتجاتهم.

يمكن لبائعي أمازون وينبغي عليهم (بمهارة) تحفيز العملاء الذين لديهم تجربة إيجابية لترك تقييمات جيدة. الحصول على هذا الحق له فائدتان تتمثلان في تقديم دليل اجتماعي لدفع التحويلات (عامل تصنيف مهم) والمساهمة في سلطة البائع.

يؤدي اختيار "الوفاء من قبل أمازون" (FBA) أو ضده إلى نقل المسؤولية عن العديد من جوانب سلطة البائع. باستخدام FBA ، يرسل البائعون بضائعهم إلى Amazon ، والتي ترسلها إلى المشترين. من منظور أمازون ، يمكنهم:

• ضمان أوقات تسليم متسقة ؛
• إدارة المرتجعات وخدمة العملاء بشكل عام.

وهذا ، من الناحية النظرية ، يضمن تجربة عملاء أكثر اتساقًا ، والتي لها فوائد واضحة لشركة أمازون ومزايا إضافية محتملة للبائع. ولكنه يحد أيضًا من بيانات العميل المقدمة للبائعين وله بعض السلبيات الأخرى.

استنتاج

تختلف استراتيجيات تحسين محركات البحث (SEO) لمساعدة الصفحات في الترتيب على Google عن تلك الفعالة في Amazon.

هدف أمازون هو خدمة نتائج البحث التي تولد عملية بيع في أقصر وقت ممكن. سرعة المبيعات هي شاغلهم الأساسي ، والمنطق الذي يقود نتائج البحث الخاصة بهم مصمم لدعم ذلك.

في الغالب ، هذه أخبار جيدة: في أمازون ، يمكنك التركيز أكثر على جعل المشترين سعداء وبدرجة أقل على احتياجات خوارزمية مقصورة على فئة معينة.