Amazon SEO Bukan Google SEO: 6 Perbedaan Itu Penting

Tahukah Anda bahwa Amazon telah melampaui Google sebagai platform pencarian masuk untuk pembeli yang mencari produk?

Ini mungkin mengejutkan banyak pembaca. (Saya pasti tidak pernah mendengar orang menggunakan "Amazon" sebagai kata kerja.) Namun data mendukung hal ini.

Ketika pelanggan memikirkan produk tertentu, lebih banyak beralih ke pencarian Amazon daripada Google.

Jika Anda memindahkan "praktik terbaik" SEO Anda dari halaman produk di tempat ke halaman produk Amazon, Anda akan kesulitan. Posting ini mencakup perbedaan utama untuk membantu Anda berkembang di kedua platform.

Perbedaan mendasar antara pencarian Amazon dan Google

Siapa pun yang telah berada di SEO untuk sementara waktu akan memberi tahu Anda bahwa memahami tujuan inti dari mesin pencari sangat penting untuk strategi SEO yang berkelanjutan.

Ya, taktik saat ini dapat meningkatkan peringkat. Tetapi penggunaannya tidak boleh mengorbankan penyelarasan situs Anda dengan apa yang ingin dihargai oleh mesin pencari.

Jadi apa tujuan utama—dan pengalaman pengguna yang ideal—untuk Google dan Amazon?

• Google ingin menjawab pertanyaan. Anda menjalankan pencarian. Hasil pertama persis seperti yang Anda cari. Anda mendapatkan jawaban langsung atau mengklik ke situs, tanpa perlu kembali ke SERP.
• Amazon ingin menjual produk. Anda mencari produk, dan hasil pertama adalah yang paling cocok dengan kebutuhan Anda. Dalam satu atau dua klik lagi, Anda membeli—dengan pengalaman pasca-pembelian yang memperkuat pilihan awal Anda.

Secara komparatif, tugas Google lebih kompleks. Ambil panggangan outdoor sebagai contoh.

Google perlu membantu orang membandingkan kasus penggunaan untuk pemanggang gas versus arang, untuk menemukan resep yang bagus untuk memanggang, untuk memahami berbagai teknik (misalnya, rendah dan lambat vs. membakar).

Dan itu perlu menjawab semua pertanyaan itu dengan data terbatas — visibilitasnya ke dalam pengalaman pengguna menurun setelah Anda meninggalkan SERP.

Amazon, di sisi lain, ada untuk membantu pembeli membuat keputusan pembelian. Setiap klik atau gulir dapat dilacak dalam ekosistemnya. Bahkan setelah pembelian, Amazon tahu apakah pengembalian diperlukan atau bagaimana perasaan pembeli tentang pengalaman tersebut (melalui ulasan).

Dari perbedaan mendasar tersebut mengalir semua perbedaan taktis—perbedaan yang memerlukan penyesuaian pada judul atau memengaruhi cara Anda mempromosikan produk e-niaga di situs lain.

Tentu saja, tidak semuanya membutuhkan pengerjaan ulang.

Apa yang tidak berubah?

Ya, fungsi pencarian Google dan Amazon tidak sama. Tidak, tidak semuanya berbeda:

1. Kata kunci masih penting. Ini adalah cara utama mesin telusur mencocokkan kebutuhan pengguna dengan konten web. Anda perlu tahu bagaimana pengguna berpikir dan berbicara tentang produk Anda, dan bagaimana mengomunikasikan pengetahuan itu dengan jelas tetapi alami pada bagian-bagian penting dari halaman produk Anda.
2. Rasio klik-tayang adalah proxy untuk relevansi. Jika tidak ada yang mengklik tautan Anda di Google atau Amazon, itu pertanda bahwa Anda tidak relevan—entah karena konten yang terlihat di SERP tidak menarik (mis., gambar berkualitas rendah, salah ketik) atau mesin pencari salah memahami Anda. halaman. Bagaimanapun, Anda tidak akan bertahan lama di Halaman 1.
3. Hampir tidak ada orang yang melewati Halaman 1. Bagian terbesar dari klik—dan pendapatan—diberikan kepada mereka yang muncul di dekat bagian atas. Tren itu hanya mempercepat. Semakin Anda memercayai kualitas mesin telusur (yaitu semakin baik hasilnya), semakin sedikit Anda terinspirasi untuk menggali halaman-halaman berikutnya. (Siapa yang tidak curiga dengan situs atau produk di Halaman 4?)

Jadi di mana kedua mesin pencari itu berbeda?

Kunci untuk memenangkan Amazon SEO (pengalaman dengan Google tidak akan mengajari Anda)

1. Penggunaan kata kunci tunggal sudah cukup—asalkan relevan.

Selama kata kunci berlaku untuk produk dan muncul di judul daftar, tidak perlu mengotori deskripsi dan poin-poin dengan istilah tersebut.

Judul

Di Amazon, sebagian besar ahli merekomendasikan untuk memasukkan produk, bahan, kuantitas, merek, dan warna dalam judul, sesuatu yang akan membebani hasil pencarian Google.

(Jumlah karakter maksimum sebelum judul dipotong adalah 129 karakter di Amazon dibandingkan dengan sekitar 60 di Google.)

Pertimbangkan perbedaan antara halaman produk All-Clad dan daftar produk di Amazon:

Sangat mudah untuk melihat beberapa kata kunci yang ditambahkan ke judul Amazon dan bagaimana kata kunci tersebut dapat menargetkan pencarian pengguna: "non-stick", "aman untuk pencuci piring", "hard anodized".

Itulah mengapa penelitian kata kunci sangat penting—tidak hanya untuk nama produk yang jelas tetapi juga untuk deskriptor bernilai tinggi. Memang, penelitian kata kunci biasanya terdaftar sebagai salah satu faktor terpenting untuk visibilitas di pencarian Amazon.

Terlepas dari ketersediaan banyak alat untuk membantu penjual mengidentifikasi kata kunci yang paling menguntungkan, tidak ada cara sederhana untuk melakukannya. Ya, Anda harus mulai dengan alat untuk membangun kumpulan data awal untuk penelitian Anda, tetapi kerja kerasnya tidak berakhir di situ.

Memasukkan deskripsi utama produk Anda ke alat semacam itu menghasilkan daftar kata kunci terkait yang tampaknya mengesankan. Tapi ini bukan ilmu pasti.

Setiap merek harus memutuskan kata kunci mana yang memiliki perpaduan khusus antara relevansi, volume penelusuran tinggi, dan persaingan rendah—kata kunci yang berpotensi menghasilkan penjualan hanya dari penelusuran organik.

Deskripsi produk

Berbicara tentang deskripsi produk: Amazon lebih suka peluru daripada dinding teks. Bagi pengguna, lebih mudah untuk memindai daftar untuk melihat apakah suatu produk memiliki fitur yang diinginkan, terutama pada perangkat seluler.

Dan, untuk algoritme Amazon, peluru adalah cara semi-terstruktur untuk menyerap informasi, yang membantu mesin pencari membandingkan item serupa (dan memberi peringkat lebih efektif).

Dalam contoh di atas, peluru terpisah mencakup aspek-aspek seperti bahan konstruksi, masa pakai baterai, dan kemampuan mikrofon.

Kata kunci backend

Ingat kata kunci meta? Google pernah mengizinkan webmaster untuk membuang daftar cucian (seharusnya) frasa yang relevan ke dalam kode sumber, disembunyikan dari pengguna. Seperti yang Anda duga, itu tidak lama sebelumnya:

1. Webmaster menyalahgunakan hak istimewa.
2. Mesin pencari menjadi cukup pintar untuk mencari tahu sendiri.

Amazon masih mengejar ketinggalan, memungkinkan penjual untuk memasukkan "kata kunci backend," seperti istilah terkait, kesalahan ejaan umum, dan bahkan versi bahasa asing.

Ini terlihat bebas di kode sumber jika Anda ingin melakukan riset pesaing:

Ini juga bisa menjadi peluang untuk mengembalikan pembelajaran Amazon ke situs e-niaga Anda. Jika semua produk berperingkat teratas berbagi subset kata kunci backend, mereka mungkin layak disertakan dalam salinan Anda juga.

2. Optimalkan untuk pengguna (tidak, sungguh).

Google selalu mendorong webmaster untuk mengoptimalkan pengguna—untuk mencocokkan maksud dan memecahkan masalah pengguna. Tantangannya, tentu saja, adalah bahwa "mengoptimalkan untuk pengguna" tidak selalu mengoptimalkan untuk Google.

Resep adalah contoh yang jelas. Adakah yang benar -benar menginginkan riwayat pribadi 1.000 kata di atas daftar bahan dan prosedur? Tidak. Apakah ini memberikan lebih banyak konteks ke mesin telusur—dan alasan potensial untuk memberi peringkat lebih tinggi? Ya.

Karena Amazon memiliki analitik ujung ke ujung dan tertarik pada penjualan, bagaimanapun, penjual dapat fokus pada copywriting yang membujuk pengguna untuk membeli.

Alasan itu juga berlaku untuk aspek lain dari daftar produk Amazon Anda:

• Sertakan gambar yang bagus karena mereka akan membantu Anda menjual produk, bukan karena Amazon memberi peringkat daftar dengan jumlah gambar X pada resolusi Y lebih tinggi.
• Dorong ulasan yang jujur ​​​​(tetapi sebagian besar positif) karena mereka memotivasi orang untuk membeli, yang, pada gilirannya, akan menyebabkan Amazon memberi peringkat lebih tinggi pada daftar Anda.

Amazon dapat melewati metrik dangkal dengan cara yang tidak dapat dilakukan Google, dan penjual mendapat manfaat darinya.

Terlalu sering, di Google, kebalikannya yang benar: Kami mengoptimalkan konversi mikro dari kunjungan organik—meskipun memenangkannya mengorbankan beberapa pengalaman pasca-klik, yang berdampak negatif pada keterlibatan dan konversi.

3. Tautan eksternal sangat berharga—jika menghasilkan lalu lintas.

Dengan pembaruan A10 Amazon untuk algoritmenya, lalu lintas dari situs eksternal menjadi semakin penting.

Ini mungkin tampak tumpang tindih dengan afinitas Google untuk tautan balik, tetapi ada perbedaan penting. Amazon berfokus pada lalu lintas rujukan—hanya menilai tautan yang mendorong tampilan halaman.

Ini sangat masuk akal:

• Google melihat tautan dari situs lain sebagai tanda otoritas.
• Amazon melihat tautan dari situs lain sebagai sumber prospek.

Ajakan bertindak pada tautan eksternal semacam itu jauh lebih penting bagi Amazon daripada bagi Google.

Situs e-niaga yang mencoba meningkatkan peringkat mereka di Google paling diuntungkan dari tautan yang muncul di situs yang kredibel, bahkan jika mereka mengarahkan lalu lintas terbatas. (Ya, Model Peselancar yang Wajar Google menyarankan bahwa, “Jumlah PageRank yang mungkin diteruskan oleh tautan didasarkan pada kemungkinan seseorang mengeklik tautan.”)

Tetapi pengecer Amazon harus mendapatkan tautan yang diklik. Apakah itu "mengikuti" atau "tidak mengikuti" tidak masalah. Tautan eksternal yang mengarahkan lalu lintas ke Amazon membuat jalur lain bagi pembeli online untuk membeli sesuatu dari mereka.

Amazon akan memberi penghargaan kepada penjual yang melakukan itu.

4. Lalu lintas PPC internal kurang berpengaruh dari sebelumnya.

Dengan algoritme A9 Amazon, orang yang menghabiskan lebih banyak untuk iklan internal tampaknya memiliki peringkat yang lebih tinggi secara organik. Dengan A10, efeknya berkurang.

Membayar agar cantuman Anda muncul di Produk Sponsor, Iklan Bergambar, dan Iklan Penelusuran Judul masih dapat memengaruhi posisi hasil penelusuran Anda. Tapi, untungnya, Anda tidak perlu membangun strategi organik di sekitarnya.

(Google, sebaliknya, telah mempertahankan firewall antara daftar berbayar dan organik.)

Ada alasan di luar Amazon SEO untuk menjalankan kampanye berbayar.

Otoritas penjual adalah yang terpenting untuk Amazon (lebih lanjut di bawah.) Pengecer yang baru mengenal platform perlu menggambarkan potensi konversi dan kredibilitas mereka untuk "diambil" oleh mesin pencari, dan PPC adalah salah satu cara paling efektif untuk memulai proses ini.

Namun, begitu itu terjadi, pentingnya lalu lintas yang dihasilkan melalui kampanye PPC Amazon jatuh dalam hal visibilitas pencarian. PPC, dengan kata lain, adalah uji coba berbayar untuk daftar organik.

5. Rasio klik-tayang dan konversi sangat penting.

Mesin pencari Amazon menempatkan bobot besar pada dua metrik ini. Mereka menunjukkan persentase orang yang:

• Klik daftar Anda di SERP;
• Beli produk yang dijual halaman tersebut.

Kabar baiknya adalah penjual dapat mengubah konten yang berdampak langsung pada rasio ini. Berita buruknya adalah mereka tidak dapat menyembunyikan konten yang tidak mereka kendalikan.

Rasio klik-tayang

Penjual Amazon yang bertujuan untuk meningkatkan rasio klik-tayang organik mereka memiliki opsi terbatas. Komponen utama Amazon SERP adalah gambar produk, judul, harga, dan peringkat pelanggan, dengan item terakhir (umumnya) di luar jangkauan penjual.

Sebagai komponen yang paling terlihat, citra produk sangat penting untuk menarik perhatian. Uji cara untuk memanfaatkan elemen ini sebaik-baiknya.

Hal yang sama berlaku untuk judul produk. Ini bisa dibilang komponen kedua yang paling terlihat dari hasil pencarian dan perlu menarik perhatian sementara juga mengandung kata kunci yang diperlukan. Menemukan keseimbangan ini sangat penting.

Tingkat konversi

Dibandingkan dengan mengoptimalkan rasio klik-tayang, ada lebih banyak penyesuaian yang tersedia bagi penjual untuk mengoptimalkan konversi.

Untungnya, ada banyak sumber online yang bagus tentang cara melakukannya. Strategi tipikal meliputi:

• Menjaga harga produk tetap kompetitif;
• Memastikan bahwa produk memenuhi syarat untuk Amazon Prime;
• Menulis deskripsi produk yang menarik yang menyoroti manfaat cantuman.
• Menjaga inventaris tersedia dan beragam—luas dan kedalaman inventaris menunjukkan Amazon bahwa Anda adalah mitra bernilai tinggi.

Di sisi lain, hal-hal seperti pemberitahuan kehabisan stok dapat merusak konversi (dan peringkat).

Ingat, Amazon menginginkan penjualan, tetapi tidak semua penjualan diciptakan sama. Jika Amazon memperoleh margin yang lebih tinggi untuk produk tertentu, itu adalah hasil akhir yang lebih baik bagi mereka—dan alasan untuk menampilkan produk itu dalam pencarian.

6. Otoritas Penjual tetap penting.

Otoritas Penjual menjadi lebih penting dengan pembaruan A10, yang berarti bahwa pengecer yang menunjukkan riwayat perilaku yang berfokus pada pelanggan diberi peningkatan yang signifikan dalam peringkat mesin pencari mereka.

Otoritas Penjual ditentukan oleh banyak variabel:

• Berapa lama penjual berada di Amazon;
• Persentase pengembalian pelanggan;
• Umpan balik keseluruhan dari pelanggan tentang produk mereka.

Penjual Amazon dapat dan harus (secara halus) memotivasi pelanggan yang memiliki pengalaman positif untuk memberikan ulasan yang baik. Mendapatkan hak ini memiliki manfaat ganda dalam memberikan bukti sosial untuk mendorong konversi (faktor peringkat penting) dan berkontribusi pada Otoritas Penjual.

Pilihan untuk atau menentang Pemenuhan oleh Amazon (FBA) mengalihkan tanggung jawab untuk beberapa aspek Otoritas Penjual. Dengan FBA, penjual mengirim barang mereka ke Amazon, yang mengirimkannya ke pembeli. Dari perspektif Amazon, mereka dapat:

• Pastikan waktu pengiriman yang konsisten;
• Kelola pengembalian dan layanan pelanggan secara keseluruhan.

Itu, secara teori, memastikan pengalaman pelanggan yang lebih konsisten, yang memiliki manfaat nyata bagi Amazon dan kemungkinan manfaat langsung bagi penjual. Tetapi itu juga membatasi data pelanggan yang diberikan kepada penjual dan memiliki beberapa hal negatif lainnya.

Kesimpulan

Strategi SEO untuk membantu peringkat halaman di Google berbeda dari strategi yang efektif di Amazon.

Tujuan Amazon adalah menyajikan hasil pencarian yang menghasilkan penjualan dalam waktu sesingkat mungkin. Kecepatan penjualan adalah perhatian utama mereka, dan logika yang mendorong hasil pencarian mereka dirancang untuk mendukung hal ini.

Sebagian besar, ini adalah kabar baik: Di Amazon, Anda dapat lebih fokus untuk membuat pembeli Anda senang dan kurang pada kebutuhan algoritme esoteris.