在電子商務網站上優化 EAT 的 31 種方法

EAT 來自 Google 搜索質量評估指南 (QRG)。 QRG 是 Google 向其全球搜索質量評估團隊提供的文檔，他們負責衡量 Google 搜索結果的質量。 QRG 描述了他們應該如何評價網站。 該文件基本上解釋了谷歌希望搜索算法做什麼。

EAT 在整個 QRG 中到處都被引用（準確地說是 135 次）。 這顯然是排名過程中的一個重要考慮因素。

這篇博文的目的是塑造您對 EAT 的想法，並提出 31 種可行的策略，您可以使用這些策略在您的電子商務網站上展示高度的 EAT。 閱讀我們的提示後，請查看我們如何通過我們的 SEO 服務幫助您的企業獲得更多流量，如果您想進一步討論 EAT，請聯繫我們的 SEO 團隊 - 我們很樂意聊天！

首先，讓我們弄清楚什麼是 EAT，什麼不是

EAT 不是排名因素。 這只是谷歌用來描述他們希望他們的搜索算法如何執行的一個人類可以理解的概念。 這是一個廣泛的概念，涵蓋了高質量和低質量網站的許多不同特徵。

沒有 EAT“分數”，Google 也沒有直接使用 EAT 作為決定排名的一種方式。 聲稱能夠測量 EAT 的任何人或任何工具都是在撒謊。 EAT 是主觀的，沒有真正的量化方法來衡量它。

EAT 是關於網站質量的，我們可以從 QRG 中獲取提示（以及使用常識）來對搜索引擎可以用來衡量網站質量的因素做出一些假設。

你的錢，你的生活（YMYL）

QRG 的一個重要部分是不斷引用“你的錢，你的生活”（YMYL）搜索查詢。 這些搜索詞可能會影響一個人未來的幸福、健康、財務穩定或安全。 谷歌認為 EAT 對於這些關鍵詞的網站排名更為重要，因為它們可能對搜索者產生潛在的負面影響。

回到這如何影響電子商務。 好吧，如果您從事電子商務，您幾乎可以肯定會針對希望花錢的訪問者。 您將處理存在財務風險因素的客戶付款信息。 因此，值得了解 Google 在 QRG 中討論的 EAT 考慮因素。

Eastside Co 的 EAT 電子商務方法

那麼電子商務網站如何才能表現出高度的專業性、權威性和可信度呢？ 雖然我們無法直接針對 EAT 進行優化，但我們可以考慮 EAT 所代表的事物以及 Google 的搜索算法可能用來衡量這些事物的不同信號。

我們可以從 QRG 中獲得很多提示。 該文件重點關注“聲譽”和“信譽”。

“您還必須查找有關該網站的聲譽信息。 我們需要了解外部獨立消息來源對該網站的評價。 當網站對其自身的評價與知名的獨立消息來源對該網站的評價存在分歧時，我們將相信獨立消息來源。”

在 Eastside Co，我們堅信斯坦福網絡信譽項目在該領域提供了一些最佳建議。 這些是關於如何在網上證明可信度的研究支持的研究。 這些見解塑造了我們每天與客戶分享的可信度建議。

考慮到這一切，我們認為有 5 個關鍵領域會影響 Google 在您的網站中對 EAT 的廣泛認知。

內容

您在網站上發布的內容將直接影響您的搜索引擎排名。 Google 的自然語言處理功能非常先進，可以輕鬆清除低價值的垃圾內容。 他們還可以識別和獎勵豐富的專家內容，他們的算法可以看到這些內容為訪問者提供了真正的價值。

技術的

如果基本原理不到位，大多數 SEO 策略都會失敗。 一個網站需要強大的技術基礎才能繁榮和發展。 損壞的頁面和鏈接會在很多方面阻礙您的 SEO，但它們也會降低對您網站的信任度。 同樣，搜索引擎希望可靠的網站得到妥善維護，因此需要具備技術基礎。

營銷和聲譽

您的網站有什麼聲譽？ 對您的品牌的看法如何？ 這些是搜索引擎在衡量網站可信度時尋找的強大信號。 EAT 的很大一部分是關於表現出良好聲譽的獨立來源。 以正確的方式營銷您的品牌可以使這些信號對搜索引擎可見。

操作

您經營業務的方式可能會影響 Google 對您網站的看法。 你在你的團隊中聘請專家嗎？ 您是否確保您的內容準確且最新？ 您的客戶服務功能是否讓您的客戶滿意？ 你們的送貨和退貨政策是否方便、公平、合理？ 這些都是電子商務因素，是信任和專業知識的指標。

表現

您是否滿足目標受眾的需求？ QRG 反复要求評估者判斷他們正在評估的網站是否“滿足搜索受眾的需求”。 訪客能否輕鬆找到您的產品並結帳？ 售後和售後服務體驗是首屈一指的嗎？

想想訪問者在訪問期間和訪問後與您的網站交互時將傳遞的用戶參與信號。

31 個可行的電子商務 EAT 策略

圖片來源：webaroo.com.au

當我們與電子商務客戶合作時，我們專注於上述 5 個領域。 不僅如此，我們還考慮這些因素對搜索引擎的可見度。 擁有專業知識和聲譽很好，但這需要通過算法可以理解的信號來證明。

下面我們分享了您可以在您的網站上執行的 31 項可操作的操作，我們認為這些操作是電子商務網站專業知識、權威和可信度的有力指標。

其中一些可能看起來不像是明顯的 SEO 活動。 其中許多與SEO沒有直接關係。 但總的來說，它們形成了一個非常有效的電子商務策略，展示了您作為值得信賴的網站的權威和專業知識。

內容 EAT 因素

1. 學科專家撰寫的優質內容

您在網站上發布的內容的書面質量可以決定或破壞訪問者對您品牌的信任。 尤其是對於新訪客。 不用說，您的文本應該沒有拼寫或語法錯誤。

如果您在專業領域開展業務，請聘請主題專家來編寫您的內容。 如果不是由知道該主題的人寫的，那將在寫作中大放異彩。 訪問者和搜索引擎都清楚這一點。

我們的首要建議是聘請專業的文案撰寫您的內容。

2.創建豐富有用的產品頁面內容

產品頁面代表了將您的網站與競爭對手區分開來的巨大機會。 通過提供其他網站沒有的精彩內容來展示您的專業知識。 產品視頻、比較表、360 度圖像都是豐富而有用的信息示例，可幫助您的訪問者做出明智的購買決定。

一個很大的問題是使用樣板製造商的產品描述。 創建您自己的產品內容，超出訪問者的需求。 這是一個展示您的產品專業知識並讓潛在購物者有理由向您購買的機會。

3. 提供產品善後內容

對於高價物品，展示您的專業知識和權威的一個好方法是提供有用的善後內容。 向您的客戶展示如何保養、維護和從您的產品中獲得最大價值。 從您的產品頁面鏈接到此內容。

想想視頻教程和操作指南。 真正有用和有用的產品售後服務內容可以增強搜索引擎您對所銷售產品的相關性和專業知識。

4.建立一個令人驚嘆的關於頁面，讓您的品牌栩栩如生

EAT 的很大一部分是證明有真正的人負責該網站。 QRG 告訴評估者在網站上尋找“關於”頁面並將其用作可信度指標。 一個專業的網站將有一個團隊經營業務。 而欺騙性網站背後的人會試圖隱藏他們的真實身份。

講述故事，讓您的企業栩栩如生。 企業為何成立？ 是什麼讓它與眾不同？ 你代表什麼價值觀？ 你的使命宣言是什麼？

您可能想知道這些如何幫助您的 SEO。 它們可能不是直接的，但作為更廣泛戰略的一部分，它們都有助於展示您網站的真實性。

5. 炫耀你的專家團隊

作為信譽良好且值得信賴的電子商務商店，您的網站應包含有關您業務的大量信息。 理想情況下，每個電子商務網站都應該有一個“與團隊見面”部分，其中包含員工的照片和簡歷。

除了向您展示組織內具有行業專業知識的個人外，這也是一個巨大的信任信號。 顯示有​​真正的工作人員在幕後工作將使訪問者相信他們正在瀏覽一個有信譽的網站。

6.發布漏斗頂部博客內容

在進行在線購買之前，大多數人都會經歷一個研究階段。 他們將尋找信息內容以進行價格比較、閱讀評論並了解他們正在考慮購買的商品。

您的網站應包含在“研究階段”為潛在客戶服務的內容。 通過創建潛在買家可以用來告知他們購買決定的增值內容，您可以進一步建立您品牌的專業知識。

嘗試在客戶購買旅程的每個階段都能看到。

7. 創建展示思想領導力的及時內容

思想領導力是展示你權威的完美方式。 成為人們去了解您的主題的地方。 發布與您的產品和受眾相關的及時、頻繁和新鮮的內容將加強您與您的產品和受眾的關聯。

如果您確實採用了這種方法，那麼您的新聞內容應該是準確、誠實、真實和有用的。 避免使用“點擊誘餌”標題。 如果您有幸在 Google News 或 Discover 中排名，那麼您就有可能吸引大量搜索流量。

8. 提供詳細有用的客戶服務信息

作為電子商務網站，客戶可以訪問清晰透明的客戶服務信息至關重要。 QRG 專門告訴評估者在購物網站上尋找送貨和退貨信息。 確保您的客戶服務信息詳細、全面，並回答所有客戶的查詢。

訪問者和搜索引擎也需要訪問此信息。 我們在電子商務網站上經常看到的一個問題是交付信息在圖像中以表格的形式呈現。 取而代之的是，構建一個 HTML 表格，以便 Google 可以抓取並了解它是交付信息。

更進一步，使用常見問題解答模式告訴搜索引擎您的常見問題解答是常見問題解答。

9. 讓客戶盡可能輕鬆地與您聯繫

任何電子商務業務都絕對必須提供清晰且有用的聯繫信息。 搜索引擎希望客戶能夠輕鬆與您聯繫。 這是一個巨大的信任指標，尤其是對於不熟悉您的品牌的訪問者。

標記您的聯繫頁面，並包括盡可能多的聯繫方式。 不要躲藏起來或阻止客戶聯繫。 這對於電子商務網站尤其重要。 客戶會有問題、疑問和投訴。

10. 展示來自快樂客戶的精彩推薦

來自快樂、滿意的客戶的認可是新訪客的完美社交證明。 自然，新訪客可能會謹慎購買您的產品。 您可以通過展示以前滿意的客戶的推薦來減輕他們的擔憂。

技術 EAT 因素

11. 使用 HTTP/s 保護您的網站

毋庸置疑，電子商務網站必須通過 HTTPS 操作其所有頁面。 HTTPS 網頁提供比標準 HTTP 頁面更安全的連接。 HTTPS 有助於防止數據在瀏覽器和服務器之間來回傳輸時受到損害。

作為一個處理敏感客戶數據的電子商務網站，這是絕對必要的。 谷歌甚至會在用戶訪問不安全的頁面時提醒用戶，這會立即引發訪問者的信任問題。

谷歌還將對 HTTPS 上的頁面進行微小的排名提升。 SSL 證書絕對值得投資。 （如果您的商店在 Shopify 上，則包含 SSL 證書。）

12. 不要讓斷開的鏈接破壞你的 EAT

網站維護不善的一個明顯跡像是頁面和鏈接損壞。 您的訪問者不想找到損壞的頁面，搜索引擎也不想。 它表明您不關心您的網站，從而降低訪問者的信任和信心。

奇怪的鏈接不時斷開是正常的。 但是您需要始終掌握並修復它們。 我們建議使用抓取工具 Screaming Frog 進行定期審核。 這將發現您網站上任何損壞的鏈接或頁面，以便您盡快修復它們。

13. 設計一流的用戶體驗

訪問者會期望信譽良好的電子商務網站具有專業的設計。 這對於移動友好性是確定的排名信號的智能手機尤其重要。 設計網站的外觀和感覺以滿足目標受眾的需求。

想想高質量電子商務網站的用戶體驗元素。 專業攝影、直觀導航、有用的產品過濾器。 這些都是您應該考慮的電子商務用戶體驗示例。

大多數網站所有者認為他們擁有世界上最好看的網站，但事實並非如此。 我們建議投資於某種用戶測試，以收集有關您的網站對訪問者的實際效果的客觀、定性反饋。 嘗試在與您的主要客戶的人口統計相匹配的人身上測試您的網站。 這將始終發現 UX 瓶頸。 有一些工具可以讓您記錄訪問者在您的網站周圍的移動 - 這是識別和糾正這些摩擦點的好方法。

14. 使用乾淨的信息架構使您的網站可導航

大多數 SEO 公司不將信息架構視為 EAT 考慮因素，但我們肯定會。 請記住，我們需要一種算法來識別您網站中的 EAT 信號。 一個有效的信息架構將標記您的站點並幫助搜索引擎了解您的頁面的目的和上下文。 有效的信息架構可以消除一定程度的歧義，幫助搜索引擎了解您頁面的目的。

對於電子商務網站，我們推薦使用 Hub and Spoke 結構。 這種方法是圍繞核心類別頁面構建的，這些頁面鏈接到密切相關的子類別頁面。 這種方法可以加強您圍繞這些核心“中心”主題的主題權威。

15. 控制您網站中的哪些 URL 被編入索引

QRG 反复提到“質量”的重要性。 請記住，被編入索引的每個頁面都會影響 Google 對您網站質量的看法。 索引膨脹是指您有太多“低質量”的 URL 被編入索引。 Google 索引中存在過多的低質量 URL 會降低您網站的整體質量。

在電子商務網站上考慮您的類別頁面。 由於過濾器和分頁等原因，這些通常存在索引膨脹的風險。 任何帶有 URL 參數的頁面都很容易進入 Google 的索引。

確保來自您網站的低質量 URL 不會滑入 Google 索引。 我們建議密切關注 Search Console 覆蓋率報告，因為您會在此處看到有關此問題的提示。

營銷和聲譽 EAT 因素

16. 監控您在 SERP 上的聲譽

QRG 告訴評估者如何搜索獨立的聲譽來源。 一種方法是使用 Google 搜索運算符。 下面的搜索運算符將在 Google 中搜索提及您的品牌名稱但並非來自您的域的結果。 這很強大，因為它可以指示其他網站如何談論您。

-site:yourdomain.com “您的品牌名稱”

如果此搜索主要發現以負面方式討論您的品牌的結果，那麼這是聲譽不佳的一個重要指標。 雖然我們不認為這會直接影響排名，但從廣義上講，它是對您品牌情緒的相對衡量。

如果大多數結果是否定的，則可能還有更多。 如果是這種情況，請嘗試了解原因。 不要考慮使用垃圾郵件信譽管理技術來嘗試隱藏這些結果。 您需要將公眾情緒轉移到您的品牌上，並真正提高您的聲譽。

17.通過贏得驚人的反向鏈接贏得信任

不管別人怎麼說，鏈接仍然是最重要的 SEO 排名信號之一。 他們可能在 EAT 中發揮的作用比其他任何東西都多。 谷歌使用鏈接來衡量網頁的受歡迎程度和重要性。 這是他們確定信任和相關性的萬無一失的方式。

想想你的“鏈接社區”。 您希望您的網站“更接近”什麼樣的網站？ 您希望您的品牌與哪些網站相關聯？ 雖然 PageRank 已經發生了巨大的變化，但它可能仍然基於相同的基本原理。 來自受信任、重要和流行網站的自然反向鏈接只會幫助您提高聲譽。

同樣，也會有您寧願遠離的網站。 使用 Penguin 4，Google 應該簡單地“忽略”低質量的反向鏈接。 沒有必要否認任何事情，因為這些鏈接已從鏈接圖中排除。

但是，如果您參與了任何類型的非自然鏈接構建，則可能有一個足跡表明了這一點。 我們的建議始終是拒絕任何您不滿意的反向鏈接。

18. 上下文相關反向鏈接的重要性

對 PageRank 的合理衝浪者更新表明，谷歌試圖根據鏈接被點擊的概率來優化反向鏈接的價值。 頁面上鍊接的位置、錨文本、字體樣式和顏色等因素都是這一點的指標。

這麼多年過去了，我們可以假設這種邏輯已經發展到了更高程度的複雜性。 谷歌可能知道哪些鏈接是“真正的信心保證”，哪些不是。 最好的反向鏈接可能是那些真正訪問您網站的鏈接。

考慮到這一點，鏈接到您的頁面的上下文相關性可能在 Google 如何將您與主題相關聯方面發揮著重要作用。 您需要來自受信任來源的反向鏈接，但鏈接頁面和周圍文本的上下文需要與主題相關。

我們推薦的策略是投資傳統公關，在您想要關聯的網站上展示您的品牌。 產品評論可能很棒，但它們提供的反向鏈接價值可能很少。 取而代之的是，重點關注您作為值得信賴和信譽良好的品牌的資質。

19. 使用 Google My Business 推廣您的網站

Google My Business 是優化您的品牌 SERP 和展示您的電子商務業務的機會。 您可以在 GMB 列表中添加豐富的內容來強化您的品牌。

雖然 GMB 對排名沒有直接影響，但這是一個與客戶互動並加強對您網站的信任的機會。 您可以添加員工和場所的照片，展示您的最新產品，並分享您最新的博客文章。 這一切都有助於表明網站背後有真實的人。

確保您註冊了一個帳戶並保持聯繫信息一致和準確。

20. 使用獨立審查系統

QRG 要求評估者尋找獨立的聲譽指標。

在購買之前，大多數購物者會尋找評論。 通常是產品，但也包括從網站收到的服務。 這是一個尚不清楚對 SEO 究竟有什麼影響的領域。 然而，獨立評論是聲譽的有力指標。

一篇差評不會傷害你。 但是，如果客戶不斷留下負面評論，則可能表明您沒有滿足受眾的需求。

谷歌可以衡量對您網站的情緒嗎？ 大概。 獨立審查會影響這一點嗎？ 大概在一定程度上。

最終，作為一個電子商務網站，您應該投資某種評論系統。 不是以 SEO 作為你的動力。 這樣做可以幫助您的客戶做出明智的購買決定。 用它來學習如何改進業務。 任何 SEO 價值都會自然而然地出現。

21.讓您的客戶推廣您的網站

人們用來搜索您的品牌的關鍵字會向搜索引擎透露很多信息。 想想這些搜索詞對谷歌來說是多麼可靠的專業知識和權威指標。 搜索引擎可能會使用與您的品牌一起使用的修飾詞來將您與主題相關聯。 與競爭對手相比，更高的品牌搜索量可能表明您更受歡迎。

人們在搜索您的品牌之前和之後會進行哪些搜索？ 同樣，谷歌可能會在某種程度上使用這些數據來了解您與特定主題的相關性。

除了建立品牌知名度外，您對此幾乎沒有控制權。 營銷您的品牌，以便您的消費者將您的網站與目標主題相關聯，這將導致這些關鍵字搜索。

操作 EAT 因素

22. 讓您的網站與競爭對手區分開來

要成為您所在領域的專家或權威，您需要提供競爭對手沒有的東西。 如果專業知識和權威是可衡量的，那麼它們需要相對於其他一些網站進行衡量。

作為一個電子商務企業，你做什麼，或者你能做什麼，這是特別和獨特的？ 購物者有什麼動機從您那裡購買而不是從其他人那裡購買？

考慮一下您的業務中的獨特品質以及它們如何在網絡上表現出來。 如果您有實體店，您是否有銷售和異議處理技術來幫助客戶做出購買決定？ 這些策略如何翻譯到您的網站上？

注意你的競爭對手。 如果他們創新產品以改善客戶體驗而您不這樣做，那麼您將被拋在後面。

23. 處理和回應差評

在網上收到差評是很自然的（只要有很多好評）。 谷歌期待這一點，並將其納入 QRG。 發生這種情況時，您必須對負面評論做出回應。 如果有人有過糟糕的經歷，你應該伸出援手並嘗試彌補。

這是優質客戶服務的標誌，並灌輸對您品牌的信任。 它可能會讓新客戶有信心與您一起購物。 如果您忽略差評，那麼從 EAT 的角度來看，您將發出所有錯誤的信號。

24. 提供誠實、透明和合理的定價政策

最大的轉化率殺手之一是“意外成本”。 沒有人願意支付超出他們預期的費用。 作為電子商務網站，您的定價需要清晰、誠實和透明。

隱瞞運輸成本或歪曲產品真實價格等欺騙性技術只會惹惱潛在客戶。 完全提前會好得多。 您將贏得更多客戶並保持他們的信任。

25. 不要過度優化 SEO

就 SEO 而言，過度優化是一個很大的禁忌。 我們已經超越了關鍵字填充和付費鏈接構建的時代。 如果您正在使用這些策略中的任何一種，那麼您的當務之急應該是停止。 如果你在玩算法，搜索引擎永遠不會信任你的網站。

可能是 2019 年，但我們仍然會一直看到在類別頁面底部有大量 SEO 文本的網站。 頂部的簡短片段是可以的。 它可以與訪問者互動，包含相關頁面的鏈接，並幫助搜索引擎了解頁面的上下文。 但是這些靠近底部的大塊文本根本沒有人閱讀過，這對您的 SEO 毫無幫助。 搜索引擎知道這個文本遠遠超出了他們知道它永遠不會被閱讀的主要內容。

它是用來欺騙搜索引擎的。 不要這樣做。

26. 獎項和成就

您的企業有沒有獲獎或者有什麼突出的成就？ 如果是這樣，您應該對此大喊大叫。 展示獎章並發布博客內容，告訴世界您有多了不起。 QRG 告訴評估者積極尋找商業/行業獎項的證據，作為良好聲譽的例子。

如果沒有，考慮進入一些相關的商業獎項。 這是發展品牌並使自己在競爭中脫穎而出的好方法。

性能 EAT 因素

27.衡量客戶幸福感

您的客戶在您的網站上購物後感覺如何？ 他們有很棒的經歷並感到快樂嗎？ 還是他們在收到糟糕的服務後最終感到沮喪和後悔？ 無論哪種方式，您都應該收集數據來衡量這一點並採取行動。

我們鼓勵我們的客戶為此使用 Hotjar 等工具。 衡量客戶滿意度的一個好方法是通過 Hotjat 的淨推薦值 (NPS)。 NPS 是一個從 -100 到 100 的分數，是衡量客戶滿意度的有力指標。

這是通過向客戶詢問一個簡單的購買後問題來計算的，例如“在從 0 到 10 的範圍內，您向朋友或同事推薦該產品/公司的可能性有多大？”。 隨著時間的推移，您收集了足夠的數據來了解客戶的快樂或不快樂趨勢。

在“電子商務的 EAT”術語中，衡量 NPS 是了解您讓客戶滿意程度的好方法。 雖然它絕對不是一個直接的排名因素，但提高 NPS 將培養您的品牌聲譽，這是 EAT 的關鍵。

28.滿足觀眾的“需求”

人們為什麼要訪問您的網站？ 他們拜訪您的目的和動機是什麼？ 他們想達到什麼目的？ 作為一個電子商務網站，他們可能正在考慮購買或正在積極尋求購買。

準確定義人們訪問您網站的原因。 他們是誰，他們來訪的動機是什麼？ 然後建立你的用戶體驗之旅來滿足這一點。 這對 EAT 非常重要，因為 QRG 的核心組成部分是評估網站如何在“需求滿足”規模上執行。

作為電子商務網站，您應該考慮類別中的產品。 它們對您的目標受眾是否相關且負擔得起？ 當訪問者訪問您的產品頁面時，他們能否找到做出明智購買決定所需的所有信息？ 您的客戶服務頁面是否包含潛在客戶可能需要了解的有關您的銷售購買的任何信息？

如果您在這些方面做得不夠，您將無法滿足潛在客戶的需求。

29. 使用反饋機制

衡量績效完全取決於數據。 您可以使用各種工具來幫助您收集客戶的反饋。 這些數據非常寶貴，因為它準確地告訴您需要做什麼來提高性能。

您是否注意到一些客戶服務頁面在底部有一個豎起大拇指的功能，提示訪問者分享他們是否認為這些信息有幫助？ 衡量您的內容接收情況的好方法。

再一次，Hotjar 可以在這里為您提供幫助。 他們的工具提供了各種反饋機制，您可以使用它們來找到需要改進的地方。 對於電子商務網站，我們最喜歡的是他們的投票系統。 我們使用投票系統來收集有關阻止訪問者通過轉換渠道前進的原因的反饋。 這在諸如“籃子”之類的頁面上是非常寶貴的，因為即使是最小的進度改進也可以帶來巨大的收入增長。

30.具有接收和回答客戶查詢/問題的功能

我相信您已經看到亞馬遜如何在大多數產品頁面上提供常見問題解答部分。 這樣做的好處是無窮無盡的。 您可以在購買前向潛在客戶提供他們需要的所有信息。

但更有價值的實際上是從訪問者那裡收集問題，了解他們“想”知道的內容。 除了通過常見問題解答部分回答這些查詢外，您還可以優化產品頁面以反映這種見解。 這將加深您的產品頁面的全面性，使它們更“有用”。

為什麼不更進一步，使用最新的常見問題解答架構標記您的產品頁面常見問題解答？ 所有這些加起來可以確保您的產品頁面滿足用戶需求，並為搜索引擎算法提供更好的機會來識別您的內容質量。

31. 使用 CRO 持續提升用戶體驗

轉化率優化不僅僅是增加銷售額。 它應該是尋找方法來幫助您的客戶使用您的網站。 想想在購買之前發生的所有宏轉換。

我們喜歡轉換率專家所做的工作，並強烈推薦他們的書“讓網站獲勝”。 它詳細介紹了經證明可以提高網站性能的策略和流程。

他們方法的核心部分是在您的網站上找到“阻塞的動脈”。 在這些轉化路徑中，用戶會遇到阻礙他們進步的摩擦點。 例如，這可能是由於模棱兩可的副本或沒有明確的號召性用語。 您找到這些“阻塞的動脈”並開發 AB 測試以幫助您的用戶克服阻塞。

這與 EAT 相關，因為我們已經知道“用戶幸福感”在 QRG 中的重要性。 如果您採用現場測試和實驗的文化，您將使您的網站對用戶更好。 由於您的客戶會表現出積極的信號，因此改善現場體驗自然會提高搜索流量。

你應該有持續改進的態度。 您的網站總是可以更好。 總有改進的機會。

如果您網站上的某些區域會導致很多訪問者感到沮喪，那麼它們可能會導致不良的參與信號。 找到這些摩擦點的一個好方法是使用像 Hindsight 這樣的工具來分析熱圖、會話記錄和民意調查數據。

這些都不會直接幫助您的 SEO，但它會幫助您確定幫助訪問者的方法。 當您找到這些摩擦點並一次又一次地修復它們時，您的網站體驗會逐漸提高質量。

結論

吃是一個有趣的老東西。 SEO 社區對此爭論不休。 但現實情況是，它很可能對 SEO 的直接影響“很小”。 請記住，這只是谷歌用來表達他們希望搜索算法做什麼的概念。

與其將 EAT 視為排名因素，不如考慮 EAT 代表什麼。 這是搜索引擎可以用來衡量網站質量和聲譽的信號。

關注您的客戶並了解他們的需求。 誠實、樂於助人、專業和真誠。 建立一個具有良好聲譽的強大品牌。

我們相信，如果您採用本文中的想法和原則，您的客戶會更開心，您的電子商務網站也會蓬勃發展。