JITBIT 帮助台评论 2022 | 最适合您的帮助台软件？

JITBIT 帮助台评论 2022 | 值得炒作吗？

关于 Jitbit 评论

Jitbit helpdesk 一个帮助台票务系统，允许用户管理和跟踪他们收到的有关支持请求的电子邮件。 它带有预装的基本工具； 您只需提供一流的客户支持，提供无忧无虑的用户体验。

任何公司或组织都可以使用此帮助台系统，无论他们是小型企业还是大型自由职业企业或任何新的初创公司。

除了所有这些基本功能之外，该工具还可以根据其品牌进行定制。 此外，该系统还配备了强大的 REST API，即我们的帮助台系统可以轻松地与其他外部应用程序集成，而不会影响与公司现有的电子邮件和活动目录的工作。

JITBIT HELPDESK：功能和规格

Jitbit 过于重视隐私问题，并使用 SSL 加密保护您存储的数据。 它还使用两行 javascript 并将用户的支持放在网站上的小部件中。 此外，它还提供了无限的功能，如无限的代理支持、无限的附件大小、无限的自定义、资产管理、自动化规则和基于移动的应用程序。

它具有自我个性化功能，即您可以自定义徽标设计、更改颜色等。时间更新到最新版本，基于 Web 的应用程序的 API 身份验证，并提供零延迟设置和多语言支持。 在不影响工作质量的情况下，与其他类似工具相比，它具有最便宜的定价计划。

一些主要和突出的特点

• 实时和零延迟更新
• 支持无限文件附件
• 基于数据和知识的界面
• 24/7 客户支持和请求标记
• 错误报告选项
• 可从手机访问
• SMTP/IMAP/POP3
• 自动化帮助台支持
• 多语言帮助和支持
• 端到端加密（安全）基于 Web 的界面
• SSL 加密
• 双路径电子邮件集成
• 快速响应

JITBIT HELPDESK 的好处

• 简化服务台任务
• 改善客户服务
• 简化票务管理

• 报告工具

• 无缝集成
• 自定义选项
• 多语言支持

Jitbit 简化了帮助台任务：

Jitbit 帮助台非常用户友好，即使是技术知识不高的用户也可以有效地操作它。 每个人都可以很容易地得到它。 该工具的使用非常流畅和简单，例如访问自助服务门户的票务管理。 此外，最新版本更新使其可视化速度更快，并且不时使管理员页面高效。

除了这些功能之外，我们的系统以安全的名义名列前茅。 用户还可以通过谷歌、windows认证系统等认证服务商登录自己的账户。

• 改善客户服务：

为了解决用户的问题和疑问，我们使用自动化功能与您联系，用户可以通过常见问题解答来解决。 我们的系统还提供自动响应，通过解决常见问题和场景，消除了对劳动力的需求并节省了时间。 我们的技术和快速响应让您意识到我们 24/7 全天候为您服务。

• 简化票务管理：

用户可以不时获得新票和正在进行的票的状态。 个人定制功能现在更舒适。 您可以在网格视图中检查状态。 此外，它可以通过将平台与公司的实时目录和电子邮件相结合，帮助您跟踪工单和联系人管理。

• 报告工具：

报告工具帮助用户监控和分析团队绩效。 借助内置的分析报告，用户可以快速了解组织中的许多不同问题。 用户可以通过自我定制功能快速构建他们的故事。

• 无缝集成：

借助 Jitbit 帮助台系统，您可以轻松地与不同的外部应用程序集成，包括管理系统、CRM 项目工具等。借助强大的 REST API，您可以与任何其他业务应用程序顺利连接。

• 定制和个性化选项：

您可以通过添加徽标、更改界面颜色、将品牌应用到软件等来个人自定义界面。广泛的自定义选项使其使用起来更加舒适。

• 多语言支持：

它支持主要使用的语言，如英语、法语、丹麦语、捷克语、阿拉伯语、荷兰语、印度尼西亚语、丹麦语、意大利语、波兰语、挪威语、希伯来语、俄语、瑞典语、西班牙语、土耳其语。

Jitbit 帮助台的集成

Jitbit 帮助台通过供应商提供各种集成。 目前它提供以下集成：trello,online visual studio, gitlab, high-rise,outlook,azure active directory,bitbucket,zapier,jira,harvest,slack,asana,hipchat,exchange,github,dropbox,google drive,TFS/天蓝色的 DevOps。

Jitbit 帮助台的优点

• Jitbit 比特托管版本非常流畅，可以在几秒钟内启动并开始工作。
• 我们的客户支持系统为用户提供无限的技术支持。
• Jitbit 在客户支持解决方案中为本地和软件提供二元选项作为开发模型。
• 我们的帮助台系统可以在移动操作系统（即安卓和iOS）中运行。
• Jitbit 帮助台提供双向电子邮件集成支持。

Jitbit 帮助台的缺点

• 无限代理和存储空间功能仅适用于订阅计划和套餐的用户。
• 它不像其他类似工具那样在社交媒体上提供集成支持。

Jitbit 帮助台竞争对手

Zendesk 和 h2desk 是其他类似的工具，提供与 jitbit 相同的服务。 Zendesk 带有谷歌分析支持、门户语言选项、销售人员集成支持和多渠道支持功能。 但是该软件不提供实时聊天系统。

另一个流行的帮助台系统 Zoho 也可以使用相同的功能，但具有仪表板、工单管理、客户门户、自助服务和通知等功能。 但一个明显的缺点是它不提供像 jitbit 这样的专用移动应用程序。

Jitbit 帮助台定价

许可证的基本成本从 24 美元/月/用户开始。 Jit bit 已获得 ITQlick 专家的 3.4/10 总拥有成本 (TCO) 评级。

Jitbit Helpdesk 的描述：在负担得起的票务解决方案中使用该软件非常简单。 上面已经详细讨论了基本特征、优缺点、工作结构。

关于 JITBIT 帮助台的感言

常见问题解答 – JITBIT HelpDesk

快速链接：

• Vision Helpdesk Software Review 2022 详细介绍了优缺点
• ProProfs Help Desk Review 2022：折扣券最高可享受 50% 的折扣
• IT 帮助台软件 – 开始免费 Zendesk 试用

结论：JITBIT HelpDesk Review 2022

JITBIT 是一款简单易用的软件，可提供经济实惠的票务解决方案。 上面已经详细讨论了基本特征、优缺点、工作结构。 因此，我们知道 Jitbit HelpDesk 是很有前途的帮助台票务系统之一。

帮助台提供本地和 SaaS 订阅安装。 从电子邮件票务到实时聊天和知识库再到文件附件，它拥有您对帮助台的一切期望。 它是一个强大的自动化引擎，可为您执行预定义的工作流程。