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为了实现它，首先你需要相信它。克服品牌的困难需要勇气、计划和奉献精神。你准备好完成任务了吗？

对于不满意的客户，只需点击一下即可完成竞争。当品牌拥有让消费者满意所需的数据时，为什么会有如此多的客户体验失败？

作为助手或增强智能的人工智能补充——而不是取代——智能销售组织的团队，值得在 CX 黄金中发挥作用。

消费者信任是一种有价值的货币。品牌可以通过使用 B2B 品牌内容与客户建立持久的关系。

在网上购物方面，零售商绝对必须拥有数字商务存在，而且必须是个性化的。

预测传染病的传播和软件产品管理有什么共同点？采用的 S 曲线模型。

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每个行业和营销人员都可以从自行车世界中学到的 5 节 CX 课程。

Sarbanes-Oxley (SOX) 作为对安然和 Worldcom 的欺骗性会计做法的反应而通过。 GDPR 是一个 SOX 时刻，但人们还没有意识到这一点。