Facebook 视频隐藏字幕如何提高收视率

根据 Facebook 的研究，有可能没有人理解您发布到社交网络的视频。

不要射击使者。

您可能已经看到广为流传的研究表明，Facebook 上 85% 的视频都是在无声的情况下观看的。 但是，您是否也知道社交网络收集的内部数据显示 76% 的视频广告需要声音才能被理解？

如果您花费时间、资源，在某些情况下还花钱，来为 Facebook 上的观众提供视频服务，那么这些统计数据一定会让人有些不安。

这是真的; 社交平台上的用户正在以创纪录的数量消费视频。 数据显示：

• 2015 年，每个 Facebook 用户发布的视频数量在美国几乎翻了一番，在全球范围内增长了 75%。
• 一项研究表明，视频帖子的自然覆盖率比普通照片帖子高 135%。
• Facebook 每天产生 80 亿次视频观看。
• Facebook 用户每天在他们的新闻提要中观看 1 亿小时的视频。

但是，如果您不是在没有声音的情况下传达价值，那么您的视频几乎不可能立即吸引滚动浏览其新闻提要的用户的注意力。 据 Facebook 称，神奇时刻发生在 3 秒标记处。

该公司在一篇博客文章中表示：“我们知道，在观看视频前三秒的人中，65% 的人会至少观看 10 秒，而 45% 的人会继续观看 30 秒。”

那么，你如何说服观众通过无声音视频的前几帧传达价值观看更长？

这并不容易，但 Facebook 的隐藏式字幕功能可能会有所帮助。

什么是隐藏式字幕？

您对隐藏式字幕的大部分体验可能是在奶奶家的电影之夜发生的——那时她唯一能在不炸掉每个人的耳膜的情况下观看的方法就是阅读屏幕底部的角色对话。 但今天，隐藏式字幕不仅仅适用于有听力障碍的人。

如果 Facebook 上的大多数视频都是在没有声音的情况下观看的，并且您的视频包含任何对话，那么字幕确实是传达演讲者信息的唯一方式。

有一段时间，唯一的方法是使用视频编辑软件创建自己的文本叠加层。 现在，您可以通过名为“Power Editor”的自助广告创建器让 Facebook 的自动字幕工具为您执行此操作。

但是，就像我们每次发布新技术时所做的那样，在 Instapage 上，我们都会问自己：“它真的值得使用吗？”

当然，统计数据表明是这样，Facebook 的研究表明，在视频中添加字幕可以将观看时间提高 12%——但任何曾经让屏幕被文本块遮住一半的人都知道它们很烦人。 老实说，我们更愿意用声音观看。

知道您不应该在没有亲自测试的情况下全心全意地相信最佳实践，我们开始了解我们的观众对无声、隐藏式字幕视频的看法。 这是我们发现的（到目前为止）......

Facebook无声视频测试

当我们的社交媒体经理听说字幕有可能改善观众的观看体验，进而提高 Instapage 的社交媒体投资回报率时，他和设计团队开始将它们添加到我们所有的视频中。

但在他的脑海里，他想知道，“大多数用户真的是关着声音看的吗？ 字幕真的会有所作为吗？”

为了找出答案，他跟踪了诸如有声观看与无声观看、带字幕和不带字幕的观看时间等指标，以及 2 个月的更多内容。 他总共从超过 10,000 名观看者那里收集了超过 2 天的视频观看时间。 到目前为止，要点如下：

• Instapage 视频的平均观看时间约为 6 秒。 由于我们的大部分视频内容都包含简短的营销技巧，这是可以预料的。
• 36% 的观看次数至少持续了 10 秒。 这远低于 Facebook 声称的 65% 观看视频 3 秒的人至少会观看 10 秒的说法。
• 只有 12% 的观看 Instapage 视频的人打开了声音。 这惊人地接近 Facebook 的“85% 的视频是无声观看”的统计数据。
• 在关闭声音的情况下，只有 30% 的视频观看持续了至少 10 秒。

另一方面， 83% 的有声视频观看持续了至少 10 秒。 打开声音可能表示对正在观看的内容的兴趣度更高。

现在，当您将字幕混入其中时会发生什么？

为了弄清楚这一点，我们的社交媒体经理 A/B 在一周中的同一天同时在多个实例中测试了一个 Instapage 视频，持续了 2 个月——有或没有字幕。

这是带有标题的“A”变体：

这是没有标题的“B”变体：

以下是他在查看 16.5 小时的视频和超过 4,000 次观看的数据后发现的内容：

• 带有字幕的变体的平均总观看时间增加了 5%，观看人数增加了 3%。
• 有字幕视频的平均覆盖率比没有字幕的视频高 16%。
• 带有字幕的版本对视频的反应也更高，平均超过 17%。
• 移除字幕后，平均份额下降了近 15%。
• 没有字幕的平均视频观看量略低，约为 4%——但 10 秒视频观看量明显更低——接近 18%。
• 移除字幕后， CTA 点击量下降了 26%。

在解释数据时，我们发现了一些特别有趣的事情：

1. 与没有字幕的版本中的交互指标相比，查看指标​​的影响要小得多。 观看次数、唯一身份观看次数和平均总观看时间都下降了 5% 或更少，而反应、分享和 CTA 点击等交互指标分别下降了 17%、15% 和 26%。 人们不一定观看得更少，但他们的反应肯定更少。
2. 带字幕视频的平均覆盖率高出 16%。 仅存在字幕就足以提高我们的视频的可发现性吗？ 疑。 由于 Facebook 的算法非常重视分享、喜欢和点击等互动，因此缺乏互动更有可能扼杀了无字幕视频的影响力。
3. 起初，数据显示，当我们删除字幕时，观看次数并没有受到太大影响（下降了 4%）。 但是，当我们考虑到“观看”只是 Facebook 上 3 秒的播放时间时，我们意识到人们实际观看的时间可能比我们最初想象的要少。

因此，我们再次查看了 10 秒视图。 他们下降了 18%。 当您考虑到这段视频超过 20 秒时，这很重要。 因此，虽然人们仍然按照 Facebook 的标准观看视频，但几乎没有 ⅕ 更少的人错过了它的本质——它的大部分价值所在。 这对他们来说是个坏消息，对我们来说，考虑到号召性用语一直到最后。

总的来说，这个问题的答案是“我们应该使用隐藏式字幕吗？” 在这一点上似乎很清楚，至少对我们 Instapage 来说是这样。 但这并不意味着我们已经完成了数据的收集。

目前，我们正在测试不同类型的字幕，如下所示：

但是，尽管字幕显然很强大，但我们并不仅仅依靠它们来吸引观众——你也不应该。

如何通过视频标题以外的方式吸引注意力

Facebook 有一些建议，我们发现这些建议对于吸引滚动用户观看我们的视频也很有用。

1. 使用与您的品牌一致的品牌颜色、主题和图像来帮助人们识别视频是由您制作的。 毫无疑问，谁制作了这个视频：

2. 选择一个诱人的缩略图来停止滚动 Facebook 用户的轨迹。 使用鲜艳的色彩和可识别的人物，例如泰勒·斯威夫特 (Taylor Swift) 的这段 Apple 视频：

3.为视频的前几帧添加动感，让人们认出它不仅仅是一张照片。 即使您的视频更接近幻灯片，您也可以完成这项工作。 我们用一个引人注目的碎石玻璃夹子做到了这一点。 这是 Ubisoft 的 Ghost Recon 视频游戏系列的另一个很好的例子：

4. 尝试在视频的前 3 秒展示面孔。 人们在心理上倾向于对其他人脸做出反应，尤其是当他们看着相机进行眼神交流时。 在这一点上跟随 Optimum 的领导：

您在 Facebook 视频方面取得了成功吗？

毫无疑问，隐藏式字幕视频可以增加参与度、点击率和潜在客户。 当人们点击您的视频后，请确保您使用的是与视频相关的专用点击后登录页面。 Instapage 使所有营销人员都可以轻松创建完全可定制的点击后登录页面。 立即注册 Instapage Enterprise 演示。