Modul în care subtitrarea videoclipurilor Facebook poate îmbunătăți vizionarea

Potrivit cercetărilor efectuate de Facebook, există șansa ca nimeni să nu înțeleagă videoclipurile pe care le postezi pe rețeaua socială.

Nu trage mesagerul.

Probabil ați văzut cercetările difuzate pe scară largă care arată că 85% din videoclipurile de pe Facebook sunt vizionate fără sunet. Dar, știați, de asemenea, că datele interne colectate de rețeaua socială au arătat că 76% dintre anunțurile video au nevoie de sunet pentru a fi înțelese?

Împreună, aceste statistici trebuie să fie puțin disconfortante dacă cheltuiți timp, resurse și, în unele cazuri, bani, pentru a difuza videoclipuri publicului de pe Facebook.

E adevărat; videoclipurile sunt consumate de utilizatori pe platforma socială în număr record. Datele arată că:

• Numărul de videoclipuri postate per utilizator Facebook aproape s-a dublat în SUA în 2015 și a crescut cu 75% în întreaga lume.
• Potrivit unui studiu, postările video au o acoperire organică cu 135% mai mare decât postările foto obișnuite.
• Facebook generează 8 miliarde de vizionări video pe zi.
• Utilizatorii Facebook urmăresc zilnic 100 de milioane de ore de videoclipuri în fluxurile lor de știri.

Dar, dacă nu comunicați valoare fără sunet, imediat, este puțin probabil ca videoclipul dvs. să capteze atenția utilizatorilor care parcurg fluxurile lor de știri. Potrivit Facebook, momentul magic apare la 3 secunde.

„Știm că 65% dintre persoanele care urmăresc primele trei secunde ale unui videoclip vor urmări cel puțin zece secunde și 45% vor continua să vizioneze timp de treizeci de secunde”, a spus compania într-o postare pe blog.

Deci, cum îi convingi pe spectatori să vizioneze mai mult timp comunicând valoare în primele cadre ale videoclipului tău fără sunet?

Nu este ușor, dar funcția de subtitrare Facebook închisă poate ajuta.

Ce este subtitrarea?

Cea mai mare parte a experienței tale cu subtitrare a venit probabil în timpul serii de film la casa bunicii - când singurul mod în care putea să urmărească fără să sufle timpanele tuturor era citind dialogul cu personaje din partea de jos a ecranului. Dar astăzi, subtitrarea nu este doar pentru persoanele cu deficiențe de auz.

Dacă majoritatea videoclipurilor de pe Facebook sunt vizionate fără sunet, iar al tău conține dialog, subtitrările sunt într-adevăr singura modalitate de a comunica mesajul vorbitorului tău.

Pentru o vreme, singurul mod de a face acest lucru a fost prin crearea propriului text de suprapunere cu software de editare video. Acum, puteți face ca instrumentul de subtitrare automată Facebook să o facă pentru dvs. prin intermediul creatorului de anunțuri cu autoservire numit „Power Editor”.

Dar, așa cum facem ori de câte ori este lansată noua tehnologie, la Instapage ne-am întrebat „merită cu adevărat să o folosim?”

Sigur, statisticile sugerează acest lucru, iar cercetările de pe Facebook susțin că adăugarea de subtitrări la videoclipul dvs. poate spori timpul de vizionare cu 12% - dar oricine a avut vreodată ecranul pe jumătate ascuns de blocuri de text știe că este enervant. Sincer, am prefera mult să privim cu sunet.

Știind că nu trebuie să aveți niciodată încredere în cele mai bune practici din toată inima, fără să le testați singuri, ne-am propus să vedem ce au crezut spectatorii noștri despre videoclipurile cu subtitrare tăcută și închisă. Iată ce am găsit (până acum) ...

Testul video silențios de pe Facebook

Când Managerul nostru de social media a auzit că subtitrările care au potențialul de a îmbunătăți experiența de vizionare a publicului nostru și, la rândul său, rentabilitatea investiției pe rețelele de socializare Instapage, el și echipa de design au început să le adauge la toate videoclipurile noastre.

Dar, în fundul minții sale, se întreba: „Chiar cei mai mulți utilizatori privesc cu sunetul oprit? Subtitrările vor face cu adevărat diferența? ”

Pentru a afla, a urmărit valori cum ar fi vizualizările sunetului vs. vizualizările sunetului dezactivat, timpul de vizionare cu subtitrări și fără, și multe altele timp de 2 luni. În total, a colectat mai mult de 2 zile în timp de vizionare a videoclipului de la peste 10.000 de spectatori. Până în prezent, mâncărurile de luat masa sunt următoarele:

• Timpul mediu de vizionare pentru un videoclip Instapage este de aproximativ 6 secunde. Deoarece majoritatea conținutului nostru video conține sfaturi scurte de marketing, este de așteptat.
• 36% din vizionări au durat cel puțin 10 secunde. Aceasta este cu mult sub afirmația Facebook că 65% dintre persoanele care vizionează un videoclip timp de 3 secunde vor urmări cel puțin 10.
• Doar 12% dintre persoanele care vizionează videoclipuri Instapage activează sunetul. Acest lucru este uimitor de apropiat de statistica Facebook „85% din videoclipuri sunt vizionate fără sunet”.
• Doar 30% din vizionările videoclipurilor cu sunetul dezactivat au durat cel puțin 10 secunde.

Pe de altă parte, 83% din vizionările video cu sunet activat au durat cel puțin 10 secunde. Activarea sunetului poate indica un nivel mai ridicat de interes pentru conținutul urmărit.

Acum, ce se întâmplă când arunci subtitrări în mix?

Pentru a ne da seama, managerul nostru de social media A / B a testat un videoclip Instapage în mai multe instanțe în aceeași zi a săptămânii în același timp, timp de 2 luni - cu și fără subtitrări.

Iată varianta „A” cu subtitrări:

Iată varianta „B” fără subtitrări:

Iată ce a găsit după ce a analizat date de 16,5 ore în valoare de videoclip și peste 4.000 de vizionări:

• Timpul mediu de vizionare total a fost cu 5% mai mare la variația cu subtitrări și a fost urmărit de 3% mai mulți spectatori.
• Acoperirea medie a videoclipului subtitrat a fost cu 16% mai mare decât cea fără.
• Reacțiile la videoclip au fost, de asemenea, mai mari la versiunea cu subtitrări, cu peste 17% în medie.
• Ponderea medie a scăzut la eliminarea subtitrărilor, cu aproape 15%.
• Vizualizările medii ale videoclipurilor au fost puțin mai mici fără subtitrări, cu aproximativ 4% - dar vizionările video de 10 secunde au fost semnificativ mai mici - aproape 18%.
• Clicurile CTA au scăzut cu 26% la eliminarea subtitrărilor.

Pe măsură ce interpretam datele, am găsit câteva lucruri deosebit de interesante:

1. Valorile de vizualizare au avut un impact mult mai mic decât valorile de interacțiune din versiunea fără subtitrări. Vizualizările, spectatorii unici și timpul mediu de vizionare total au scăzut cu 5% sau mai puțin, în timp ce valorile de interacțiune, cum ar fi reacțiile, partajările și clicurile CTA, au scăzut cu 17%, 15% și, respectiv, 26%. Oamenii nu urmăreau neapărat mai puțin, dar cu siguranță răspundeau mai puțin.
2. Acoperirea medie a videoclipului subtitrat a fost cu 16% mai mare. Existența subtitrărilor a fost suficientă pentru a oferi videoclipului nostru un impuls de descoperire? Îndoielnic. Întrucât algoritmul Facebook pune multă greutate în interacțiuni precum distribuiri, aprecieri și clicuri, este mai probabil ca lipsa interacțiunii să înăbușe acoperirea videoclipului fără subtitrări.
3. La început, datele au arătat că vizualizările nu au avut mare succes atunci când am eliminat subtitrările (o scădere de 4%). Dar, când am considerat că o „vizualizare” este doar 3 secunde de timp de redare pe Facebook, ne-am dat seama că oamenii ar putea să urmărească mai puțin decât am crezut inițial.

Așadar, ne-am uitat din nou la vizualizări de zece secunde. Au scăzut cu 18%. Este o mare problemă atunci când considerați că acest videoclip a durat mai mult de 20 de secunde. Așadar, în timp ce oamenii încă urmăreau videoclipul conform standardelor Facebook, aproape ⅕ mai puțini au ratat carnea - unde se afla cea mai mare valoare. Aceasta a fost o veste proastă pentru ei și pentru noi, având în vedere că îndemnul la acțiune a fost tot drumul la final.

În general, răspunsul la întrebarea „ar trebui să folosim subtitrare?” pare destul de clar în acest moment, cel puțin pentru noi aici, la Instapage. Dar asta nu înseamnă că am terminat de colectat date.

În prezent, suntem în proces de testare a diferitelor tipuri de subtitrări, cum ar fi cele de mai jos:

Dar, oricât de puternice sunt subtitrările, nu ne bazăm pe ele doar pentru a capta spectatori - și nici tu nu ar trebui.

Cum să atrageți atenția cu mai mult decât subtitrări video

Facebook are câteva recomandări pe care le-am găsit utile și pentru a atrage utilizatorii derulați către videoclipurile noastre.

1. Folosiți culori, teme și imagini de marcă compatibile cu marca dvs. pentru a ajuta oamenii să recunoască faptul că videoclipul a fost produs de dvs. Nu există nicio întrebare despre cine a făcut acest videoclip:

2. Alegeți o miniatură atrăgătoare pentru a opri derularea utilizatorilor Facebook pe urmele lor. Utilizați culori strălucitoare și persoane recunoscute, cum ar fi acest videoclip Apple cu Taylor Swift:

3. Adăugați mișcare la primele câteva cadre ale videoclipului dvs., astfel încât oamenii să îl recunoască mai mult decât o fotografie. Chiar dacă videoclipul dvs. este mai aproape de o prezentare de diapozitive, puteți face acest lucru să funcționeze. Am făcut-o cu un clip scurt, care atrage atenția, dintr-o sticlă care sparge stânca. Iată un alt exemplu extraordinar din seria de jocuri video Ghost Recon de la Ubisoft:

4. Încercați să prezentați fețe în primele 3 secunde ale videoclipului. Oamenii sunt conectați psihologic pentru a răspunde altor chipuri umane, mai ales dacă se uită în cameră pentru a face contact vizual. Urmați exemplul Optimum în acest sens:

Ai avut succes cu videoclipurile de pe Facebook?

Fără îndoială, videoclipurile cu subtitrări închise pot crește implicarea, clicurile și clienții potențiali. Odată ce utilizatorii dau clic pe videoclip, asigurați-vă că utilizați o pagină de destinație dedicată post-clic aferentă videoclipului. Instapage face ușor pentru toți specialiștii în marketing să creeze o pagină de destinație post-clic complet personalizabilă. Înscrieți-vă astăzi pentru o demonstrație Instapage Enterprise.