كيف يمكن لمقاطع فيديو Facebook للتسميات التوضيحية المغلقة تحسين المشاهدة

وفقًا لبحث من Facebook ، هناك احتمال ألا يفهم أحد مقاطع الفيديو التي تنشرها على الشبكة الاجتماعية.

لا تطلق النار على الرسول.

ربما تكون قد شاهدت البحث الذي تم تداوله على نطاق واسع والذي يظهر أن 85٪ من مقاطع الفيديو على Facebook تتم مشاهدتها بدون صوت. ولكن ، هل تعلم أيضًا أن البيانات الداخلية التي جمعتها الشبكة الاجتماعية أظهرت أن 76 ٪ من إعلانات الفيديو تحتاج إلى فهم الصوت؟

يجب أن تكون هذه الإحصائيات معًا مزعجة بعض الشيء إذا كنت تنفق الوقت والموارد ، وفي بعض الحالات المال ، لخدمة الفيديو للجماهير على Facebook.

انها حقيقة؛ يتم استهلاك الفيديو من قبل المستخدمين على النظام الأساسي الاجتماعي بأرقام قياسية. تظهر البيانات أن:

• تضاعف عدد مقاطع الفيديو المنشورة لكل مستخدم على Facebook تقريبًا في الولايات المتحدة في عام 2015 وزاد بنسبة 75٪ في جميع أنحاء العالم.
• وفقًا لإحدى الدراسات ، تتمتع مشاركات الفيديو بوصول عضوي أعلى بنسبة 135٪ من منشورات الصور العادية.
• يولد Facebook 8 مليارات مشاهدة فيديو يوميًا.
• يشاهد مستخدمو Facebook 100 مليون ساعة من الفيديو في خلاصاتهم الإخبارية يوميًا.

ولكن ، إذا كنت لا تنقل القيمة بدون صوت ، على الفور ، هناك فرصة ضئيلة في أن يجذب الفيديو الخاص بك انتباه المستخدمين الذين يتصفحون موجزات الأخبار الخاصة بهم. وفقًا لـ Facebook ، تحدث اللحظة السحرية عند علامة 3 ثوانٍ.

"نحن نعلم أن 65٪ من الأشخاص الذين يشاهدون الثواني الثلاث الأولى من الفيديو سيشاهدون لمدة عشر ثوانٍ على الأقل و 45٪ يواصلون المشاهدة لمدة ثلاثين ثانية ،" قالت الشركة في منشور على مدونة.

إذن ، كيف تقنع المشاهدين بالمشاهدة لفترة أطول من خلال إيصال القيمة في الإطارات القليلة الأولى من الفيديو بدون صوت؟

هذا ليس بالأمر السهل ، لكن ميزة التسميات التوضيحية المغلقة في Facebook قد تكون قادرة على المساعدة.

ما هي الترجمة والشرح؟

ربما جاءت معظم تجربتك مع التسميات التوضيحية المغلقة أثناء ليلة الفيلم في منزل جدتك - عندما كانت الطريقة الوحيدة التي يمكن أن تشاهدها دون تفجير طبلة الأذن للجميع كانت من خلال قراءة حوار الشخصيات في الجزء السفلي من الشاشة. ولكن في الوقت الحالي ، لا يقتصر استخدام ميزة التسميات التوضيحية المغلقة على ضعف السمع فقط.

إذا تمت مشاهدة معظم مقاطع الفيديو على Facebook بدون صوت ، وكان مقطع الفيديو الخاص بك يحتوي على أي حوار ، فإن التسميات التوضيحية هي حقًا الطريقة الوحيدة لإيصال رسالة المتحدث.

لفترة من الوقت ، كانت الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي إنشاء تراكب نص خاص بك باستخدام برنامج تحرير الفيديو. الآن ، يمكنك جعل أداة التسميات التوضيحية التلقائية على Facebook تفعل ذلك نيابةً عنك عبر منشئ الإعلانات ذاتية الخدمة المسمى "Power Editor".

ولكن ، كما نفعل عندما يتم إطلاق تقنية جديدة ، سألنا أنفسنا في Instapage ، "هل يستحق الأمر حقًا الاستخدام؟"

بالتأكيد ، تشير الإحصائيات إلى ذلك ، وتزعم الأبحاث من Facebook أن إضافة تسميات توضيحية إلى الفيديو الخاص بك يمكن أن تزيد من وقت المشاهدة بنسبة 12٪ - ولكن أي شخص سبق أن حجبت شاشته نصفها بفعل كتل نصية يعرف أنها مزعجة. بصراحة ، نفضل المشاهدة بالصوت.

مع العلم أنه لا يجب أن تثق أبدًا في أفضل الممارسات بكل إخلاص دون اختبارها بنفسك ، شرعنا في معرفة رأي مشاهدينا حول الفيديو الصامت المزود بتعليقات توضيحية مغلقة. هذا ما وجدناه (حتى الآن) ...

اختبار Facebook بالفيديو الصامت

عندما سمع مدير الوسائط الاجتماعية لدينا تلك التسميات التوضيحية التي لديها القدرة على تحسين تجربة مشاهدة جمهورنا ، وبالتالي ، عائد استثمار الوسائط الاجتماعية في Instapage ، بدأ هو وفريق التصميم في إضافتها إلى جميع مقاطع الفيديو الخاصة بنا.

لكنه تساءل في الجزء الخلفي من ذهنه ، "هل يشاهد معظم المستخدمين حقًا مع إيقاف الصوت؟ هل ستحدث التسميات التوضيحية فرقًا حقًا؟ "

لمعرفة ذلك ، قام بتتبع مقاييس مثل مشاهدات الصوت مقابل مشاهدات إيقاف الأصوات ، وعرض الوقت مع التسميات التوضيحية وبدونها ، وغير ذلك الكثير لمدة شهرين. في المجموع ، جمع أكثر من يومين من وقت مشاهدة الفيديو من أكثر من 10000 مشاهد. حتى الآن ، الوجبات السريعة هي كما يلي:

• يبلغ متوسط ​​وقت المشاهدة لفيديو Instapage حوالي 6 ثوانٍ. نظرًا لأن معظم محتوى الفيديو الخاص بنا يحتوي على نصائح تسويقية قصيرة ، فهذا أمر متوقع.
• استمرت 36٪ من المشاهدات لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. هذا أقل بكثير من ادعاء Facebook بأن 65٪ من الأشخاص الذين يشاهدون مقطع فيديو لمدة 3 ثوانٍ سيشاهدون لمدة 10 على الأقل.
• فقط 12٪ من الأشخاص الذين يشاهدون مقاطع فيديو Instapage يقومون بتشغيل الصوت. هذا قريب بشكل مذهل من إحصائية "مشاهدة 85٪ من الفيديو بدون صوت" على Facebook.
• استمرت 30٪ فقط من مشاهدات مقاطع الفيديو مع إيقاف الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

من ناحية أخرى ، استمرت 83٪ من مشاهدات الفيديو مع تشغيل الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. قد يشير قلب الصوت إلى مستوى أعلى من الاهتمام بالمحتوى الذي تتم مشاهدته.

الآن ، ماذا يحدث عندما تضع التسميات التوضيحية في المزيج؟

لمعرفة ذلك ، اختبر مدير الوسائط الاجتماعية لدينا A / B فيديو Instapage في حالات متعددة في نفس اليوم من الأسبوع في نفس الوقت ، لمدة شهرين - مع التسميات التوضيحية وبدونها.

إليك الصيغة "أ" مع التسميات التوضيحية:

وإليك الاختلاف "ب" بدون تسميات توضيحية:

إليك ما وجده بعد الاطلاع على بيانات من 16.5 ساعة من الفيديو وأكثر من 4000 مشاهدة:

• كان متوسط ​​إجمالي وقت المشاهدة أعلى بنسبة 5٪ في الشكل مع التسميات التوضيحية ، وشاهده عدد أكبر من المشاهدين بنسبة 3٪.
• كان متوسط ​​مدى الوصول للفيديو المصحوب بتعليقات أعلى بنسبة 16٪ من الفيديو الذي لا يحتوي على ترجمة.
• كانت ردود الفعل على الفيديو أيضًا أعلى في الإصدار مع التسميات التوضيحية ، بأكثر من 17٪ في المتوسط.
• انخفض متوسط ​​الأسهم عند إزالة التسميات التوضيحية بنسبة 15٪ تقريبًا.
• كان متوسط ​​مشاهدات الفيديو أقل قليلاً بدون تسميات توضيحية ، بحوالي 4٪ - لكن مشاهدات الفيديو لمدة 10 ثوانٍ كانت أقل بكثير - ما يقرب من 18٪.
• انخفضت نقرات الحث على الشراء بنسبة 26٪ عند إزالة التسميات التوضيحية.

عندما فسرنا البيانات ، وجدنا بعض الأشياء المثيرة للاهتمام بشكل خاص:

1. تلقت مقاييس العرض نتيجة أقل بكثير من مقاييس التفاعل في الإصدار بدون تسميات توضيحية. انخفضت المشاهدات والمشاهدين الفريدين ومتوسط ​​وقت المشاهدة الإجمالي بنسبة 5٪ أو أقل ، بينما انخفضت مقاييس التفاعل مثل التفاعلات والمشاركات ونقرات الحث على الشراء بنسبة 17٪ و 15٪ و 26٪ على التوالي. لم يكن الناس يشاهدون بالضرورة أقل ، لكنهم كانوا بالتأكيد يستجيبون أقل.
2. كان متوسط ​​مدى الوصول للفيديو المصحوب بتعليقات أعلى بنسبة 16٪. هل كان وجود التسميات التوضيحية وحده كافياً لمنح الفيديو الخاص بنا دفعة قوية في قابلية الاكتشاف؟ مشكوك فيه. نظرًا لأن خوارزمية Facebook تضع وزنًا كبيرًا في التفاعلات مثل المشاركات والإعجابات والنقرات ، فمن المرجح أن قلة التفاعل قد خنق وصول الفيديو بدون تسميات توضيحية.
3. في البداية ، أظهرت البيانات أن المشاهدات لم تأخذ الكثير من النتائج عندما أزلنا التسميات التوضيحية (انخفاض بنسبة 4٪). ولكن عندما اعتبرنا أن "المشاهدة" هي 3 ثوانٍ فقط من وقت اللعب على Facebook ، أدركنا أن الأشخاص قد يشاهدون في الواقع أقل مما كنا نعتقد في البداية.

لذلك ، نظرنا مرة أخرى إلى مناظر مدتها عشر ثوان. لقد انخفضوا بنسبة 18٪. هذه مشكلة كبيرة عندما تعتبر أن هذا الفيديو كان مدته أكثر من 20 ثانية. لذلك ، بينما كان الناس لا يزالون يشاهدون الفيديو وفقًا لمعايير Facebook ، فقد فات عدد أقل تقريبًا من اللحم - حيث كانت معظم القيمة. كان هذا خبرًا سيئًا بالنسبة لهم ، وبالنسبة لنا ، كان اعتبار عبارة الحث على اتخاذ إجراء على طول الطريق في النهاية.

بشكل عام ، الإجابة على السؤال ، "هل يجب أن نستخدم التعليقات التوضيحية المغلقة؟" يبدو واضحًا جدًا في هذه المرحلة ، على الأقل بالنسبة لنا هنا في Instapage. لكن هذا لا يعني أننا انتهينا من جمع البيانات.

نحن حاليًا بصدد اختبار أنواع مختلفة من التسميات التوضيحية ، مثل تلك الموضحة أدناه:

ولكن ، على الرغم من قوة التسميات التوضيحية بوضوح ، فإننا لا نعتمد عليها فقط لجذب المشاهدين - ولا ينبغي لك أيضًا.

كيف تجذب الانتباه بأكثر من مجرد تسميات توضيحية للفيديو

يحتوي Facebook على بعض التوصيات التي وجدناها مفيدة أيضًا لجذب مستخدمي التمرير إلى مقاطع الفيديو الخاصة بنا.

1. استخدم ألوان العلامة التجارية ، والسمات ، والصور المتوافقة مع علامتك التجارية لمساعدة الأشخاص في التعرف على أن الفيديو من إنتاجك. ليس هناك سؤال حول من صنع هذا الفيديو:

2. اختر صورة مصغرة جذابة لإيقاف تمرير مستخدمي Facebook في مساراتهم. استخدم الألوان الزاهية والأشخاص المميزين ، مثل مقطع فيديو Apple هذا الذي يظهر فيه Taylor Swift:

3. أضف حركة إلى الإطارات القليلة الأولى من الفيديو الخاص بك حتى يتعرف الناس عليها على أنها أكثر من صورة. حتى إذا كان الفيديو الخاص بك أقرب إلى عرض الشرائح ، يمكنك جعل هذا العمل. لقد فعلنا ذلك بمقطع قصير ملفت للانتباه لزجاج تحطم الصخور. إليك مثال رائع آخر من سلسلة ألعاب الفيديو Ghost Recon من Ubisoft:

4. حاول إبراز الوجوه في أول 3 ثوانٍ من الفيديو الخاص بك. يتمتع الناس نفسياً بالقدرة على الاستجابة للوجوه البشرية الأخرى ، خاصةً إذا كانوا ينظرون إلى الكاميرا للتواصل البصري. اتبع تقدم Optimum في هذا:

هل نجحت بالفيديو على الفيس بوك؟

لا شك أن مقاطع الفيديو ذات التسميات التوضيحية المغلقة يمكن أن تزيد من التفاعل ونقرات الظهور والعملاء المتوقعين. بمجرد نقر الأشخاص على مقطع الفيديو الخاص بك ، تأكد من أنك تستخدم صفحة مقصودة مخصصة بعد النقر مرتبطة بالفيديو. يسهّل Instapage على جميع المسوقين إنشاء صفحة مقصودة قابلة للتخصيص بالكامل بعد النقر. اشترك في عرض Instapage Enterprise اليوم.