Yazılım Satmak: Bir Yazılımı Hizmet İşi Olarak Başlatmak için 6 Hızlı İpucu

Pek çok kişinin yardıma ihtiyacı olduğundan emin olduğum bir sorunu çözmek için bir yazılım geliştirdiğiniz için size şapka çıkartıyorum.

Ancak işiniz burada bitmiyor - şimdi yazılımı dünyaya sunmanın zamanı geldi.

Bunu yapmanın en iyi yollarından biri, yazılımınızı bir bulut altyapısında barındırmak ve buna erişmek için işletmelerden aylık ücret talep etmektir. Hizmet olarak yazılım (SaaS) iş modeli bu şekilde çalışır.

Tahmin edebileceğiniz gibi, bu hizmet, bir BT altyapısı oluşturmak için büyük miktarda sermaye yatırmak istemeyen işletme sahipleri için inanılmaz derecede çekici. Bu tür işletmeler genellikle bir SaaS çözümü kullanır ve bu çözüm genellikle işletmelerinin ayrılmaz bir parçası olur - örneğin, bazı satış ekipleri SalesForce müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) kullanır, burada bazı müşteri hizmetleri departmanları Zendesk'i kullanır. Bir SaaS işi kullanmak, genellikle yalnızca küçük bir aylık üyelik ücreti ödeyen müşteri için sermaye yatırımı riskini ortadan kaldırır.

Bir SaaS işletmesi birçok yoldan para kazanabilse de, ekmek ve tereyağı genellikle her müşteriden ürünlere ve yazılımın özelliklerine erişim için talep ettikleri yinelenen ücrettir.

Peki bir SaaS'ı nasıl kurar ve işletmeye açarız?

Mağaza Kurulumu

Her şeyden önce, yazılımınızı bulutta barındırmanız gerekir.

İpucu 1: Doğru Bulut Ana Bilgisayarını Bulma

Tek bir sunucu yerine bulutta barındırmanın güzelliği, yazılımınızın yalnızca bir makineye bağlı olmamasıdır - bu makine çevrimdışı olursa, yazılımınız bozulur ve satışlarınızı kaybedersiniz. Bununla birlikte, yazılımınız aynı bilgileri depolayan birbirine bağlı bir dizi makine arasında paylaşıldığında, bunlardan biri çevrimdışı olursa, diğerleri boşluğu alır ve yazılımınız çevrimiçi kalır.

Hizmetinizi büyütmenin kolay olacağı bir bulut barındırma hizmeti aramalısınız. SiteGround gibi bazı bulut ana bilgisayarları, otomatik ölçeklendirmeye izin verir, bu sayede bulutunuzun RAM ve CPU'su, yazılımınızın kullanımına göre otomatik olarak ölçeklenir ve trafik ani artışlarına çarptığınızda yavaşlama ve aksama süresini önler.

Ayrıca bulut barındırma hizmetinizin iyi bir müşteri desteğine, tercihen 7/24 telefon desteğine sahip olmasını istersiniz, böylece sorunları hızla çözebilirsiniz. Ayrıca, bulut ana bilgisayarının düzenli yedeklemeler yapmanıza izin verip vermediğini kontrol etmek ve bu yedeklemelerden kaynaklanan geçici kapalı kalma süresinden olabildiğince çabuk kurtulabilmenizi sağlamak istersiniz.

İpucu 2: Yazılımınızı Beta Test Edin

Yazılımınız kullanıma hazır olduğunda, insanların onu test etmesine ve kırmasına izin vermek için indirimli bir fiyata yayınlayın, böylece bitmiş bir ürününüz olana kadar yineleyebilir ve geliştirebilirsiniz.

Minimum uygulanabilir bir ürünü (MVP) erkenden çıkarmak ve piyasaya sürüldükten sonra üzerinde çalışmaya devam etmek önemlidir, çünkü bu, yazılımınızı kullanıcılara ödediğinden daha fazla değer verecek bir noktaya getirmenin en iyi ve en hızlı yoludur. onu kullan.

Beta testi, size hat boyunca binlerce dolar kazandıracak. Bunun alternatifi, yazılımı mükemmelleştirmeye çalışmak ve en baştan tam fiyat almaktır, ancak müşteriler sorun yaşadığında ve para iadesi istediğinde kaybedersiniz.

3. İpucu: Müşterilerinize Yazılımınızı Nasıl Kullanacaklarını Öğretin

Yazılımınızı baştan sona bildiğiniz için müşterilerinizin ne kadar bilmediğini anlamak zor olabilir.

Yazılımınız basit gezinme ve sezgisel işlevselliğe sahip olsa bile, müşterilerinizi yazılımın özelliklerini nasıl kullanacakları konusunda eğitmeniz gerekecektir. Bu, yardımcı makaleler paylaşarak ve web sitenizde GIF ve video önerileri sağlayarak başarılabilir. SaaS devi Hubspot, müşterilerine yazılımlarını nasıl kullanacaklarını öğretmeye adanmış eksiksiz bir eğitim akademisine sahiptir.

4. İpucu: Yazılımınızı Fiyatlandırın

Yazılımınız işletmeler için bir sorunu çözüyor, ancak bu sorunu çözmenin değeri nedir?

SaaS'inizi benzer bir hizmet sunan diğer SaaS işletmeleriyle karşılaştırabilirsiniz, ancak SaaS'nizin benzersiz olduğunu ve fiyatlandırmasının da öyle olması gerektiğini unutmayın.

SaaS işletmeleri için birçok olası fiyatlandırma modeli vardır. Müşterinin işi büyüdükçe büyüyen bir modele ihtiyacınız var, böylece daha büyük bir müşteri hizmetinizden daha fazlasını kullanmaya başladığında daha fazla ücret alabilirsiniz.

Ücretsiz deneme veya ücretsiz bir hizmetin devreye girebileceği yer burasıdır. Müşterileri ücretlendirmeden önce neredeyse her zaman hizmetinizin tadına bakmanız gerekir. Bir freemium hizmeti sunmak, müşterilere yazılımınızın daha gelişmiş işlevlerini satmayı kolaylaştırır.

İşte bazı olası fiyatlandırma modelleri:

• ücretsiz
• Sabit oranlı fiyatlandırma
• Katmanlı fiyatlandırma
• Kullanıcı başına fiyatlandırma
• Kullanıma dayalı fiyatlandırma
• Depolama başına fiyatlandırma

Seçtiğiniz model, sattığınız yazılımın türüne bağlı olacaktır. Hangisinin SaaS'ınız için en iyi olduğuna karar vermek için bu fiyatlandırma modellerini daha derinlemesine inceleyin.

5. İpucu: SaaS'ınızı Dünyaya Pazarlayın

SaaS değerlemeleri hakkındaki makalemizde bahsettiğimiz gibi, bir SaaS sahibi olarak, müşteri edindiğiniz pazarlama araçları olan satın alma kanallarınızı göz önünde bulundurmanız önemlidir. Bu kanallar işinizi ilerletir ve onlarsız işiniz yavaş yavaş başarısız olur.

SaaS işletmeleri için bazı satın alma kanalları örnekleri şunlardır:

1. Arama motoru optimizasyonu (SEO)
2. Facebook reklamları
3. LinkedIn reklamları
4. SEO'nun ötesinde içerik pazarlama stratejileri (yani diğer markalarla işbirlikleri)
5. Bağlı programlar
6. Giden satışlar (yalnızca yüksek biletli, kurumsal tarz SaaS için önerilir)

SaaS işletmeleri için en iyi satın alma kanalları, ağırlıklı olarak işletmeler arası (B2B) erişim için kullanılanlardır. Birçoğu olduğu için bu kanalları bulmak zor değil - ancak bunları işinizi pazarlamak için kullanmak zor olabilir.

Pazarlama konusunda yetenekli değilseniz, başlangıçta yalnızca bir satın alma kanalına odaklanmanızı öneririz. Tek bir kanala bağlı kalmak, ilk başta, muhtemelen birkaç aylığına bile, onu tam potansiyeliyle nasıl kullanacağınızı öğrenirken para kaybetmenize neden olabilir, ancak işinizin uzun ömürlü olmasını sağlamak için kampanyaları test etmek gerekir. Bu pazarlama kanalını çalıştırdığınızda, erişiminizi diğer kanallara genişletmeyi düşünebilirsiniz.

6. İpucu: SaaS'ınızı Koruyun

İstemciler SaaS'inizi kullanmaya başladığında, hatalar ve aksaklıklar oluşmaya başlayacaktır, bu nedenle yazılımınızın işlevselliğini takip etmeniz gerekir. Destek taleplerini ve müşteri geri bildirimlerini izlemeye ek olarak, düzgün çalıştığından emin olmak için yazılımı kendiniz test etmeli veya test etmek için VA'lar tutmalısınız. VA'ları karşılayamıyorsanız, UserTesting.com gibi bir kullanıcı test hizmeti aracılığıyla test edin.

Yazılımınızın işlevselliğini izlemenin yanı sıra SaaS işletmenizin performansını da izlemelisiniz.

Müşteri kayıp oranınız, yazılım özelliklerinizin kullanımı ve müşteri katılımı dahil olmak üzere bir dizi ölçümü takip edebilirsiniz. En iyi 10 SaaS metriğiyle ilgili makalemizde, güçlü bir SaaS işi kurmak için hangi metriklerin izleneceği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

İşletmeniz tüm silindirleri çalıştırdığında, hayatınızın başka bir projesine veya aşamasına geçmek istiyorsanız, onu büyük bir maaş gününe satabilirsiniz.

Satmak için İnşa Et

SaaS işinizi bir gün satma amacıyla kurarsanız, çıktığınızda daha büyük bir ödeme alırsınız.

İşinizi satacak şekilde kurmak, aslında daha sağlam ve güvenilir bir iş kurmanıza yardımcı olacaktır.

Sitenizin ziyaretçileri müşterilere ne kadar iyi dönüştürdüğünü size söyleyecek olan trafik seviyelerinizi izleyerek başlayabilirsiniz. Düşük dönüşüm oranlarınız varsa, web sitenizi yeniden tasarlamayı düşünmelisiniz, yoksa masada para bırakmaya devam edersiniz.

Ayrıca işinizi sürdürmek için gereken tüm işlemler için standart işletim prosedürleri (SOP'ler) oluşturmalısınız. Bu sadece VA'ları ve diğer personeli eğitmeyi kolaylaştırmakla kalmayacak, aynı zamanda bir alıcının işletmenizin operasyonunu devralmasını da kolaylaştıracak ve bu nedenle işletmenizi daha cazip hale getirecektir.

İşletmenizin gerçekten kârlı olduğundan emin olmak için kâr ve zararlarınız (K&Z) da izlenmelidir: Bir işletmenin bir numaralı kuralı, harcadığından daha fazla para kazanması gerektiğidir. P&L kayıtları oluşturmak, işletmenizin iddia ettiğiniz kadar iyi performans gösterdiğini kanıtlamanıza yardımcı olur.

Son olarak, işletmenizi bir alıcıya taşırken, kaynak kodunun sahipliğini alıcıya devretmek zorunda kalacağınız için yazılım haklarına sahip olmanız gerekir.

İşletmenizi satışa hazırlama makalemizde satacak bir işletme kurma hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Son Paket Servisler

Her şeyi en başından doğru yaparsanız, kendinizi bir çok acıdan ve çok paradan kurtarırsınız ve işinizi satmaya karar verdiğinizde daha fazla para kazanırsınız - yeni bir işe veya kişisel projeye yatırım yapabileceğiniz para .

SaaS işletmelerinin şu anda hangi fiyattan satış yaptığını görmek istiyorsanız, pazar yerimize gidin.

Kendi işiniz bir gün orada olabilir.