Pazarlama Yönetimi - Bilmeniz Gereken 8 Şey

Bir pazarlama yöneticisi olarak, son teknoloji, akılda kalıcı kampanyalar oluşturmaktan daha fazlasından sorumlusunuz. Muhtemelen birden fazla projeden ve muhtemelen tüm ekipten sorumlusunuz. Ve her pazarlama projesini mantıklı bir sırayla ilerletmek için herkesin yapması gereken doğru göreve sahip olmasını sağlamak zor olabilir.

Bir pazarlama yöneticisi, yönetimin tüm teorilerini ve en iyi uygulamalarını pazarlamanınkilerle etkili bir şekilde birleştirmelidir. Satış departmanı gibi diğer paydaşlarla koordineli olarak kuruluşun tüm pazarlama kampanyalarını denetlemesi gerekir. Yeni kampanyalar için ekipleriyle birlikte beyin fırtınasına öncülük ederler ve şu anda devam edenleri izlerler. Ardından, devam eden ve tamamlanan kampanyaların verilerini analiz ederek başarılarını değerlendirirler.

Bu yazıda, bir pazarlama yöneticisinin üstlenmesi gereken bazı temel görevlere ve başarılı pazarlama yöneticilerinin odaklandığı bazı alanlara bakacağız.

Pazarlama Yönetimi - Bilmeniz Gereken 8 Şey:

1. Pazarlama Yöneticilerinin Sürekli Hedeflerine Odaklanmaları Gerekiyor

Hedefler pazarlama yöneticileri için hayati öneme sahiptir. Hedef belirlemek, bir pazarlama yöneticisi olarak yaptığınız ilk şeylerden biri olmalıdır. Neredeyse zihninizde en üstte kalmalıdırlar.

Hedeflerinizin AKILLI - Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili ve Zaman Hedefli olduğundan emin olmanız gerekir.

Hedeflerinizi belirlerken, herhangi bir hedefin yeterince spesifik olduğundan emin olmak için şu beş soruyu yanıtlamaya çalışın:

• Neyi başarmak istiyorum?
• Bu hedef neden önemli?
• Bu hedef kimleri kapsıyor?
• Nerede bulunuyor?
• Hedef hangi kaynakları veya sınırları içeriyor?

Bazı insanlar bir SMART hedefinin 'A' gerekliliğini unutur. Ulaşılmasının imkansız olduğunu bildikleri hedefler koyarlar. Bunun kendilerine meydan okuyacağını düşünseler de, bu ulaşılmaz hedefe ulaşamadıkları için vazgeçmeleri gibi gerçek bir tehlike vardır. Küçük bir çevrimiçi perakendeciyseniz, örneğin Amazon'dan daha iyi performans gösterecek bir pazarlama hedefi belirlemeyin.

2. Pazarlama Yöneticilerinin Proje Yönetimi Becerilerine İhtiyacı Var

Tabii ki, Monday.com gibi uzman proje yönetimi yazılımı kullanmak, pazarlama yöneticilerinin projelerini sorunsuz bir şekilde yönetmelerini sağlamalarına yardımcı olabilir. Örneğin, birçok proje yönetim platformuyla birlikte Monday.com, projenizin büyük resmini görmenizi sağlar. Bir bakışta işlerin nerede durduğuna dair üst düzey bir genel bakış sunar. Aynı zamanda, herhangi bir ekip üyesinin bir projedeki ilerlemesini görüntüleyebilir ve herhangi bir günlük sıkışma meydana geliyorsa, görevleri kişiler arasında hızla değiştirebilirsiniz.

3. Pazarlama Yöneticileri Birçok Aktarılabilir Beceriye Sahiptir

Bir pazarlama yöneticisi olarak, aktarılabilir birçok beceriden oluşan bir repertuar oluşturursunuz. Gelecekte yanlara doğru hareket etmeyi seçerseniz bu çok yararlı olabilir.

Bir pazarlama yöneticisinin tipik olarak sahip olduğu aktarılabilir beceriler şunları içerir:

• İkna etme, atılganlık, bilgi paylaşımı, empati, müşteri ağı oluşturma, etkili konuşma gibi iletişim
• Hedef belirleme, proje yönetimi, insanları yönetme gibi planlama
• Girişim – kendi kendine yeterlilik, yaratıcılık, yenilik
• Teknoloji – bilgisayar okuryazarlığı, pazarlama yazılımı, yeni ekipman deneme isteği

4. Markalarınızı İyi Tanıyın

Bir pazarlamacı olarak markanızı iyi tanımanız gerekir. Buna hem şirket hem de ürünleri dahildir. Bu, özellikle küçük bir ürün yelpazesine sahipse, kendi ürününü satan bir firma içindeki bir iç pazarlamacı için nispeten kolaydır. Ancak bu, bir ajanstaki bir pazarlamacı için aynı derecede önemlidir. Tüm müşteriler ve ürünleri hakkında her şeyi öğrenmek için derine inmesi gerekiyor.

Bu, hedeflerinize odaklanmanın önemi ile bağlantılıdır. Şirketinizin misyonunu ve ne anlama geldiğini bilmeniz gerekir. Yine, bir ajansta pazarlama müdürü iseniz, müşterilerinizin her bir misyonunu analiz etmeniz gerekir.

Geçmiş pazarlama kampanyalarını analiz edin. Neyin iyi çalıştığı ve neyin daha az başarılı olduğu. Herhangi bir kampanya tamamen tükendi mi? Ve eğer öyleyse, neden? Hem çevrimdışı hem de çevrimiçi hangi kampanyalar geçmişte başarılı oldu?

5. Müşterilerinizi ve Rekabetinizi Tanıyın

Bir ürünü veya kuruluşunuzun onu satmaya çalıştığı kişileri tam olarak anlamadıysanız, bir ürünü pazarlamak veya satmak zor olmalıdır. Pazarınızı iyi bilmeniz gerekiyor.

Hedef pazarınızın dinamiklerini tam olarak anlamanız gerekir. Mevcut verileri yakından inceleyin. Mevcut müşterileriniz hangi ortak özelliklere ve demografik özelliklere sahip? Herhangi bir ortak ilgi alanını takip ediyorlar mı ve geçmişteki pazarlama çabalarınız bunu fark etti mi?

Bazı firmalar, hedef müşterilerinizi temsil eden "kişileri" tanımlamak için satın alma personeli oluşturmaya kuvvetle inanırlar. Elbette, satın alan kişiler gerçek insanlar değilsiniz, ancak tipik müşterilerinizi temsil ediyorlar. Pazarlama çabalarınız için hedef kitleyi düşündüğünüz insan türleridir. Hedeflerini, acı noktalarını ve satın alma modellerini bilmek istiyorsunuz. Özellikle onları hedefleyen pazarlama mesajları oluşturmak istiyorsunuz.

Müşterilerinizi analiz ederken aynı zamanda rekabetinizi de incelemeniz gerekir. Rakiplerinizin olmadığını varsayarsak, bir siloda çalışan göz kırpıcılarınız olamaz. Neyi doğru yapıyorlar? Neyi yanlış yapıyorlar? Kopyalamanız veya tercihen bükümünüzle geliştirmeniz gereken herhangi bir şey yapıyorlar mı?

6. Bir Pazarlama Yöneticisi İçin Birçok Faydalı Araç Vardır

Bu yazıda daha önce Monday.com'dan bahsetmiştik. Bu, pazarlama yöneticilerinin projelerinin ve görevlerinin ekipleri arasında koordine edilmesini sağlamak için kullanabilecekleri birçok uzman proje yönetimi platformundan sadece biridir. Çoğu, ekiplerinizin verimliliğini ve iş akışını iyileştirmeye odaklanır.

Pazartesi.com durumunda, iş akışınızı temsil etmek için panolar oluşturursunuz. Ancak verilerinizi sanal olarak istediğiniz şekilde görselleştirebilirsiniz. Panolar tamamen özelleştirilebilir, bu da iş akışlarınızı tasvir etmenizi kolaylaştırır. Yinelenen görevleri otomatikleştirebilir ve diğer birçok uygulamanızla da entegre edebilirsiniz.

Çalışmanız bağlamında işbirliği yapmak için platformu kullanabilirsiniz. Ekipleriniz ve departmanlarınız arasında sürekli iletişimi sürdürmenize yardımcı olur.

Elbette tüm bu esneklikle birlikte bir pazarlama yöneticisi nereden başlayacağını merak edebilir. Pazartesi.com'un şablonlarının kullanışlı olduğu yer burasıdır. İçerik planlama, kampanya takibi, rakip analizi, sosyal medya takvimi, A/B testleri, anahtar kelime araştırması, içerik takvimi ve daha fazlasını içeren 100'den fazla pazarlama şablonu bulacaksınız.

Pazartesi.com ihtiyaçlarınızı karşılamıyorsa, size daha uygun olabilecek başka birçok faydalı araç bulacaksınız. Bunlar arasında Workfront, Basecamp, Wrike, Workamajig ve Teamwork bulunur.

7. Yazılım Entegrasyonlarından Yararlanın

Daha önce gördüğümüz gibi, pazarlama yöneticileri, performans göstermelerine yardımcı olacak birçok faydalı araca sahiptir. Buna yardımcı olan bir şey, birçok yazılım aracının birbirini tanıması ve etkileşime girmesidir. Çalışmalarınızı ayrı uygulamalar içinde saklamanız gerekmez.

Örneğin, temel proje yönetiminiz için Monday.com'u kullanıyorsanız, diğer birçok araçla sorunsuz bir şekilde bütünleşir. Bunlar, diğerleri arasında şunları içerir:

• Microsoft Outlook ve Gmail – e-postaları Monday.com içinde izlemek ve yönetmek için otomatik olarak eylem öğelerine dönüştürebilirsiniz
• Dropbox, Google Drive ve OneDrive – bu dosya paylaşım uygulamalarında depolanan dosyaları Monday.com'dan kolayca ekleyebilir, paylaşabilir ve önizleyebilirsiniz.
• Slack – Slack #channels'deki bilgileri, güncellemeleri ve dosyaları doğrudan Monday.com'un içinden paylaşabilirsiniz
• Yakınlaştır - bağlam içinde iletişim kurmak için herhangi bir Pazartesi.com panosunda Yakınlaştırma çağrılarını ayarlayın
• Excel – herhangi bir Excel sayfasını yalnızca birkaç tıklamayla bir panoya kolayca içe ve dışa aktarın
• Adobe Creative Cloud – tüm yaratıcı iş akışlarınızı doğrudan Adobe Creative Cloud'da yöneterek tüm tasarım sürecinizi görselleştirebilirsiniz

Pazartesi.com ayrıca SurveyMonkey, Mailchimp, Facebook Ads, HubSpot ve daha fazlası dahil olmak üzere daha pazarlama odaklı entegrasyonlar içerir.

Diğer proje yönetimi platformu uygulamalarının çoğunun benzer entegrasyonlar içerdiğini göreceksiniz. Ayrıca, bu uygulamaların çoğu birbiriyle bütünleşir. Kullandığınız yazılım uygulamaları ve platformlar arasında var olan tüm entegrasyonlardan yararlanmak mantıklıdır, çünkü zamanınızı daha verimli kullanabilirsiniz.

8. Usta Bir Hikaye Anlatıcısı Olun

Kaynak: mdirector.com

Başarılı pazarlamacıların çoğu aynı zamanda usta hikaye anlatıcılarıdır . Markanızın hikayesini potansiyel müşterilerine anlatırsınız. Usta pazarlamacı Seth Godin'in dediği gibi, "Pazarlama artık yaptığınız şeylerle değil, anlattığınız hikayelerle ilgilidir."

Hikaye anlatımı, müşterilerinizle bağlantı kurmanızı sağlar. İnsanların sizi ruhsuz bir marka olarak görmesi yerine yakınlık ve empati göstermek için kullanıyorsunuz. Potansiyel müşterilere, temsil ettiğiniz ürünün, genellikle başkalarının hayatlarını nasıl etkilediğini göstererek, onlara günlük yaşamlarında nasıl yardımcı olabileceğini göstermek için hikaye anlatımını kullanabilirsiniz.

Pazarlamacılar neredeyse her ortamı kullanarak hikayeler anlatabilirken, sosyal medya tamamen yeni bir hikaye anlatımı boyutu ekledi. Sosyal ağlar, insanların kelimeler, resimler veya videolarla hikayeler anlatması için tasarlanmıştır. 15 saniyelik bir TikTok videosu bile kısa bir hikaye anlatır. Son yıllardaki en başarılı sosyal medya gönderilerinden birinin Hikayeniz ortaya çıktıkça ekleyebileceğiniz bir dizi resim ve video klipte anlatılan Hikaye olması tesadüf değildir.

Bununla birlikte, usta bir hikaye anlatıcısı, bir hikayenin bir yapıya ihtiyacı olduğunu bilir - kısa bir TikTok hikayesi gibi alışılmadık bir hikaye bile.

Başlangıç ​​için her şey seninle ilgili olamaz. Bir partide size gelen ve başarıları hakkında gevezelik eden adamdan çabucak sıkıldınız. Bir markanın pazarlama hikayesi farklı değil. Bir ürünü satmakla ilgili bir mesajdan çok daha fazlası olmalı. Örneğin, insanların geleneksel reklamlara benzeyen sosyal paylaşımlara ilgisi yoktur. Kitlenizi hikayenize dahil etmeniz gerekiyor

Hikayenizin şunları aktarması gerekir: marka değerleri, duygu, ürünün güçlü yönleri ve bir kanca. İyi bir hikaye anlatımı için duyguların önemini küçümsemeyin. Ancak markanıza ve hedef kitlesine uygun duyguyu seçtiğinizden emin olmanız gerekir.

30.000'den fazla pazarlama uzmanı haberleri için bize güveniyor. Değil mi?

İki haftada bir Perşembe günleri yayınlanan dünyanın 1 numaralı influencer pazarlama bültenine abone olun.

Dene