Gestão de Marketing - 8 coisas que você precisa saber

Como gerente de marketing, você é responsável por mais do que apenas criar campanhas inovadoras e atraentes. Você provavelmente é responsável por vários projetos e possivelmente por uma equipe inteira. E pode ser um desafio garantir que todos tenham a tarefa certa a fazer para avançar cada projeto de marketing em uma sequência lógica.

Um gerente de marketing efetivamente precisa combinar todas as teorias e melhores práticas de gerenciamento com as de marketing. Ele ou ela deve supervisionar todas as campanhas de marketing da organização, coordenando com outras partes interessadas, como o departamento de vendas. Eles lideram o brainstorming com sua equipe para novas campanhas e monitoram as que estão em andamento. Em seguida, analisam os dados de campanhas em andamento e concluídas, avaliando seu sucesso.

Neste post, analisamos algumas das tarefas essenciais que um gerente de marketing deve realizar e algumas das áreas em que os gerentes de marketing bem-sucedidos se concentram.

Gestão de Marketing - 8 coisas que você precisa saber:

1. Os gerentes de marketing precisam se concentrar em seus objetivos continuamente

As metas são vitais para os gerentes de marketing. Definir metas deve ser uma das primeiras coisas que você faz como gerente de marketing. Eles devem quase permanecer no topo de sua mente.

Você precisa garantir que seus objetivos sejam SMART – específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e direcionados ao tempo.

Ao definir suas metas, tente responder a estas cinco perguntas para garantir que qualquer meta seja específica o suficiente:

• O que eu quero realizar?
• Por que esse objetivo é importante?
• A quem esse objetivo envolve?
• Onde está localizado?
• Quais recursos ou limites a meta envolve?

Algumas pessoas esquecem o requisito 'A' de uma meta SMART. Eles estabelecem metas que sabem que serão impossíveis de alcançar. Embora possam pensar que isso os desafiará, há um perigo real de que desistam porque não estão atingindo esse objetivo inatingível. Se você é um pequeno varejista online, não defina uma meta de marketing para superar a Amazon, por exemplo.

2. Os gerentes de marketing precisam de habilidades de gerenciamento de projetos

É claro que o uso de software especializado em gerenciamento de projetos, como o Monday.com, pode ajudar os gerentes de marketing a garantir que eles gerenciem seus projetos sem problemas. Por exemplo, Monday.com, juntamente com algumas outras plataformas de gerenciamento de projetos, permite que você veja a imagem maior do seu projeto. Dá-lhe uma visão geral de alto nível de onde as coisas estão de relance. Ao mesmo tempo, você pode visualizar o progresso de qualquer membro da equipe em um projeto e alternar rapidamente as tarefas entre as pessoas se houver algum impasse.

3. Os gerentes de marketing têm muitas habilidades transferíveis

Como gerente de marketing, você constrói um repertório de muitas habilidades transferíveis. Isso pode ser muito útil se você optar por se mover de lado no futuro.

As habilidades transferíveis que um gerente de marketing normalmente possui incluem:

• Comunicação, como persuasão, assertividade, compartilhamento de informações, empatia, networking com o cliente, fala eficaz
• Planejamento, como definição de metas, gerenciamento de projetos, gerenciamento de pessoas
• Iniciativa – autossuficiência, criatividade, inovação
• Tecnologia – conhecimentos de informática, software de marketing, vontade de experimentar novos equipamentos

4. Conheça bem suas marcas

Como profissional de marketing, você precisa conhecer bem sua marca. Isso inclui a empresa e seus produtos. Isso é relativamente fácil para um profissional de marketing interno dentro de uma empresa que vende seu próprio produto, principalmente se tiver apenas uma pequena linha de produtos. Mas isso é tão importante para um profissional de marketing em uma agência. Ele / ela precisa cavar fundo para aprender tudo sobre todos os clientes e seus produtos.

Isso está relacionado com a importância de se concentrar em seus objetivos. Você precisa conhecer a missão da sua empresa e o que ela representa. Novamente, se você é gerente de marketing de uma agência, precisa analisar cada uma das missões de seus clientes.

Analisar campanhas de marketing anteriores. O que funcionou bem e o que teve menos sucesso. Alguma campanha afundou totalmente? E se sim, por quê? Quais campanhas, tanto offline quanto online, tiveram bom desempenho no passado?

5. Conheça seus clientes e a concorrência

Deve ser desafiador comercializar ou vender um produto se você não o entender completamente ou as pessoas para quem sua organização está tentando vendê-lo. Você precisa conhecer bem o seu mercado.

Você precisa entender completamente a dinâmica do seu mercado-alvo. Examine de perto todos os dados existentes. Quais características e dados demográficos comuns seus clientes atuais possuem? Eles seguem algum interesse comum e seus esforços de marketing anteriores reconheceram isso?

Algumas empresas acreditam fortemente na criação de personas de compra para definir "pessoas" que representam seus clientes-alvo. Claro, você comprando personas não são pessoas reais, mas representam seus clientes típicos. Eles são os tipos de pessoas que você considera o público-alvo de seus esforços de marketing. Você quer conhecer seus objetivos, pontos problemáticos e padrões de compra. Você deseja criar mensagens de marketing direcionadas especificamente para eles.

Ao mesmo tempo em que analisa seus clientes, você também precisa examinar sua concorrência. Você não pode ter piscas acesos, operando em um silo, assumindo que seus concorrentes não existem. O que eles fazem certo? O que eles fazem de errado? Eles estão fazendo alguma coisa que você deveria copiar ou, de preferência, melhorar com o seu toque?

6. Existem muitas ferramentas úteis para um gerente de marketing

Mencionamos Monday.com anteriormente neste artigo. Esta é apenas uma das muitas plataformas especializadas de gerenciamento de projetos que os gerentes de marketing podem usar para garantir que seus projetos e tarefas sejam coordenados entre suas equipes. A maioria deles se concentra em melhorar a eficiência e o fluxo de trabalho de suas equipes.

No caso do Monday.com, você cria quadros para representar seu fluxo de trabalho. No entanto, você pode visualizar seus dados praticamente da maneira que desejar. Os quadros são totalmente personalizáveis, facilitando a representação de seus fluxos de trabalho. Você pode automatizar tarefas repetitivas e integrar-se a muitos de seus outros aplicativos também.

Você pode usar a plataforma para colaborar no contexto do seu trabalho. Ele ajuda você a manter a comunicação contínua entre suas equipes e departamentos.

É claro que, com toda essa flexibilidade, um gerente de marketing pode se perguntar por onde começar. É aqui que os modelos do Monday.com são úteis. Você encontrará mais de 100 modelos de marketing, incluindo planejamento de conteúdo, rastreamento de campanha, análise de concorrentes, calendário de mídia social, testes A/B, pesquisa de palavras-chave, calendário de conteúdo e muito mais.

Se Monday.com não atender às suas necessidades, você encontrará muitas outras ferramentas úteis que podem ser mais adequadas para você. Estes incluem Workfront, Basecamp, Wrike, Workamajig e Teamwork, entre outros.

7. Aproveite as integrações de software

Como já vimos, os gerentes de marketing têm muitas ferramentas úteis para ajudá-los a ter um bom desempenho. Uma coisa que ajuda com isso é que muitas ferramentas de software reconhecem e interagem umas com as outras. Você não precisa manter seu trabalho isolado em aplicativos separados.

Por exemplo, se você usa o Monday.com para o gerenciamento do seu projeto principal, ele se integra perfeitamente a muitas outras ferramentas. Estes incluem, entre outros:

• Microsoft Outlook e Gmail – você pode converter automaticamente e-mails em itens de ação para rastrear e gerenciar no Monday.com
• Dropbox, Google Drive e OneDrive – você pode facilmente anexar, compartilhar e visualizar arquivos armazenados nesses aplicativos de compartilhamento de arquivos em Monday.com
• Slack – você pode compartilhar informações, atualizações e arquivos nos #canais do Slack diretamente de Monday.com
• Zoom – defina chamadas de Zoom em qualquer placa Monday.com para se comunicar no contexto
• Excel – importe e exporte facilmente qualquer planilha do Excel para um quadro com apenas alguns cliques
• Adobe Creative Cloud – você pode visualizar todo o seu processo de design gerenciando todos os seus fluxos de trabalho criativos diretamente na Adobe Creative Cloud

Monday.com também inclui mais integrações focadas em marketing, incluindo SurveyMonkey, Mailchimp, Facebook Ads, HubSpot e muito mais.

Você descobrirá que muitos dos outros aplicativos da plataforma de gerenciamento de projetos incluem integrações semelhantes. Além disso, muitos desses aplicativos se integram entre si. Faz sentido aproveitar todas as integrações que existem entre os aplicativos de software e as plataformas que você usa, pois isso significa que você pode usar seu tempo com mais eficiência.

8. Torne-se um Mestre Narrador

Fonte: mdirector.com

Os profissionais de marketing mais bem-sucedidos também são contadores de histórias mestres . Você conta a história da sua marca para seus clientes em potencial. Como diz o mestre de marketing Seth Godin, "Marketing não é mais sobre as coisas que você faz, mas sobre as histórias que você conta".

Contar histórias permite que você se conecte com seus clientes. Você o usa para demonstrar proximidade e empatia, em vez de as pessoas o verem como uma marca sem alma. Você pode usar o storytelling para mostrar aos clientes em potencial como o produto que você representa pode ajudá-los em suas vidas cotidianas, muitas vezes demonstrando como ele impactou a vida de outras pessoas.

Enquanto os profissionais de marketing podem contar histórias usando praticamente qualquer meio, a mídia social adicionou uma dimensão totalmente nova de contar histórias. As redes sociais são projetadas para que as pessoas contem histórias, seja por palavras, imagens ou vídeos. Mesmo um vídeo de 15 segundos do TikTok conta uma breve história. Não é por acaso que um dos tipos de postagens de mídia social mais bem-sucedidos nos últimos anos é a história, contada em uma série de imagens e videoclipes que você pode adicionar à medida que sua história se desenrola.

No entanto, um mestre contador de histórias sabe que uma história precisa de uma estrutura – mesmo uma não convencional, como um conto curto do TikTok.

Não pode ser tudo sobre você para começar. Você rapidamente se cansa do cara que vem até você em uma festa e fala sobre suas conquistas. Bem, uma história de marketing de uma marca não é diferente. Precisa ser muito mais do que apenas uma mensagem sobre a venda de um produto. As pessoas não têm interesse em postagens sociais que parecem anúncios tradicionais, por exemplo. Você precisa trazer seu público para sua história

Sua história precisa transmitir o seguinte: valores da marca, emoção, pontos fortes do produto e um gancho. Não subestime a importância da emoção para uma boa narrativa. No entanto, você precisa garantir que selecione a emoção apropriada para sua marca e seu mercado-alvo.

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