Manajemen Pemasaran - 8 Hal yang Perlu Anda Ketahui

Sebagai manajer pemasaran, Anda bertanggung jawab untuk lebih dari sekadar membuat kampanye yang menarik dan canggih. Anda mungkin bertanggung jawab untuk beberapa proyek dan mungkin seluruh tim. Dan dapat menjadi tantangan untuk memastikan bahwa setiap orang memiliki tugas yang tepat untuk dilakukan untuk memajukan setiap proyek pemasaran dalam urutan yang logis.

Seorang manajer pemasaran secara efektif harus menggabungkan semua teori dan praktik terbaik manajemen dengan pemasaran. Dia harus mengawasi semua kampanye pemasaran organisasi, berkoordinasi dengan pemangku kepentingan lainnya, seperti departemen Penjualan. Mereka memimpin brainstorming dengan tim mereka untuk kampanye baru dan memantau kampanye yang sedang berlangsung. Kemudian, mereka menganalisis data kampanye yang dilanjutkan dan diselesaikan, mengevaluasi keberhasilannya.

Dalam posting ini, kita melihat beberapa tugas penting yang harus dilakukan oleh manajer pemasaran dan beberapa area yang menjadi fokus manajer pemasaran yang sukses.

Manajemen Pemasaran - 8 Hal yang Perlu Anda Ketahui:

1. Manajer Pemasaran Perlu Fokus pada Tujuan Mereka Secara Terus-menerus

Sasaran sangat penting bagi manajer pemasaran. Menetapkan tujuan harus menjadi salah satu hal pertama yang Anda lakukan sebagai manajer pemasaran. Mereka hampir harus tetap menjadi yang teratas dalam pikiran Anda.

Anda perlu memastikan tujuan Anda SMART – Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Bertarget Waktu.

Saat menetapkan tujuan Anda, cobalah menjawab lima pertanyaan ini untuk memastikan tujuan apa pun cukup spesifik:

• Apa yang ingin saya capai?
• Mengapa tujuan ini penting?
• Siapa yang terlibat dalam tujuan ini?
• Di mana letaknya?
• Sumber daya atau batasan mana yang tercakup dalam tujuan?

Beberapa orang melupakan persyaratan 'A' untuk tujuan SMART. Mereka menetapkan tujuan yang mereka tahu mustahil untuk dicapai. Meskipun mereka mungkin berpikir bahwa ini akan menantang mereka, ada bahaya nyata bahwa mereka menyerah karena mereka tidak mencapai tujuan yang tidak dapat dicapai ini. Jika Anda adalah pengecer online kecil, jangan menetapkan tujuan pemasaran untuk mengungguli Amazon, misalnya.

2. Manajer Pemasaran Membutuhkan Keterampilan Manajemen Proyek

Tentu saja, menggunakan perangkat lunak manajemen proyek khusus, seperti Monday.com, dapat membantu manajer pemasaran memastikan bahwa mereka mengelola proyek mereka dengan lancar. Misalnya, Monday.com, bersama dengan beberapa platform manajemen proyek lainnya, memungkinkan Anda melihat gambaran proyek yang lebih besar. Ini memberi Anda gambaran tingkat tinggi tentang di mana hal-hal berdiri secara sekilas. Pada saat yang sama, Anda dapat melihat kemajuan anggota tim mana pun dalam suatu proyek dan dengan cepat mengalihkan tugas antar orang jika tampaknya ada kebuntuan yang terjadi.

3. Manajer Pemasaran Memiliki Banyak Keterampilan yang Dapat Dipindahtangankan

Sebagai manajer pemasaran, Anda membangun repertoar dari banyak keterampilan yang dapat ditransfer. Ini bisa sangat berguna jika Anda memilih untuk bergerak menyamping di masa depan.

Keterampilan yang dapat ditransfer yang biasanya dimiliki oleh manajer pemasaran meliputi:

• Komunikasi, seperti persuasif, ketegasan, berbagi informasi, empati, jaringan pelanggan, berbicara efektif
• Perencanaan, seperti penetapan tujuan, manajemen proyek, pengelolaan orang
• Inisiatif – kemandirian, kreativitas, inovasi
• Teknologi – melek komputer, perangkat lunak pemasaran, keinginan untuk mencoba peralatan baru

4. Kenali Merek Anda Dengan Baik

Sebagai seorang pemasar, Anda perlu mengenal merek Anda dengan baik. Ini termasuk perusahaan dan produknya. Ini relatif mudah bagi pemasar internal dalam perusahaan yang menjual produknya sendiri, terutama jika hanya memiliki lini produk yang sedikit. Tapi ini sama pentingnya bagi pemasar di sebuah agensi. Dia perlu menggali lebih dalam untuk mempelajari segala sesuatu tentang semua klien dan produk mereka.

Ini terkait dengan pentingnya fokus pada tujuan Anda. Anda perlu mengetahui misi perusahaan Anda dan apa artinya. Sekali lagi, jika Anda seorang manajer pemasaran di sebuah agensi, Anda perlu menganalisis setiap misi klien Anda.

Analisis kampanye pemasaran sebelumnya. Apa yang berhasil dengan baik dan apa yang kurang berhasil. Apakah ada kampanye yang benar-benar mabuk? Dan jika demikian, mengapa? Kampanye mana, baik offline maupun online, yang berhasil di masa lalu?

5. Kenali Pelanggan dan Persaingan Anda

Pasti sulit untuk memasarkan atau menjual produk jika Anda tidak sepenuhnya memahaminya atau orang-orang yang berusaha dijual oleh organisasi Anda. Anda perlu mengetahui pasar Anda dengan baik.

Anda perlu memahami dinamika pasar sasaran Anda sepenuhnya. Periksa dengan cermat setiap data yang ada. Karakteristik dan demografi umum apa yang dimiliki pelanggan Anda saat ini? Apakah mereka mengikuti minat yang sama, dan apakah upaya pemasaran Anda sebelumnya mengenali hal ini?

Beberapa perusahaan sangat percaya dalam menciptakan persona pembelian untuk mendefinisikan "orang" yang mewakili pelanggan sasaran Anda. Tentu, persona yang Anda beli bukanlah orang sungguhan, tetapi mereka mewakili pelanggan biasa Anda. Mereka adalah tipe orang yang Anda anggap sebagai target audiens untuk upaya pemasaran Anda. Anda ingin mengetahui tujuan, poin nyeri, dan pola pembelian mereka. Anda ingin membuat pesan pemasaran yang ditargetkan khusus untuk mereka.

Pada saat yang sama Anda menganalisis pelanggan Anda, Anda juga perlu memeriksa pesaing Anda. Anda tidak dapat mengaktifkan penutup mata, beroperasi dalam silo, dengan asumsi pesaing Anda tidak ada. Apa yang mereka lakukan dengan benar? Apa yang mereka lakukan salah? Apakah mereka melakukan sesuatu yang harus Anda tiru atau lebih baik ditingkatkan dengan twist Anda?

6. Ada Banyak Alat yang Berguna untuk Manajer Pemasaran

Kami menyebutkan Monday.com sebelumnya di artikel ini. Ini hanyalah salah satu dari banyak platform manajemen proyek spesialis yang dapat digunakan manajer pemasaran untuk memastikan bahwa proyek dan tugas mereka terkoordinasi di seluruh tim mereka. Sebagian besar dari mereka fokus pada peningkatan efisiensi dan alur kerja tim Anda.

Dalam kasus Monday.com, Anda membuat papan untuk mewakili alur kerja Anda. Namun, Anda dapat memvisualisasikan data Anda secara virtual dengan cara apa pun yang Anda inginkan. Papan benar-benar dapat disesuaikan, sehingga memudahkan Anda untuk menggambarkan alur kerja Anda. Anda dapat mengotomatiskan tugas berulang, dan berintegrasi dengan banyak aplikasi lain juga.

Anda dapat menggunakan platform untuk berkolaborasi dalam konteks pekerjaan Anda. Ini membantu Anda mempertahankan komunikasi yang berkelanjutan antara tim dan departemen Anda.

Tentu saja, dengan semua fleksibilitas ini, seorang manajer pemasaran mungkin bertanya-tanya harus mulai dari mana. Di sinilah template Monday.com berguna. Anda akan menemukan lebih dari 100 template pemasaran, termasuk perencanaan konten, pelacakan kampanye, analisis pesaing, kalender media sosial, pengujian A/B, penelitian kata kunci, kalender konten, dan banyak lagi.

Jika Monday.com tidak memenuhi kebutuhan Anda, Anda akan menemukan banyak alat berguna lainnya yang mungkin lebih cocok untuk Anda. Ini termasuk Workfront, Basecamp, Wrike, Workamajig, dan Teamwork, antara lain.

7. Manfaatkan Integrasi Perangkat Lunak

Seperti yang telah kita lihat, manajer pemasaran memiliki banyak alat yang berguna untuk membantu kinerja mereka. Satu hal yang membantu dengan ini adalah bahwa banyak perangkat lunak mengenali dan berinteraksi satu sama lain. Anda tidak perlu merahasiakan pekerjaan Anda di dalam aplikasi terpisah.

Misalnya, jika Anda menggunakan Monday.com untuk manajemen proyek inti Anda, itu terintegrasi dengan mulus dengan banyak alat lainnya. Ini termasuk, antara lain:

• Microsoft Outlook dan Gmail – Anda dapat secara otomatis mengonversi email menjadi item tindakan untuk dilacak dan dikelola di dalam Monday.com
• Dropbox, Google Drive, dan OneDrive – Anda dapat dengan mudah melampirkan, berbagi, dan melihat pratinjau file yang disimpan di aplikasi berbagi file ini dari dalam Monday.com
• Slack – Anda dapat berbagi informasi, pembaruan, dan file di Slack #channels langsung dari dalam Monday.com
• Zoom – atur panggilan Zoom dalam papan Monday.com mana pun untuk berkomunikasi dalam konteks
• Excel – dengan mudah mengimpor dan mengekspor lembar Excel apa pun ke dalam papan hanya dengan beberapa klik
• Adobe Creative Cloud – Anda dapat memvisualisasikan seluruh proses desain Anda dengan mengelola semua alur kerja kreatif Anda secara langsung di Adobe Creative Cloud

Monday.com juga menyertakan lebih banyak integrasi yang berfokus pada pemasaran, termasuk SurveyMonkey, Mailchimp, Iklan Facebook, HubSpot, dan banyak lagi.

Anda akan menemukan bahwa banyak aplikasi platform manajemen proyek lainnya menyertakan integrasi serupa. Juga, banyak dari aplikasi ini terintegrasi satu sama lain. Masuk akal untuk memanfaatkan integrasi apa pun yang ada antara aplikasi perangkat lunak dan platform yang Anda gunakan, karena itu berarti Anda dapat menggunakan waktu Anda dengan lebih efisien.

8. Menjadi Pendongeng Master

Sumber: mdirector.com

Sebagian besar pemasar yang sukses juga merupakan pendongeng yang ulung . Anda menceritakan kisah merek Anda kepada calon pelanggannya. Seperti yang dikatakan oleh master marketer Seth Godin, "Pemasaran bukan lagi tentang barang yang Anda buat, tetapi tentang kisah yang Anda ceritakan."

Bercerita memungkinkan Anda untuk terhubung dengan pelanggan Anda. Anda menggunakannya untuk menunjukkan kedekatan dan empati, daripada orang melihat Anda sebagai merek tanpa jiwa. Anda dapat menggunakan pengisahan cerita untuk menunjukkan kepada calon pelanggan bagaimana produk yang Anda wakili dapat membantu mereka dalam kehidupan sehari-hari, seringkali dengan menunjukkan bagaimana produk tersebut berdampak pada kehidupan orang lain.

Sementara pemasar dapat menceritakan kisah menggunakan hampir semua media, media sosial telah menambahkan dimensi mendongeng yang sama sekali baru. Jejaring sosial dirancang bagi orang-orang untuk menceritakan kisah, baik dengan kata-kata, gambar, atau video. Bahkan video TikTok berdurasi 15 detik menceritakan kisah singkat. Bukan kebetulan bahwa salah satu jenis posting media sosial yang paling sukses dalam beberapa tahun terakhir adalah Kisah, yang diceritakan dalam serangkaian gambar dan klip video yang dapat Anda tambahkan saat Kisah Anda dibuka.

Namun, seorang pendongeng ahli tahu bahwa sebuah cerita membutuhkan struktur – bahkan yang tidak konvensional seperti cerita TikTok pendek.

Tidak semua tentang Anda sebagai permulaan. Anda dengan cepat bosan dengan pria yang mendatangi Anda di sebuah pesta dan mengoceh tentang pencapaiannya. Nah, cerita pemasaran oleh merek tidak berbeda. Perlu lebih dari sekedar pesan tentang menjual produk. Orang-orang tidak tertarik pada posting sosial yang terlihat seperti iklan tradisional, misalnya. Anda perlu membawa audiens Anda ke dalam cerita Anda

Cerita Anda perlu menyampaikan hal-hal berikut: nilai merek, emosi, kekuatan produk, dan pengait. Jangan meremehkan pentingnya emosi untuk mendongeng yang baik. Namun, Anda perlu memastikan bahwa Anda memilih emosi yang sesuai untuk merek Anda dan target pasarnya.

Lebih dari 30.000 profesional pemasaran mengandalkan kami untuk berita mereka. bukan?

Berlangganan buletin pemasaran influencer # 1 dunia, dikirimkan dua mingguan pada hari Kamis.

Cobalah