Ajansların %28'i Hedefleme ve Segmentasyonun En Önemli Pazarlama İnovasyonları Olduğuna İnanıyor (Rapor)

Dijital pazarlama dünyasına daldığınızda, ortam çok yönlü ve sürekli değiştiği için trendlerden haberdar olmalısınız. Ve şimdi, pazarlamacıların kalıcı bir izlenim bırakmak için potansiyel müşterilere doğru yerde ve doğru zamanda ulaşmaları her zamankinden daha önemli.

Muhtemelen görmüş olduğunuz bir kaynak, Scott Brinker'ın Pazarlama Teknolojisi Manzara haritasıdır. Bu faydalı bilgi grafiği, pazarlamacıların birkaç yıldır yenilikçi pazarlama teknolojisi trendlerine ayak uydurmasına yardımcı oluyor ve onları mevcut pazarlama teknolojisi yığınlarını gözden geçirmeye ve geliştirmek için harekete geçmeye teşvik ediyor.

Bilgi grafiğinin 2011'den 2018'e son 7 yılda ne kadar büyük ölçüde değiştiğini görün:

Bu, dijital pazarlama ortamının son on yılda ne kadar hızlı değiştiğini gösteren sadece bir örnek. Bunun gibi konularda bilgi sahibi olmanın neden zorunlu olduğunu daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için Dijital Pazarlama Ajansı Araştırma Raporu'nu hazırladık. Raporda, aşağıdakiler hakkında ankete katılan 200'den fazla dijital pazarlama ajansının bulguları yer alıyor:

• Ajans ağrı noktaları
• ROI oluşturma yeteneği

Bu makale, son alana daha yakından bakacaktır: geçmiş ve gelecekteki yenilikçi pazarlama stratejileri.

En önemli reklam yenilikleri

Anket katılımcılarına, en son reklamcılık eğilimleri ve pazarlama yenilikleri hakkındaki görüşlerini ve ayrıca pazarlama endüstrisinin geleceğine ilişkin görüşlerini ortaya çıkarmak için bir dizi açık uçlu soru sorduk. Katılımcılara son beş yıldaki en önemli pazarlama yeniliği sorulduğunda, şu şekilde yanıt verdiler:

Gelecek için en büyük reklamcılık “oyun değiştirici” ile ilgili fikirleri sorulduğunda, yanıtları şöyleydi:

Her birinden en önemli iki yeniliğe bakalım.

Hedefleme ve segmentasyon

Hedefleme ve segmentasyondaki iyileştirmeler, son beş yılda pazarlamadaki en önemli yenilikler olarak selamlandı. Her müşteri etkileşimini doğru yerde ve doğru zamanda kişiselleştirmeye yönelik artan ihtiyaç göz önüne alındığında, bu çok mantıklı.

Tüketicilere günlük olarak ezici miktarda reklam sunulmaktadır. Bunu, insanların minimum dikkat süreleri ile birleştirirseniz, belirli bir amaca yönelik hedeflenen reklamlardaki artışın, onların dikkatini çekmesine ve tutmasına nasıl yardımcı olabileceğini görmek kolaydır. Negatif anahtar kelimeler, Google Ads Kitle İstatistikleri ve daha fazlası gibi reklam taktikleri, hedefi iyi belirlenmiş, tek amaçlı reklamların yayınlanmasına yardımcı olabilirken, pazarlamacıların müşteri yolculuğunu da anlaması gerekir. Bu, potansiyel müşterilere tüm yolculukları boyunca en iyi zamanlarda, onlara en çok çekici gelen şeyi sunmanın tek yoludur.

Pazar bölümlendirme, ideal müşterileri hedeflemek kadar önemlidir. Müşteri segmentasyonu, yalnızca reklam panoları, radyo reklamları ve TV reklamları gibi kitlesel pazarlama yöntemlerine güvenmek yerine, reklamverenlerin kitleleri filtrelemesine ve tam olarak kime ulaşmak istediklerini dört ana kategoriye göre belirlemesine olanak tanır:

Müşterilerinizi segmentlere ayırmak, çok daha kişiselleştirilmiş kampanyalar sunmanıza olanak tanır ve bu da sonuçta YG'yi artırmaya yardımcı olur. Aslında, bir araştırma, pazarlamacıların e-posta kampanyalarını bölümlere ayırarak e-posta gelirlerinde %760'a varan artış yaşayabileceğini gösteriyor.

Sosyal medya

Sosyal medyadaki yenilikler, bir popüler platformdan diğerine geçişle ilgili değildir. Daha ziyade, insanların bir bütün olarak sosyal medya kullanımlarını nasıl değiştirdikleri ile ilgilidir. Platformlar başlangıçta akran etkileşimi için tasarlanmış olsa da, günümüzde insanlar sosyal platformlarda daha fazla zaman harcadıkça bu durum değişiyor.

Bunları yalnızca sosyal etkileşim ve ağ için kullanmak yerine, kullanıcılar artık eğlence ve videolar ve sanal gerçeklik gibi yeni teknolojilerle daha fazla ilgileniyor.

Aşağıdaki sosyal medya güncellemelerini göz önünde bulundurun:

• Facebook Canlı ve Anında Makaleler
• Instagram Hikayeleri ve TV
• Twitter Anları

Bunlar hala akranlarla etkileşim kurmak için kullanılabilse de, esas olarak eğlence amaçlı kullanılırlar - bu nedenle birçok pazarlamacı bunları reklamcılık için kullanır.

Platformdan kaybolmadan önce 24 saate kadar paylaşılan geçici içeriği düşünün. Bu içerik Snapchat, Facebook ve Instagram'da bulunur ve şimdi bu platformlardaki markalar bunu gerçek zamanlı reklamcılık amacıyla kullanıyor. Kısa ömürlü içeriğin takipçinizin akışının en üstünde görünmesi yalnızca markanızın akılda kalmasına yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda hızla kaybolduğu için takipçileri hızlı harekete geçmeye zorlar. Bu, reklamverenlerin tamamen ayrı geçici içerik pazarlama stratejileri bile oluşturduğu çok etkili bir iş yeniliği haline geldi.

Yapay zeka ve makine öğrenimi

Yapay zeka (AI), sürekli olarak yenilikçi pazarlama stratejilerine giriyor ve içerik oluşturma, ses ve yüz tanıma, sohbet robotları, dijital asistanlar ve daha fazlası gibi çok çeşitli pazarlama uygulamalarında kullanılmaya devam edecek. AI, kendi kararlarını vermek ve daha etkileşimli ve kişiselleştirilmiş bir satın alma deneyimi oluşturmak için geniş spektrumlu veri kümelerinin meta-analizini kullanma konusundaki giderek daha doğru yeteneği nedeniyle hızla bir pazarlama stratejisi normu haline gelecektir.

Google ve Microsoft gibi birçok büyük isim zaten AI yönünde ilerliyor. Örneğin Google, pazarlamacıların müşterilerini daha iyi anlamalarına ve yenilikçi pazarlama kampanyalarıyla daha bilinçli kararlar almalarına yardımcı olmak için makine öğrenimi altyapısının çoğunu uyguluyor.

Makine öğrenimi, doğal dil işleme ve yapay zeka, tahmine dayalı algoritmalarla daha fazla uygulama programlama arabirimi görüyor. Bu önemli bir pazarlama yeniliğidir çünkü işletmelerin pazarlama harcamalarını daha iyi tahmin etmelerini ve genel bütçelerini optimize etmelerini sağlar.

AI odaklı kişisel asistanlar (Amazon'un Alexa'sı, Google'ın Asistanı, Microsoft'un Cortana'sı ve diğerleri) tüketicilerin hayatlarına girmeye devam ediyor. Pazarlamacılar, tüketicilerle kişisel düzeyde bağlantı kurma ve günlük yaşamlarının her noktasında tüketicilerle doğal olarak etkileşim kurma yetenekleri nedeniyle bu sanal dijital asistanları (VDA'ları) stratejilerine giderek daha fazla ekliyor. Yalnızca VDA pazarının 2018'de 1.016 milyon kullanıcıdan 2021'e kadar 1.831 milyona çıkması bekleniyor:

İşletmeler için iyi haber şu ki, yapay zeka ve makine öğrenimi teknolojisi, zaman geçtikçe yalnızca birkaç düzeyde gelişmeye devam edecek. Ses tanımada ve daha kişiselleştirilmiş hizmetlerde (çoğu tüketici davranışının veri analizine dayanan) gelecekteki yenilikler, pazarlamacıların büyüme görmeye devam etmeyi bekleyebilecekleri iki önemli alan.

Kişiselleştirme

Hiper hedefleme ve reklam kişiselleştirme, müşteriye özel ihtiyaç ve tercihleriyle uyumlu ideal bir deneyim sağlamak için yerini aldığından, kişiselleştirilmemiş e-posta patlamaları ve reklam kampanyaları artık onu kesmiyor.

Tüketicilerin bu günlerde davranışlarında ve satın almalarında çok fazla seçeneği ve gücü olduğundan ve her şeyi kendi şartlarına göre yapmak istediklerinden, artık reklamların tüketicilere ulaşmasıyla ilgili değil. Pazarlamacılar artık hedef müşterilerini tam olarak doğru yerde ve zamanda "yakalamanın" bir yolunu bulmalıdır.

Bu infografik, bu hassas reklamcılığın nasıl elde edildiğini gösterir. 4. ve 5. seviyeler de dahil olmak üzere tam bilgi grafiği için buraya gidin:

Kişiselleştirme, pazarlama inovasyonunun en kritik yönlerinden biridir ve satış hunisinin tüm aşamalarında uygulanmalıdır. Kişiselleştirilmiş tıklama sonrası açılış sayfaları, kişiselleştirilmiş reklam kampanyalarınızın her birine bağlanmalıdır.

Pazarlamacıların olağanüstü bir %97'si, kişiselleştirmenin dijital pazarlama ortamında başarının en önemli anahtarlarından biri olduğu konusunda hemfikirdir ve giderek artan sayıda işletme, kişiselleştirme sürecine pazarlama bütçelerinin daha büyük bir bölümünü yatırmaktadır.

Raporda daha fazlasını elde edin

Dijital pazarlama endüstrisi her zaman gelişiyor, teknoloji hızla ilerlemeye devam ediyor ve müşteriler ajanslarından sürekli olarak daha fazlasını bekliyor. Yukarıdaki son pazarlama yenilikleri yardımcı olurken, gelecekteki yenilikler onu daha da yüksek bir seviyeye taşıyacaktır.

Tüm dijital pazarlamacılar, pazarlama stratejilerinin alakalı kalmasını ve sonuç üretmesini sağlamak için yukarıdaki trendlerin zirvesinde kalmalıdır. Pazarlamacılar net bir vizyona ve hedeflere sahip olmalı, her zaman öğrenmeli, test etmeli ve bu trendlerden bazılarını gerektiği gibi dahil etmek için biraz esnek uzun vadeli bir stratejiye sahip olmalıdır.

Daha fazla çığır açan içgörü ve rekabette öne geçmenin yolları için Ajanslarda Dijital Reklamcılık Trendleri Raporu'nu indirin.