Küçük İşletmeler İçin Facebook Reklamcılığı: Başlarken

65 milyondan fazla işletme profili ve 5 milyon reklamveren ile Facebook'un hedef kitlenize ulaşmak için etkili bir platform sunduğu bir sır değil. Milyarlarca insana ulaşma yeteneği parmaklarınızın ucunda, ancak reklam bütçenizden en iyi şekilde yararlanmak için iyi tasarlanmış bir stratejiye ihtiyacınız var.

İlk Facebook reklam kampanyalarınızı oluşturmaya gelince, en başından itibaren eksiksiz bir huni stratejisi uygulamak, potansiyel müşterilerinizi alıcının yolculuğunda ilerletmenize ve sadık bir müşteri tabanı oluşturmanıza olanak tanır. Facebook pasif bir hedef kitleye (ürünlerinizi veya hizmetlerinizi aktif olarak aramayan kişiler) pazarladığı için, güven oluşturmak ve değer sunmak, yolculuğun araştırma, değerlendirme ve dönüşüm aşamalarında kritik öneme sahiptir.

Başlamadan Önce

Sağlam bir temeliniz olmadıkça işinizi, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanıtmaya başlayamazsınız. Başlamadan önce, birkaç önemli noktayı bilmek ve anlamak önemlidir:

• Alıcınızın Kişiliğini Tanıyın : Müşterilerinizi tanımıyorsanız, onları Facebook'ta hedeflemeniz zor olacaktır. Örneğin, mermer iPhone kılıfları satıyorsanız, ideal müşterileriniz muhtemelen bir iPhone'a sahip olan Y kuşağı kadınlarıdır. Muhtemelen sattığınız şeyi istemedikleri için daha yaşlı, daha az mobil uyumlu kitleleri hedeflemek istemezsiniz.

• Facebook Sayfanızın Varlığını Anlayın : Markanızın iyi temsil edildiğinden ve yerleşik olduğundan emin olun ve bunu reklam kampanyanız boyunca sürdürün. Kendinize sorun, yüksek kaliteli profil ve kapak fotoğraflarınız var mı? Tüm işletme bilgileriniz tamamen doldurulmuş ve doğru mu? Tutarlı bir gönderi stratejiniz var mı? Bunların hepsi markanızın çevrimiçi temsiliyle ilgili önemli sorulardır.

• Web Siteniz Nasıl? : Web siteleri için kapsamlı bir en iyi uygulamalar ve stratejiler listesi vardır, ancak en önemlisi: anlaşılması kolay, kullanıcı dostu ve hızlı yükleme sürelerine sahip olması gerekir. Kötü inşa edilmiş bir site, Facebook başarısının elde edilmesini zorlaştıracaktır.

• Piksel Takibinin Nasıl Çalıştığını Bilin : Reklam hesabınızı oluşturduktan sonra, Facebook pikseli temel kodunuzu oluşturup web sitenizin her sayfasına yüklemeniz çok önemlidir. Etkinlik kodları, web sitenizdeki belirli bir sayfayı görüntülemek veya satın alma yapmak gibi anlamlı eylemleri izleyebilmeniz için temel koda da eklenebilir.

• Bütçeyle Esnek Olun : Sonuç olarak, bütçeniz reklamcılık hedeflerinize, sektörünüze, hedef kitlenize ve diğer faktörlere bağlı olacaktır, bu nedenle hesabınızla birlikte büyümek ve ölçeklendirmek önemlidir. Ancak Facebook reklamlarının, inanılmaz hedef kitle hedefleme yetenekleri ve ilgi çekici görüntü odaklı formatları nedeniyle nispeten düşük maliyetleri ve yüksek potansiyel getirisi olduğunu unutmayın.

İhtiyacınız Olan Üç Kampanya

Facebook Reklamcılığı alanına giren yeni veya yerleşik bir işletme olun, nihai hedefiniz aynıdır: ürün ve hizmetlerinizi satmak.

Facebook ve diğer reklamcılık biçimleri arasındaki temel farklardan biri, Facebook'un satın alma sürecinin farklı aşamalarında insanlara reklam göstermesidir.

Kullanıcılarla etkili bir şekilde ilişkiler kurmak ve onları sadık müşteriler olmaya yönlendirmek için farkındalık yaratan, sizi sektörünüzde bir uzman olarak konumlandıran ve satın alma isteği uyandıran reklamlara ihtiyacınız olacak. Bu, etkili bir şekilde potansiyel müşteri oluşturmak, yeniden hedeflemek (dikkate almak) ve bu kullanıcıları sadık müşterilere dönüştürmek için üç ayrı kampanya oluşturmak anlamına gelir.

Potansiyel Müşteri Kampanyası (Marka Bilinirliği ve Güven Oluşturma)

Satış hunisinin en üstünde ideal müşteriniz var. Bunlar, hedef demografinize uyan insanlar. Potansiyel müşteri kampanyasındaki reklamların amacı, ideal müşterilerinizin ilgisini çekmek ve işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için web sitenizi ziyaret etmelerini sağlamaktır.

Bunu nasıl yapıyorsun? Küçük işletmeler hedef kitleleriyle nasıl güven oluşturabilir? Hiçbir koşul eklenmeden ilgi çekici ve ilgili bilgileri paylaşarak. Örneğin, daha fazla hasta adayı oluşturmak isteyen yerel bir ortodontist, "Diş tellerinin faydaları" hakkında bir blog yazısı oluşturabilir ve muayenehanesinin 15 mil yakınında ergen çocukların ebeveynlerine reklam verebilir. Ardından ortodontist, hangi kullanıcıların gönderiyle (beğeniler, yorumlar, paylaşımlar) ilgilendiğini ve web sitesindeki ilgili bağlantıyı ziyaret ettiğini görebilir.

Bu noktada, web sitenizi ziyaret eden kullanıcıların, özellikle de reklamınızı tıklayıp ziyaret edenlerin hedef kitlesini yakalamanız gerekir. Bir sonraki kampanyanızda onları hedefleyebilmeniz için açılış sayfanızı ziyaret eden kişilerden özel bir hedef kitle oluşturun.

Yeniden Hedefleme Kampanyası (Düşünme)

Bu aşamada, en ilgili ve ilgili potansiyel müşterileriniz hakkında ilk verilere sahipsiniz. Bu bilgileri, amacınızı daha da ileriye götürmek için reklamlar oluşturmak için kullanmak istiyorsunuz. Buradaki amaç, ilgilenen kullanıcıları yeniden hedeflemek ve ihtiyaçlarını karşılamak için işletmenizi seçmeleri için onlara daha fazla neden vermektir. Aşağıdakiler dahil çeşitli değerlendirmeye dayalı reklamlar kullanılabilir:

• Video Görüntülemeleri : Ortodontist örneğine geri dönün. En son teknolojinizi, güler yüzlü personelinizi veya hasta referanslarınızı gösteren yüksek kaliteli bir ofis videonuz varsa, hedef kitlenize uygulamanızı seçmeleri için daha fazla neden sağlamak için bunu kullanabilirsiniz.

• Potansiyel Müşteri Oluşturma : Başarılı bir potansiyel müşteri kampanyanız varsa, bazı kullanıcılar zaten daha fazla bilgi isteyebilir. Hedef kitlenizin daha fazla bilgi için kaydolmasına, randevu talep etmesine, fiyat tahminleri almasına ve daha pek çok şeye izin vermek için potansiyel müşteri reklamları oluşturabilirsiniz.

Üzerinde düşünme reklamlarınızı yayınlamadan önce potansiyel reklamlarınızın yeterli kitle verisi toplamasına izin verdiğinizden emin olun. İlişki kurmak zaman alır ve sabır büyük ölçüde karşılığını verir (daha düşük maliyetler ve daha yüksek yatırım getirisi ile).

Dönüşüm Kampanyası

Kullanıcılar arasında bir güven oluşturduktan ve kendinizi bir endüstri uzmanı olarak belirledikten sonra, satmaya hazırsınız! Son kampanyanız, kullanıcıları sitenizde işlem yapmaya teşvik eden metin ve görseller kullanmalıdır. Web sitesi dönüşüm reklamları, Facebook pikselinizle çalışır, böylece reklamlarınızı sizin için en önemli olan hedef kitleye/kitlelere gösterebilirsiniz.

• Hedef Kitleler : Web sitenizin önceki ziyaretçilerini ve daha önce reklamlarınızla etkileşimde bulunanları hedeflemek için özel hedef kitleler kullanın. Potansiyel müşteri oluşturmak için potansiyel müşteri reklamları veya ek pazarlama biçimleri kullandıysanız, bu kişileri Facebook'ta hedeflemek için kendi özel e-posta listenizi veya hedef kitle tanımlayıcılarınızı yükleyebilirsiniz.

• Audience Network : Hedef kitleniz mobil konusunda bilgiliyse, reklamlarınızı Facebook'un Audience Network'üne genişletmeyi düşünün. Reklamlarınızı diğer mobil uygulamalara, mobil web sitelerine ve videolara genişleterek hedef kitlenize dönüşüm için daha fazla fırsat sunar.

• Özel Teklifler veya Promosyonlar : Kullanıcıları son adımı atmaya ikna etmek için bunları açıklamada veya başlıkta açıkça görünür hale getirin.

Denemeyi ve Test Etmeyi Asla Bırakmayın

Alıcının yolculuğunun her aşaması için reklamlarınızı oluştururken resminizin, başlığınızın ve açıklamanızın farkında olun. Her birinin performansını izleyin ve gerektiğinde ayarlamalar yapın, çünkü reklamınız ne kadar ilgi çekici ve alakalı olursa, bir tıklamanın maliyeti o kadar az olur.

Reklamın kendisinin ötesinde, farkında olunması gereken pek çok başka değişken vardır. Her birinin performansınızı nasıl etkilediğini görmek için Potansiyel Müşteri kitlelerinizin yaş aralığını, konumunu, ilgi alanlarını ve davranışlarını değiştirin. Çeşitli açılış sayfaları kullanın ve bu farklı sayfalardaki etkileşimi izleyin. Hatta reklamlarınızda farklı harekete geçirici mesajlar deneyebilirsiniz.

Sonuç olarak

Bu üç kampanya ile hedef müşterinizi etkili bir şekilde besleyebilir ve reklam bütçenizden en iyi şekilde yararlanabilirsiniz. Ve unutmayın - Facebook Reklamcılığı konusunda acemi veya deneyimli olun, acele etmeyin, stratejik olun ve denemeyi asla bırakmayın çünkü olanaklar sonsuzdur!