Iklan Facebook Untuk Bisnis Kecil: Memulai

Dengan lebih dari 65 juta profil bisnis dan 5 juta pengiklan, bukan rahasia lagi bahwa Facebook menawarkan platform yang efektif untuk menjangkau audiens target Anda. Kemampuan untuk menjangkau miliaran orang ada di ujung jari Anda, tetapi Anda memerlukan strategi yang dirancang dengan baik untuk memaksimalkan anggaran iklan Anda.

Ketika datang untuk menyiapkan kampanye iklan Facebook pertama Anda, menerapkan strategi corong penuh dari awal akan memungkinkan Anda untuk memindahkan prospek Anda melalui perjalanan pembeli dan membangun basis pelanggan yang setia. Karena Facebook memasarkan ke audiens pasif (orang yang tidak secara aktif mencari produk atau layanan Anda), membangun kepercayaan dan menawarkan nilai sangat penting pada tahap pencarian calon pelanggan, pertimbangan, dan konversi.

Sebelum Anda Memulai

Anda tidak dapat mulai mempromosikan bisnis, produk, dan layanan Anda kecuali Anda memiliki dasar yang kuat. Sebelum memulai, penting untuk mengetahui dan memahami beberapa poin penting:

• Kenali Persona Pembeli Anda : Jika Anda tidak mengenal pelanggan Anda, akan sulit untuk menargetkan mereka di Facebook. Misalnya, jika Anda menjual casing iPhone marmer, pelanggan ideal Anda kemungkinan besar adalah wanita milenial yang memiliki iPhone. Anda tidak ingin menargetkan audiens yang lebih tua dan kurang mobile-friendly karena mereka mungkin tidak menginginkan apa yang Anda jual.

• Pahami Kehadiran Halaman Facebook Anda : Pastikan merek Anda terwakili dengan baik dan mapan, dan pertahankan ini selama kampanye iklan Anda. Tanyakan pada diri Anda, apakah Anda memiliki foto profil dan sampul berkualitas tinggi? Apakah semua informasi bisnis Anda sudah diisi dengan lengkap dan benar? Apakah Anda memiliki strategi posting yang konsisten? Ini semua adalah pertanyaan penting yang relevan dengan representasi online merek Anda.

• Bagaimana Situs Anda? : Ada daftar lengkap praktik dan strategi terbaik untuk situs web, tetapi yang paling penting: harus mudah dipahami, ramah pengguna, dan memiliki waktu muat yang cepat. Situs yang dibangun dengan buruk akan membuat kesuksesan Facebook sulit dicapai.

• Ketahui Cara Kerja Pelacakan Piksel : Setelah membuat akun iklan, Anda harus membuat dan memasang kode dasar piksel Facebook di setiap halaman situs web Anda. Kode peristiwa juga dapat ditambahkan ke kode dasar sehingga Anda dapat melacak tindakan yang berarti, seperti melihat halaman tertentu di situs web Anda atau melakukan pembelian.

• Bersikap Fleksibel Dengan Anggaran : Pada akhirnya, anggaran Anda akan bergantung pada sasaran iklan, industri, pemirsa, dan faktor lainnya, jadi penting untuk mengembangkan dan menskalakan akun Anda. Namun perlu diingat, iklan Facebook memiliki biaya yang relatif rendah dan potensi pengembalian yang tinggi karena kemampuan penargetan audiens yang luar biasa dan format berbasis gambar yang menarik.

Tiga Kampanye yang Anda Butuhkan

Baik Anda bisnis baru atau mapan yang memasuki ranah Periklanan Facebook, tujuan akhir Anda adalah sama: menjual produk dan layanan Anda.

Salah satu perbedaan utama antara Facebook dan bentuk periklanan lainnya adalah bahwa Facebook menampilkan iklan kepada orang-orang pada tahap yang berbeda dalam proses pembelian.

Untuk membangun hubungan secara efektif dengan pengguna dan mendorong mereka untuk menjadi pelanggan setia, Anda memerlukan iklan yang membangun kesadaran, menjadikan Anda sebagai pakar di industri Anda, dan mendorong untuk membeli. Ini berarti menyiapkan tiga kampanye terpisah untuk secara efektif memprospek , menargetkan ulang (pertimbangan), dan mengubah pengguna ini menjadi pelanggan setia.

Kampanye Prospecting (Brand Awareness & Trust Building)

Di bagian paling atas saluran penjualan, Anda memiliki pelanggan ideal Anda. Ini adalah orang-orang yang sesuai dengan target demografis Anda. Sasaran dengan iklan dalam kampanye pencarian calon pelanggan adalah untuk melibatkan pelanggan ideal Anda dan membuat mereka mengunjungi situs web Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda.

Bagaimana kamu melakukan ini? Bagaimana bisnis kecil dapat membangun kepercayaan dengan audiens target mereka? Dengan berbagi informasi yang menarik dan relevan tanpa pamrih. Misalnya, ortodontis lokal yang ingin menghasilkan lebih banyak prospek pasien dapat membuat posting blog tentang "Manfaat Kawat Gigi" dan beriklan kepada orang tua dari anak-anak remaja dalam jarak 15 mil dari praktiknya. Kemudian dokter gigi dapat melihat pengguna mana yang terlibat dengan kiriman tersebut (suka, komentar, bagikan) dan mengunjungi tautan yang relevan di situs webnya.

Pada saat itu, Anda harus menangkap pemirsa dari pengguna yang mengunjungi situs web Anda, khususnya mereka yang mengeklik dan mengunjungi iklan Anda. Buat pemirsa khusus dari orang-orang yang mengunjungi laman landas Anda, sehingga Anda dapat menargetkan mereka di kampanye berikutnya.

Kampanye Penargetan Ulang (Pertimbangan)

Pada tahap ini, Anda memiliki data awal tentang prospek Anda yang paling terlibat dan tertarik. Anda ingin memanfaatkan informasi itu untuk membuat iklan guna lebih mengarahkan poin Anda ke rumah. Tujuannya di sini adalah untuk menargetkan ulang pengguna yang tertarik dan memberi mereka lebih banyak alasan untuk memilih bisnis Anda untuk memenuhi kebutuhan mereka. Berbagai iklan berbasis pertimbangan dapat digunakan, termasuk:

• Tampilan Video : Kembali ke contoh dokter gigi. Jika Anda kebetulan memiliki video kantor berkualitas tinggi yang menampilkan teknologi terbaru, staf yang ramah, atau testimoni pasien, Anda dapat menggunakan ini untuk memberikan lebih banyak alasan kepada audiens target Anda untuk memilih latihan Anda.

• Pembuatan Prospek : Jika Anda memiliki kampanye pencarian calon pembeli yang sukses, beberapa pengguna mungkin sudah menginginkan informasi lebih lanjut. Anda dapat menyiapkan iklan prospek untuk memungkinkan audiens Anda mendaftar untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, meminta janji temu, menerima perkiraan harga, dan banyak lagi.

Pastikan untuk mengizinkan iklan calon pembeli Anda mengumpulkan data audiens yang cukup sebelum menjalankan iklan pertimbangan Anda. Membangun hubungan membutuhkan waktu, dan kesabaran akan membuahkan hasil yang besar (dengan biaya yang lebih rendah dan ROI yang lebih tinggi).

Kampanye Konversi

Setelah Anda membangun kepercayaan dengan pengguna dan memantapkan diri Anda sebagai pakar industri, Anda siap menjual! Kampanye terakhir Anda harus menggunakan salinan dan citra yang mendorong pengguna untuk mengambil tindakan di situs Anda. Iklan konversi situs web berfungsi dengan piksel Facebook Anda, sehingga Anda dapat menampilkan iklan Anda kepada audiens yang paling berarti bagi Anda.

• Pemirsa : Gunakan pemirsa khusus untuk menargetkan pengunjung situs web Anda sebelumnya dan mereka yang sebelumnya terlibat dengan iklan Anda. Jika Anda menggunakan iklan prospek atau bentuk pemasaran tambahan untuk menghasilkan prospek, Anda dapat mengunggah daftar email atau pengenal audiens kustom Anda sendiri untuk menargetkan individu tersebut di Facebook.

• Audience Network : Jika audiens target Anda mobile-savvy, pertimbangkan untuk memperluas iklan Anda ke Audience Network Facebook. Ini memperluas iklan Anda ke aplikasi seluler lain, situs web seluler, dan video, memberi audiens Anda lebih banyak peluang untuk berkonversi.

• Penawaran Khusus Atau Promosi : Jadikan ini terlihat jelas dalam deskripsi atau judul untuk menarik pengguna agar mengambil langkah terakhir.

Jangan Pernah Berhenti Bereksperimen & Menguji

Saat membuat iklan untuk setiap tahap perjalanan pembeli, perhatikan gambar, judul, dan deskripsi Anda. Pantau kinerja masing-masing dan buat penyesuaian sesuai kebutuhan, karena semakin menarik dan relevan iklan Anda, semakin sedikit biaya klik yang Anda keluarkan.

Di luar iklan itu sendiri, ada banyak variabel lain yang harus diperhatikan. Sesuaikan rentang usia, lokasi, minat, dan perilaku calon audiens Anda untuk melihat bagaimana masing-masing memengaruhi kinerja Anda. Gunakan berbagai halaman arahan dan pantau keterlibatan di halaman yang berbeda itu. Anda bahkan dapat mencoba berbagai ajakan bertindak pada iklan Anda.

Kesimpulannya

Dengan tiga kampanye ini, Anda akan dapat memelihara target pelanggan Anda secara efektif dan mendapatkan hasil maksimal dari anggaran iklan Anda. Dan ingat — baik Anda pemula atau veteran Periklanan Facebook, luangkan waktu Anda, jadilah strategis, dan jangan pernah berhenti bereksperimen, karena kemungkinannya tidak terbatas!