Pubblicità su Facebook per le piccole imprese: per iniziare

Con oltre 65 milioni di profili aziendali e 5 milioni di inserzionisti, non è un segreto che Facebook offre una piattaforma efficace per raggiungere il tuo pubblico di destinazione. La possibilità di raggiungere miliardi di persone è a portata di mano, ma hai bisogno di una strategia ben concepita per ottenere il massimo dal tuo budget pubblicitario.

Quando si tratta di impostare le tue prime campagne pubblicitarie su Facebook, l'implementazione di una strategia di canalizzazione completa fin dall'inizio ti consentirà di spostare i tuoi potenziali clienti attraverso il percorso dell'acquirente e creare una base di clienti fedeli. Poiché Facebook si rivolge a un pubblico passivo (persone che non cercano attivamente i tuoi prodotti o servizi), creare fiducia e offrire valore è fondamentale nelle fasi di prospezione, considerazione e conversione del viaggio.

Prima di iniziare

Non puoi iniziare a promuovere la tua attività, i tuoi prodotti e i tuoi servizi a meno che tu non disponga di solide basi. Prima di iniziare, è importante conoscere e comprendere alcuni punti chiave:

• Conosci la persona del tuo acquirente : se non conosci i tuoi clienti, sarà difficile indirizzarli su Facebook. Ad esempio, se vendi custodie per iPhone in marmo, i tuoi clienti ideali sono probabilmente donne millennial che possiedono un iPhone. Non vorresti rivolgerti a un pubblico più anziano e meno ottimizzato per i dispositivi mobili poiché probabilmente non vogliono quello che stai vendendo.

• Comprendi la presenza della tua pagina Facebook : assicurati che il tuo marchio sia ben rappresentato e affermato e mantienilo durante tutta la tua campagna pubblicitaria. Chiediti, hai foto di profilo e di copertina di alta qualità? Tutte le informazioni sulla tua attività sono completamente compilate e corrette? Hai una strategia di pubblicazione coerente in atto? Queste sono tutte domande importanti rilevanti per la rappresentazione online del tuo marchio.

• Com'è il tuo sito web? : C'è un ampio elenco di best practice e strategie per i siti web, ma soprattutto: deve essere facile da capire, facile da usare e avere tempi di caricamento rapidi. Un sito mal costruito renderà difficile il successo di Facebook.

• Scopri come funziona il monitoraggio dei pixel : dopo aver creato il tuo account pubblicitario, è fondamentale creare e installare il codice base del pixel di Facebook su ogni pagina del tuo sito web. I codici evento possono anche essere aggiunti al codice di base in modo da poter tenere traccia di azioni significative, come visualizzare una determinata pagina sul tuo sito Web o effettuare un acquisto.

• Sii flessibile con il budget : alla fine, il tuo budget dipenderà dai tuoi obiettivi pubblicitari, dal settore, dal pubblico e da altri fattori, quindi è importante crescere e scalare con il tuo account. Ma tieni presente che gli annunci di Facebook hanno costi relativamente bassi e un alto potenziale di ritorno grazie alle loro incredibili capacità di targeting del pubblico e ai formati coinvolgenti basati sulle immagini.

Le tre campagne di cui hai bisogno

Che tu sia un'azienda nuova o affermata che entra nel regno della pubblicità su Facebook, il tuo obiettivo finale è lo stesso: vendere i tuoi prodotti e servizi.

Una delle principali differenze tra Facebook e altre forme di pubblicità è che Facebook mostra annunci alle persone in diverse fasi del processo di acquisto.

Per creare relazioni efficaci con gli utenti e guidarli a diventare clienti fedeli, avrai bisogno di annunci che creino consapevolezza, ti affermino come esperto nel tuo settore e spingano all'acquisto. Ciò significa impostare tre campagne separate per potenziali clienti, retargeting (considerazione) e convertire questi utenti in clienti fedeli.

Campagna di prospezione (brand Awareness & Trust Building)

In cima alla canalizzazione di vendita, hai il tuo cliente ideale. Queste sono persone che si adattano al tuo target demografico. L'obiettivo con gli annunci nella campagna di prospecting è coinvolgere i tuoi clienti ideali e indurli a visitare il tuo sito Web per saperne di più sulla tua attività.

Come fai a fare questo? In che modo le piccole imprese possono creare fiducia con il loro pubblico di destinazione? Condividendo informazioni interessanti e pertinenti senza vincoli. Ad esempio, un ortodontista locale che desidera generare più contatti per i pazienti può creare un post sul blog su "I vantaggi dell'apparecchio ortodontico" e fare pubblicità ai genitori di bambini adolescenti entro 15 miglia dal suo studio. Quindi l'ortodontista può vedere quali utenti hanno interagito con il post (mi piace, commenti, condivisioni) e hanno visitato il relativo link sul suo sito web.

A quel punto dovrai catturare il pubblico degli utenti che visitano il tuo sito web, in particolare quelli che hanno cliccato sul tuo annuncio e l'hanno visitato. Crea un pubblico personalizzato delle persone che hanno visitato la tua pagina di destinazione, in modo da poterle scegliere come target nella tua prossima campagna.

Campagna di retargeting (considerazione)

In questa fase, hai i dati iniziali sui tuoi potenziali clienti più coinvolti e interessati. Vuoi utilizzare queste informazioni per creare annunci per portare ulteriormente il tuo punto a casa. L'obiettivo qui è retargetizzare gli utenti interessati e fornire loro più motivi per scegliere la tua attività per soddisfare le loro esigenze. È possibile utilizzare una varietà di annunci basati sulla considerazione, tra cui:

• Viste video : Torna all'esempio dell'ortodontista. Se ti capita di avere un video di alta qualità dell'ufficio che mostra la tua tecnologia più recente, personale cordiale o testimonianze di pazienti, puoi usarlo per fornire al tuo pubblico di destinazione più motivi per scegliere la tua pratica.

• Lead Generation : se hai una campagna di prospecting di successo, alcuni utenti potrebbero già volere maggiori informazioni. Puoi impostare annunci lead per consentire al tuo pubblico di iscriversi per ulteriori informazioni, richiedere un appuntamento, ricevere stime dei prezzi e altro ancora.

Assicurati di consentire ai tuoi annunci di prospecting di raccogliere dati sufficienti sul pubblico prima di pubblicare i tuoi annunci di considerazione. La costruzione di relazioni richiede tempo e la pazienza ripagherà in grande stile (con costi inferiori e ROI più elevato).

Campagna di conversioni

Una volta che hai creato fiducia con gli utenti e ti sei affermato come esperto del settore, sei pronto per vendere! La tua campagna finale dovrebbe utilizzare testi e immagini che incoraggino gli utenti ad agire sul tuo sito. Gli annunci di conversione del sito Web funzionano con il tuo pixel di Facebook, quindi puoi mostrare i tuoi annunci al pubblico o ai segmenti di pubblico che significano di più per te.

• Pubblico : utilizza i segmenti di pubblico personalizzati per indirizzare i visitatori precedenti del tuo sito Web e quelli che hanno già interagito con i tuoi annunci. Se hai utilizzato annunci per i lead o forme aggiuntive di marketing per generare lead, puoi caricare il tuo elenco personalizzato di e-mail o identificatori di pubblico per indirizzare tali individui su Facebook.

• Rete del pubblico : se il tuo pubblico di destinazione è esperto di dispositivi mobili, considera di espandere i tuoi annunci nella rete del pubblico di Facebook. Estende i tuoi annunci ad altre applicazioni mobili, siti Web mobili e video, offrendo al tuo pubblico maggiori opportunità di conversione.

• Offerte speciali o promozioni : rendili chiaramente visibili nella descrizione o nel titolo per invogliare gli utenti a compiere il passaggio finale.

Non smettere mai di sperimentare e testare

Quando crei i tuoi annunci per ogni fase del percorso dell'acquirente, fai attenzione alla tua immagine, titolo e descrizione. Monitora il rendimento di ciascuno e apporta le modifiche necessarie, perché più il tuo annuncio è coinvolgente e pertinente, meno un clic ti costerà.

Oltre all'annuncio stesso, ci sono molte altre variabili di cui essere a conoscenza. Modifica la fascia di età, la posizione, gli interessi e i comportamenti del tuo pubblico di potenziali clienti per vedere come ciascuno influisce sulle tue prestazioni. Utilizza varie pagine di destinazione e monitora il coinvolgimento su quelle diverse pagine. Puoi anche provare diversi inviti all'azione sui tuoi annunci.

Insomma

Con queste tre campagne in atto, sarai in grado di coltivare efficacemente il tuo cliente target e ottenere il massimo dal tuo budget pubblicitario. E ricorda, che tu sia un principiante o un veterano della pubblicità su Facebook, prenditi il ​​tuo tempo, sii strategico e non smettere mai di sperimentare, perché le possibilità sono infinite!