소규모 비즈니스를 위한 Facebook 광고: 시작하기

6,500만 이상의 비즈니스 프로필과 500만 이상의 광고주를 보유한 Facebook이 타겟 고객에게 도달할 수 있는 효과적인 플랫폼을 제공한다는 것은 비밀이 아닙니다. 수십억 명의 사람들에게 다가갈 수 있는 능력은 바로 여러분의 손 안에 있지만 광고 예산을 최대한 활용하려면 잘 고안된 전략이 필요합니다.

첫 번째 Facebook 광고 캠페인을 설정할 때 처음부터 전체 깔때기 전략을 구현하면 잠재 고객을 구매자의 여정을 통해 이동시키고 충성도 높은 고객 기반을 구축할 수 있습니다. Facebook은 수동적인 청중(귀하의 제품이나 서비스를 적극적으로 찾고 있지 않은 사람들)을 대상으로 하기 때문에 신뢰를 구축하고 가치를 제공하는 것은 여정의 잠재 고객, 고려 및 전환 단계에서 매우 중요합니다.

시작하기 전에

견고한 기반이 없으면 비즈니스, 제품 및 서비스 홍보를 시작할 수 없습니다. 시작하기 전에 몇 가지 핵심 사항을 알고 이해하는 것이 중요합니다.

• 구매자의 페르소나 알기 : 고객을 모르면 Facebook에서 타겟팅하기 어렵습니다. 예를 들어, 대리석 iPhone 케이스를 판매하는 경우 이상적인 고객은 iPhone을 소유한 밀레니얼 세대 여성일 가능성이 큽니다. 당신은 당신이 판매하는 것을 원하지 않을 가능성이 높기 때문에 모바일 친화적이지 않은 나이든 잠재 고객을 타겟팅하고 싶지 않을 것입니다.

• 귀하의 Facebook 페이지 존재를 이해 하십시오: 귀하의 브랜드가 잘 표현되고 확립되었는지 확인하고 광고 캠페인 전반에 걸쳐 이를 유지하십시오. 자신에게 물어보십시오. 고품질 프로필과 표지 사진이 있습니까? 모든 비즈니스 정보가 완전히 작성되고 정확합니까? 일관된 게시 전략이 있습니까? 이들은 모두 브랜드의 온라인 표현과 관련된 중요한 질문입니다.

• 귀하의 웹사이트는 안녕하십니까? : 웹사이트에 대한 모범 사례 및 전략의 광범위한 목록이 있지만 가장 중요한 것은 이해하기 쉽고 사용자 친화적이며 로드 시간이 빨라야 합니다. 제대로 구축되지 않은 사이트는 Facebook의 성공을 달성하기 어렵게 만듭니다.

• 픽셀 추적 작동 방식 이해: 광고 계정을 만든 후에는 웹사이트의 모든 페이지에 Facebook 픽셀 기본 코드를 만들고 설치하는 것이 중요합니다. 이벤트 코드를 기본 코드에 추가하여 웹사이트의 특정 페이지 보기 또는 구매와 같은 의미 있는 작업을 추적할 수도 있습니다.

• 예산의 유연성 확보 : 결국 예산은 광고 목표, 산업, 잠재고객 및 기타 요인에 따라 달라지므로 계정과 함께 성장하고 확장하는 것이 중요합니다. 그러나 Facebook 광고는 놀라운 잠재고객 타겟팅 기능과 매력적인 이미지 기반 형식으로 인해 상대적으로 비용이 저렴하고 잠재적인 수익이 높습니다.

당신에게 필요한 세 가지 캠페인

Facebook 광고 영역에 진입한 신규 기업이든 기존 비즈니스이든 상관없이 궁극적인 목표는 동일합니다. 바로 제품과 서비스를 판매하는 것입니다.

Facebook과 다른 형태의 광고 간의 주요 차이점 중 하나는 Facebook이 구매 프로세스의 다양한 단계에 있는 사람들에게 광고를 표시한다는 것입니다.

사용자와 효과적으로 관계를 구축하고 충성도가 높은 고객이 되도록 유도하려면 인지도를 높이고 해당 업계의 전문가로 자리 잡고 구매를 유도하는 광고가 필요합니다. 즉, 이러한 사용자를 충성도 높은 고객으로 효과적으로 잠재고객 , 리타게팅 (고려) 및 전환 을 위해 세 가지 별도의 캠페인을 설정해야 합니다.

발굴 캠페인(브랜드 인지도 및 신뢰 구축)

판매 깔때기의 맨 위에는 이상적인 고객이 있습니다. 타겟 인구 통계에 맞는 사람들입니다. 잠재고객 발굴 캠페인 의 광고 목표는 이상적인 고객의 참여를 유도하고 그들이 귀하의 웹사이트를 방문하여 귀하의 비즈니스에 대해 자세히 알게 하는 것입니다.

어떻게 합니까? 소규모 기업은 어떻게 타겟 고객과 신뢰를 구축할 수 있습니까? 끈 없이 매력적이고 관련성 높은 정보를 공유함으로써. 예를 들어, 더 많은 환자 리드를 생성하려는 지역 치열 교정 의사는 "교정기의 이점"에 대한 블로그 게시물을 작성하고 그의 진료소에서 15마일 이내에 있는 청소년기 어린이의 부모에게 광고할 수 있습니다. 그런 다음 치열 교정 의사는 게시물(좋아요, 댓글, 공유)에 참여하고 자신의 웹사이트에서 관련 링크를 방문한 사용자를 확인할 수 있습니다.

이 시점에서 웹사이트를 방문하는 사용자, 특히 광고를 클릭하고 방문한 사용자의 잠재고객을 파악해야 합니다. 방문 페이지를 방문한 사람들의 맞춤 잠재고객을 만들어 다음 캠페인에서 타겟팅할 수 있습니다.

리타게팅 캠페인(고려)

이 단계에서는 가장 참여도가 높고 관심이 있는 잠재 고객에 대한 초기 데이터가 있습니다. 귀하는 해당 정보를 활용하여 광고를 작성하여 귀하의 요점을 더욱 향상시키고자 합니다. 여기에서 목표는 관심 있는 사용자를 재타겟팅 하고 그들의 요구를 충족시키기 위해 귀하의 비즈니스를 선택하는 더 많은 이유를 제공하는 것입니다. 다음과 같은 다양한 고려 기반 광고를 사용할 수 있습니다.

• 비디오 조회수 : 치열 교정의 사례로 돌아갑니다. 최신 기술, 친절한 직원 또는 환자 평가를 보여주는 고품질 비디오가 있는 경우 이를 사용하여 대상 청중에게 진료를 선택해야 하는 더 많은 이유를 제공할 수 있습니다.

• 리드 생성 : 성공적인 잠재 고객 확보 캠페인이 있는 경우 일부 사용자는 이미 추가 정보를 원할 수 있습니다. 잠재 고객이 추가 정보에 가입하고, 약속을 요청하고, 가격 견적을 받는 등의 작업을 수행할 수 있도록 리드 광고를 설정할 수 있습니다.

고려 광고를 실행하기 전에 잠재고객 발굴 광고가 충분한 잠재고객 데이터를 수집할 수 있도록 하십시오. 관계 구축에는 시간이 걸리며 인내심은 큰 성과를 거둘 것입니다(비용 절감 및 ROI 증대).

전환 캠페인

사용자와 신뢰를 쌓고 업계 전문가로 자리 잡았다면 판매할 준비가 된 것입니다! 최종 캠페인은 사용자가 사이트에서 행동을 취하도록 유도하는 문구와 이미지를 사용해야 합니다. 웹사이트 전환 광고는 Facebook 픽셀과 함께 작동하므로 가장 의미 있는 잠재고객에게 광고를 게재할 수 있습니다.

• 잠재고객 : 맞춤 잠재고객을 사용하여 이전 웹사이트 방문자와 이전에 귀하의 광고에 참여한 적이 있는 방문자를 타겟팅합니다. 리드 광고 또는 추가 마케팅 형식을 사용하여 리드를 생성한 경우 Facebook에서 해당 개인을 타겟팅하기 위해 이메일 또는 잠재고객 식별자의 사용자 지정 목록을 업로드할 수 있습니다.

• Audience Network : 타겟 고객이 모바일에 익숙하다면 Facebook의 Audience Network로 광고를 확장하는 것을 고려하십시오. 다른 모바일 애플리케이션, 모바일 웹사이트 및 동영상으로 광고를 확장하여 잠재고객이 전환할 수 있는 더 많은 기회를 제공합니다.

• 특별 제안 또는 프로모션 : 사용자가 마지막 단계를 밟도록 유도하기 위해 설명이나 헤드라인에 명확하게 표시합니다.

실험 및 테스트를 멈추지 마십시오

구매자 여정의 각 단계에 대해 광고를 만들 때 이미지, 헤드라인 및 설명을 숙지하세요. 각 광고의 실적을 모니터링하고 필요에 따라 조정하세요. 광고의 매력도와 관련성이 높을수록 클릭 비용이 적게 들기 때문입니다.

광고 자체 외에도 알아야 할 다른 변수가 많이 있습니다. 잠재 고객의 연령대, 위치, 관심사 및 행동을 조정하여 각각이 실적에 어떤 영향을 미치는지 확인합니다. 다양한 랜딩 페이지를 사용하고 서로 다른 페이지에서 참여를 모니터링합니다. 광고에 다양한 클릭 유도문안을 시도할 수도 있습니다.

결론적으로

이 세 가지 캠페인을 실행하면 타겟 고객을 효과적으로 육성하고 광고 예산을 최대한 활용할 수 있습니다. 그리고 기억하십시오. Facebook 광고 초보자이든 베테랑이든 시간을 들여 전략을 세우고 실험을 멈추지 마세요. 가능성이 무한하기 때문입니다!