E-posta Tasarımı Aslında Önemli mi?

Her e-posta pazarlamacısı, dönüşüm sağlayan güzel kampanyalar göndermenin hayalini kurar.

Çalışma üstüne çalışma, e-postanın RIO potansiyelini doğrular, ancak daha az net olan şey, oraya ulaşmak için yürümeniz gereken yaratıcı yoldur.

Mütevazı düz metin e-postayı destekleyecek sağlıklı bir kanıt var. Bu arada, gelen kutularımız büyük markaların son derece tasarlanmış kampanyalarıyla dolu.

Peki cevap nedir? E-posta tasarımı gerçekten önemli mi? Gerçekten bir e-posta tasarımcısı tutmaya mı (veya kendiniz bir çırak tasarımcısı olmaya) yatırım yapmalısınız, yoksa metin yazarlığı becerilerinizi geliştirmek ve hedef kitlenize tam düz metin göndermek daha mı iyi olur?

Bu gönderi, tasarımın dönüşümler üzerindeki etkisini inceler ve tasarımın ne zaman önemli olduğunu ve ne zaman olmadığını açıklar.

Pazarlamacılar şimdi ne kullanıyor?

Tasarımın ve düz metnin artılarını ve eksilerini incelemeden önce, bugünlerde pazarlamacıların gerçekte ne yaptığını anlayalım.

Tasarım açısından zengin olduğunu düşünmek kolaydır, HTML e-postaları standarttır. Sonuçta, muhtemelen gelen kutumuzda düz metin e-postalardan çok daha fazlasını görüyoruz. (Bir grup B2B e-posta listesine abone değilseniz, bu bir şey olabilir.)

Ancak algı her zaman gerçek değildir. Databox'tan yapılan bir araştırma, pazarlamacıların %62'sinin düz metin ve HTML e-postalarının bir kombinasyonunu kullandığını buldu.

Bu veriler önemli bir gerçeğin altını çiziyor: e-posta tasarımı için ikili bir yaklaşım benimsemeniz gerekmiyor. Tamamı HTML veya tamamı düz metin olmak zorunda değildir. Muhtemelen stratejinizde her ikisi için de bir yer vardır.

Bunu akılda tutarak, biraz daha odaklanmış bir mercekle HTML ve düz metin e-postalarını inceleyebiliriz.

HTML e-postalarına ihtiyacınız olduğunda

Bunu yazarken, e-posta tasarımı özellikle canlı bir yerde.

Nike gibi büyük e-ticaret markaları, tekliflerini reklam panosu düzeyinde reklam öğeleriyle süslüyor. Butik ajanslar, haber bültenlerini zengin gradyan ve görüntü kombinasyonlarıyla başlatır. Airbnb, turizm fotoğrafçılığını bir sanat formuna yükseltiyor.

Ama bir fark yaratır mı? Bu güzel tasarlanmış pazarlama parçaları estetiklerinden dolayı daha mı iyi çalışır?

Nike'dan e-posta test verilerine erişmesini istemedikçe, kesin olarak bilmek imkansızdır. Ama cevap evet gibi görünüyor - doğru koşullar altında.

HTML öncelikli strateji için en uygun markaların çoğu, görsel ürünler veya hizmetler sunar.

E-ticaret markaları, ürünlerini daha çekici hale getirdiği için ürünlerinin çarpıcı görünmesini sağlar. Ajansların tasarım yeteneklerini geliştirmeleri gerekiyor, bu nedenle göz alıcı e-postalar sunmanın işleri üzerinde olumlu bir etkisi olabilir.

Airbnb'nin geçmişinden tasarımın ikna edici gücünü gösteren bir anekdot var.

Başlangıçta Airbnb, insanların bir mülkü listelediklerinde istedikleri fotoğrafları yayınlamalarına izin verdi. Rakamlar o kadar etkileyici değildi.

Böylece kurucular 5.000 dolarlık bir kamera satın aldı ve New York'taki bazı mülklerin fotoğraflarını çekmeye başladı. Yeni fotoğraflar yayınlandıktan sonra, listelemeler üç kat arttı.

Aynı tasarım ilkesi genel olarak e-posta için de geçerlidir. Bir ürünün estetiği, birinin satın alıp almayacağını (hatta tıklayacağını) belirlemede merkezi bir role sahipse, bu özelliği geliştirmek önemlidir.

Bu nedenle, bir ürünün estetiği ön planda olduğunda tasarımın belirgin bir etkisi olabilir. Çoğu zaman bu, e-ticaret gibi B2C markalarıdır.

Bu, B2B markalarının görsel olarak tutuklanan e-postalardan yararlanmayacağı anlamına gelmez, ancak bu fayda genellikle B2C markalarının fark ettiğinden daha azdır.

Bir örneğe bakalım.

Namecheap'in haber bülteni, içeriğini tamamlamak ve geliştirmek için tasarım kullanır.

Namecheap, tasarım için tasarım uygulamak yerine, e-postanın her bölümünü ilginç ve farklı hale getirerek okuyucuyu kendine çekiyor. Estetik bunaltıcı değil; davet ediyorlar.

Sonuç olarak, okuyucuların dikkatlerini her bölüme vermeleri ve daha fazlasını öğrenmek için tıklamaları daha olasıdır.

Düz metin daha iyi olduğunda

HTML e-postaları genellikle daha fazla hayran alır, çünkü pazarlamacılar görsel niteliklerinden etkilenirler. Ancak düz metin, B2B galaksisinde ciddi bir geri dönüş yapıyor.

Bu nasıl olabilir? İnsanlar estetiğe değer veriyorsa, çoğu kullanıcı dostu olması gereken pazarlama yazılımlarını destekleyen B2B pazarlamacıları neden bir HTML stratejisine yatırım yapmasın?

Üç ana nedeni vardır:

İlk olarak, HTML genellikle B2B'de daha az etkilidir. İnternet kullanıcılarının banner körlüğü geliştirmesine benzer şekilde, birçok B2B izleyicisi, HTML e-postalarında bulacağınız türden açık pazarlama mesajlarından bıktı.

İkincisi, düz metin e-postaların daha iyi teslim edilebilirliği vardır, bu da spam filtreleri tarafından tuzağa düşürülme olasılıklarının daha düşük olduğu ve okunma olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir.

Üçüncüsü, düz metin e-postalar, odağı doğrudan mesaja verir. Kopya iyiyse, e-posta daha kişisel hissettirebilir ve daha iyi sonuçlar verebilir.

Drift e-posta özelliğini başlattığında, CMO David Gearhart, sistemin neden yalnızca düz metin e-postalara izin verdiğini açıkladı:

"Tüm markalardan aldığımız e-postaların hacmi nedeniyle, yüksek düzeyde tasarlanmış bu e-postaları gözden geçirmeye başladık. Tasarlamak için harcadıkları zaman kadar ve olabilecekleri kadar güzeller, postayla bir el ilanı almakla eşdeğerdirler.

Peki, ön yüzünde el yazısıyla adınızın yazılı olduğu o düz beyaz zarfı postayla aldığınızda ne olur? sen aç Ve okudun ."

Müşteri kazanımı için kullanılan düz metin e-postalar, kopyalarına göre yaşar ve ölür. Kopya güçlü değilse, çalışmaz.

HTML e-postalarının B2B izleyicileri için çalıştığı zamanlar olabilir. Özellikle haber bültenleri geliyor aklıma. Ancak şu anda B2B müşterilerine pazarlama, minimal tasarımlı kampanyalara daha uygun görünüyor.

Yine de, bazı haber bültenleri çoğunlukla düz metin yolunu seçmeyi tercih ediyor.

Robinhood's Snacks haber bülteni, iş konusunda bilgili bir kitleye finansal güncellemeler sağlar. Robinhood aslında bir B2B şirketi değil, ancak okuyucularının güzel renk paletleri ve çarpıcı görüntüler aramadığını biliyorlar. Finansal pazarlamacılar hakkında haberler istiyorlar.

Bu nedenle, Robinhood, içeriği süslemek yerine okuyucularını eğiten derinlemesine içerik sağlamaya odaklanır. İnsanlar isterlerse her bir hikaye hakkında daha fazla bilgi edinmek için tıklayabilirler, ancak çoğunlukla bu bültenin her gün sunduğu küratörlü bilgi büfesini takdir ediyorlar - çok az tasarım gerekli.

Pazarlamada mutlaklık yoktur. Databox anketinin dediği gibi, çoğu pazarlamacı HTML ve düz metin e-postalarının bir karışımını kullanır. Asıl anahtar, hangi yaklaşımın hangi zamanda uygulanacağını bilmektir.

Sonuç olarak, tasarım önemli mi? Bu soru, bu makalenin kapsamı dışında kalan felsefi bir cevabı hak ediyor.

Ancak e-posta söz konusu olduğunda kesinlikle “evet, bazen” diyebiliriz. Ama buna bağlı."

Zach, yaratıcılar için klasik müzik ve SFX sağlayıcısı olan Soundstripe'da İçerik Uzmanıdır. Yazıları CXL, InVision ve diğer saygın yayınlarda yayınlandı.

yazar hakkında

Joydeep Bhattacharya, bir dijital pazarlama müjdecisi ve SEOsandwitch.com'un yazarıdır . Çok sayıda markanın çevrimiçi varlıklarını geliştirmelerine yardımcı oldu. Makaleleri Search Engine Watch, SEMrush, Smartinsights, Hubspot ve diğerleri gibi sitelerde yayınlandı. Onunla LinkedIn üzerinden bağlantı kurabilirsiniz .