Affiliate Marketing Neden E-Ticaret Başarısının Gizli Sosu?

E-ticaret reklamcılığı söz konusu olduğunda, bağlı kuruluş pazarlaması genellikle akla gelen ilk şey değildir. Çoğu dijital pazarlamacı, bağlı kuruluşa geçmeden önce arama, sosyal, içerik, SEO, programatik ve diğer birkaç kanaldan vazgeçer.

Ancak etkin, performansa dayalı çevrimiçi reklamcılık söz konusu olduğunda, özellikle çevrimiçi alışverişe yönelik eğilimin hızla hızlanmasıyla birlikte, bağlı kuruluş pazarlaması, pazarlama stratejinizin temelini oluşturmalıdır.

Şu anda Google'a "Bağlılık pazarlaması nedir" yazdığınızı hissedebiliyorum, bu yüzden sizi aramadan ve sektörel konuşmadan kurtaracağım.

Bağlı kuruluş pazarlaması nedir?

Bağlı kuruluş pazarlamasının üç adımı vardır:

1. Bir bağlı kuruluş, markanızı bir bağlı kuruluş bağlantısı aracılığıyla web sitesinde/sosyal medya sayfasında tanıtır.
2. Bir müşteri bu bağlantıya tıklar ve belirli bir zaman çerçevesinde (yani çerez penceresi) sipariş verir.
3. Satış ortağına bu satın alma için bir komisyon ödersiniz.

Bu bir kazan-kazan: markanız satışı alır, bağlı kuruluş bir pay alır. Konsept basit, ancak açıkçası, sağlam bir program oluşturmak ve markanızın tutarlı bir şekilde tanıtılmasını sağlamak için gereken ilişkileri kurmak için sahne arkasında dönen birçok çark ve çark var.

Bağlı kuruluş pazarlama programı nasıl başlatılır

Bağlı kuruluş pazarlamasına aşina olmasanız bile, çevrimiçi alışveriş yaparken daha önce kesinlikle bağlı kuruluşlarla karşılaşmışsınızdır. O halde bazı temel terminolojiyle başlayalım:

• İş Ortağı : Ortak veya Yayıncı olarak da adlandırılırlar, kupon sitelerinden sadakat/geri ödeme sitelerine, büyük haber sitelerine, etkileyicilere ve daha fazlasına kadar kategorileri kapsarlar. Hemen hemen her web sitesi bir satış ortağı olabilir. PerakendeBenDeğil mi? Ortak. Bal? Ortak. Rakuten Ödülleri (eski adıyla Ebates)? Ortak. İş İçeriği? Ortak. En sevdiğiniz anne blog yazarı ve YouTuber? Büyük olasılıkla bir bağlı kuruluştur. Hediye rehberlerinde ve ürün incelemelerinde, "Bu makaledeki bağlantıları kullanarak bir şey satın aldığınızda, küçük bir komisyon kazanabiliriz" gibi bir açıklamayı muhtemelen fark etmişsinizdir. Bahsettikleri bağlantılar bağlı kuruluş bağlantılarıdır.
• Bağlı kuruluş bağlantısı: Programınızdaki her bir bağlı kuruluşa özel olan ve markanızın web sitesine yönlendiren izlenebilir bir URL. Bu açılış sayfası özelleştirilebilir (yani ana sayfa veya PDP). URL, basit metin kopyasına yerleştirilebilir veya afişler veya GIF'ler gibi yaratıcı varlıklara yerleştirilebilir. Tıklandığında, müşterinin tarayıcısında bir çerez saklanır ve saat işlemeye başlar.
• Çerez penceresi: göründüğü kadar lezzetli değil, bu, tavsiye süresi, izleme boşluğu ve çerez süresi gibi çeşitli isimlerle bilinir. Bu, bağlı kuruluşun bu satıştan komisyon kazanması için şirketinizin bir satın alma işleminin gerçekleşmesine (bir satış ortağı bağlantısına tıklandıktan sonra) izin verdiği süredir. Sektörünüze bağlı olarak 10 dakika kadar kısa veya üç ay kadar uzun olabilir.
• Komisyon: Bir müşteri sitenizden satış ortağı bağlantısı aracılığıyla satın aldıktan sonra Yayıncı tarafından elde edilen kazanç. Satış başına veya olası satış başına ödenecek sabit bir dolar tutarı veya yüzde seçebilirsiniz. Bireysel Ortaklar için ve/veya bağlı kuruluş kategorisine göre ödeme belirleme esnekliği bile vardır. Ayrıca, her bağlı kuruluşu daha yüksek hacim elde etmeye teşvik etmek için bir performans bonusu yapısı oluşturabilirsiniz (örneğin, ayda 20 bin doların üzerindeki gelir için ek %3 komisyon veya bir ayda 100 bin doların üzerinde satış elde etmeleri durumunda sabit 2.000 dolar bonus).

Ancak tüm bunlar olmadan önce, yetenekleri markanızın ihtiyaçlarına uygun olan bağlı kuruluş ağını bulmanız gerekecek.

Doğru ortaklık ağını seçme

Bazı ağlar daha az maliyetlidir ve diğerleri daha sağlam özellikler sunar. Bağlı kuruluş alanına girişiminizin başlangıcında mümkün olduğunca çok seçeneği kontrol etmenizi öneririm, çünkü platformları aşağı doğru taşımak hem finansal hem de teknik olarak bir baş ağrısı olabilir.

Ağlar, her ay Yayıncı komisyonlarının belirli bir yüzdesini (örneğin bir bağlı kuruluşa ödediğinizin %2'si), aylık sabit bir ücret veya platformlarının bir yıllık kullanımı için daha büyük bir peşin ödeme alabilir. Bütçenizi, olmazsa olmazları raporlamayı, arayüz kullanım kolaylığını, her ağda halihazırda mevcut olan bağlı kuruluş çeşitlerini ve rakiplerinizin bağlı kuruluş programlarının denetimini gerçekleştirmeyi göz önünde bulundurun.

• Bağlı kuruluş ağı: bağlı kuruluş etkinliğini (ör. tıklama trafiği, dönüşümler, gelir, harcama vb.) izleyen ve programınızı yönetmek için merkezi bir merkez olarak hizmet veren bir platform. Burası, raporları çekebileceğiniz, promosyonlarınızı ve yaratıcı varlıklarınızı yenileyebileceğiniz, bağlı kuruluşlarınızı programınıza ekleyebileceğiniz, komisyon yapınızı güncelleyebileceğiniz, tüm bu caz. Arama Motoru Pazarlamasında, kampanyaları yönetmek için Google Ads ve Bing Ads bulunurken, Affiliate Marketing, aynı şeyi yapmak için bağlı kuruluş ağlarına sahiptir. Favorileri oynamadığım için, burada birkaç büyük ağ alfabetik sırayla listelenmiştir: AvantLink, AWIN, CJ, Impact Radius, Pepperjam, Rakuten Advertising ve ShareASale.

Bir ağa karar verdiğinizde, Satış Ortağı Yöneticiniz, satış ortağı pikselini web sitenize entegre etmek için geliştirme ekibiniz ve ağ ile birlikte çalışacaktır. Bu başarılı bir şekilde yerleştirildikten sonra, AM'niz varsayılan komisyon koşullarınızı, bağlı kuruluş onayları için yönergeleri, bağlı kuruluşa yönelik markalaşmayı ayarlayabilir… Esasen, programınızın temeli.

• Bağlı Kuruluş Yöneticisi: bağlı kuruluş programınızın yönetiminden sorumlu kişi. Bu kişi kurum içi bir kaynak veya bir ajanstan olabilir. Hem büyük resim hem de ayrıntılı düzeyde verileri analiz etme uzmanlığına sahiptirler, programınızı ilerletmek için stratejiler bulup yürütmeleri gerekir ve geniş bir İş Ortağı bağlantıları ağına sahiptirler.
• Piksel: ödeme sayfanıza giden kod satırları. Yalnızca sipariş, bir bağlı kuruluş bağlantısına tıklanarak katalize edildiyse tetiklenir. Genellikle satışı, satış tarihini/saatini ve sipariş tutarını bildiren bağlı kuruluşu kaydeder, ancak bunu da izlemek isterseniz promosyon kodları, SKU'lar ve ürün sayısı gibi parametreler ekleyebilirsiniz. Müşteri tarafından tanımlanabilir bilgiler kaydedilmez. Piksel daha sonra bu sipariş bilgilerini AM'nin toplu ve İş Ortağı düzeyinde performansı izleyebileceği ağa gönderir. Pikselin ödeme sayfanızda bozulmadan kalması ve doğru sipariş bilgilerini yansıtması zorunludur, çünkü her bir bağlı kuruluşa gelir (ve dolayısıyla komisyon) bu şekilde atfedilir.

Bir ortaklık programı başlatıldıktan sonra, bir Ortak Yöneticisinin görevlerinin çoğu iki temel amaca indirgenebilir: işe alım ve optimizasyon. Sağlıklı bir ortaklık programında, tüketici satın alma hunisini kapsayan çeşitli Yayıncılar bulunur. Büyük ağlar, bağlı kuruluşların, ilgilerini çeken programlara başvurabilmeleri için platformlarında çalışan markaları aramasına olanak tanır. Bu, bazı İş Ortaklarının programınızı kendi başlarına bulacağı anlamına gelir, ancak Yayıncı erişimi açısından, kaydolmaları için kaliteli ortakları işe almak için en büyük yükü AM'niz yapacaktır.

Bağlı kuruluş pazarlama programınız için yayıncıları inceleme

Markanızın kötü görünen web sitelerinde bulunması ve/veya kupon sitelerinde aşırı doygunluk olması durumunda oluşabilecek marka değerinizi seyreltmeyi önlemek için ince ayarlı bir inceleme süreci önemlidir. Düşük kaliteli Yayıncılar hileli trafik ve satışlara maruz kalabileceğinden, katı onay kriterleri programınıza güvenlik de ekler.

AM'niz Yayıncı başvurularını gözden geçirecek ve bunları onaylayacak/reddetecektir. Potansiyel Müşteri Ortaklarınızı araştırırken ve başvuruları incelerken AM'nizin dikkate alabileceği bazı faktörler arasında sitenin güvenilirliği, kitle demografisi, markanızla alaka düzeyi, trafik, estetik ve düzen ve rakiplerinizin orada bulunup bulunmadığı yer alır.

Müşteri yolculuğundaki rolleri markanızı tanıtmak olduğundan, Onaylı İş Ortaklarının güvenilir, meşru siteler olması gerekir.

Programınızdaki Yayıncı türlerini çeşitlendirmek, birkaç Ortağa fazla bağımlı olma olasılığını da azaltır. Programınızın performansının çoğunluğunu yalnızca bir, iki veya bir avuç İş Ortağı oluşturuyorsa, kötü bir ay geçirmeleri durumunda KPI'larınıza isabet edeceğini hayal edin. İdeal olarak, programınızdaki birçok İş Ortağının etkin olmasını istersiniz (yani, tıklamaları minimumda, tercihen dönüşümler ve gelirle birlikte artırmak).

Yani: programınızda Ortaklarınız var. Şimdi ne olacak? "Optimizasyon"u 200 dolara alacağım, Alex. Optimizasyonu, onay sonrası gerçekleşen görevlerin çoğunu kapsayan bir şemsiye kavram olarak düşünüyorum.

Bağlı kuruluş pazarlama programınızı optimize etme ve ölçeklendirme

Marka bilinirliği, bağlı kuruluş alanında ivme oluşturmanın ve sürdürmenin kilit bir ayağıdır. Daha küçük bir markaysanız, programınızın ölçeklenmesi daha uzun sürebilir. Daha büyük bir markaysanız, programınız hızlı bir şekilde başlayabilir, ancak sonuçlar da aynı hızla düşebilir. Büyük ya da küçük amaç, Ortaklarınızın markanızı sürekli olarak tanıtmasını ve ardından tutarlı bir şekilde dönüşümler oluşturmasını sağlamaktır. Bunu yapmalarını kolaylaştırmak için neler sunabilirsiniz?

Bunun bir yolu, yeni ürün lansmanları, satışlar, güncellenmiş yaratıcı varlıklar ve site güncellemeleri hakkında düzenli ve zamanında iletişimi sürdürmektir. Bunu haber bültenleri ile yapabilirsiniz. Bu, Ortaklarınızın kendi hedef kitleleriyle paylaşmak üzere markanız hakkında en güncel bilgilere sahip olmaları için çok önemlidir. Sonraki, yerleşimleri ayırtmak veya özel kodlar oluşturmaktır. TM+ teklif haklarını genişletmek başka bir seçenektir.

• Bülten: programınızdaki Ortaklara e-posta iletişimi. Her bağlı kuruluş ağı, mesaj oluşturmak için site içi bir araca sahiptir. AM'niz bireysel veya küçük Ortak gruplarıyla iletişim kurmak için iş e-posta adresini kullanabilirken, çoğu toplu e-posta göndermek için ağ haber bültenlerini kullanır.
• Yerleştirme: bir bağlı kuruluşun markanıza, genellikle artan komisyon ve/veya önceden belirlenmiş sabit bir ücret ve/veya özel bir kod karşılığında sağladığı ek gösterim. Yerleşimler, bağlı kuruluş web sitesinde (örn. ana sayfalarında), özel bir makale veya blog gönderisinde, haber bülteni abonelerine gönderilen bir e-postaya dahil etme (önceki ortaklık terimiyle karıştırılmamalıdır) ve premium promosyon yerleri şeklinde gelebilir. diğer birçok fırsat. Sabit ücret değişebilir ve yerleşime ve Ortağa bağlıdır. AM'niz, maliyeti sizin adınıza müzakere edecek ve genellikle büyük bir sabit ücret yerine daha yüksek bir komisyon yüzdesinden yararlanacaktır. İş Ortağı anlaşmaya varırsa, imzalanması için bir ordino (ordisyon siparişi) gönderir. Her iki taraf da imzaladıktan sonra, AM ağdaki yerleşim için ödeme planlayacaktır.
• Özel kod: Özel metninin bir Ortağa özel olduğu bir promosyon kodu. Karşılığında harika bir yerleşim sunuyorlarsa veya yalnızca markanızı tanıtması için üst düzey bir Ortağı ikna etmek istiyorsanız, bunları belirli bağlı kuruluşlara vermek isteyebilirsiniz. Teklifin kendisinin özel olması gerekmez. Örneğin, X Şirketi dört bağlı kuruluş için özel kodlar oluşturmaya karar verir: GOMEZ10, MARTICIA10, ÇARŞAMBA10, PUGSLEY10. Her kod benzersizdir, ancak hepsi site genelinde aynı %10'luk indirimi sunar.
• TM+ teklifi: bir bağlı kuruluş tarafından yürütülen ücretli bir arama kampanyası. Siz sadece ürettikleri satış başına (veya programınız hangisine dayanıyorsa, müşteri adayı başına) ödemeye devam ederken, bunun için tamamen cebinden ödeme yaparlar. Teklif vermelerine izin verilen terimler/ifadeler yalnızca "[marka adınız] + kupon" ve benzerleridir. Herhangi bir zamanda üçten fazla bağlı kuruluşa TM+ teklif hakkı vermemenizi tavsiye ederim. Nadir durumlarda, bağlı kuruluşlar izniniz olmadan TM+ teklif verebilir. Onaylı TM+ İş Ortaklarından gelen satışları yok edip teklifleri artırabilecekleri veya markanızdan yararlanan düşük kaliteli bir bağlı kuruluş olabilecekleri için, bunu mümkün olan en kısa sürede kıstırmak isteyeceksiniz. Bu hakların, yerleşimleri güvence altına almak için bir pazarlık aracı olarak kullanılabileceğini unutmayın. Örneğin, Z'den TM+'ya Bağlı Kuruluşun, web sitelerinde bir ana sayfa yerleşimi ve bir ürün inceleme makalesi karşılığında iki ay boyunca X Şirketi için teklif vermesine izin veriyorum. Satış Ortağı Z, Google Ads ve Bing Ads'de "X Şirketi indirimi", "X Şirketi promosyon kodu", "X Şirketi kupon kodu" gibi ifadeler için teklif verir. Bir müşteri reklamı tıklar (Z Ortaklığı arama motoruna ödeme yapar). Reklamlar, X Şirketi'nin Satış Ortağı Z'nin web sitesindeki mağaza sayfasına yönlendirilir. Müşteri, ücretsiz gönderim için bir promosyon olduğunu görür ve bağlı kuruluş bağlantısı olan bu bağlantıya tıklar. Alışveriş yapan kişi, tanımlama bilgisi penceresinde bir satın alma işlemi gerçekleştirir (X Şirketi, Z Bağlı Kuruluşuna ödeme yapar).

Bağlı kuruluş pazarlama performansını raporlama

Raporlama, ortaklık programınızı optimize etmek için alınan kararları yönlendirmek için gereklidir. Her ağ çeşitli raporlar sunar. Yaygın türler arasında güne göre performans, İş Ortağına göre performans, SKU'ya göre performans, promosyon koduna göre performans vb. bulunur. Zaman dilimleri, bakmak istediğiniz dönemlere uyacak şekilde ayarlanabilir. İşçi Bayramı İndiriminiz sırasında bir önceki haftaya kıyasla kaç siparişin yönlendirildiğini görmek ister misiniz? Bunu yapabilirsin. Belirli bir İş Ortağının aydan bugüne ne kadar gelir sağladığını görmek ister misiniz? O da.

AM'niz, raporlamadan eyleme geçirilebilir içgörüler çıkarmakla görevlidir ve stratejiye rehberlik etmek için programınızı ve Ortaklarınızın performansını günlük olarak takip edecektir.

Örneğin, bir yerleşim belirli bir günde rezerve edildiyse ancak gelir artmadıysa, AM'niz söz konusu yerleşimi tekrar ayırmaktan kaçınabilir ve gelecekte farklı bir seçenek kullanabilir.

Çoğu ağın raporlaması net ölçümleri gösterecektir; bazıları hem brüt hem de net görüntüleyebilir. Performansa dayalı olduğundan ve faturalandırma gecikmiş olarak yapıldığından, satış ortağı, getirileri karşılayabilen çok az pazarlama kanalından biridir.

AM'niz, sahte, iptal ve/veya iade edilen siparişlerde komisyonların ödenmemesi için her ayın sonunda iptalleri işleyebilir. Komisyonlar ve ağ ücretleri genellikle hesap bakiyenizden otomatik olarak çekilir, bu nedenle programınızın uygun şekilde finanse edildiğinden emin olun. AM'niz hesap bakiyenize göz kulak olabilir, ancak gerçek para yatırma işlemleri genellikle finans ekibinden biri tarafından yapılır.

• Geri dönüşler : ayrıca boşluklar veya geri dönüşler olarak da bilinir. Ağların işlemlerde bir kilitleme süresi vardır ve kapatıldıktan sonra siparişler/komisyonlar düzenlenemez. AM'niz her ay iadeleri işleme koymak için son tarihi bilecektir.

Bir bağlı kuruluş programı, uyumlu bir marka hikayesi oluşturmak için diğer pazarlama kanallarıyla çok etkili bir şekilde birlikte çalışır. Hayattaki çoğu şey gibi, birlikte daha iyi çalışırlar.

Bağlı kuruluş pazarlama programınızı diğer pazarlama kanallarıyla entegre etme

Bağlı kuruluş, SEO, ücretli arama, ücretli sosyal medya ve diğer kanallardaki ortak çalışmalar marka bilinirliğini artırır. Bu dalgalanma etkisi, alışveriş yapanların ödeme yapmadan önce markanız ve/veya ürünleriniz hakkında araştırma yapmaları nedeniyle Yayıncıları da etkiler.

Programınız ayrıca SEO ve sosyal gibi kanallarla daha doğrudan entegre edilebilir. Örneğin, en çok satan anahtar kelimeleri ve en çok satan ürünleri, markanızı öne çıkaran bir makale yazmayı kabul eden bir bağlı kuruluşla paylaşabilirsiniz. Yayına girdikten sonra, markanızın Facebook sayfası, Partner için iyi niyetli bir jest olan bu makalenin tanıtımını yapabilir (“Z ortaklığının bizim hakkımızda yazdığı bu gönderiye göz atın!”). Markanızın cazibesini artıracağını umduğumuz bu makaleyi daha fazla kişinin okumasını sağlamaya çalışıyoruz, ardından sitenize gitmek ve satın almak için satış ortağı bağlantılarına tıklayın.

Bu bir yazının dev gibi olmasına rağmen, bu genel bakış, bağlı kuruluş pazarlama stratejilerinin ve potansiyelinin yüzeyini zar zor çiziyor.

Bağlı kuruluş pazarlaması, yatırım daha düşük riskli ve gelir paylaşımına dayalı olduğu için son derece kazançlı bir kanal olabilir, ancak sizin (veya AM'nizin) işe koymanız gerekecektir.

Bu alanda çok fazla otomasyon yok, programa bağlı kuruluşlar eklemek veya bir promosyonu artırmak için açıp kapatabileceğiniz hiçbir anahtar yok.

Bir ortaklık programı son derece hassastır ve çeviklik ve sürekli iletişim gerektirir. “Ortaklar”ın “bağlı kuruluşlar” ile birbirinin yerine kullanıldığını söylemeyi seviyorum çünkü bu kanal çok fazla ilişki temelli. Bu nedenle, inanılmaz derecede dinamik bir canavardır. Yayıncılarla harika ilişkiler geliştirmek, sonraki tüm süreçlerin temel taşıdır.

Bu kadar ilgili ve uygulamalı bir pazarlama kanalı olduğundan, markanızı temsil edecek yetenekli ve yakışıklı bir bağlı kuruluş yöneticisine ihtiyacınız olacak. Bağlı kuruluş pazarlamanın gizli bir sosu yoktur ama olsaydı, bu makalenin içeriklerden biri olacağını düşünüyorum (tamamen tarafsız görüş). Şaka bir yana, bir ortaklık programı, özellikle doğru ellerde olduğunda, herhangi bir şirketin pazarlama portföyünde gerçekten bir güç merkezi olma potansiyeline sahiptir.

Bağlı kuruluş pazarlama stratejinizi oluşturmakla ilgileniyor musunuz? Wpromote'un Bağlı Kuruluş Pazarlama Yönetimi hizmeti hakkında daha fazla bilgi edinin.