สุดยอดคู่มือรับรองวิดีโอเพื่อการแปลงที่ดีขึ้น

ผู้บริโภคไว้วางใจผู้บริโภครายอื่น ไม่ว่าคุณหรือพนักงานของคุณจะรับรองผลิตภัณฑ์ของคุณมากแค่ไหน ความคิดเห็นของลูกค้ารายอื่นก็มีความสำคัญอย่างแท้จริง ดังนั้น คุณอาจเพิ่มคำวิจารณ์และภาพถ่ายของลูกค้าลงในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเป็น หลักฐานทาง สังคม อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่าง บทวิจารณ์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ และรูปถ่ายอาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการอธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างไร

นั่นคือที่มาของข้อความรับรองจากวิดีโอ นำเสนอวิธีที่ลูกค้าสามารถรับรองแบรนด์ของคุณผ่านรูปแบบภาพและเสียงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่นี่ เรามีคำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับการสร้างข้อความรับรองวิดีโอ เหตุใดจึงเป็นตัวเลือกที่ดี คำรับรองวิดีโอที่ดีมีอะไรบ้าง และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้าง ลองมาดูกัน

สุดยอดคู่มือเกี่ยวกับข้อความรับรองวิดีโอ:

ทำไมคุณต้องมีข้อความรับรองวิดีโอ

หากคุณกำลังแชร์บทวิจารณ์และภาพถ่ายที่เป็นลายลักษณ์อักษรอยู่แล้ว คุณอาจสงสัยว่าคุณต้องการข้อความรับรองจากวิดีโอจริงๆ หรือไม่ แต่ด้วยความถูกต้องและลึกซึ้งที่พวกเขาให้ คำรับรองวิดีโออาจเป็นโซลูชั่นที่สมบูรณ์แบบสำหรับการ ได้รับความไว้วางใจจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของ คุณ

อันที่จริง 81% ของนักการตลาดใน Wyzowl Video Marketing Statistics 2022 เชื่อว่าวิดีโอส่งผลกระทบโดยตรงและเชิงบวกต่อยอดขายของพวกเขา ส่วนใหญ่เป็นเพราะวิดีโอมีประสิทธิภาพสูงในการช่วยให้ผู้บริโภคเข้าใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้ดีขึ้น

ที่มา: wyzowl.com

การศึกษา อื่น ของ Wyzowl พบว่า 79% ของผู้คนดูวิดีโอรับรองเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท จากจำนวนนี้ 77% บอกว่าข้อความรับรองจากวิดีโอมีส่วนในการโน้มน้าวให้พวกเขาทำการซื้อ นอกจากนี้ สองในสามคนกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อบางอย่างมากขึ้นหลังจากดูวิดีโอรับรองที่แสดงให้เห็นว่าธุรกิจและผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจได้ช่วยเหลือคนที่ชอบพวกเขาอย่างไร

ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่ข้อความรับรองจากวิดีโอจึงส่งผลกระทบอย่างมาก ตามการศึกษาของ Wyzowl:

• 37% บอกว่าเป็นของแท้มากกว่าการเสนอขายจากธุรกิจ
• 47% บอกว่าช่วยให้เห็นภาพว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการทำงานอย่างไร
• 39% กล่าวว่ามันแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการสามารถส่งผลกระทบต่อชีวิตของพวกเขาได้อย่างไร
• 42% บอกว่ามันแสดงให้เห็นตัวตนจริงและเรื่องราวของพวกเขา

อะไรทำให้คำรับรองวิดีโอที่ดี?

ข้อความรับรองวิดีโอไม่ได้เหมือนกันทั้งหมด แม้ว่าจะมี วิดีโอที่จะดึงดูดผู้ชมของคุณในทันที และสร้างกรณีที่น่าสนใจสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แต่วิดีโออื่นๆ อาจทำให้พวกเขาคลิกออกไปได้ในเวลาเพียงไม่กี่วินาที แล้วอะไรคือสิ่งที่ทำให้วิดีโอรับรองที่ดี? ต่อไปนี้คือองค์ประกอบทั่วไปบางประการที่คุณจะพบได้ในคำรับรองวิดีโอที่มีประสิทธิภาพสูง:

แสดงออกถึงความถูกต้อง

ตั้งแต่คุณภาพของวิดีโอไปจนถึงรูปลักษณ์โดยรวม ทุกสิ่งในวิดีโอล้วนแต่ร้องว่า “ของแท้” ผู้ชมสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าคำรับรองไม่ได้รับการชำระเงินหรือเขียนสคริปต์และลูกค้ารับรองผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างแท้จริง

นี่เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมจาก FreshBooks ที่ลูกค้าอธิบายด้วยคำพูดของเธอเอง ถึงความท้าทายที่เธอประสบ และวิธีที่ FreshBooks ช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ โทนการสนทนาของเรื่องราวของเธอและภาษากายของเธอช่วยเผยองค์ประกอบของความถูกต้อง

เรื่องราวที่น่าสนใจ

วิดีโอมีทิศทางที่ชัดเจนพร้อมเหตุการณ์ที่ต่อเนื่อง บอกเล่าเรื่องราวที่ผู้ชมสามารถติดตามได้อย่างง่ายดาย มีปัจจัยทางอารมณ์ที่ผู้คนสามารถเชื่อมโยงได้เพื่อให้พวกเขาสามารถเชื่อมโยงกับเรื่องราวได้

นี่คือวิดีโอรับรองอารมณ์จาก Dove ซึ่ง Molly Burke เล่าถึงเรื่องราวการใช้ชีวิตในสภาวะที่ทำให้สูญเสียการมองเห็น เรื่องราวเปลี่ยนไปอย่างราบรื่นในการที่มอลลี่ใช้มือของเธออย่างมากเพื่อสัมผัสโลกรอบตัวเธอ และเธอก็รู้สึกได้ถึงความแตกต่างเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์ล้างร่างกายของ Dove

ผลลัพธ์/ผลประโยชน์ที่ชัดเจน

โดยเน้นผลลัพธ์และประโยชน์ที่เฉพาะเจาะจงและไม่ซ้ำกับลูกค้า แทนที่จะให้ความคิดเห็นที่คลุมเครือและทั่วๆ ไปเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ จะอธิบายอย่างชัดเจนว่าลูกค้ารายใดรายหนึ่งได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์อย่างไร

ในวิดีโอรับรองของ Hunt Club ลูกค้ารายหนึ่งของพวกเขาได้อธิบายถึงความแตกต่างที่บริษัทจัดหางานได้ทำไว้ เขาอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับแนวทางของบริษัทในการจัดหาผู้สมัครและประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่พวกเขานำเสนอ

เคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับข้อความรับรองวิดีโอที่มีประสิทธิภาพ

คำถามคือ คุณจะสร้างวิดีโอรับรองที่มีลักษณะทั้งหมดนี้ได้อย่างไร ดูเคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้เพื่อสร้างวิดีโอรับรองที่มีประสิทธิภาพสำหรับแบรนด์ของคุณ

ให้ความสำคัญกับคุณภาพของภาพและเสียง

แม้ว่าความถูกต้องควรเป็นศูนย์กลางของวิดีโอรับรองของคุณ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรเลือกใช้วิดีโอที่ตรงไปตรงมาซึ่งลูกค้าของคุณบันทึกด้วยกล้องโทรศัพท์ ไม่เช่นนั้น คุณจะได้วิดีโอที่ภาพไม่ชัดและมีเมฆมากหรือแทบไม่ได้ยินเสียง

ในท้ายที่สุด คุณยังต้องการให้วิดีโอของคุณเข้าใจง่ายและเข้าใจง่าย เนื่องจากเป้าหมายคือการโน้มน้าวให้ผู้อื่นซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ นี่คือเหตุผลที่คุณภาพของภาพและเสียงมีความสำคัญมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถ่ายวิดีโอที่คมชัดและผู้ดูสามารถเข้าใจสิ่งที่ลูกค้าพูดได้อย่างง่ายดาย นั่นหมายถึงการรักษาเสียงรบกวนรอบข้างให้น้อยที่สุดและใช้อุปกรณ์ที่มีคุณภาพ

ดูวิดีโอรับรองต่อไปนี้สำหรับ Direct Agents ที่สร้างโดยสตูดิโอสร้างสรรค์ภายในของบริษัท เสียงของลูกค้าชัดเจนและได้ยินได้ และวิดีโอมีคุณภาพสูง เพื่อให้ผู้ดูสามารถจดจ่อกับข้อความและเรื่องราวได้อย่างแท้จริง

ทิ้งสคริปต์สำหรับคำถามที่เตรียมไว้

ผู้บริโภคฉลาด พวกเขาสามารถได้กลิ่นเนื้อหาสคริปต์จากที่ห่างออกไปหนึ่งไมล์ ดังนั้น หากคุณให้ลูกค้าอ่านสคริปต์ วิดีโอรับรองของคุณจะถูกมองว่าไม่เป็นความจริงและผิดธรรมชาติ

ในขณะเดียวกัน คุณไม่สามารถเริ่มถ่ายทำโดยไม่มีแผนหรือไม่มีความคิดชัดเจนว่าจะพูดถึงอะไร การทำเช่นนี้อาจทำให้คุณมีฟุตเทจที่ใช้ไม่ได้จำนวนมาก ซึ่งลูกค้ายังคงทำซ้ำสิ่งเดิมซ้ำแล้วซ้ำเล่า หรือให้คำอธิบายที่ยาวเหยียดในหัวข้อที่ไม่เกี่ยวข้อง

นี่คือเหตุผลสำคัญที่จะต้องสร้างสมดุลที่เหมาะสมระหว่างความเป็นธรรมชาติและการเตรียมพร้อมเพื่อส่งมอบสิ่งที่เป็นของแท้และเป็นมืออาชีพ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ที่นี่คือรายการคำถามที่ลูกค้าสามารถตอบได้ด้วยคำพูดของตนเอง แบ่งปันคำถามกับพวกเขาล่วงหน้าเพื่อให้พวกเขาได้ทราบว่าคุณจะถามอะไรและเตรียมคำตอบที่เหมาะสม

เมื่อถึงเวลาบันทึก พวกเขาจะให้คำตอบที่ยอดเยี่ยมซึ่งเพิ่มมูลค่าให้กับวิดีโอ คุณสามารถบอกทิศทางและชี้นำให้พวกเขาได้ด้วยการถามคำถามที่คุณแชร์ไว้ก่อนหน้านี้ เหมือนกับการสัมภาษณ์ ส่วนเหล่านั้นสามารถแก้ไขได้ในภายหลังเพื่อสร้างวิดีโอรับรองที่มีประสิทธิภาพ

ในวิดีโอรับรองต่อไปนี้ Deloitte US แบ่งปันคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนระหว่างคำตอบต่างๆ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้ผู้ดูติดตามวิดีโอและทำความเข้าใจข้อความของคุณ

รักษาลำดับเรื่องราวที่สอดคล้องกัน

เนื่องจากเป้าหมายคือการบอกเล่าเรื่องราวผ่านวิดีโอรับรอง คุณต้องรักษาโครงสร้างที่สอดคล้องกันซึ่งผู้คนสามารถติดตามได้อย่างง่ายดาย การไหลของวิดีโอควรมีความสมเหตุสมผล เพื่อให้ผู้ดูสามารถเข้าใจเรื่องราวที่คุณพยายามจะบอกได้ ไม่ควรมีความสับสนว่าใครคือลูกค้า เหตุใดพวกเขาจึงต้องการโซลูชันของคุณ เหตุใดพวกเขาจึงเลือกแบรนด์ของคุณ และจัดการกับความต้องการของพวกเขาอย่างไร

โครงสร้างพื้นฐานของวิดีโอรับรองของคุณอาจมีลักษณะดังนี้:

• บทนำ – ลูกค้าจะแนะนำสั้น ๆ ว่าพวกเขาเป็นใครและทำอะไร พวกเขาพูดถึงประเด็นหลักที่จำเป็นต้องแก้ไข ซึ่งจะช่วยระบุสาเหตุที่พวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• ตรงกลาง – เมื่อสร้าง pain point แล้ว ลูกค้าจะอธิบายว่าอะไรดึงดูดพวกเขาให้มาที่แบรนด์ของคุณ ทำไมพวกเขาถึงเลือกร่วมงานกับคุณหรือซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณแทนตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมดที่มี?
• ข้อสรุป – สุดท้าย ลูกค้าจะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับความแตกต่างที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสร้างขึ้นสำหรับพวกเขา ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก้ปัญหาได้อย่างไร?

คำนึงถึงโครงสร้างนี้เมื่อเตรียมรายการคำถาม อีกวิธีหนึ่ง คุณยังสามารถแก้ไขวิดีโอของคุณเพื่อให้เป็นไปตามลำดับของเหตุการณ์นี้

วิดีโอรับรองต่อไปนี้สำหรับ Zoom จะรักษาขั้นตอนที่สอดคล้องกันโดยเริ่มจากการแนะนำที่ดี ตามด้วยประสบการณ์ของลูกค้าที่ใช้โซลูชัน ลูกค้าอธิบายว่าการตั้งค่าการประชุม Zoom ผ่าน Slack นั้นง่ายเพียงใด และวิธีนี้ได้เปลี่ยนวิธีการสื่อสารภายในองค์กรของพวกเขาอย่างไร

ทำให้สั้นและน่าสนใจ

แม้ว่าคุณอาจรู้สึกอยากบอกเล่าเรื่องราวที่ซับซ้อน แต่ก็ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไปเมื่อพูดถึงคำรับรองจากวิดีโอ คุณควรพยายามมีส่วนร่วมกับผู้ดูตลอดทั้งวิดีโอแทน นั่นหมายถึงการรักษาช่วงความสนใจที่สั้นลง และสร้าง วิดีโอที่สั้นแต่น่าดึงดูด ซึ่งจะส่งข้อความในลักษณะที่กระชับ

จุดที่น่าสนใจคือประมาณ 2-3 นาที เนื่องจากจะทำให้คุณมีเวลาเพียงพอในการทำความเข้าใจประเด็นของคุณโดยไม่เสี่ยงที่จะเลิกสนใจผู้ฟังของคุณ ดังนั้น คุณอาจต้องตัดส่วนที่ซ้ำซ้อนและส่วนที่ไม่จำเป็นออกเมื่อแก้ไขวิดีโอ หากคุณต้องการบอกเล่าเรื่องราวของลูกค้าที่ละเอียดยิ่งขึ้น ให้พิจารณาแชร์วิดีโอควบคู่ไปกับกรณีศึกษาที่ยาวขึ้นซึ่งผู้คนสามารถเลือกอ่านได้หากพวกเขาสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติม

ทำให้มุมและฉากของคุณสมบูรณ์แบบ

เนื่องจากคุณภาพของวิดีโอเป็นสิ่งสำคัญ นั่นหมายความว่าคุณต้องเลือกมุมและการตั้งค่าที่สมบูรณ์แบบ คุณต้องการให้แน่ใจว่าแสงนั้นยอดเยี่ยม และพื้นหลังจะไม่ทำให้ผู้ดูเสียสมาธิ เป้าหมายคือการทำให้ผู้ชมมีอารมณ์ที่เหมาะสม โดยขึ้นอยู่กับประเภทของเรื่องราวที่คุณต้องการบอกและประเภทของผลกระทบทางอารมณ์ที่คุณต้องการสร้าง

พิจารณาว่าควรถ่ายทำในที่ร่มหรือกลางแจ้ง และคุณควรถ่ายทำที่สำนักงานหรือที่บ้านของพวกเขาหรือไม่ ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับประเภทลูกค้าที่คุณต้องการดึงดูด ตัวอย่างเช่น การตั้งค่าโฮมออฟฟิศอาจดีมากหาก กลุ่มเป้าหมาย ของคุณ ประกอบด้วยฟรีแลนซ์หรือผู้ทำงานคนเดียว

หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงผู้บริโภคทั่วไป การถ่ายทำวิดีโอในบ้านของลูกค้าอาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด หรือคุณอาจต้องถ่ายวิดีโอกลางแจ้งในสถานที่ต่างๆ ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ที่คุณต้องการเน้น

ตัวอย่างเช่น ในวิดีโอรับรองสำหรับ Excedrin Migraine ต่อไปนี้ แบรนด์ใช้การตั้งค่าที่หลากหลายเพื่ออธิบายเรื่องราวที่ต้องการจะเล่าให้ละเอียดยิ่งขึ้น เพื่อเน้นว่าไมเกรนมีผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของลูกค้าอย่างไร บางส่วนของวิดีโอจะถูกถ่ายกลางแจ้ง ในขณะเดียวกัน พวกเขาใช้สถานที่ในร่มที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นเพื่อถ่ายทำการสนทนาแบบตัวต่อตัวระหว่างลูกค้าและคนที่พวกเขารัก

รวมกราฟิกและข้อความ

กราฟิกและการวางซ้อนข้อความที่เหมาะสมสามารถเสริมข้อความรับรองวิดีโอของคุณได้ สามารถช่วยอธิบายรายละเอียดในบางประเด็นหรือเน้นข้อเท็จจริงและตัวเลขที่ยากต่อการประมวลผลในรูปแบบเสียง นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้ดูของคุณมีส่วนร่วมทางสายตา แทนที่จะแบ่งปันภาพคนพูดคุยเพียงภาพเดียว

สำหรับผู้เริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การซ้อนทับข้อความเพื่อแสดงว่าใครคือลูกค้าหรือลูกค้าเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับการแนะนำของคุณ คุณยังสามารถใช้ข้อความและกราฟิกเพื่อรักษาการเปลี่ยนแปลงที่ราบรื่นระหว่างฉากและขั้นตอนต่างๆ ของเรื่องราวได้ บางยี่ห้อยังเพิ่มคำบรรยายเป็นข้อความซ้อนทับเพื่อช่วยดึงดูดผู้ดูประเภทต่างๆ

ในวิดีโอรับรองต่อไปนี้สำหรับ Guesty พวกเขาได้ใช้การซ้อนทับข้อความเพื่อเน้นบางประเด็นจากคำรับรองของลูกค้า ซึ่งจะช่วยสร้างผลกระทบที่ใหญ่ขึ้นโดยแนะนำให้ผู้ดูให้ความสำคัญกับประเด็นที่สำคัญที่สุด

สร้างผลกระทบที่ใหญ่ขึ้นด้วยข้อความรับรองวิดีโอ

คำนิยมวิดีโอที่น่าสนใจและมีคุณภาพสูงสามารถช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมและโน้มน้าวให้พวกเขาเลือกแบรนด์ของคุณ ดังนั้น ใช้ประโยชน์จากเคล็ดลับและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ไฮไลต์ด้านบนให้มากที่สุดเพื่อเริ่มสร้างวิดีโอรับรองของคุณเอง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกว่า 30,000 คนไว้วางใจเราสำหรับข่าวของพวกเขา คุณไม่ควร?

สมัครรับจดหมายข่าวการตลาดผู้มีอิทธิพลอันดับ 1 ของโลก จัดส่งทุกสองสัปดาห์ในวันพฤหัสบดี

ลองมัน