더 나은 전환을 위한 비디오 평가에 대한 궁극적인 가이드

소비자는 다른 소비자를 신뢰합니다. 귀하 또는 귀하의 직원이 귀하의 제품에 대해 아무리 보증하더라도 진정으로 중요한 것은 다른 고객의 의견입니다. 따라서 사회적 증거 로 제품 페이지에 고객 리뷰와 사진을 추가할 수 있습니다 . 그러나 특정 제품 및 서비스의 경우 서면 리뷰만으로는 충분하지 않을 수 있으며, 제품 또는 서비스가 고객 문제를 해결한 방법을 사진으로 설명하는 가장 좋은 방법이 아닐 수 있습니다.

여기에서 고객이 시청각 형식을 통해 브랜드를 보증할 수 있는 영향력 있는 방법을 제공하는 비디오 평가가 사진에 삽입됩니다. 여기에서 동영상 사용 후기 작성에 대한 심층적인 가이드를 제공합니다. 동영상 사용 후기가 왜 좋은 옵션인지, 동영상 사용 후기에는 무엇이 있는지, 동영상 사용 후기 작성 모범 사례를 제공합니다. 한 번 보자.

비디오 평가에 대한 궁극적인 가이드:

비디오 사용후기가 필요한 이유

이미 작성된 리뷰와 사진을 공유하고 있다면 동영상 사용 후기가 정말 필요한지 궁금할 것입니다. 그러나 그들이 제공하는 진정성과 깊이가 있는 비디오 평가는 잠재 고객의 신뢰를 얻기 위한 완벽한 솔루션이 될 수 있습니다 .

실제로 Wyzowl Video Marketing Statistics 2022 의 마케터 중 81% 는 비디오가 판매에 직접적으로 긍정적인 영향을 미쳤다고 생각합니다. 이는 주로 동영상이 소비자가 제품이나 서비스를 더 잘 이해하도록 돕는 데 매우 효과적이기 때문입니다.

출처: wyzowl.com

Wyzowl 의 또 다른 연구 에 따르면 79%의 사람들이 회사와 제품 또는 서비스에 대해 자세히 알아보기 위해 동영상 평가를 시청합니다. 이 중 77%는 동영상 사용 후기가 구매를 유도하는 역할을 한다고 말합니다. 더욱이, 3명 중 2명은 비즈니스와 그 제품 또는 서비스가 자신을 좋아하는 사람에게 어떻게 도움이 되었는지를 보여주는 추천 동영상을 본 후에 무언가를 구매할 가능성이 더 높다고 말합니다.

Wyzowl 연구에 따르면 비디오 평가가 그토록 영향력 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 37%는 비즈니스의 프레젠테이션보다 더 사실적이라고 말합니다.
• 47%는 제품이나 서비스가 어떻게 작동하는지 시각화하는 데 도움이 된다고 말합니다.
• 39%는 제품이나 서비스가 자신의 삶에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 보여줍니다.
• 42%는 실존 인물과 그들의 이야기를 보여준다고 말합니다.

좋은 비디오 평가는 무엇입니까?

영향력이 있는 만큼 모든 비디오 평가가 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 즉시 청중을 사로잡고 제품 또는 서비스에 대한 설득력 있는 사례를 만드는 비디오가 있지만 다른 비디오 는 단 몇 초 만에 클릭을 유도할 수 있습니다. 그렇다면 좋은 평가 동영상이란 무엇일까요? 다음은 고성능 비디오 평가에서 찾을 수 있는 몇 가지 일반적인 요소입니다.

진정성을 발산합니다

비디오의 품질에서 전반적인 모양과 느낌에 이르기까지 비디오의 모든 것이 "진짜"라고 외칩니다. 시청자는 평가가 유료 또는 스크립트가 아니며 고객이 제품 또는 서비스에 대해 진정으로 보증한다는 것을 분명히 알 수 있습니다.

다음은 고객이 자신이 경험한 문제와 FreshBook이 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 된 방법을 자신의 말로 설명하는 FreshBooks의 훌륭한 예입니다. 그녀의 이야기의 대화 어조와 그녀의 몸짓은 진정성의 요소를 발산하는 데 도움이 됩니다.

매력적인 이야기

동영상은 일관된 이벤트 흐름으로 명확한 방향을 따르며 시청자가 쉽게 따라할 수 있는 스토리를 전달합니다. 사람들이 공감할 수 있는 감정적 요소가 있어 이야기와 연결될 수 있습니다.

다음은 Molly Burke가 시력 상실을 유발하는 상태로 살아가는 이야기를 들려주는 Dove의 감동적인 비디오 평가입니다. 이야기는 Molly가 그녀의 손을 많이 사용하여 주변 세계를 경험하는 방법으로 매끄럽게 전환되며 그녀는 Dove의 바디 워시를 사용할 때 그 차이를 느낄 수 있었습니다.

명확한 결과/이점

고객에게 고유하고 고유한 결과와 이점을 강조합니다. 제품 기능에 대한 모호하고 일반적인 설명 대신 특정 고객이 제품에서 어떤 이점을 얻었는지 명확하게 설명합니다.

Hunt Club에 대한 다음 비디오 평가에서 고객 중 한 명이 모집 회사가 만든 차이점에 대해 설명합니다. 그는 후보자 소싱에 대한 회사의 접근 방식과 그들이 제공하는 개인화된 경험에 대해 자세히 설명합니다.

효과적인 비디오 평가를 위한 팁 및 모범 사례

이제 문제는 이러한 특성을 모두 포함하는 평가 동영상을 어떻게 만들 것인가 하는 것입니다. 다음 팁과 모범 사례를 확인하여 브랜드에 대한 효과적인 평가 동영상을 만드십시오.

좋은 이미지와 음질을 우선시

진정성이 평가 동영상의 중심이 되어야 하지만 그렇다고 해서 고객이 휴대전화 카메라를 사용하여 직접 녹화한 솔직한 동영상을 선택해야 하는 것은 아닙니다. 그렇지 않으면 이미지가 흐릿하고 흐릿하거나 소리가 거의 들리지 않는 비디오가 됩니다.

결국 목표는 다른 사람들이 제품이나 서비스를 구매하도록 설득하는 것이기 때문에 비디오가 소화 가능하고 이해할 수 있기를 원합니다. 이것이 이미지와 사운드의 품질이 매우 중요한 이유입니다. 선명하고 선명한 비디오를 캡처해야 시청자가 고객이 말하는 내용을 쉽게 이해할 수 있습니다. 이는 배경 소음을 최소화하고 고품질 장비를 사용하는 것을 의미합니다.

사내 크리에이티브 스튜디오에서 제작한 다이렉트 에이전트에 대한 다음 후기 영상을 확인하세요. 클라이언트의 음성은 명확하고 잘 들리며 비디오는 고품질이므로 시청자가 메시지와 이야기에 집중할 수 있습니다.

준비된 질문에 대한 스크립트를 버리십시오

소비자는 똑똑합니다. 그들은 1마일 떨어진 곳에서 스크립트 콘텐츠의 냄새를 맡을 수 있습니다. 따라서 고객에게 대본을 읽게 하는 경우 비디오 평가는 사실이 아니며 부자연스럽게 보일 것입니다.

동시에 어떤 이야기를 할 것인지에 대한 명확한 계획이나 명확한 아이디어 없이 촬영을 시작할 수 없습니다. 이렇게 하면 고객이 동일한 내용을 계속해서 반복하거나 관련 없는 주제에 대해 긴 설명을 제공하는 사용할 수 없는 장면이 많이 남을 수 있습니다.

이것이 진정성과 전문적인 것을 제공하기 위해 자발성과 준비성 사이에서 올바른 균형을 유지하는 것이 중요한 이유입니다. 여기서 할 수 있는 가장 좋은 방법은 고객이 자신의 말로 대답할 수 있는 질문 목록을 작성하는 것입니다. 질문을 미리 공유하여 그들이 질문할 내용을 파악하고 적절한 답변을 준비할 수 있도록 합니다.

녹화 시간이 되면 동영상에 가치를 더하는 훌륭한 답변을 제공할 수 있습니다. 인터뷰처럼 이전에 공유한 질문을 통해 방향과 단서를 제공할 수 있습니다. 이러한 부분은 나중에 편집하여 임팩트 있는 추천 동영상을 만들 수 있습니다.

다음 평가 동영상에서 Deloitte US는 서로 다른 답변 간의 전환에 대한 질문을 공유합니다. 이것은 시청자가 동영상을 보고 메시지를 이해하는 데 도움이 되는 좋은 방법입니다.

일관된 스토리 시퀀스 유지

목표는 평가 동영상을 통해 이야기를 전달하는 것이므로 사람들이 쉽게 따를 수 있는 일관된 구조를 유지해야 합니다. 동영상의 흐름은 시청자가 전달하려는 이야기를 이해할 수 있도록 이해해야 합니다. 고객이 누구인지, 고객이 귀사의 솔루션이 필요한 이유, 귀사의 브랜드를 선택한 이유, 고객의 요구 사항이 어떻게 해결되었는지에 대한 혼란이 없어야 합니다.

평가 동영상의 기본 구조는 다음과 같을 수 있습니다.

• 소개 – 고객이 자신이 누구이며 무엇을 하는지에 대한 간단한 소개를 제공합니다. 그들은 당신의 제품이나 서비스가 필요한 이유를 밝히는 데 도움이 될 해결이 필요한 주요 문제점에 대해 이야기합니다.
• 중간 – 일단 문제가 발생하면 고객이 브랜드에 끌린 이유를 설명합니다. 그들은 왜 당신과 함께 일하거나 사용 가능한 다른 모든 옵션 대신 당신의 제품을 구매하기로 선택했습니까?
• 결론 – 마지막으로 고객은 귀하의 제품이나 서비스가 자신을 위해 만든 차이점에 대해 자세히 설명합니다. 당신의 제품이나 서비스가 그들의 문제를 어떻게 해결했습니까?

질문 목록을 준비할 때 이 구조를 염두에 두십시오. 또는 이 이벤트 시퀀스를 따르는 방식으로 비디오를 편집할 수도 있습니다.

Zoom에 대한 다음 평가 동영상은 강력한 소개로 시작하여 고객의 솔루션 사용 경험으로 이어지는 일관된 흐름을 유지합니다. 클라이언트는 Slack을 통해 Zoom 회의를 설정하는 것이 얼마나 쉬운지, 이것이 조직 내에서 의사 소통 방식을 어떻게 변화시켰는지 설명합니다.

짧고 설득력 있게 유지

자세한 이야기를 하고 싶은 마음이 들 수도 있지만, 동영상 사용 후기의 경우 이것이 항상 최선의 선택은 아닙니다. 대신 전체 동영상에서 시청자의 참여를 유도해야 합니다. 즉, 짧은 집중 시간을 염두에 두고 간결한 방식으로 메시지를 전달하는 짧지만 매력적인 비디오 를 제작해야 합니다.

최적의 지점은 청중의 관심을 끌 위험 없이 요점을 전달할 수 있는 충분한 시간을 제공하기 때문에 약 2-3분입니다. 따라서 비디오를 편집할 때 몇 가지 중복 및 불필요한 부분을 잘라야 할 수도 있습니다. 보다 정교한 고객 이야기를 전하고 싶다면 더 긴 사례 연구와 함께 동영상을 공유하여 사람들이 더 자세히 알고 싶은 경우 읽을 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

각도와 설정을 완벽하게

비디오의 품질이 중요하기 때문에 완벽한 각도와 설정을 선택해야 합니다. 조명이 훌륭하고 배경이 시청자의 주의를 산만하게 하지 않는지 확인하고 싶습니다. 목표는 전달하려는 이야기의 종류와 만들고자 하는 감정적 영향의 종류에 따라 시청자가 적절한 분위기를 갖도록 하는 것입니다.

실내에서 촬영하는 것이 좋은지 실외에서 촬영하는 것이 좋은지, 사무실에서 촬영해야 하는지 아니면 집에서 촬영해야 하는지를 고려합니다. 이는 주로 어필하려는 고객 유형에 따라 다릅니다. 예를 들어, 대상 고객 이 프리랜서나 1인 기업가로 구성된 경우 재택 근무 환경이 적합할 수 있습니다.

일반 소비자에게 다가가려는 경우 고객의 집에서 비디오를 촬영하는 것이 가장 좋은 방법일 수 있습니다. 또는 강조하고 싶은 경험에 따라 다른 위치에서 야외에서 비디오를 촬영해야 할 수도 있습니다.

예를 들어, Excedrin Migraine에 대한 다음 평가 동영상에서 브랜드는 여러 설정을 사용하여 전달하려는 이야기를 더 자세히 설명합니다. 편두통이 고객의 일상 생활에 어떤 영향을 미쳤는지 강조하기 위해 비디오의 일부를 야외에서 촬영했습니다. 한편, 그들은 더 친밀한 실내 설정을 사용하여 고객과 사랑하는 사람들 간의 일대일 대화를 촬영합니다.

그래픽 및 텍스트 포함

적절한 그래픽과 텍스트 오버레이가 비디오 평가를 보완할 수 있습니다. 특정 요점을 자세히 설명하거나 오디오 형식으로 처리하기 어려운 사실과 수치를 강조 표시하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 단순히 말하는 사람의 한 장면을 공유하는 대신 시청자의 시각적 참여를 유도하는 좋은 방법이기도 합니다.

우선 텍스트 오버레이를 사용하여 소개를 강화할 고객 또는 고객이 누구인지 보여주십시오. 또한 텍스트와 그래픽을 사용하여 스토리의 여러 장면과 단계 간에 원활한 전환을 유지할 수 있습니다. 일부 브랜드는 자막이나 캡션을 텍스트 오버레이로 추가하여 다양한 유형의 시청자의 참여를 유도하기도 합니다.

다음 Guesty의 평가 동영상에서는 텍스트 오버레이를 사용하여 고객의 평가에서 특정 요점을 강조 표시했습니다. 이는 시청자가 가장 중요한 포인트에 집중하도록 안내하여 더 큰 임팩트를 만드는 데 도움이 됩니다.

비디오 사용후기로 더 큰 영향을 미치세요

설득력 있고 고품질의 동영상 평가는 청중의 참여를 유도하고 브랜드를 선택하도록 설득하는 데 도움이 될 수 있습니다. 따라서 위에 강조된 팁과 모범 사례를 최대한 활용하여 자신만의 추천 동영상을 만드십시오.

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