โฆษณาอ่อนเกินคืออะไรและจะใช้ประโยชน์จากมันได้อย่างไร

คุณอาจเคยได้ยินบางอย่างเกี่ยวกับการโฆษณาที่เกินจริง แต่คุณไม่รู้แน่ชัดว่านี่คืออะไร หรือจะใช้ประโยชน์จากโฆษณานี้อย่างไร

เป็นเรื่องปกติเพราะไม่ใช่หัวข้อที่คนส่วนใหญ่พูดถึงทุกวัน ดังนั้น ในโพสต์นี้ ฉันจะพยายามอธิบายสิ่งนี้ให้มากที่สุด เพื่อให้คุณเข้าใจวิธีการทำงานกับโฆษณาประเภทนี้

การตลาดเป็นโลกที่น่าตื่นเต้นที่ทุกวันโดยไม่มีข้อยกเว้น คุณจะได้เรียนรู้สิ่งต่าง ๆ

เมื่อคุณคิดว่าคุณรู้ทุกอย่างแล้ว จะมีสิ่งใหม่ๆ ที่จะทำให้คุณประหลาดใจอยู่เสมอ และนั่นทำให้คุณต้องตื่นตัวตลอดเวลาและพิจารณาว่าการฝึกอบรมต่างๆ เป็นพันธมิตรที่ดีที่สุดในการติดตามแนวโน้มปัจจุบันและอัปเดตอยู่เสมอ

หนึ่งในหัวข้อที่ไม่รู้จักมากที่สุดสำหรับคนส่วนใหญ่ที่เริ่มทำงานด้านการตลาดคือการโฆษณาที่อ่อนเกิน

อย่างไรก็ตาม การโฆษณาที่อ่อนเกินควรอยู่กับเราเสมอ เนื่องจากการตลาดเริ่มมีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์ทางธุรกิจทั้งหมด

มีการใช้โฆษณาอ่อนเกินเสมอ

ในตอนนี้ เรามาทิ้งการใช้อินเทอร์เน็ตและเดินทางย้อนอดีตเพื่อแสดงให้เห็นว่าโฆษณาที่เกินจริงได้ถูกใช้ไปแล้วในกลยุทธ์ทางการตลาด ก่อนที่นักการตลาดจะใฝ่ฝันที่จะสร้างแคมเปญการตลาดออนไลน์

ข้อพิสูจน์คือโฆษณาประเภทนี้ถูกสร้างขึ้นอย่างเป็นทางการในปี 2500 โดย James Vicary

ตั้งแต่นั้นมา การปฏิวัติการโฆษณาก็ได้เริ่มต้นขึ้น แน่นอนว่านี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่คุณเคยเห็นโฆษณาทางโทรทัศน์หรือสื่ออื่นๆ และโดยไม่รู้ว่าทำไม คุณจึงรู้สึกถูกบังคับให้ซื้อผลิตภัณฑ์

คุณไม่เข้าใจเหตุผล แต่คุณรู้สึกว่าจำเป็นต้องซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณเห็นอย่างไม่หยุดยั้ง และคุณจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการนี้เพื่อให้รู้สึกดีขึ้น

สิ่งที่น่าทึ่งที่สุดคือแคมเปญโฆษณาไม่ใช่แคมเปญที่ดีที่สุดเท่าที่คุณเคยเห็น ดังนั้นคุณจึงไม่เข้าใจว่าทำไมคุณถึงคิดอยู่เสมอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

อย่างไรก็ตาม คุณอาจเคยได้ยินหลายครั้งเกี่ยวกับโฆษณาอ่อนเกิน แต่ไม่มีคำจำกัดความที่แน่ชัด

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงรู้ว่ามีการใช้รูปแบบการโฆษณานี้ คุณรู้ว่ามันได้ผล เนื่องจากคุณเป็นหนึ่งใน "เหยื่อ" ของการโฆษณาชวนเชื่อประเภทนี้อยู่แล้ว

ปัญหาที่แท้จริงคือแม้ว่าคุณจะรู้ว่ามีหลายบริษัทที่ใช้กลยุทธ์ประเภทนี้ แต่คุณก็ยังไม่รู้ว่าการโฆษณาที่อ่อนเกินจริงหมายถึงอะไร

เพื่อให้เข้าใจถึงประเด็นนี้อย่างเต็มที่ อาจเป็นการดีกว่าถ้าจะอธิบายคำจำกัดความเพื่อให้คุณสามารถเข้าใจแนวคิดต่างๆ ได้ คุณคิดอย่างไร?

โฆษณาอ่อนเกินคืออะไร?

โฆษณาอ่อนเกินหมายถึงการสร้างข้อความผ่านภาพ วิดีโอ เสียง หรือข้อความที่จิตสำนึกจะมองไม่เห็นอย่างสมบูรณ์ ถูกประมวลผลโดยไม่รู้ตัว และจะพยายามบอกให้ผู้ใช้ซื้อของ เป็นต้น

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ภารกิจของการโฆษณาประเภทนี้คือการพยายามทำงานกับจิตไร้สำนึกของผู้ใช้ ดังนั้นเขาจะรู้สึกว่าจำเป็นต้องได้รับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับการส่งเสริม

แบรนด์ที่มีชื่อเสียงหลายแห่งได้สร้างแคมเปญโฆษณาประเภทนี้ขึ้นหลายครั้งและประสบความสำเร็จ ซึ่งสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีการแก้ไขเงินจำนวนมหาศาลที่ได้รับ

อย่างไรก็ตาม การโฆษณาประเภทนี้ทำให้เกิดการโต้เถียงกันอย่างมากระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด

แม้ว่าบางบริษัทจะสนับสนุนการโฆษณาที่อ่อนเกินไป แต่คนอื่นๆ มองว่าไม่ใช่กลยุทธ์ที่ปลอดภัยและไม่มีข้อมูลสรุปที่จะพิสูจน์เป็นอย่างอื่น

เหตุใดการโฆษณาที่อ่อนเกินจึงทำให้เกิดการโต้เถียงกันมาก?

จากการศึกษาของ มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดในปี พ.ศ. 2542 พบว่าโฆษณาอ่อนเกินส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้ใช้ แต่ในทางที่จำกัด

เพื่อทดสอบคำกล่าวอ้างเหล่านี้ พวกเขาทำการทดลองโดยอิงจากวิดีโอเกมซึ่งผู้ที่ต้องการเข้าร่วมในการศึกษาต้องเล่นเกมนี้และผลลัพธ์ที่ได้มีดังนี้

เมื่อสิ้นสุดการศึกษา นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด พบว่าเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ทำผลงานได้ดีขึ้นระหว่างเกมหลังการทดลองคือผู้ที่ได้รับข้อความเชิงบวก

อย่างไรก็ตาม ระยะขอบไม่กว้างนัก ดังนั้นแม้ว่าการศึกษาจะถือว่าประสบความสำเร็จ แต่ไม่ได้นำข้อมูลที่สรุปผลและไม่สามารถโต้แย้งได้

นักการตลาดจำนวนมากจึงเชื่อว่านี่ไม่ใช่กลยุทธ์ที่สามารถนำมาซึ่งผลลัพธ์ที่คาดหวัง หรือไม่ได้รับการพิสูจน์ว่ามีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม บริษัทขนาดใหญ่และขนาดเล็กส่วนใหญ่ยังคงใช้กลยุทธ์ประเภทนี้ เพื่อสร้างข้อความที่มีการโฆษณาที่อ่อนเกิน

และแน่นอน หากเป็นเช่นนั้น นั่นเป็นเพราะพวกเขาได้รับผลลัพธ์ที่ดี มิฉะนั้น จะไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะใช้กลยุทธ์ประเภทนี้

ประเภทของการโฆษณาอ่อนเกิน

เพื่อให้คุณเข้าใจเรื่องนี้ดีขึ้นเล็กน้อย เราต้องอธิบายประเภทการโฆษณาที่มีอยู่ หรืออย่างน้อยก็เป็นที่รู้จักดีที่สุด เพื่อให้คุณสามารถศึกษากลยุทธ์ที่เป็นไปได้สำหรับแคมเปญอีเมลของคุณ:

►โฆษณาอ่อนเกินในข้อความ

ในแง่นี้ คำจำกัดความที่ดีที่สุดอาจเป็น "ข้อความอ่อนเกิน" เพราะข้อความคือ: ข้อความ

สิ่งที่น่าสงสัยก็คือ ผ่านข้อความ ดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างข้อความอ่อนเกิน เพราะทุกอย่างมองเห็นได้ชัดเจน กล่าวคือ คุณสามารถอ่านและวิเคราะห์เนื้อหาของข้อความอย่างมีสติ

แต่ความจริงก็คือใช่มันเป็นไปได้

คุณเพียงแค่ต้องทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด (เช่น copywriter ที่ดี) เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์นี้

แต่มันไม่ง่ายเลย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณไม่รู้ว่าใครคือผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ มันจะยากมากที่จะรู้ว่าจิตใต้สำนึกของเขาทำงานอย่างไร และสำหรับวัตถุประสงค์ในทางปฏิบัติแล้ว นี่เป็นงานที่ยากมาก

►โฆษณาอ่อนเกินในภาพ

โฆษณาอ่อนเกินเมื่อใช้ในรูปภาพและแบนเนอร์ จะสร้างผลกระทบเชิงบวกอย่างมาก คุณเพียงแค่ต้องเห็นแบนเนอร์มากมายกระจายอยู่ตามถนนเพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไร

ภาพเหล่านี้ที่คุณเห็นขณะขับรถ กำลังรอรถไฟใต้ดินหรือรถประจำทาง บนเว็บไซต์ จะสร้างผลกระทบต่อจิตใจของคุณ

คุณต้องจำไว้ว่ารูปภาพสามารถนำข้อมูลมาให้ และสมองก็เก็บข้อมูลนี้ไว้ วิเคราะห์ข้อมูลในภายหลัง แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำมันอย่างมีสติก็ตาม

►โฆษณาอ่อนเกินในวิดีโอ

เมื่อคุณสร้างโฆษณาที่ละเอียดอ่อนโดยใช้วิดีโอ คุณสามารถทำงานกับชุดขององค์ประกอบที่ผู้ใช้จะไม่ประมวลผลอย่างมีสติ

มีหลายแง่มุมที่สามารถนำมาใช้ในโฆษณาในวิดีโอ รวมทั้งการใช้เสียง สี และสภาพแวดล้อมที่มีการชี้นำ

อย่างไรก็ตาม แม้ว่ากลยุทธ์จะต้องซับซ้อนกว่านี้ แต่ก็ง่ายกว่าที่จะนำไปใช้ เพราะช่วยให้สามารถใช้การระดมความคิดกับแผนกต่างๆ ของบริษัทได้ ดังนั้นกลยุทธ์จึงมีประสิทธิผลมากขึ้น

►ข้อความอ่อนเกินในโลโก้

โลโก้สามารถมีข้อความที่ละเอียดอ่อน และแน่นอน โลโก้จะสะท้อนถึงคุณค่าและอุดมคติของแบรนด์

โลโก้คือการแสดงออกทางปรัชญาของบริษัทและเจตนารมณ์ของบริษัท

สิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือ โดยปกติแล้ว ผู้ใช้จะให้ความสำคัญกับรูปลักษณ์หลักของโลโก้มากขึ้น เช่น สีหรือสัญลักษณ์ที่ใช้ แต่จะเชื่อมโยงแบรนด์นี้กับค่านิยมของแบรนด์

ด้วยเหตุนี้ บริษัทต่างๆ จึงใช้กลยุทธ์ประเภทนี้ในการส่งข้อความที่ไม่สุภาพ

เป็นไปได้ไหมที่จะสร้างแคมเปญโฆษณาอ่อนเกินบนอินเทอร์เน็ต?

คุณจำที่ฉันถามก่อนหน้านี้ว่าเราสามารถเดินทางย้อนอดีตเพื่อทำความเข้าใจแนวคิดของการโฆษณาออนไลน์ได้หรือไม่? ตอนนี้ฉันอยากจะขอให้คุณกลับมาอยู่กับฉันในปัจจุบันหรืออนาคตอันใกล้

ทำไม? เนื่องจากในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โทรทัศน์และช่องทางการสื่อสารแบบเดิมๆ เริ่มหมดความสำคัญในการสร้างแคมเปญโฆษณา อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่ที่สนใจโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตน

แคมเปญการสร้างเนื้อหา, AdWords, โฆษณาบน Facebook เป็นต้น

ดังนั้น แนวคิดของการโฆษณาที่เกินจริงบนอินเทอร์เน็ตจึงเป็นทางเลือกที่ถูกต้อง แต่เราสามารถนำกลยุทธ์ประเภทนี้ไปใช้กับแคมเปญออนไลน์ได้จริงหรือ

คำตอบคือใช่ สามารถนำมาใช้และใช้งานได้จริงในขณะนี้

ขณะที่คุณกำลังอ่านเนื้อหานี้ บริษัทจำนวนมาก (และผู้ประกอบการ) กำลังคิดที่จะสร้างแคมเปญโฆษณาที่อ่อนเกิน เพื่อปรับปรุงชื่อเสียงออนไลน์และสร้างรายได้

หากคุณเริ่มต้นจากการเป็นผู้ประกอบการออนไลน์ คุณอาจตรวจไม่พบโฆษณาประเภทนี้ แต่สำหรับมืออาชีพที่อยู่ในโลกธุรกิจออนไลน์มานานแล้ว เรารู้ดีว่ากลยุทธ์ประเภทนี้มีการใช้ทุกวัน

ประเด็นคือต่อจากนี้ไป คุณจะสามารถตรวจจับโฆษณาประเภทนี้ได้ในระดับหนึ่ง

ตัวอย่างการโฆษณาอ่อนเกิน

ฉันคิดว่าไม่มีอะไรดีไปกว่าตัวอย่างเพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าใจแนวคิด ซึ่งรวมถึงการโฆษณาออนไลน์

และนี่คือสิ่งที่ฉันตั้งใจจะทำในตอนนี้ เพื่อให้คุณสามารถเข้าใจวิธีการทำงานได้ดีขึ้น

คราวนี้ฉันจะยกตัวอย่างของการโฆษณาที่ละเอียดอ่อนที่สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มมูลค่า

ที่กล่าวว่าเรามาเริ่มกันเลย:

►นิตยสาร SFX

นิตยสาร SFX เป็นนิตยสารที่เชี่ยวชาญด้านภาพยนตร์และนิยายวิทยาศาสตร์ บ่อยครั้ง นักออกแบบจะคลุมตัวอักษร F เพื่อให้คล้ายกับตัว "E"

หากดูจากภาพแล้ว ดูเหมือนว่าตัวเอกของเรื่อง Twilight จะเป็น Ceme nus และปิดตัวอักษร F ราวกับว่ามันคือคำว่า "sex" แทนที่จะเป็น SFX

และฉันสงสัยว่าใครไม่ชอบเซ็กส์? ทุกคน. และปกนี้ให้คุณเข้าใจอะไร? ที่ตัวเอกได้เผชิญหน้ากัน

ฉันแน่ใจว่าหลายคนเมื่อเห็นภาพนี้ ตัดสินใจเข้าชมเพจและอ่านข่าว เพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้น

► เดอะซิมป์สันส์

การโฆษณาไม่จำเป็นต้องสร้างข้อความอ่อนเกินเสมอไป

ตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุดอย่างหนึ่งคือซีรีส์การ์ตูนชื่อดังเรื่อง The Simpsons ซึ่งส่งข้อความที่ซ่อนอยู่ถึงผู้ชมอย่างต่อเนื่อง

ถ้าคุณชอบซีรีส์นี้ นอกจากแสดงความยินดีกับคุณเพราะคุณกำลังดูซีรีส์ที่สร้างประวัติศาสตร์ในสังคมของเราแล้ว คุณคงรู้ดีว่าสิ่งที่ฉันพูดเป็นความจริง

ฉันจะฝากวิดีโอคลิปเล็ก ๆ ของซีรีย์นี้ให้คุณเห็นด้วยตาของคุณเอง:

► เทอร์ร่า

เพศมีผลกระทบอย่างมากต่อสังคมของเรา และในการโฆษณาก็ไม่มีข้อยกเว้น

ข้อพิสูจน์คือ Terra ได้ใช้กลยุทธ์นี้มากกว่าหนึ่งครั้งเพื่อโปรโมตแบรนด์หัวนม

คราวนี้ คุณสามารถดูชุดภาพที่ทำให้คุณนึกถึง “คุณลักษณะ” ของผู้ชายได้

จากสถานการณ์นี้ คุณไม่คิดว่าพวกเขากำลังส่งข้อความอ่อนเกินหรือ?

► อเมซอน

คุณคิดว่า Amazon ไม่ได้ส่งข้อความที่ละเอียดอ่อนถึงผู้ใช้เพราะข้อเท็จจริงง่ายๆ ว่าพวกเขาเป็นหนึ่งในร้านค้าออนไลน์ที่สำคัญที่สุดในโลกหรือไม่? ถ้านั่นคือสิ่งที่คุณคิด คุณคิดผิด

หลักฐานสามารถพบได้ในโลโก้ Amazon เอง โอเค มันเป็นข้อความที่สุขุมมาก และบางทีในแวบแรก คุณไม่สามารถรับรู้ได้

แต่ถ้าสังเกตดีๆ โลโก้จะเป็นลูกศรที่ขึ้นต้นด้วยตัวอักษร "A" และลงท้ายด้วยตัวอักษร "Z"

Amazon ไม่ได้เปิดเผยความหมายที่แท้จริงของโลโก้ แต่ตามที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนระบุว่า แบรนด์อันทรงเกียรตินี้บอกว่าลูกค้าสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ทุกประเภทตั้งแต่ A ถึง Z

กล่าวโดยสรุปคือ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณกำลังมองหาอาจพบได้ใน Amazon

► โคคา-โคลา

เมื่อคุณอ่านวลี “คุณไม่สามารถเอาชนะความรู้สึกได้” คุณจะนึกถึง Coca-Cola อย่างแน่นอน แม้ว่าคุณจะเห็นวลีนี้ที่อื่นนอกเหนือจาก A Coca-Cola ก็ตาม

อย่างไรก็ตาม พวกเขาต้องการก้าวต่อไปและเชื่อมโยงเดอะลอร์ดออฟเดอะริงส์กับแบรนด์

อย่างไหนล่ะ, แบบไหนล่ะ? ดูภาพนี้อย่างใกล้ชิด:

คุณเห็นอะไร ที่จริงแล้ว ในวงแหวนนั้น คุณจะเห็นโคคา-โคลา แต่นี่หมายความว่าอำนาจอยู่ในมือของคุณหรือไม่?

บทสรุป

ดังที่ได้อธิบายไว้ในบทความนี้ การโฆษณาแบบอ่อนเกินกำลังเป็นที่แพร่หลายในสื่อทุกประเภท ไม่ว่าจะบนอินเทอร์เน็ตหรือในโฆษณาแบบเดิมๆ

เป็นระบบที่พยายามเกลี้ยกล่อมผู้ใช้โดยที่พวกเขาไม่รู้ตัว อย่างน้อยนั่นคือความตั้งใจ

การโฆษณาประเภทนี้มีเงินเป็นจำนวนมากตั้งแต่เริ่มต้น แต่แน่นอนว่าหลายบริษัทได้ใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นี้ และได้รับเงินจำนวนมาก

คุณอาจสนใจที่จะทำงานกับโฆษณาที่อ่อนเกินเอื้อม หลังจากที่ได้เรียนรู้ทุกอย่างในวันนี้ แต่ฉันแนะนำให้คุณคิดให้รอบคอบเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่คุณจะปฏิบัติตาม เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ส่งข้อความที่ไม่ถูกต้องไปยังผู้ชมของคุณ