เริ่มต้นร้านอีคอมเมิร์ซ? รายการตรวจสอบนี้จะช่วยคุณในการวางแผน

อนาคตของอีคอมเมิร์ซนั้นสดใส และถึงเวลาแล้วที่จะสร้างร้านอีคอมเมิร์ซของคุณเอง แต่คุณควรเข้าใจด้วยว่า ความท้าทายในตลาดธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบันนั้นรุนแรงกว่าทุกครั้ง เนื่องจากธุรกิจจำนวนมากดูแลทุกอย่างเป็นอย่างดี ตั้งแต่การดูแลเว็บไซต์ไปจนถึงการบริการลูกค้า ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขาทะเลาะกันเพื่อให้เกินเท่าเทียมโดยนำเสนอขั้นตอนและแนวทางปฏิบัติใหม่ล่าสุดที่นวัตกรรมสามารถนำเสนอได้ ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์หรือไม่ก็ตาม ให้แน่ใจว่าคุณรู้วิธีเปิดธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่จะสร้างรายได้ได้ดีพอที่จะสร้างรายได้ มีข้อมูลมากมายอยู่ที่นั่น ดังนั้นการจัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรจึงมีความจำเป็นเพื่อเริ่มต้นร้านอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

การพัฒนาธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องยาก แต่คุณสามารถจ้าง บริษัทพัฒนาอีคอมเมิร์ซ ที่จะช่วยให้คุณนำแผนกลยุทธ์ไปปฏิบัติได้เสมอ หรือคุณสามารถใช้รายการตรวจสอบด้านล่างเพื่อวางแผนปัจจัยต่างๆ ที่นำไปสู่การเปิดตัวร้านค้าออนไลน์และการเติบโตต่อไป

วางแผนโครงการของคุณ

แผนธุรกิจเป็นกระบวนการระดมความคิด ที่ จะช่วยนำความคิดและความคิดของคุณมารวมกัน ด้วยการวางแผนโครงการของคุณอย่างรอบคอบ คุณจะมีภาพที่ชัดเจนขึ้นของกลยุทธ์ทางธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ ตัวชี้วัด ค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ยังช่วยประหยัด เวลา และ เงิน ให้คุณได้มาก ในระยะยาว แต่คุณจะเริ่มต้นที่ไหน เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มต้น

• กำหนดตลาด เป้าหมาย ด้วยกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน การกำหนดตำแหน่งและวิธีการทำการตลาดให้กับบริษัทของคุณทำได้ง่ายกว่ามาก ก่อนอื่น ให้พัฒนาบุคลิกของผู้ซื้อที่เป็นตัวแทนของลูกค้าเป้าหมายของคุณ เริ่มต้นด้วยข้อมูลประชากร: กำหนดอายุ เพศ สถานที่ และลักษณะอื่นๆ พิจารณาว่าผู้บริโภคพอใจกับการซื้อหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์หรือไม่ และสิ่งใดควรกระตุ้นให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ยิ่งคุณเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณได้ดีเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังตลาดเหล่านั้นได้ดียิ่งขึ้นเท่านั้น

• ตรวจสอบและศึกษาคู่แข่งของคุณ การเริ่มต้นธุรกิจของคุณโดยไม่เข้าใจคู่แข่งของคุณนั้นมีความเสี่ยง ดังนั้นขั้นตอนนี้ จึงจำเป็นอย่างยิ่งโดยเฉพาะหากคุณกำลังเข้าสู่ตลาดใหม่ มีหลายสิ่งที่ต้องเรียนรู้จากธุรกิจที่มีประสบการณ์เฉพาะกลุ่มและค้นหาสิ่งที่ใช้ได้ผล ต้องใช้เวลาในการศึกษาบริษัทคู่แข่งของคุณและค้นหาข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาด โซลูชันทางเทคนิค และวิธีการดำเนินธุรกิจของพวกเขา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างสเปรดชีต Excel ของคู่แข่งทั้งหมดของคุณและรวบรวมชื่อคู่แข่ง รายการราคา คุณสมบัติหลัก ฯลฯ จากนั้นถามตัวเองว่าคุณสามารถแข่งขันในช่องนี้ได้หรือไม่ เนื่องจากเป็นการวิจารณ์ธุรกิจของคุณเองและรับแรงบันดาลใจจาก คู่แข่งสามารถช่วยให้แข่งขันได้มากขึ้น นอกจากนี้ สิ่งที่คุณค้นพบจะช่วยผลักดันให้คุณก้าวไปในทิศทางที่คุณต้องการด้วยความมั่นใจและความเข้าใจในสิ่งที่เป็นไปได้มากขึ้น

• เลือกแพลตฟอร์ม การเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสมเป็นขั้นตอนแรกที่สำคัญเมื่อเริ่มต้นร้านอีคอมเมิร์ซ ด้วยความช่วยเหลือของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ การสร้างร้านค้าออนไลน์และเริ่มขายสินค้าบนอินเทอร์เน็ตทำได้ง่ายกว่าที่เคย โชคดีที่ทุกวันนี้มีหลายแพลตฟอร์มให้เลือกและที่นิยมมากที่สุดคือ Magento, Shopify และ WooCommerce ในการพิจารณาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด คุณต้องประเมินฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อค้นหาแพลตฟอร์มที่ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการทั้งหมด ต่อไปนี้คือรายการคุณลักษณะที่ต้องมีซึ่งคุณต้องมองหา:

1. ความเข้ากันได้ของฐานข้อมูล ERP และ CRM และการรวม;
2. การสนับสนุนทางเทคนิค;
3. ความสามารถในการขยาย;
4. เป็นมิตรกับ SEO;
5. ความเป็นมิตรกับมือถือ;
6. ความปลอดภัย;
7. ตัวเลือกการชำระเงิน;
8. เครื่องมือทางการตลาด
9. ธีมที่ตอบสนองแบบสำเร็จรูป

• ตัดสินใจเกี่ยวกับสถานที่ที่คุณต้องการขาย เนื่องจากคุณได้เลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ตอนนี้คุณควรตัดสินใจว่าต้องการขายผลิตภัณฑ์ของคุณที่ใด

มี 3 วิธีที่เป็นไปได้:

1. คุณสามารถพัฒนาร้านเดียวที่ทำงานในที่เดียวและหนึ่งภาษา
2. คุณสามารถพัฒนาร้านค้าที่มีหลายภาษาและชื่อโดเมนที่แตกต่างกัน
3. คุณสามารถพัฒนาร้านค้าที่มีหลายภาษาและชื่อโดเมนเดียวกันได้

• เลือกชื่อโดเมน การเลือกชื่อโดเมนที่เหมาะสมถือเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่สุดที่คุณควรทำสำหรับเว็บไซต์ของคุณ นอกจากการกำหนดไซต์ของคุณแล้ว ชื่อโดเมนของคุณจะสื่อสารข้อมูลที่สำคัญกับผู้ใช้ทั้งหมด รวมทั้งบอทของเครื่องมือค้นหา ดังนั้น ให้ใช้เคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้ในการเลือก URL ของคุณ: ควรไม่ซ้ำกัน น่าจดจำ สั้นและอ่านง่าย และมีคำหลักที่ตรงเป้าหมาย ยิ่งไปกว่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรโตคอลแอปพลิเคชันที่ส่งข้อมูลจากเว็บเซิร์ฟเวอร์ไปยังเบราว์เซอร์นั้นปลอดภัย ซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยใช้เวอร์ชันที่ปลอดภัยที่เรียกว่า HTTPS ( "s" ย่อมาจากคำว่า secure) HTTPS เกี่ยวข้องกับการใช้ใบรับรอง SSL (secure sockets layer) ซึ่งช่วยสร้างการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสที่ปลอดภัยระหว่างเว็บเซิร์ฟเวอร์และเว็บเบราว์เซอร์

การพัฒนาเว็บไซต์

นี่คือขั้นตอนที่คุณจ้างบริษัทพัฒนาอีคอมเมิร์ซเพื่อนำแผนกลยุทธ์ของคุณไปปฏิบัติ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่พัฒนาอย่างมืออาชีพสามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าและกระตุ้นให้เกิด Conversion ได้ เราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Magento เนื่องจากเรามีประสบการณ์มากมายในการทำงานกับแพลตฟอร์ม เราจะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Magento เนื่องจากเป็นโซลูชันที่ชาญฉลาดที่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภทตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่

• เวอร์ชันแพลตฟอร์มวีโอไอพี ขั้นตอนแรกคือการระบุว่าคุณจะใช้เวอร์ชันใดในการพัฒนาร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Magento ของคุณ โดยทั่วไป แล้ว Magento จะมีอยู่สองประเภท — Enterprise และ Community ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะร่วมมือในประเทศเดียวเท่านั้นและไม่ต้องการหลายภาษาและหลายสกุลเงิน คุณควรเลือก CE (รุ่นชุมชน) EE ( Enterprise Edition) เป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ หากคุณวางแผนที่จะมีฟังก์ชันการตลาดและการส่งเสริมการขายขั้นสูง ให้ความร่วมมือทั่วโลกโดยใช้สกุลเงินและภาษาที่หลากหลาย และยอมรับรูปแบบการชำระเงินต่างๆ

• ออกแบบ. การออกแบบเว็บไซต์เป็นตัวแทนของธุรกิจของคุณ ดังนั้นเว็บไซต์ที่ออกแบบอย่างมืออาชีพจึงควรเป็นมิตรกับผู้ใช้ ปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และมีส่วนร่วม

มีความเป็นไปได้ในการออกแบบสองแบบสำหรับ Magento Store ของคุณ:

1. แม่แบบสำเร็จรูป ธีมเหล่านี้สร้างโดยนักออกแบบมืออาชีพคนอื่นๆ ซึ่งอัปโหลดแบบออนไลน์เพื่อให้พ่อค้าใช้ คุณสามารถซื้อ แก้ไข และใช้เทมเพลตสำหรับร้านค้าของคุณเองได้ ราคาเริ่มต้นที่ $0 และสูงถึง $ 450
2. เทมเพลตที่กำหนดเอง ฟีเจอร์ทั้งหมด รวมถึงเลย์เอาต์แบบกำหนดเองและแอนิเมชั่นการเลื่อน มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณเท่านั้น ต้องใช้เวลาในการพัฒนานานกว่าและมีค่าใช้จ่ายมากกว่า ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะต้องเสียเงินเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของการปรับแต่ง

• สินค้า. สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือกำหนดจำนวนผลิตภัณฑ์ที่จะนำเสนอในร้านค้าและหมวดหมู่ที่จะแบ่งออกเป็น มีผลิตภัณฑ์ทั่วไปหกประเภทใน Magento:

1. เรียบง่าย : ผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่ายคือสินค้าที่จับต้องได้ซึ่งมี SKU เดียวโดยไม่มีการดัดแปลงใดๆ ที่สามารถเลือกได้ เช่น สีหรือขนาด สินค้าธรรมดาสามารถจัดส่งได้ทุกที่ ตัวอย่าง: ของเล่น หนังสือ
2. กำหนดค่าได้: ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีหลายทางเลือกที่เกี่ยวข้อง เช่น สี ขนาด หรือวัสดุ หมวดหมู่ประเภทนี้โดยทั่วไปใช้สำหรับเสื้อผ้า
3. จัดกลุ่ม: ผลิตภัณฑ์นี้ช่วยให้คุณสามารถขายสินค้าเป็นชุดในร้านค้าวีโอไอพีของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเฟอร์นิเจอร์ ลูกค้าจะสามารถระบุจำนวนเก้าอี้เท้าแขน เตียง และตู้เสื้อผ้าที่จะซื้อได้ ลูกค้าของคุณสามารถเพิ่มเตียงเดียวหรือทั้งชุดลงในตะกร้าสินค้าได้ (เก้าอี้เท้าแขน เก้าอี้ ตู้เสื้อผ้า ฯลฯ)
4. แบบ รวม: ด้วยผลิตภัณฑ์แบบรวม คุณสามารถขายสินค้าในแพ็คเกจได้ อย่างไรก็ตาม ตรงกันข้ามกับสินค้าที่จัดกลุ่ม ลูกค้าของคุณไม่สามารถข้ามรายการใดๆ ของตนได้ เนื่องจากสินค้าที่รวมกลุ่มไม่สามารถจำหน่ายแยกต่างหากได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอนุญาตให้ลูกค้าซื้อทั้งสามรายการพร้อมกันในราคาพิเศษ (เลนส์กล้อง + เคสกล้อง + การ์ดหน่วยความจำ + กล้อง)
5. ดาวน์โหลดได้: ผลิตภัณฑ์ที่ดาวน์โหลดได้มักจะเป็นไฟล์ดิจิทัล เช่น eBooks หรือ MP3 สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ คุณอัปโหลดไฟล์อย่างน้อยหนึ่งไฟล์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ จากนั้นแก้ไขราคาและรายละเอียดผลิตภัณฑ์ หลังจากนั้น Magento จะสร้างลิงก์ที่ปลอดภัยและเข้ารหัสซึ่งปรับให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายที่ทำการซื้อ
6. เสมือน: ผลิตภัณฑ์เสมือนไม่มีตัวตนจริง และมักใช้สำหรับสิ่งต่างๆ เช่น บริการ การเป็นสมาชิก และการสมัครสมาชิก  

• การชำระเงินและการจัดส่ง โซลูชันการชำระเงิน ควรมีความปลอดภัย เนื่องจากลูกค้าให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ต้องการให้เปิดเผย PayPal, บัตรเครดิต, การโอนเงินผ่านธนาคาร, เงินสดในการจัดส่ง (COD), ใบสั่งซื้อ และ Authorize.net เป็นตัวเลือกการชำระเงินเริ่มต้นที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน Magento การจัดส่งฟรี อัตราคงที่ และอัตราแบบไดนามิกคือวิธีการจัดส่งหลักที่มีใน Magento Magento ได้รวมเข้ากับ ผู้ให้บริการจัดส่ง เช่น FedEx, USPS, DHL และ UPS แล้ว

• บริการโฮสติ้ง. สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุดคือทางเลือกของบริการโฮสติ้งที่เหมาะสมสำหรับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ มีตัวเลือกโฮสติ้งสี่ประเภทหลัก: แชร์ , VPS , เฉพาะ และ คลาวด์ และประเภทใดที่คุณใช้ขึ้นอยู่กับปริมาณการรับส่งข้อมูลที่คุณคาดหวังว่าจะได้รับ

ทำการตลาดร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

เมื่อคุณสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซแล้ว สิ่งที่ต้องทำต่อไปคือเน้นที่กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ นี่คือกลยุทธ์ทางการตลาดที่สำคัญบางส่วน

• การตลาดเนื้อหา เป็นกระบวนการวางแผน สร้าง แบ่งปัน และเผยแพร่เนื้อหาเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ นอกจากนี้ กลยุทธ์การตลาดนี้เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่คุ้มค่าที่สุดที่สามารถรองรับธุรกิจของคุณได้ในระยะยาว การเพิ่มคอนเวอร์ชั่น ปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มรายได้ และอื่นๆ แก่ผู้ชมด้วยการมอบเนื้อหาที่มีคุณค่าให้กับผู้ชม กุญแจสู่ความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหาในยุคปัจจุบันคือการปรับทัศนคติของผู้บริโภค กล่าวอีกนัยหนึ่งคือหยุดให้ผู้คนขายยากและแทนที่จะมุ่งแก้ปัญหาของพวกเขาผ่านเนื้อหาฟรีและมีค่าที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

• การตลาดเพื่อสังคม ปัจจุบันโซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ในขณะที่ดึงดูดปริมาณการเข้าชมกลับมาที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ มีเครือข่ายโซเชียลมีเดียมากมาย แต่เครือข่ายที่คุณจะพบว่าคุ้มค่าที่สุดคือ Instagram, Facebook และ Twitter แพลตฟอร์มเหล่านี้เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยรูปภาพ ช่วยให้คุณแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณควบคู่ไปกับลักษณะการใช้งานทั่วไปได้ นอกจากการทำการตลาดให้บริษัทของคุณบนโซเชียลมีเดียแล้ว กลยุทธ์นี้มักจะเน้นที่การโฆษณาด้วย

• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ เป็นเครื่องมือทางการตลาดรูปแบบใหม่ ซึ่งกระบวนการนี้ประกอบด้วยการเข้าถึงบัญชียอดนิยมบนโซเชียลมีเดีย และให้พวกเขาแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแก่ผู้ชมที่เชื่อมั่นในความคิดเห็นของพวกเขา วิธี นี้ได้ผล เนื่องจากปัจจุบัน ลูกค้า 92% ไว้วางใจอินฟลูเอนเซอร์มากกว่าโฆษณาหรือการรับรองคนดังแบบดั้งเดิม การระบุประเภทของผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และพัฒนากลยุทธ์การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ คุณจะปรับปรุงการเข้าถึงในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งอาจนำไปสู่การเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก

แล้วจะเริ่มต้นร้านค้าอีคอมเมิร์ซออนไลน์ได้อย่างไร?

การวางแผนอย่างรอบคอบเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผนไปจนถึงขั้นตอนการเปิดตัว นอกจากนี้ การฝึกเขียนแผนธุรกิจจะช่วยเสริมสร้างความเข้าใจในธุรกิจและตลาดของคุณ หวังว่าข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีสร้างร้านอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ