Zakładasz sklep e-commerce? Ta lista kontrolna pomoże Ci zaplanować

Opublikowany: 2022-01-23

Przyszłość e-commerce jest świetlana i najwyższy czas zbudować własny sklep e-commerce. Ale powinieneś zrozumieć, że wyzwanie na rynku biznesu online jest obecnie większe niż kiedykolwiek, ponieważ wiele firm bardzo dba o wszystko, od utrzymania strony internetowej po obsługę klienta. Co więcej, walczą, aby przewyższyć równych, przekazując najnowsze procedury i praktyki, które mogą zaoferować innowacje. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz swoją działalność online, upewnij się, że wiesz, jak uruchomić biznes e-commerce, który będzie działał wystarczająco dobrze, aby przynosić dochody. Jest tak wiele informacji, więc konieczne jest ustalenie priorytetów zasobów, aby rozpocząć udany sklep e-commerce.

Rozwijanie biznesu e-commerce jest trudne, ale zawsze możesz zatrudnić firmę zajmującą się rozwojem e-commerce , która pomoże Ci wprowadzić w życie Twój strategiczny plan. Możesz też skorzystać z poniższej listy kontrolnej, aby zaplanować różne czynniki, które wpływają na uruchomienie sklepu internetowego i dalszy rozwój.

Zaplanuj swój projekt

Biznesplan to proces burzy mózgów, który pomaga zebrać pomysły i przemyślenia. Dzięki starannemu planowaniu projektu możesz mieć jaśniejszy obraz strategii biznesowej, produktów, wskaźników, wydatków, a ponadto może to zaoszczędzić dużo czasu i pieniędzy na dłuższą metę. Ale od czego zacząć? Aby rozpocząć, wykonaj poniższe czynności.

Zdefiniuj rynek docelowy . Mając jasno zdefiniowaną grupę docelową, znacznie łatwiej jest określić, gdzie i jak promować swoją firmę. Przede wszystkim więc opracuj persony, które reprezentują Twoich docelowych klientów. Zacznij od danych demograficznych: określ ich wiek, płeć, lokalizację i inne cechy. Zastanów się, czy konsumenci są zadowoleni z kupowania Twojej kategorii produktów online i co powinno ich motywować do zakupu Twoich produktów. Im lepiej zrozumiesz swój rynek docelowy, tym lepiej będziesz w stanie do niego dotrzeć.

Sprawdź i przeanalizuj swoich konkurentów. Rozpoczęcie działalności bez zrozumienia konkurencji jest ryzykowne. Tak więc ten krok jest niezbędny, zwłaszcza jeśli wchodzisz na nowy rynek. Wiele można się nauczyć od firm, które mają wieloletnie doświadczenie w niszy i zorientowały się, co działa. Przestudiowanie konkurencyjnych firm i uzyskanie jak największej ilości informacji o ich strategiach marketingowych, rozwiązaniach technicznych i sposobie działania ich biznesu zajmie trochę czasu. Na przykład możesz utworzyć arkusz kalkulacyjny Excela wszystkich swoich konkurentów i zebrać nazwy konkurentów, cenniki, kluczowe funkcje itp. Następnie zadaj sobie pytanie, czy możesz konkurować w tej niszy, jako krytyczny wobec własnej firmy i czerpiący inspirację ze swojego konkurenci mogą pomóc w zwiększeniu konkurencyjności. Co więcej, twoje odkrycie popchnie cię do przodu w kierunku, w którym musisz iść, z większą pewnością i zrozumieniem tego, co jest możliwe.

Wybierz platformę. Wybór odpowiedniej platformy e-commerce to pierwszy ważny krok przy zakładaniu sklepu e-commerce. Za pomocą platform e-commerce łatwiej niż kiedykolwiek można stworzyć sklep internetowy i rozpocząć sprzedaż produktów w Internecie. Na szczęście obecnie istnieje wiele platform do wyboru, a najpopularniejsze to Magento, Shopify i WooCommerce. Aby określić najlepszą platformę e-commerce, musisz ocenić funkcjonalności różnych platform, aby znaleźć taką, która spełnia Twoje wymagania biznesowe. Aby uprościć cały proces, oto lista niezbędnych funkcji, których musisz szukać:

kompatybilność i integracja baz danych ERP i CRM;
Pomoc techniczna;
skalowalność;
przyjazność dla SEO;
Przyjazność dla urządzeń mobilnych;
Bezpieczeństwo;
Opcje płatności;
Narzędzia marketingowe;
Gotowe motywy responsywne.

Wybierz lokalizacje, które chcesz sprzedać. Skoro wybrałeś platformę e-commerce, teraz powinieneś zdecydować, gdzie chcesz sprzedawać swoje produkty.

Istnieją 3 możliwe sposoby:

możesz stworzyć jeden sklep działający w jednej lokalizacji i jednym języku;
możesz stworzyć sklep z wieloma językami i różnymi nazwami domen;
możesz stworzyć sklep z wieloma językami i tą samą nazwą domeny.

Wybierz nazwę domeny. Wybór odpowiedniej nazwy domeny jest jedną z najważniejszych rzeczy, które powinieneś zrobić dla swojej witryny. Oprócz zdefiniowania witryny nazwa domeny będzie przekazywać ważne informacje wszystkim użytkownikom, w tym botom wyszukiwarek. Skorzystaj z tych prostych wskazówek dotyczących wyboru adresu URL: powinien być niepowtarzalny, łatwy do zapamiętania, krótki i łatwy do odczytania oraz zawierać ukierunkowane słowa kluczowe. Co więcej, upewnij się, że protokół aplikacji przekazujący dane z serwera WWW do przeglądarki jest bezpieczny. Można temu zaradzić, stosując bezpieczną wersję o nazwie HTTPS („s” oznacza bezpieczne). HTTPS wiąże się z wykorzystaniem certyfikatu SSL (secure Sockets Layer), który pomaga utworzyć bezpieczne, szyfrowane połączenie między serwerem WWW a przeglądarką internetową.

Tworzenie stron internetowych

Jest to etap, na którym zatrudniasz firmę zajmującą się rozwojem e-commerce, aby wprowadzić w życie swój strategiczny plan. Profesjonalnie opracowany sklep e-commerce jest w stanie przyciągnąć uwagę klientów i generować konwersje. Udzielimy Ci kilku porad, jak zbudować sklep e-commerce Magento, ponieważ mamy duże doświadczenie w pracy z platformą. Udzielimy Ci kilku porad, jak zbudować sklep e-commerce Magento, ponieważ jest to inteligentne rozwiązanie, które pasuje do wszystkich rodzajów firm, od małych firm po duże przedsiębiorstwa.

Wersja platformy Magento. Pierwszym krokiem jest określenie, której wersji będziesz używać do rozwoju sklepu internetowego Magento. Zasadniczo istnieją dwa rodzaje edycji Magento — Enterprise i Community . Jeśli więc planujesz współpracę tylko w jednym kraju i nie potrzebujesz wielu języków i walut, powinieneś wybrać CE (Community Edition). EE ( Enterprise Edition) to dobry wybór dla biznesu e-commerce, jeśli planujesz mieć zaawansowane funkcje marketingowe i promocyjne, współpracujesz na całym świecie przy użyciu wielu walut i języków oraz akceptujesz różne formy płatności.

Projekt. Projekt strony internetowej to reprezentacja Twojej firmy. Dlatego profesjonalnie zaprojektowana strona internetowa powinna być przyjazna dla użytkownika, zoptymalizowana pod kątem urządzeń mobilnych i angażująca.

Istnieją dwie możliwości projektowania Twojego sklepu Magento:

Gotowe szablony. Te motywy zostały stworzone przez innych profesjonalnych projektantów, którzy przesyłają je online do wykorzystania przez sprzedawców. Możesz kupować, modyfikować i używać szablonów do własnego sklepu. Cena zaczyna się od 0 USD i może sięgać nawet 450 USD .
Szablony niestandardowe. Wszystkie funkcje, w tym niestandardowe układy i animacje przewijania, są unikalne i zaprojektowane wyłącznie z myślą o potrzebach Twojej firmy. Wymaga dłuższego czasu rozwoju i kosztuje więcej. Co więcej, będzie cię to kosztować całkiem sporo, w zależności od złożoności dostosowania.

Produkty. Następną rzeczą, którą należy zrobić, to określić liczbę produktów, które mają być prezentowane w sklepie oraz kategorię, na którą zostaną podzielone. W Magento istnieje sześć popularnych typów produktów:

Prosty : Prosty produkt to fizyczny przedmiot z pojedynczą jednostką SKU bez żadnych konkretnych modyfikacji do wyboru, takich jak kolor lub rozmiar. Proste produkty można wysłać w dowolne miejsce. Przykłady: zabawki, książki.
Konfigurowalne: te produkty mają wiele opcji do wyboru, takich jak kolor, rozmiar lub materiał. Ten typ kategorii jest zwykle używany do odzieży.
Pogrupowane: Ten typ produktu umożliwia sprzedaż produktów w zestawie w Twoim sklepie Magento. Jeśli na przykład sprzedajesz meble, Twoi klienci będą mogli określić, ile foteli, łóżek, szaf mają kupić. Twój klient może dodać do koszyka jedno łóżko lub cały zestaw (fotele, krzesła, szafy itp.).
W pakietach: W przypadku produktów w pakietach możesz również sprzedawać produkty w pakiecie. Jednak w przeciwieństwie do produktów zgrupowanych, klient nie może pominąć żadnego ze swoich produktów, ponieważ produkty w pakietach nie mogą być sprzedawane oddzielnie. Na przykład możesz zezwolić klientom na zakup wszystkich trzech elementów razem w specjalnej cenie (obiektyw aparatu + futerał na aparat + karta pamięci + aparat).
Do pobrania: Produkt do pobrania to zwykle plik cyfrowy, taki jak e-booki lub MP3. W przypadku tego rodzaju produktu przesyłasz jeden lub więcej plików na serwer, a następnie ustalasz cenę i opis produktu. Następnie Magento generuje bezpieczny, zaszyfrowany link, który jest spersonalizowany dla każdego klienta dokonującego zakupu.
Wirtualny: Produkty wirtualne nie są fizycznie obecne i są zwykle używane do takich rzeczy, jak usługi, członkostwo i subskrypcje.

Płatności i wysyłka. Rozwiązania płatnicze powinny być bezpieczne, ponieważ klienci cenią swoje dane osobowe i nie chcą, aby zostały ujawnione. PayPal, karta kredytowa, przelew bankowy, płatność przy odbiorze (COD), zamówienie zakupu i Authorize.net to najpopularniejsze domyślne opcje płatności dostępne na Magento. Darmowa wysyłka, ryczałt i stawki dynamiczne to główne metody wysyłki dostępne na Magento. Magento jest już zintegrowane z dostawcami usług wysyłkowych, takimi jak FedEx, USPS, DHL i UPS.

Usługi hostingowe. Ostatni, ale nie mniej ważny jest wybór odpowiedniej usługi hostingowej dla Twojego sklepu e-commerce. Istnieją cztery główne typy opcji hostingu: współdzielone , VPS , dedykowane i w chmurze, a to, z której korzystasz, zależy od oczekiwanego ruchu.

Reklamuj swój sklep e-commerce

Po zbudowaniu sklepu e-commerce następną rzeczą do zrobienia jest skupienie się na strategii marketingowej. Oto niektóre z kluczowych strategii marketingowych.

Marketing treści. Jest to proces planowania, tworzenia, udostępniania i publikowania treści w celu dotarcia do grupy docelowej. Co więcej, ta strategia marketingowa jest jedną z najbardziej opłacalnych, która może wspierać Twój biznes w dłuższej perspektywie. Dostarczając odbiorcom wartościowe treści, możesz zwiększyć konwersje, poprawić świadomość marki, zwiększyć przychody i nie tylko. Kluczem do sukcesu content marketingu w dzisiejszym klimacie jest przyjęcie sposobu myślenia konsumenta. Innymi słowy, przestań dawać ludziom trudną sprzedaż, a zamiast tego staraj się rozwiązywać ich problemy za pomocą bezpłatnych i wartościowych treści, które są istotne dla Twojej firmy.

Marketing społeczny. W dzisiejszych czasach media społecznościowe są ważnym kanałem marketingowym dla firm każdej wielkości. To świetny sposób na zwiększenie świadomości marki przy jednoczesnym kierowaniu ruchu z powrotem do Twojej witryny e-commerce. Istnieje wiele sieci społecznościowych, ale te, w których znajdziesz największą wartość, to Instagram, Facebook i Twitter. Są to platformy oparte na obrazach, które umożliwiają wyświetlanie produktów wraz z ich powszechnym użyciem. Oprócz marketingu Twojej firmy w mediach społecznościowych, strategia ta często koncentruje się również na reklamie.

Influencer marketing to nowe narzędzie marketingowe, którego proces polega na dotarciu do popularnych kont w mediach społecznościowych i zachęceniu ich do polecania Twoich produktów lub usług odbiorcom, którzy ufają ich opinii. To działa, ponieważ dziś 92% klientów ufa influencerom bardziej niż reklamom czy tradycyjnym rekomendacjom celebrytów. Identyfikując typ influencera najlepiej pasującego do Twojej firmy i opracowując strategię marketingową influencer, poprawisz swój zasięg wśród potencjalnych klientów, co może prowadzić do znacznego wzrostu sprzedaży.

Jak więc założyć sklep internetowy e-commerce?

Dokładne planowanie ma kluczowe znaczenie, aby Twoja działalność e-commerce przeszła od fazy planowania do fazy uruchomienia. Co więcej, przejście przez ćwiczenia polegające na pisaniu biznesplanu utrwali Twoje własne zrozumienie Twojej firmy i rynku. Mamy nadzieję, że te spostrzeżenia pomogły Ci zrozumieć, jak zbudować odnoszący sukcesy sklep e-commerce.