بدء متجر للتجارة الإلكترونية؟ ستساعدك قائمة التحقق هذه على التخطيط

مستقبل التجارة الإلكترونية مشرق وقد حان الوقت لبناء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. لكن يجب أن تفهم أن التحدي في سوق الأعمال عبر الإنترنت في الوقت الحاضر هو أشد قسوة من أي وقت آخر ، حيث تولي الكثير من الشركات اهتمامًا كبيرًا بكل شيء ، من صيانة الموقع إلى خدمة العملاء. علاوة على ذلك ، فهم يتجادلون لتجاوز المساواة من خلال نقل أحدث الإجراءات والممارسات التي يمكن أن يقدمها الابتكار. بغض النظر عما إذا كنت تبدأ عملك التجاري عبر الإنترنت ، تأكد من معرفتك بكيفية بدء عمل تجاري إلكتروني يحقق أداءً جيدًا بما يكفي لتحقيق الدخل. هناك الكثير من المعلومات ، لذا من الضروري إعطاء الأولوية لمواردك لبدء متجر تجارة إلكترونية ناجح.

يعد تطوير أعمال التجارة الإلكترونية أمرًا صعبًا ، ولكن يمكنك دائمًا استئجار شركة لتطوير التجارة الإلكترونية ستساعدك على وضع خطتك الإستراتيجية موضع التنفيذ. أو يمكنك استخدام قائمة التحقق أدناه لتخطيط العوامل المختلفة التي تدخل في إطلاق متجر عبر الإنترنت وزيادة النمو.

خطط لمشروعك

خطة العمل هي عملية العصف الذهني ، والتي تساعد على جمع أفكارك وأفكارك معًا. من خلال التخطيط لمشروعك بعناية ، يمكنك الحصول على صورة أوضح لاستراتيجية العمل والمنتجات والمقاييس والنفقات ، علاوة على ذلك يمكن أن يوفر لك الكثير من الوقت والمال على المدى الطويل. ولكن من أين تبدأ؟ ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه للبدء.

• تحديد السوق المستهدف . مع وجود جمهور مستهدف محدد بوضوح ، يكون من الأسهل بكثير تحديد مكان وكيفية تسويق شركتك. لذلك أولاً وقبل كل شيء ، قم بتطوير شخصيات المشتري التي تمثل العملاء المستهدفين. ابدأ بالتركيبة السكانية: حدد العمر والجنس والموقع والخصائص الأخرى. ضع في اعتبارك ما إذا كان المستهلكون مرتاحون لشراء فئة منتجك عبر الإنترنت وما الذي يجب أن يحفزهم على شراء منتجاتك. كلما فهمت السوق المستهدف بشكل أفضل ، كلما تمكنت من استهدافهم بشكل أفضل.

• تحقق من منافسيك وادرسهم. بدء عملك التجاري دون فهم منافسيك أمر محفوف بالمخاطر. لذا فإن هذه الخطوة ضرورية خاصة إذا كنت تدخل سوقًا جديدًا. هناك الكثير لنتعلمه من الشركات التي لديها سنوات من الخبرة في هذا المجال وتوصلت إلى ما يصلح. سوف يستغرق الأمر وقتًا لدراسة الشركات المنافسة ومعرفة أكبر قدر ممكن من المعلومات حول استراتيجيات التسويق والحلول التقنية والطريقة التي تعمل بها أعمالهم. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء جدول بيانات Excel لجميع منافسيك وجمع أسماء المنافسين وقوائم الأسعار والميزات الرئيسية وما إلى ذلك ، ثم اسأل نفسك عما إذا كان بإمكانك المنافسة في هذا المجال ، باعتباره أمرًا ينتقد عملك الخاص وتستلهم من عملك. يمكن أن يساعد المنافسون في أن يكونوا أكثر قدرة على المنافسة. علاوة على ذلك ، فإن نتائجك ستدفعك للأمام في الاتجاه الذي تحتاجه للذهاب بثقة أكبر وفهم لما هو ممكن.

• حدد النظام الأساسي. يعد اختيار نظام التجارة الإلكترونية الصحيح هو الخطوة الأولى المهمة عند بدء متجر التجارة الإلكترونية. بمساعدة منصات التجارة الإلكترونية ، أصبح إنشاء متجر عبر الإنترنت والبدء في بيع المنتجات عبر الإنترنت أسهل من أي وقت مضى. لحسن الحظ ، يوجد في الوقت الحاضر العديد من المنصات للاختيار من بينها وأكثرها شيوعًا هي Magento و Shopify و WooCommerce. لتحديد أفضل منصة للتجارة الإلكترونية ، تحتاج إلى تقييم وظائف الأنظمة الأساسية المختلفة للعثور على النظام الذي يلبي متطلبات عملك. لتبسيط العملية برمتها ، إليك قائمة بالميزات التي يجب أن تبحث عنها:

1. توافق وتكامل قاعدة بيانات ERP و CRM ؛
2. دعم فني؛
3. قابلية التوسع؛
4. الود SEO.
5. التوافق مع الجوّال
6. حماية؛
7. خيارات الدفع؛
8. أدوات التسويق؛
9. موضوعات مستجيبة جاهزة للاستخدام.

• حدد المواقع التي تريد بيعها. نظرًا لأنك اخترت منصة التجارة الإلكترونية ، يجب عليك الآن تحديد المكان الذي تريد بيع منتجاتك فيه.

هناك 3 طرق ممكنة:

1. يمكنك تطوير متجر واحد يعمل في مكان واحد ولغة واحدة ؛
2. يمكنك تطوير متجر بلغات متعددة وأسماء نطاقات مختلفة ؛
3. يمكنك تطوير متجر بلغات متعددة ونفس اسم المجال.

• اختر اسم المجال. يعد اختيار اسم المجال الصحيح أحد أهم الأشياء التي يجب عليك القيام بها لموقع الويب الخاص بك. بالإضافة إلى تحديد موقعك ، فإن اسم المجال الخاص بك سينقل معلومات مهمة لجميع المستخدمين ، بما في ذلك روبوتات محرك البحث. لذا استخدم هذه النصائح السهلة لاختيار عنوان URL الخاص بك: يجب أن يكون فريدًا ، ولا يُنسى ، وقصيرًا ، وسهل القراءة ، ويتضمن كلمات رئيسية مستهدفة. علاوة على ذلك ، تأكد من أن بروتوكول التطبيق الذي يمرر البيانات من خادم ويب إلى متصفح آمن. يمكن معالجة ذلك من خلال تطبيق إصدار آمن يسمى HTTPS ("s" تعني آمن). يتضمن HTTPS استخدام شهادة SSL (طبقة المقابس الآمنة) التي تساعد على إنشاء اتصال مشفر آمن بين خادم الويب ومتصفح الويب.

تطوير الموقع

هذه هي المرحلة التي تقوم فيها بتعيين شركة لتطوير التجارة الإلكترونية لوضع خطتك الإستراتيجية موضع التنفيذ. متجر التجارة الإلكترونية المطور باحتراف قادر على جذب انتباه العملاء وقيادة التحويلات. سنقدم لك بعض النصائح حول كيفية إنشاء متجر Magento للتجارة الإلكترونية حيث لدينا خبرة واسعة في العمل مع النظام الأساسي. سنقدم لك بعض النصائح حول كيفية إنشاء متجر Magento للتجارة الإلكترونية ، حيث إنه حل ذكي يناسب جميع أنواع الأعمال من الشركات الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة.

• إصدار منصة Magento. تتمثل الخطوة الأولى في تحديد الإصدار الذي ستستخدمه لتطوير متجر Magento للتجارة الإلكترونية. في الأساس ، هناك نوعان من إصدارات Magento - Enterprise و Community . لذلك إذا كنت تخطط للتعاون في بلد واحد فقط ولا تحتاج إلى لغات وعملات متعددة ، فيجب عليك اختيار CE (إصدار المجتمع). يعد EE (Enterprise Edition) خيارًا جيدًا لأعمال التجارة الإلكترونية إذا كنت تخطط للحصول على وظائف تسويق وترويج متقدمة ، وتتعاون في جميع أنحاء العالم باستخدام عملات ولغات متعددة ، وتقبل طرق دفع مختلفة.

• تصميم. تصميم الموقع هو تمثيل لعملك. لذلك يجب أن يكون موقع الويب المصمم بشكل احترافي سهل الاستخدام ومُحسَّنًا للجوال وجذابًا.

هناك احتمالان للتصميم لمتجر Magento الخاص بك:

1. قوالب جاهزة. تم صنع هذه السمات من قبل مصممين محترفين آخرين قاموا بتحميلها عبر الإنترنت ليستخدمها التجار. يمكنك شراء النماذج وتعديلها واستخدامها لمتجرك الخاص. يبدأ السعر من 0 دولار ويمكن أن يصل إلى 450 دولارًا .
2. قوالب مخصصة. جميع الميزات ، بما في ذلك التنسيقات المخصصة والرسوم المتحركة المتحركة ، فريدة ومصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك. يتطلب وقت تطوير أطول ويكلف أكثر. علاوة على ذلك ، سيكلفك فلسًا كبيرًا اعتمادًا على مدى تعقيد التخصيص.

• منتجات. الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو تحديد عدد المنتجات التي سيتم عرضها في المتجر والفئة التي سيتم تقسيمها إليها. هناك ستة أنواع شائعة من المنتجات في Magento:

1. بسيط : المنتج البسيط هو عنصر مادي به رمز تخزين تعريفي واحد دون أي تعديلات محددة قابلة للتحديد مثل اللون أو الحجم. يمكن شحن المنتجات البسيطة في أي مكان. أمثلة: الألعاب والكتب.
2. قابلة للتكوين: تحتوي هذه المنتجات على خيارات متعددة مرتبطة بها مثل اللون أو الحجم أو المادة. يستخدم هذا النوع من الفئات عمومًا للملابس.
3. مجمعة: يمكّنك نوع المنتج هذا من بيع المنتجات كمجموعة في متجر Magento الخاص بك. إذا كنت تبيع قطعًا من الأثاث ، على سبيل المثال ، فسيتمكن عملاؤك من تحديد عدد الكراسي بذراعين والأسرة وخزائن الملابس المراد شراؤها. يمكن لعميلك أن يضيف إلى عربة التسوق سريرًا واحدًا أو مجموعة كاملة (الكراسي ، والكراسي ، وخزائن الملابس ، وما إلى ذلك).
4. مجمعة: مع المنتجات المجمعة ، يمكنك أيضًا بيع المنتجات في عبوة. ومع ذلك ، على عكس المنتجات المجمعة ، لا يمكن لعميلك تخطي أي من عناصره حيث لا يمكن بيع المنتجات المجمعة بشكل منفصل. على سبيل المثال ، يمكنك السماح للعملاء بشراء العناصر الثلاثة معًا بسعر خاص (عدسة الكاميرا + حقيبة الكاميرا + بطاقة الذاكرة + الكاميرا).
5. قابل للتنزيل: عادةً ما يكون المنتج القابل للتنزيل ملفًا رقميًا ، مثل الكتب الإلكترونية أو MP3. بالنسبة لهذا النوع من المنتجات ، يمكنك تحميل ملف واحد أو أكثر إلى الخادم ثم تحديد السعر ووصف المنتج. بعد ذلك ، ينشئ Magento رابطًا آمنًا ومشفّرًا مخصصًا لكل عميل يقوم بعملية شراء.
6. افتراضية: المنتجات الافتراضية ليس لها وجود مادي ، وعادة ما تُستخدم لأشياء مثل الخدمات والعضويات والاشتراكات.  

• المدفوعات والشحن. يجب أن تكون حلول الدفع آمنة لأن العملاء يقدرون معلوماتهم الشخصية ولا يريدون كشفها. تعد PayPal ، وبطاقة الائتمان ، والتحويل المصرفي ، والدفع نقدًا عند التسليم (COD) ، وأمر الشراء ، و Authorize.net أكثر خيارات الدفع الافتراضية شيوعًا المتاحة على Magento. الشحن المجاني والسعر الثابت والأسعار الديناميكية هي طرق الشحن الرئيسية المتاحة على Magento. تم دمج Magento بالفعل مع مزودي الشحن مثل FedEx و USPS و DHL و UPS.

• خدمات الاستضافة. أخيرًا وليس آخرًا ، اختيار خدمة الاستضافة المناسبة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. هناك أربعة أنواع رئيسية من خيارات الاستضافة: المشتركة ، VPS ، المخصصة ، والسحابة ، وأي منها تعتمد على مقدار حركة المرور التي تتوقع الحصول عليها.

تسويق متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك

بمجرد إنشاء متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، فإن الشيء التالي الذي يجب فعله هو التركيز على استراتيجية التسويق الخاصة بك. فيما يلي بعض استراتيجيات التسويق الرئيسية.

• تسويق المحتوى. إنها عملية تخطيط وإنشاء ومشاركة ونشر المحتوى للوصول إلى جمهورك المستهدف. علاوة على ذلك ، تعد استراتيجية التسويق هذه من أكثر الاستراتيجيات فعالية من حيث التكلفة والتي يمكن أن تدعم عملك على المدى الطويل. من خلال تزويد جمهورك بمحتوى قيم ، يمكنك زيادة التحويلات ، وتحسين الوعي بالعلامة التجارية ، وزيادة الإيرادات ، والمزيد. مفتاح نجاح تسويق المحتوى في مناخ اليوم هو تبني عقلية المستهلك. بعبارة أخرى ، توقف عن منح الناس البيع الصعب ، وبدلاً من ذلك اهدف إلى حل مشاكلهم من خلال محتوى مجاني وقيِّم وثيق الصلة بعملك.

• التسويق الإجتماعي. في الوقت الحاضر ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي قناة تسويقية حيوية للشركات من جميع الأحجام. إنها طريقة رائعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية أثناء إعادة حركة المرور إلى موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. هناك الكثير من شبكات التواصل الاجتماعي ، ولكن أكثر الشبكات التي ستجدها قيمة هي Instagram و Facebook و Twitter. هذه منصات تعتمد على الصور ، مما يسمح لك بعرض منتجاتك جنبًا إلى جنب مع كيفية استخدامها بشكل شائع. بالإضافة إلى تسويق شركتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، تركز هذه الإستراتيجية غالبًا على الإعلان أيضًا.

• التسويق المؤثر هو أداة تسويقية جديدة ، تتكون عمليتها من الوصول إلى الحسابات الشعبية على وسائل التواصل الاجتماعي وجعلهم يوصون بمنتجاتك أو خدماتك للجمهور الذي يثق برأيهم. إنها تعمل ، حيث أن 92٪ من العملاء يثقون اليوم في المؤثرين أكثر من مجرد إعلان أو تأييد تقليدي من المشاهير. من خلال تحديد نوع المؤثر الأنسب لعملك وتطوير استراتيجية تسويق مؤثر ، ستعمل على تحسين وصولك بين العملاء المحتملين ، مما قد يؤدي إلى زيادة كبيرة في المبيعات.

إذن كيف تبدأ متجرًا للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت؟

يعد التخطيط الدقيق أمرًا بالغ الأهمية لنقل أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك من مرحلة التخطيط إلى مرحلة الإطلاق. علاوة على ذلك ، فإن ممارسة كتابة خطة عمل ستعزز فهمك لعملك وسوقك. نأمل أن تكون هذه الأفكار قد ساعدتك على فهم كيفية بناء متجر تجارة إلكترونية ناجح.